home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Отличный банк

Дебетовые карты

5

Понравилось всё,от офиса,до представителей банка. Грамотные,компетентные сотрудники. Получила по работе дебетовую карту,пользуюсь с удовольствием)Много приколюх,хороший кэшбэк!Всем советую!

Пользователь

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли активировать карту без приложения

Обслуживание

5

5 июня я столкнулась с такой сложностью. Мне надо было активировать новую дебетовую карту "Альфа банка", но накануне, 4 июня, мой телефон вымок под дождём, перестал включаться, и на следующий день, 5 числа, я отдала его в ремонт. Пока я была без основного телефона, я пользовалась старым, но на нём не было приложений "Альфа банк" и "Деньги". Менеджер офиса обслуживания на Красной, 176 сказала, что в Эпстор этих приложений сейчас не скачать, но можно попробовать сделать это через канал банка. Я согласилась, и меня подключили к вай-фаю. Менеджер терпеливо и стоически ждала, пока мой старый телефон загрузит приложение)) В итоге у нас всё получилось: загрузили, активировали. Очень благодарна за помощь.

Свветлана

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк, альфа банк

Другие услуги

1

Все устраивает, хороший сервис и выгодный. Очень много доброжелательного кэшбэкк, который дает большую возможность, хорошо с экономить, бесконтактная оплата, благодаря мир пей, помогает оплачивать покупки без карты, что очень удобно и очень приятно.

Глеб

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отвратительный сервис эквайринга

Эквайринг

1

Работаем с Альфой 9 лет но решили уходить от этого банка. не дай бог, чтобы у сломался эквайринг от этих разгильдяев, вы будете ждать ремонта неделями, если не месяцами! зимой мы ждали подключения сломанного эквайринга полтора месяца. При том их "спецы" приезжали и каждый раз у них что-то ломалось. 

Сейчас в очередной раз мы заведениями вынуждены терпеть убытки и уже ждем больше недели починки. При том они умудрились отключить работающие эквайринги. Они ссылаются, что это фирма на аутсорсе обслуживает их терминалы. Но крайних/ответственных у них не найти, все а рамках долгих неработающих процедур из серии "ждите, ничего сделать не можем". Гнать поганой метлой надо такой аутсорс. 

ну а пока что альфа гонит лояльных клиентов прочь от себя. Не рекомендуем никому связываться с эквайрингом Альфа банка если вам дороги нервы и благополучение вашей фирмы. 

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

В недавнем прошлом в Альфа-банке была прекрасная акция 50% кэшбэка. 4 августа я решила купить одежду, так как на нее были выгодные условия. Однако при оплате оказалось что я оплатила кредитной картой, а не дебетовой. И на мгновение подумала, что это не подпадает под условия кэшбэк. И я обратилась в чат техподдержка банка. Менеджер Полина достаточно быстро среагировала на мой вопрос и проконсультировала меня. Сообщив, что кэшбэк будет начислен как обычно рублями 10 числа. Хочу выразить благодарность за быстрый и понятный ответ на мою проблему. Полина, спасибо!

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисления кешбэка по детской карте

Мобильное приложение

5

Обратился в чат банка по начислениям кешбэка банка по детской карте Альфа банка Светлана оператор очень подробно вникла в суть моих вопросов , все проверила и предоставила исчерпывающий ответ Причем были приложены ссылки для скачивания лк , сумма начислений , где и как посмотреть и способы получения информации по кб , благодаря этому я легко мы скачали приложение для детской карте , где уже увидели и торию начисления

Максим

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мобильное приложение Альфа Банк

Мобильное приложение

5

Мобильное приложение Альфа банка очень удобное, поддержка работает круглосуточно, справляются очень быстро и качественно.

Никита

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта на дом в удобное для меня время

Кредитные карты

5

В конце августа 29 августа, заказал дебетовую карту, мой город появился в списке при регистрации, регистрировался на сайте через компьютер. Получилось так что я работал и не мог встретиться с сотрудником банка в назначенное время, сотрудник банка Анастасия, была вежлива и мы перенесли на другую дату получение карты. Когда пришло время, Анастасия прозвонила мне и уточнила где и во сколько можно встретиться, карту получил быстро, сотрудница банка проконсультировала меня по всем интересующим вопросам. Буквально через час карта появилась в приложении где я ее активировал, ни каких проблем, все понятно и просто. Спасибо Анастасии и Альфа банку.

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Игнор бота в чате и на горячей линии на проблему

Дистанционное обслуживание

2

Уважаемые разработчики Альфа банка, я в шоке. Мне пришла сторис что надо обновить анкету по 115 фз раз в год. это первое подобное требование. Через госуслуги. Я не хочу обновлять через гос услуги С Данной проблемой обратился в чат банка: итого он по кругу меня пускал не давая никаким образом перейти на оператора. жалобу даже нельзя оставить на работу бота. ужас. Решил позвонить надежнее в КЦ. Там бот еще круче: начал мне рассказывать без возможности переключения рекламу кредитки. Вы прикалываетесь?! У меня много времени свободного безрезультатно переписываться с бестолковым ботом и слушать рекламные предложения?! по итогу даже жалобу на работу нельзя оставить . ответа на вопрос нет. Потратил время. Спасибо разработчикам: За отвратительный сервис!

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Услуга страхования владельца кредитной карты

Кредитные карты

4

Добрый день. 09.09.2023 я обратилась за помощью в онлайн-чат банка. Моя проблема заключалась в том, что я увидела списание немаленькой суммы денег с кредитной карты, оказалось это списание за услугу страхования. Меня возмутило то, что при подписании договора меня не предупредили, что при соглашении со страхованием у меня будут списывать определенную сумму каждый месяц. Сотрудница Ксения оперативно ответила мне на мои вопросы, отключила услугу страхование и сделала заявку на возврат денежных средств, которые списали. Благодарю.

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лёгкие деньги от Альфы

Кредитные карты

5

Была приятно удивлена, что сотрудники банка позвонили и разъяснили как мне получить из бонусов живые деньги! Получила сразу прибыль! Очкнь приятно!

Наталья

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка банка

Обслуживание

5

Очень дружелюбная и корректная поддержка банка. Идут на встречу клиентам по вопросам некорректных списаний и комиссий.

Владимир

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Изыди, Альфа!

Кредитные карты

1

Альфа! Сколько можно пихать свой спам?

Я никогда не подписыался на тебя! Я никогда не давал согласия! Я постоянно нажимаю отписаться. Я постоянно получаю в ответ - вы успешно отписались. Я с каждым таким действием получаю только все больше альфа-спама.

Мало того, что просто наглый альфа-спам валит. Так еще и завуалированный. Типа письма от кого-то, а там сразу же реклама Альфы. Страховка, карты, кредиты. Ты стремишься посостязаться в вирусничестве с Яндексом?

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительные специалисты!

Дистанционное обслуживание

1

  • Сотрубник горячей линиии водят в заблуждение! не грамотные и не компетентные специалисты! 3 часа все выясняла от одного специалиста к другому !в итоге отправили в офис бана ! А там сотрудники в отделении по адресу Нижний Новгород просп. Ленина, 100Д вообще не в состоянии решить вопрос ! даже на вопрос ответить не в состоянии !

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о банке

Дебетовые карты

5

Пользуюсь уже год, все нравится хороший банк хорошая потдержка всегда отвечают вовремя. Ну что сказать о приложение, приложен очень хорошие не зависает все удобно! Если вы ищите для себя онлайн банк то альфа банк самый лучший!!!

Руслан

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта огонь

Дебетовые карты

5

Отличная карта с огромным кешбеком , просто респект вам ребята , всегда полезные предложения , те же самы инвестиции

Ян

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа лучший!

Дебетовые карты

5

До Альфы пользовался услугами многих банков и тех, кто заявлял, что они самый выгодный банк с самым удобным мобильным приложением (догадаетесь сами), но когда узнал про условия пользования картой от Альфы: внушительный кэшбэк, беспроцентные переводы денег на другие банки и т.д., то выбор был очевиден. Альфа по своим условиям пользования как дебетовых карт, так и многих других продуктов без переувеличения переплюнул все известные крупные банки.

Владимир

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выгода и удобство кредитной карты альфа-банка.

Кредитные карты

5

Выбирала банк в котором смогу взять кредитную карту с более выгодными условиям . Остановилась на Альфа-банке и не пожалела ! Очень грамотные , вежливые и заинтересованные в интересах клиента сотрудники . Удобство в пользовании кредитными средствами, преимуществ перед другими банками масса. Большое спасибо, все просто и удобно !Одобрили за пару минут !

Алёна

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь в обслуживании

Дебетовые карты

5

Здравствуйте! Этот Банк мне очень сильно помог в изучении, как правильно пользоваться картой и приложением. Прекрасная консультация . Благодарю их за помощь .

Данил

18.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Переводы сбп

Дистанционное обслуживание

5

2 августа получила в чате приложения подробную консультацию по переводам СБП и карте обслуживания мир. Специалист Мария была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить лишнее. А также как подключить дополнительный кэшбэк по карте и получать больше бонусов от банка. Быстрое решение вопроса, вежливые и учтивое отношение к клиенту.

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. А то что сотрудник советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит как разрыв шаблона. Мария, спасибо!

18.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025