251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об обслуживании оператора Альфа банка. Я обратилась с проблемой страхование кредитной карты, я эту услугу не подключала и не давала согласие на подключение. Данную проблему, с которой я обратилась, мне решили очень быстро и качественно. Я благодарна за хорошее обслуживание. 

Пополнял карту через банкомат, засунул 1000 рублей, на счет они не поступили, позвонил на горячую линию, мне все удобно и понятно объяснили, быстро составил обращение и деньги поступили на счет уже на второц день, первый раз столкнулся с подобной проблемой, но хорошо что все решилось и довольно быстро, спасибо! 

19 августа в 12:18 обратилась в онлайн-чате мобильного приложения Альфа банка вопросом об отключении услуги и возврате средств.

Альфа-помощник задав несколько вопросов составил обращение и отправил его в банк на рассмотрение.

Вопрос был решён в мою сторону положительно в течение пяти минут.

Спасибо за вашу работу 

Банкомат в банке-партнере "зажевал" мою карту (ввел несколько раз неправильно пин-код). После этого я обратился к сотруднику Альфа-банка через онлайн-чат на сайте, сотрудник банка посоветовал мне заблокировать эту карту и перевыпустить новую.

Обычно, если перевыпускать карту по причине утери то нужно платить некоторую сумму, но я объяснил произошедшую ситуацию и мне за перевыпуск карты платить не пришлось.

Спустя время я пришел в отделение Альфа-банка (​улица Лескова, 3г), сотрудник, работавший со мной ответил на все мои вопросы и я забрал свою карту. Спасибо за понимание и за быстрое обслуживание.

Я являюсь клиентом Альфа банка! И всем доволен! В банке высокий уровень качества и обслуживание! Персонал очень вежливый, терпеливый и доброжелательный , а еще и красивый ! Уверен, что мои финансы находятся под надежной защитой! Получил бесплатный стикер, что очень удобно, и не надо брать карту с собой ведь она как раньше считай в телефоне (на чехольчике с милым котиком)! Я даволен работой банка в особенности к клиентам что имеют iOS приложения постоянно сносят из за санкций , но АБ постоянно обходит эти неудобства для своих любимых клиентов! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям кто ищет удобство , доступность к физ банкам и банкоматам а так же надежную защиту своим финансам!

Здравствуйте! Хочу оставить положителтный отзыв о том,как мне ответили на срочный вопрос за 3 секунды. У меня было непонимание того,какую максимальную сумму по моей карте можно переводить в месяц. Обратила 19 августа 2023 года в 11.47 по местному времени в чат с банком (онлайн приложение). Ответ получила практически незамедлительно-вот это уровень! Альфа-помощник мне предоставил развернутый ответ по лимитам на переводы по дебетовым картам. Спасибо,что вы есть!

Сегодня хочу поделится впечатлением об Альфа банке, хороший банк. Отношение к клиентам и система лоялтности разработана наиоучшим способом. Нет призрачных условий, все четко и понятно. Открыт вклад-получите обещанный процент. Заработали кеш бек( причем категории неплохие,есть из чего выбрать и % выше,чем у других банков) выводить вче можно в настоящие деньги-без удержаний и от любрй суммы. Не каждый банк может вам такое предложить. В целом я однозначно рекомендую банк.