248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Приветствую! При оформлении на работу понадобилось открыть зарплатную карту в Альфа банка. До этого момента услугами этого банка не пользовался. Ну надо так надо! Пошëл в ближайший офис, и начались впечатления! Во первых, на входе встретил не бездушный автомат, а живой сотрудник.

Узнав причину визита, предложил пройти в зал за столик.

Я посмотрел в зал, и слегка "прифигел"...

Всë зелëное! Масса кадушек, фикусов в горшках.. Какие то клумбы... Между ними столики с удобными как оказалось креслами. Сел. Ждал пару минут и ко мне подсела симпатичная девушка с ноутом и папочкой с бумагами. Я отдал документы и она начала заносить мои данные в анкету. 

Я осматриваюсь, и всë больше удивляюсь. Вот это подход! 

Никаких талончиков, цифр ожидания на табло, пройдите к 10-му окошку и прочего! Не я иду к менеджеру! 

Я СИЖУ, А КО МНЕ ПОХОДЯТ, РЕШАЮТ ВСЁ ПРОБЛЕМЫ! Вокруг фикусы/цветочки...

Предложили сразу же кредитку оформить, - оформил. Не потому, что обстановка понравилась а просто действительно условия замечательные! 

В общем, на сегодня это лучший подход к обслуживанию клиентов что я видел. Успехов Альфа банку! 

Здравствуйте! 15 августа забрал карты в отделении Альфа-Банка, внешний вид и интерьер отделения очень понравился, в офисе было довольно много людей, но ко мне буквально через минуту подошёл работник банка. Сделали кредитную и дебетовую карту очень быстро:) Все полностью объяснили, отдельное спасибо Дарье. Также буквально через неделю я пригласил своих друзей оформить карты, им тоже все очень понравилось.

Лучший мобильный банк, всё удобно и понятно, многре вещи можно сделать самостоятельно прямо из приложения, а в случае чего, задать вопрос чат боту, если чат бот не сможет ответить, то на помощь придёт менеджер. Пользовалась другими, в некоторые даже войти не смогла, а здесь всё удобно, а ещё можно настроить под себя, и что то лишнее убрать

Всех приветствую. Я являюсь владельцем дебетовой карты в альфа банке, узнал о них от друзей и мне понравились условия, которые они предлагают. Бесплатное обслуживание, так же приятная тех поддержка, которая очень быстро отвечает. Была у меня одна проблема и человек мне все подробно объяснил и мне стало понятно. То есть проблемы они решают быстро и качественно, тут просто 10 из 10. Так же приятно было, что не нужно было идти в банк - представитель банка сам приехал в дату, которую я выбрал в приложение и все оформили. Поэтому даже не нужно далеко выходить - очень все это приятно, ибо я домосед и такое оказание услуг очень радует. Банком доволен и всем рекомендую! 

Несколько месяцев назад я оформила кредитную карту "Альфа-банка" 360 дней без процентов за покупки в первый месяц , приобрела по этой карте несколько товаров на сумму примерно в общей сложности 50 тысяч рублей, и только через несколько месяцев, открыв историю операций по карте я увидела,что банк ежемесячно списывает с этой карты ещё и комиссию за страхование, которое оказывается автоматически к этой карте подключили. Обратившись в чат банка в приложении "Альфа-банка ", мне оперативно по моему заявлению отключили все действующие страховки! За что я очень благодарна! Спасибо огромное за своевременность и оперативность!

Хотела бы оставить отзыв на продукт "кредитная карта" от Альфа-банка. Удобно снимать наличные без комиссии, 100 дней без %. Да, сейчас многие банки предлагают подобные условия, но всегда есть подвох. То наличные можно снять с огромной комиссией, то 100 дней не набегает, а % уже пошел.

Альфа в этом плане действительно удобнее прочих. В чате или в отделении сотрудники всегда ответят на возникающие вопросы и помогут разобраться, если что-то непонятно. Картой пользуюсь уже более года.  

Добрый день. 

Недавно проходила акция, по выращиванию виртуального питомца. 

У меня была тонна и горсточка вопросов, по проведению акции, условий и передачи призов. 

Ответы на них я получал своевременно, чему и благодарен. 

Также отдельно хотел бы выделить отзывчивость менеджеров, поддержание грамотности при ответах и, в целом, доброжелательный настрой.

Спасибо! 

Решил открыть счет в Альфа-Банке для выгодного содержания средств с процентами, привлекла акция с 9% годовых первые два месяца на накопительном счету, также очень порадовал кэшбэк, на супермаркеты выпал целых два раза подряд, с кэшбэка за два месяца удалось заработать около 6000₽. При посещении офиса тоже все было отлично, вежливые сотрудники сразу помогли решить мой вопрос, курьер принес карту на следующий день после заказа, очень удобно, планирую 1 августа открыть вклад под 10% годовых в уже любимом Альфа-Банке

После оформления доставки дебетовой карты на некоторое время Альфа-Банк даёт возможность пользоваться виртуальной картой в мобильном приложении. Виртуальная карта ничем не отличается от обычной. Сотрудник банка доставляет карту в нужный вам адрес и в выбранное вами время. Специалист полностью объясняет как пользоваться картой, в чём преимущества. Карта оформлена в минималистическом стиле, красный фон, название банка и ваши данные. Пользоваться и оплачивать можно где угодно и что угодно, за что вам начисляют хороший кэшбек, просто за пользование картой. Повышенный кэшбек можно выбрать на 4 категории и одну категорию получить при прокруте барабана в мобильном приложении банка. Само приложение, как и сайт, просты в использовании, присутствует вся необходимая для пользователя информация, поддержка, онлайн-чат. Сотрудники вежливые, приятные в общении. Пользование картой доставляет одно удовольствие, не нужно отвечать на постоянные звонки от банка с предложениями (оформите кредитную карту, вклад и т.д.), доступны приятные бонусы, а поддержка отлично справляется со своими обязанностями. Рекомендую Альфа-Банк, а в частности их дебетовые карты.

Рекомендую к посещению офис банка, расположенный по адресу г. Волгоград, ул. Комсомольская 10. Современный интерьер, просторное и комфортное помещение. И самое главное - отзывчивый и приятный персонал, готовый ответить на вопросы любой сложности простым и понятным языком. Обращался в данный офис не раз, крайний раз был 24 июня для консультации по кредиту. Со мной беседовала сотрудница банка Алина. Быстро и понятно ответила на все заданные мной вопросы, предложила несколько вариантов кредита. Хочу отметить её подход к клиенту, приятное общение на доступном языке. Благодарю за качественное обслуживание и помощь в решении моего вопроса!