251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Являюсь клиентом Альфа-банка с 2006 года, что является определенным показателем многолетней работы и надежности банка. Банк регулярно совершенствует программу лояльности и проводит интересные акции. Так летом были акции с возвратом кэшбека 50% в категориях Дом и Ремонт, Одежда и обувь, кэшбек 10% за покупки на ЯндексМаркет и др. Сейчас на сентябрь Альфа-банк предоставил категории повышенного кэшбека 10% в категориях Супермаркеты, Дом и Ремонт, Здоровье, Одежда и обувь. Программа лояльности только радует.

В июле оформил кредитную карту 365 дней. Совершал по ней покупки и сделал несколько снятий кредитных средств в банкомате. В мобильном приложении сформировалось суммы задолженностей и 2 льготных периода с указанием сроков окончания. Здесь я запутался и не разобрался какие суммы и когда надо платить. Полагал, что к окончанию льготного периода придет выписка с указанием минимального платежа и суммы задолженности к погашению. Никаких выписок и уведомлений не пришло, и в итоге я пропустил дату платежа. 16 сентября обнаружил, что банк начислил просрочку за непогашенную задолженность в размере 9,3 тыс. рублей. Обратился на горячую линию, мне разъяснили образовавшуюся задолженность и составили обращение на возврат начисленных процентов. Хочу отметить, что сотрудники банка оперативно рассмотрели мое обращение и через 2 дня банк вернул мне начисленные проценты. Выражаю огромную благодарность за положительное рассмотрение моей просьбы и профессиональный подход к клиентам. Банк не стал зацикливаться на формальных условиях кредитного договора и пошел на встречу.

Я готов и дальше пользоваться услугами Альфа-банка, который в очередно раз доказал свою клиентоориентированность и надежность!

В феврале месяце оформлял дебетовую карту Альфа-Банка. В отделении банка консультант Марина меня проконсультировала, детально рассказала об условиях, посоветовала подходящие мне продукты. Карту оформили довольно быстро, Я не стал оформлять именную, так что мне просто принесли готовую, в тот же день смог ею пользоваться. Карта мир, сразу же подрубил мир.пэй и оплачиваю по NFC, как в былые.. 

Около года уже пользуюсь Альфа банком, до этого пользовалась в основном Сбербанком, всегда искала альтернативу.

Знакомые посоветовали попробовать Альфа банк, так как им нравился быстрый сервис, и хорошое обслуживание. По совету решила воспользоваться и не прогадала👍

Если мне нужно что то узнать, то всегда в чате отвечают быстро и дают развернутый ответ, всегда на связи, не важно звоню я туда или пишу.

Сегодня 19.09 буквально написала в 15:15 и вот уже в 15:20 менеджер Сергей мне ответил.

Поэтому всем советую, банк действительно хороший, быстрый и лояльный, пользуюсь буквально всеми услугами😊

Хотелось бы немного рассказать про карту альфа банка. 

Данный банк очень популярен в России, из-за чего его выбирают многие. 

Прежде всего, карта Альфа-банка предлагает широкий спектр услуг и возможностей. Она подходит для всех видов платежей, включая покупки в интернете, оплату услуг и снятие наличных в банкоматах. 

Еще одним преимуществом карты является ее удобство использования. Карта имеет современный дизайн и удобный интерфейс, что делает ее простой в использовании. Кроме того, банк предоставляет удобное мобильное приложение, которое позволяет контролировать свои финансы, платить счета и делать переводы.

В целом, карта Альфа-банка - это надежный и удобный инструмент для управления финансами. Она предлагает широкий спектр услуг, удобство использования и высокий уровень безопасности.

 На новом месте работы открыли зарплатный счет в Альфа-банке, и я отправилась в отделение за новой картой. Одна из приятных неожиданностей, с которой я столкнулась - форма работы с клиентами. Сотрудница банка Кристина вышла ко мне с ноутбуком и пригласила за отдельный столик. Это немного напомнило обстановку в кафе. Такая атмосфера, безусловно, успокаивает и вызывает большее доверие. Вежливость, профессионализм - всё на должном уровне. 

Отдельная благодарность создателям мобильного приложения! В сравнении с мобильным Сбером оно явно выигрывает.

В общем, на данном этапе от общения с Альфа-банком у меня только положительные впечатления! 

Заказал бесплатную карту в приложении альфа банка, через день уже сказали что карта готова предложили выбрать способ получения. Приехал в отделение банка встретили посадили в удобное кресло подписали одну бумагу и я получил свою карту! Прошло всего полтора дня, а карта была уже у меня на руках. Обожаю этот банк за их систему бонусов. 

Самый большой кешбек из всех банков, которыми я пользовался + кешбек идёт действительно на то, чем ты пользуешься, например фаст фуд

Каждый месяц есть шанс выбить 100% кешбек на 1 категорию или повышенный 20+ % 

Вклад на год 10%, вместо 8% у конкурентов 

Красивый дизайн карты, быстрое получение и поддержка 

Щедрые акции за приглашение друга, опять же лучше чем у других

Хороший банк, порекомендовал всем друзьям 

Я хочу выразить огромную благодарность Альфа Банку за их профессионализм и быстрое решение моей проблемы. Я обратился в банк с просьбой отключить страховку на моей кредитной карте через приложение, и мне была оказана быстрая и качественная помощь.

Я был приятно удивлен, насколько легко и быстро я смог решить свою проблему. Команда Альфа Банка продемонстрировала высокий уровень профессионализма, дружелюбия и понимания. Они быстро ответили на мои вопросы и помогли мне найти наилучшее решение.

Я очень доволен своим опытом работы с Альфа Банком и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет надежного банка с высоким уровнем обслуживания клиентов. Спасибо, Альфа Банк, за вашу помощь и профессионализм!