251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

09.09.2023 в 23:10 при внесении на кредитную карту обязательного платежа обнаружила списание комиссии за организацию страхования и не поняла что это такое. Я обратилась с возникшим вопросом в чат с банком. Альфа-Помощник подробно всё объяснил и подсказал, что страховку можно отключить в разделе обращения в банк. Составить обращение оказалось совсем не сложно. Вопрос решился мгновенно. Страховку отключили. Я была приятно удивлена оперативностью принятия решения по моему обращению. Очень удобно что вопрос можно решить онлайн без обращения в банк. Огромное спасибо Альфа-Помощнику и сотрудникам банка за отличную работу!!!

9 сентября получил в чате приложения выдающуюся поддержку от оператора Надежда. Я обратился с несколькими вопросами о моей кредитной карте Альфа-Банка, и Надежда предоставила мне четкие и полезные ответы.

Я спросил, списывается ли комиссия за снятие собственных средств с кредитной карты Альфа-Банка. Надежда не только подтвердила, что комиссия может быть учтена, но и дала советы о том, как этого избежать.

Далее, я уточнил, как начать новый льготный период по кредитной карте Альфа-Банка. Надежда предоставила информацию о необходимых шагах для этого.

Она также объяснила, как снять наличные с кредитной карты и избежать дополнительных процентов и комиссий. Это было особенно полезно.

Наконец, я узнал, можно ли использовать кредитную карту для погашения другой кредитной карты, и Надежда предоставила необходимую информацию по этому вопросу.

Важно отметить, что весь процесс общения с Надеждой был быстрым и эффективным, и я получил все необходимые ответы без лишних усилий. Её советы по оптимизации использования кредитной карты были как раз тем, что мне нужно было услышать. Благодаря таким специалистам, опыт работы с Альфа-Банком становится действительно приятным. Надежда, спасибо!