251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Как пользователь дебетовой карты Альфа-банка, хочу поделиться своими впечатлениями об этом продукте. С самого начала меня порадовал простой и понятный процесс оформления заявки, который я смог осуществить прямо на сайте банка. Карту доставил курьер в удобное для меня время и место. Сама карта имеет стильный и современный дизайн, который приятно держать в руках. Она оснащена технологией бесконтактных платежей, что делает процесс оплаты еще более удобным и безопасным. Важным преимуществом карты является ее кэшбек-система, которая позволяет возвращать часть потраченных средств на счет. Я уже успел воспользоваться этой функцией и получил приятный бонус. Мобильное приложение Альфа-Банка также заслуживает похвалы. Оно позволяет управлять своим счетом и картами, просматривать историю операций и быстро связываться со службой поддержки. В целом, я доволен своей дебетовой картой от Альфа-банка и рекомендую ее другим пользователям.

Недавно у меня возникли некоторые вопросы по использованию мобильного приложения Альфа-Мобайл, и я решил обратиться в техническую поддержку банка. Хочу поделиться своим опытом и рассказать о качестве обслуживания. Сначала я позвонил на горячую линию Альфа-Банка по номеру 8-800-200-00-00. Оператор ответил на мой звонок буквально через несколько секунд, что говорит о хорошей работе call-центра. После того, как я представился и описал свою проблему, оператор Сергей предложил мне несколько вариантов решения. Сергей подробно объяснил мне, какие настройки нужно изменить в приложении, чтобы устранить ошибку. Меня порадовало, что оператор не просто дал мне инструкции, но и поинтересовался, все ли мне понятно и смогу ли я самостоятельно выполнить предложенные действия. Такой подход к клиенту говорит о высоком уровне обслуживания. Моя проблема была решена быстро и эффективно, благодаря профессиональной работе технической поддержки Альфа-Банка. Я остался доволен качеством звонка и рекомендую обращаться в техническую поддержку этого банка, если у вас возникнут вопросы или проблемы.

15.07.2023 г. посетил отделение Альфа банка на Коломяжском пр. 15 в городе Санкт-Петербург для уточнения информации о вкладах. Сервис-менеджер Филин Арина Владимировна предоставила необходимую информацию, что позволило мне хранить денежные средства на удобных для меня условиях и с хорошей процентной ставкой на Альфа-счëте

Обслуживание в данном банке просто на высоте. Все операции можно производить онлайн. Доставка карт курьером в самые короткие сроки.Все проблемы помогает решать служба поддержки. Быстро и качественно

Выгодная ипотека, по лучшему проценту, иногда дают процент меньше, всё зависит от ситуации и вашей доверенности от банка. Оформили всё быстро, отличная работа операторов, всё оперативно, специалисты!

Хороший лизинг, у банка по данному продукту выгодные предложения. Быстро оформили лизинг ,также много различных предложений автомобилей по выгодным ценам с хорошими скидками. Советую!

Как пользователь мобильного приложения Альфа-Банка уже несколько месяцев, хочу поделиться своим мнением о данном продукте. По моему мнению интерфейс приложения понятен и удобен каждому. Все функции доступны в несколько кликов, что позволяет быстро и легко выполнять необходимые операции. Одной из ключевых функций приложения является возможность управления своими счетами и картами. Я могу просматривать историю операций, переводить средства между своими счетами, оплачивать услуги и товары, а также следить за состоянием своего счета в режиме реального времени. Особенно радует наличие функции “Альфа-Чат”, которая позволяет быстро связаться с сотрудниками банка и получить необходимую информацию или помощь. Операторы банка всегда вежливы и готовы помочь решить любые вопросы. Еще одной важной функцией является возможность оформления заявки на кредит или кредитную карту прямо из приложения. Это значительно упрощает процесс получения кредита и экономит время. В общем, я очень доволен мобильным приложением Альфа-Банка и считаю его одним из лучших на рынке. Рекомендую всем пользователям банка использовать данное приложение для управления своими финансами.

Я уже несколько месяцев являюсь обладателем кредитной карты от Альфа-Банка, и хотел бы поделиться своим опытом использования этого продукта. С самого начала меня впечатлил профессионализм и дружелюбие сотрудников банка. Они подробно объяснили все условия использования кредитной карты и помогли выбрать наиболее подходящий для меня тарифный план. Одним из главных преимуществ кредитной карты является льготный период до 100 дней. Это позволяет мне пользоваться средствами банка без процентов, благодаря чему я успеваю вовремя вернуть долг. Также мне нравится, что у карты есть кэшбек-программа, которая возвращает часть потраченных средств. Очень удобно, что управлять своей кредитной картой можно через мобильное приложение Альфа-Банка. Там я могу проверить баланс, оплатить покупки, перевести деньги и даже заказать дополнительные услуги, такие как овердрафт или страхование кредита. Обслуживание кредитной карты тоже на высоте. Банк не взимает комиссию за снятие наличных в банкоматах других банков, а также предлагает различные акции и скидки для своих клиентов. Я очень доволен своей кредитной картой от Альфа-Банка и рекомендую ее всем, кто хочет получить качественный банковский продукт от надежного и проверенного временем банка.

