251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Буквально сегодня обратилась в чат с вопросом о льготном перио по кредитной карте,сотрудник Ильвир все объяснил,проверил,заняло все это буквально несколько минут.👍🏻Радует,что не пришлось идти в отделение банка,и без звонков на горячую линию.

Также при получении всех моих карт сотрудники были вежливы и внимательны🫶🏻

Сотрудники Альфа-банка-чудо🫶🏻

Обратилась в банк в связи с задержкой выплаты бонусов за рекомендации другу дебетовой и кредитной карт по акции "приведи друга". Вопрос решили очень быстро и исходя из позиции "клиент всегда прав", хотя как я поняла из разъяснений были и мои косяки. Банк как всегда на высоте. Очень интересное мобильное приложение, много акций, хорошие категории по бонусам и партнерам, и что удобно - много офисов. Буду рекомендовать друзьям : https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/512358/

22 августа я обратился в службу поддержки Альфа-банка через мобильное приложение по поводу привязки аккаунта Госуслуг к моему личному кабинету в Альфа-банке. Я не знал как это можно сделать через мобильное приложение. Через 11 минут оператор Надежда прислала подробную инструкцию, как можно это сделать через мобильное приложение. 

Оператор Надежда была со мной вежлива, оперативно решив мой вопрос. Я очень доволен и благодарен Надежде за предоставленную консультацию!

Я в августе 2023 года, обратился в отделение Альфа-банка в моем городе, у нас оно пока одно. В отделение банка светлое и просторное помещение, сотрудники банка все опрятные и вежливые, мой вопрос решился буквально в течение 15-30 минут. Сотрудник банка, оказывавший мне помощь в решении моего вопроса, постоянно был рядом, чувствовалось, что данный специалист высокого уровня, все вопросы решал быстро и качественно, за что я очень благодарен как специалисту, так и банку который настолько внимательно подходит к подбору такого персонала. Огромное спасибо за помощь в получении услуги.

Решил оставить свой отзыв, так как действительно пользуюсь услугами Альфа-Банка, не на словах, а на деле что называется. Я начал своё сотрудничество с Альфа-Банком около 10 лет тому назад. Мне открыли зарплатную карту в данном банке и именно с этого началось моё знакомство с услугами банка. Невозможно всё уложить в один отзыв, но, резюмируя, на сегодняшний день я могу сказать - Альфа-Банку можно доверять. Во-первых сайт как и мобилное приложение работают стабильно, легко отправить деньги и получить, плюсь под рукой все услуги. Лично мне всё понятно. Помимо зарплатной карты, я пользуюсь кредитной, она меня выручала и не один раз, без обмана, в рамках льготного периода всё можно погасить. Одним словом, я ставлю все пять звезд из пяти.  

Подавая заявку на получение дебетовой карты Альфа банка, я надеялся на удобство и быстроту процесса. Мои ожидания были буквально превзойдены. Уже на следующий день после подачи заявки, ко мне на дом был направлен курьер, привезший мою карту. Очень порадовало, что я мог выбрать удобное для меня время доставки, что говорит о том, что банк ценит личное время каждого клиента.Подавая заявку на получение дебетовой карты Альфа банка, я надеялся на удобство и быстроту процесса. Мои ожидания были буквально превзойдены. Уже на следующий день после подачи заявки, ко мне на дом был направлен курьер, привезший мою карту. Очень порадовало, что я мог выбрать удобное для меня время доставки, что говорит о том, что банк ценит личное время каждого клиента.

Особо хочу отметить профессионализм курьера Владислава. Он вежливо и доброжелательно приветствовал меня, ответил на все мои вопросы относительно использования карты и особенностей обслуживания. Его грамотное объяснение позволило мне четко понять, как пользоваться картой наиболее эффективно и избегать возможных недоразумений.

Я уверен, что в дальнейшем буду рекомендовать Альфа банк своим друзьям и знакомым, так как уверен в качестве его услуг.

12 августа впервые обратилась в Альфа-банк с желанием выпустить карту.Офис очень понравился-комфортно,работают кондиционеры,уютная атмосфера, девушка-оператор сразу пригласила меня,как только я взяла талончик.Очень понятно разъяснила мне все условия,тарифы,ответила на все интересующие вопросы быстро и вежливо.Очень радует,что посещение офиса банка может приносить удовольствие.Спасибо большое)

Отличное мобильное приложение. Все интуативно понятно и структуировано. Сотрудники банка компитентны и помогут решить любую проблему. В частности я являлся вкладчиком банка МКБ и после того как из моего города данный банк закрыл свой офис и не было ни одного банкомата мне пришлось обратитьсья в офис альфа банка за консультацией. Сотрудник альфа-банка все мне поробно расказал о лимитах на снятие чем решил мою проблему. В целом могу реомедовать банк как один из самых продвинутых в своей области. 

Приобрёл дебетовую карту Альфа-банка. Раньше пользовался картой Тинкова. 

Срок использования месяц.

Преимущества Альфа карты: 

1. Процент больше по накопит. счету и вкладам в разы (в отличие от Тинькова и Ак Барса). В Альфе 10-12%, в Тинькофе 5-7,5%.

2. Кеш бек выше на порядок . (Единственное он приходит чуть медленне, в сравнение от Тинькова.) Но за счёт того что он выше -это не страшно. На 1 категорию кеш бека в месяц больше. (То есть на выбор даётся 5 сфер кеш бека, у конкурентов 4 сферы).

3. Интересная реферальная программа. Выгоднее, чем у конкурентов. (А за счёт того, что условия в финансовой части карты выше чем у конкурентов - то и предлагать карту другим по ссылке легче)

Недостатки Альфа карты:

1. Нет скана квитанции. Только скан Qr. В Тинькове можно было отсканировать квитанцию и не вводить данные каждой строки. (Очень удобно, если Qr нет)

2. Нет возможности добавить данные по ТС. Что б данные о нарушении приходили в онлайн банк.(удобная функция) 

В общем рекомендую. 

Пользуюсь услугами Альфа-банка недавно по рекомендации довольной подруги! Очень удобное и интуитивно понятное мобильное приложение, большое количество щедрых предложений по продуктам банкам и начислений кэшбеков! Раз в месяц предлагается крутить рулетку, где может выпасть 100% возврат кэшбеками покупки в определённой категории, например оплата образования, аптеки, супермаркеты. Так же за рекомендации банка начисляются щедрые баллы. На данный момент очень довольна использованием дебетовой карты в повседневной жизни