АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Обслуживание
5
8 сентября обращалась за дебетовой картой мир на Войковской офис. Менеджер Ш-ин Андрей. Осталась очень довольна. Менеджер был вежлив, внимателен, объяснил все условия обслуживания карты, посоветовал какой вклад оформить в дальнейшем. Офис чистенький, аккуратный. Буду сама в дальнейшем обращаться и советовать друзья и знакомым.
19.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Добрый день, сегодня 18 сентября в 11:02 мне пришёл ответ от представителя Альфа банка, проверявшего мой отзыв на банкиру. По зачёту отзыва пришёл отказ из-за того, что отзыв был недостаточно насыщен деталями. И так сложилось что ситуация которую я описывала имела продолжение, поэтому пишу следующий отзыв. 08.09 в 18:26 мною был оставлен отзыв о представителе Альфа банка Араме, который подключил меня к новой кредитной карте 60 дней без процентов с льготным периодом месяц совершения покупок в рассрочку на год. Итак по поводу данного продукта, по каким то причинам кредитная карта оказалась неисправной, а именно она производит оплату онлайн, а вот с оплатой через терминал возникают проблемы, она совсем не производится. Пыталась дважды и безуспешно. Когда второй раз не смогла произвести оплату обратилась за помощью в чат поддержки. 11 сентября сотрудник чат поддержки Евгения проверила информацию по карте и посоветовала оформить ее перевыпуск, но видимо по причине моих долгих ответов в чате, переоформить ее у нас с ней не получилось. Но тут же ко мне подключилась следующая специалист Лариса, которой заказала переоформление карты. Вчера 18.09 я снова обратилась в чат поддержку, так как карта до сих пор не перевыпущена. Альфа помощник сообщил мне, что карта еще не готова. И срок доставки по регионам увеличен до семи дней. И не смотря на то, что сегодня уже 19.09 а карта все еще не готова (А период на льготные покупки проходит) я все равно благодарна сотрудникам Альфа банка за то, что всегда быстро и информативно помогают решать возникшие ситуации, помогают разобраться и решить любую возникшую проблему и всегда стремятся быть лучшими и самыми лояльными к клиентам. Уверена что продолжу с радостью пользоваться услугами и продуктами банка, И лояльность банка поможет мне разрешить и ситуацию с простоем льготного периода. И вновь спешу обратиться в чат поддержку за уточнением ситуации, спасибо Альфа за то что ты всегда поможешь в решении проблем и предложишь дополнительные возможности и бонусы! Скриншоты переписок присылаю на специальный адрес для проверки деталей по имеющемуся комментарию а так же дублирую скриншоты на почту responses@banki.ru
19.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Илья
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Юлия
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Гульназ
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Карина
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Нафиса
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Александр
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Полина
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Султан
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
4
Андрей
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Зарина
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Анна
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Карина
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Кристина
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Александра
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Альман
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Олег
19.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM