251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

В Альфа-Банке очень удобная система оформления кредитных карт. Можно сразу установить необходимый лимит, и оформить доставку карты на дом. Вечером в мобильном приложении оформила заказ, на сл.день уже привезли домой, курьер Павел связался заранее, спросил разрешения, чтоб привести с собой стажёра, всё доступно объяснил. Очень удобно, мне понравилось. Для сравнения в другом банке я запрашивала один лимит, но на деле известно станет какой одобрили, только после того, как я активирую карту. Здесь всё прозрачно и понятно сразу. 

12.09.2023 года заказала кредитную карту 365 дней, назначили встречу на 13.09.2023 года, пришло смс с телефоном и именем специалиста, кто будет осуществлять доставку. Попыталась дозвониться, сбрасывает трубку, потом вообще отключен телефон. Пишу в чате, отвечает только робот, до живого человека не достучаться. Позже пришло сообщение, оценить качество выдачи карты)) Такой вот отличный сервис у Альфа банка, карту не получила, никто со мной не связался, и я не могу ни с кем связаться.

Хочу поблагодарить отзывчивых и вежливых сотрудников банка,а именно в онлайн-чате,которые всегда с быстрым пониманием любого вопроса всё подсказывают и разъясняют всё до мелочей,а именно 9ого февраля обратился в чат по поводу можно ли? снимать наличные с моей кредитной карты,и если можно то будет ли за это комиссия?;оператор Татьяна сразу же вникла в суть вопроса,и предельно чётко и ясно дала мне полный ответ по данному вопросу,которым я остался вполне удовлетворён.Вообщем приятно иметь дело как с таким банком и его сотрудниками....

Добрый вечер! Заказывал сыну платёжный стикер,через приложение. Ничего сложного, всё интуитивно понятно. Стикер сделали быстро-недели не прошло и он уже в отделении! Могу рекомендовать Альфабанк друзьям и знакомым. Сам являюсь клиентом с 2008 года и ни разу не пожалел, очень доволен отношением к клиентам! Выбрал Альфабанк в качестве зарплатной карты. Хотелось бы, чтобы упростили процедуру получения банковских продуктов (таких как стикер например) без предъявления паспорта. По QR коду например или через приложение. Не всегда есть паспорт с собой. 

20 мая обратился в чате приложения "Альфа-Банк" для получения консультации по кредитным продуктам, и я хотел бы выразить благодарность сотруднику Надежде за отличное обслуживание. Она была очень вежлива и дала мне подробные сведения о доступных кредитных предложениях и условиях.

Что меня приятно удивило, так это быстрое решение вопроса. Все это заняло всего несколько минут в чате, и мне не пришлось беспокоиться о походах в банк или звонках. К тому же, Надежда предложила мне кредитное решение, которое соответствует моим потребностям и возможностям.

Спасибо, Надежда, за отличное обслуживание и за помощь в решении моего вопроса!