251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

14 мая обращалась в банк через чат - возврат денег за билеты РЖД не пришел. Ответила сотрудник Надежда. Оказывается, изменились сроки возврата от РЖД, теперь чуть дольше, чем было год назад. Все сроки Надежда написала; и действительно, через пару дней всё пришло, зря я подумала, что деньги зависли на стороне банка. Банк как раз всё провел быстро.

Я хотела бы поделиться своим опытом закрытия финансового страхования для кредитной карты в Альфа банке. Всегда важно рассматривать свои финансовые обязательства с умом, и я решила, что данное страхование больше не подходит моим потребностям. Однако, процесс закрытия оказался намного проще и удобнее, чем я ожидала.

Через чат в приложении банка я связалась с ботом и объяснила ситуацию. Процесс закрытия был очень быстрым и понятным. Мне были заданы несколько вопросов для уточнения моих намерений, и после того, как я подтвердила свою просьбу, страхование было успешно закрыто. Не требовалось никаких лишних документов или формальностей.

Очень приятно осознавать, что для осуществления данной операции не требуется посещать физическое отделение банка. Вся процедура может быть выполнена онлайн через чат в приложении. Это значительно экономит время и упрощает жизнь клиента

Мой визит в отделение Арбат г.Москва 07.07.2023 Приятно удивлена . Сервис достойный . Персонал очень внимательный в отделении Арбат г Москва . Сотрудники максимально стараются предложить удобные услуги и берегут время посетителей . Получила всю необходимую информацию и думаю над новыми предложениями . Рекомендую !!! Перед визитом в отделение обращалась на горячую линию - все вопросы (закрыли неверные ошибки)решили и через сутки я могла обратиться в отделение за банковским продуктом.

Произошла ситуация списали деньги за комиссию и услугу альфа чек ранее отключал написал в поддержку и в течении часа все вернули. самый хороший банк быстро решают проблемы. 

 также в понедельник обратился в банк в Москве на метро Войковская не работал стикер перевыпустили стикер бесплатно на следующий день уже получил

Поделюсь положительным отзывом о своем опыте использования услуг Альфа-банка. Я уже длительное время являюсь активным пользователем этого банка и он никогда не подводил меня.

Во-первых, обслуживание клиентов в Альфа-банке на самом высоком уровне. Персонал всегда дружелюбный, готовый помочь и внимательный. Я всегда получаю быстрые и четкие ответы на свои вопросы и подробные объяснения, если что-то мне не ясно. Это создает ощущение заботы о клиентах и делает общение с банком приятным и комфортным.

Во-вторых, у Альфа-банка есть отличное интернет-банкинговое приложение, которое позволяет мне управлять своими финансами где угодно и в любое время. Я могу легко отслеживать свои траты, совершать платежи и переводы, а также получать актуальную информацию о своих счетах и услугах банка. Это удобно и экономит время.

Также хочу отметить удобство обслуживания через кассовые автоматы, которые расположены в различных местах города. С их помощью можно быстро и без очередей произвести все необходимые операции.

И самое главное, Альфа-банк предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая различные виды кредитов, депозиты и страхование. Я всегда могу найти подходящее решение для своих финансовых потребностей.

Итоговым выводом я могу сказать, что Альфа-банк - это надежный и инновационный банк, который ориентирован на удовлетворение потребностей клиентов. Я чувствую себя уверенно, зная, что мое финансовое будущее в надежных руках.

Давно пользуюсь Альфа банком, всем доволен. На все возникающие вопросы чат поддержки в приложении банка отвечает достаточно быстро и понятно. Удобный интерфейс приложения. Все переводы проходят быстро, без задержек. Так же очень радует, что банк прислушиваться к пожеланиям по улучшению мобильной версии приложения. Всем рекомендую Альфа банк

Хочу посоветовать, альфа банк. Молодцы работатают всегда для людей. Очень удобно, я работаю каждый день до 19ч., а тут тебе привезут карту домой. 

Я оставила заявку. На следующий день 01.08.2023г. Мне поступило сообщение, с именем и телефоном представителя банка. Позже поступила напоминание и в указанное время мне позвонил представитель, после звонка мы встретились. 

Хочу выразить благодарность, представителю банка, Дарье, очень всё доступно расказала, по времени занимает совсем немного, примерно минут 15. Так же поможет по всём вопросам касающихся банка. Ещё мне понравилось, что ничего не навязывают. Рекомендую, оцениваю в 100 балов. 

Пользуюсь Альфа-банком несколько лет. Полностью перешла на работу с данным банком, другими почти не пользуюсь. Удобное приложение, всё чётко и понятно. Самые выгодные предложения по вкладу и кэш-бэку. 

25.08.23 в 14:00 пришла в офис банка, чтобы воспользоваться приятным предложением повышенной ставки по вкладу. Сделали всё оперативно. Приятно, когда меняются условия в пользу клиента.