Я являюсь клиентом Альфа Банка уже несколько лет, и хотелось бы поделиться положительным опытом использования услуг. В первую очередь, я хочу отметить удобный и интуитивно понятный сайт Альфа Банка. Здесь я могу легко отслеживать состояние моей дебетовой карты, проводить операции по переводу средств и оплате счетов. Онлайн-чат тоже заслуживает похвалы - операторы всегда готовы помочь и оперативно решить любые вопросы. Контактный центр банка также оставил приятное впечатление. Сотрудники всегда доброжелательны и компетентны. Я неоднократно обращался по разным вопросам, и могу с уверенностью сказать, что обслуживание на высшем уровне. Мобильное приложение Альфа Банка - настоящая находка для меня. Оно позволяет мне легко управлять своими финансами в любое время и в любом месте. Возможность совершать переводы, проверять баланс и историю операций делает жизнь гораздо удобнее. Офис обслуживания и банкоматы Альфа Банка также доступны и удобны в использовании. Несмотря на то, что я редко посещаю физические отделения банка, когда мне это нужно, всегда могу рассчитывать на быстрое и профессиональное обслуживание. Дебетовая карта, предоставленная Альфа Банком, работает стабильно и без сбоев. Особенно радует высокий уровень кешбека, который предоставляет банк. Могу с уверенностью сказать, что благодаря этому кешбеку, мои ежемесячные расходы стали намного приятнее. Получать возврат части средств за каждую покупку - действительно приятное дополнение к банковским услугам. Мой опыт, безусловно, был положительным в целом, но как и у большинства банков, здесь есть и некоторые недостатки, которые стоит учитывать. Однако, стоит отметить отрицательный опыт, который я пережил. В одном случае, при попытке разрешить свлю финансовую проблему, я столкнулся с некоторой неясностью в коммуникации с сотрудниками банка и сроками решения вопроса. Но это скорее исключение из правил Исходя из всего выше сказанного, я бы оценил Альфа Банк на 4 из 5 баллов. Банк предоставляет высококачественные услуги и удобные инструменты для управления финансами. Я чувствую, что могу полагаться на них в большинстве случаев, но всегда стоит быть бдительным и внимательным, чтобы избежать недоразумений.

В течение нескольких месяцев я пользуюсь услугами Альфа-Банка и хочу поделиться своим впечатлением о работе этой компании. Прежде всего, я хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудников Альфа-Банка. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, будь то консультация по банковским продуктам или помощь в решении возникших проблем. Процесс оформления карты или кредита проходит быстро и без лишних хлопот. Менеджеры банка всегда учитывают пожелания клиента и предлагают оптимальные условия для сотрудничества. В заключение хочу сказать, что я очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке. Рекомендую всем, кто ищет надежный и современный банк с высоким уровнем сервиса!

Хороший банк, являюсь клиентом этого банка очень давно, всем доволен. Всегда выгодные условия. Рекомендую.

Здравствуйте. Хочу похвалить банк. За последний год банк сильно вырос в плане обслуживания. Раньше в чате отвечали только отписками. Сейчас же стараются все максимально подробно и понятно объяснить. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Диану из чата поддержки за уловленную суть моего вопроса и быстрый и точный ответ. Вопросы решаются ткеперь быстро и без походов в офис или ожидания на телефоне. Появились категории кэшбека без условий трат на определенную сумму, плюс дополнительная категория рандомная из барабана до 100%. Есть и кэшбек от партнеров. Тоже много полезного попадается там.

Являюсь клиентом банка более 10 лет. За все время никогда не возникали какие-то критические нарекания по работе банка. Все вопросы оперативно решались через поддержку, а после введения онлайн-чата в приложении стало еще удобнее. Банк постоянно радует выгодными процентами по депозитам и накопительному счету, отличным кешбэком и одним из лучших (если не самым лучшим) обменным курсом валют (в приложении). Последнее время постоянно проводятся различные интерактивные игры с денежными или «кешбэкными» призами. Банк одним из первых ввёл платежные стикеры, дабы компенсировать боль от отсутствия Apple Pay у владельцев айфонов. Очень приятно видеть как все это время время банк развивается, причем как в онлайн среде (удобный личный кабинет и мобильное приложение), так и в оффлайн - не так давно рядом с домом открылся новый офис банка в непривычном для обывателя современном формате)

Оставил заявку на получение дебетовой карты на сайте и почти сразу мне перезвонил оператор. Он узнал у меня,где мне будет удобно получить и в какое время карту. Через 3 дня позвонил доставщик за пол часа до назначенного времени, привез куда мне удобно. Быстро оформили и активировали карту. Пользоваться мобильным приложением очень удобно. Кэшбэк от 1 до 5% по выбранным 4 категориям плюс 1000р за активацию карты. Каждый месяц можно менять категории кэшбека плюс можно получить бонусом от банка на одну из категорий до 10% кэшбэка.

Лучшее мобильное приложение, всё просто и удобно, платежи быстро проводятся, ничего не заедает и всё под рукой. Советую данное приложение, намного удобнее иб.

Выгодное рефинансирование кредитов, быстро перенесли кредит из другой организации, требовали мало документов. Грамотная работа банка, спасибо!

Лучший курс , быстро всё обменял через сайт и получил свои средства. Советую данный обмен валют, всем кто хочет получить выгодный курс

Лучшая служба поддержки, всегда решают любую проблему любой сложности. Помогали вернуть комисии за переводы, подключить СБП, операторы быстро всё решили и подсказали.

Лучшая кредитная карта с маленьким процентом на траты и кэшбэком милями, который равен рублям. Оформили карту быстро, часто ей пользуюсь и это даёт большие привелегии. Советую данную карту для путешествий