251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Не так давно перешла на альфа банк. Карту доставили за 1 день. Сотрудник объяснил как пользоваться приложением, рассказал про инвестиции, сказал как поставить пароль, ответил на все вопросы. Он потратил на все объяснения и пояснения около 20-25 минут, за что отдельное спасибо! 

В мае этого года потеряла карту. Через онлайн чат быстро заблокировала карту и перевыпустила. На следующий день новая карта была уже у меня. 

Это самый оперативный банк, что мне встречался

Всем привет! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за быструю доставку карты. Буквально на следущий день после того как я оставил заявку, мне доставил карту сотрудник Евгений. 

Приехал в точно назначенное время 16 июня. Сначала не смог ко мне дозвониться и отправил мне СМС, увидев её я перезвонил и мы подтвердили встречу.

Евгений помог активировать карту, рассказал как сделать икноку на рабочем столе, на Iphone, объяснил как устроен интерфейс банка. На все ушло около 20 минут, сервис на высшем уровне.
Спасибо большое за оперативную доставку :) 

Хочу выразить благодарность банку за хороших менеджеров. При оформлении карты было предложено время доставки, я выбрала удобное мне и именно в это время, предварительно предупредив, менеджер Александр доставил карту. Само получение достаточно быстрое, картой можно пользоваться сразу. При этом у меня были дополнительные вопросы, на которые сотрудник подробно ответил и даже дал несколько очень полезных советов)

Взял кредитную карту Альфа-Банка, думал как и все остальные тысячу процентов и множество подводных камней, но всё оказалось намного проще и удобнее! Взял пару тысяч рублей, потом закинул обратно и вуаля 0 процентов, так ещё и кэшбэка накинули за покупки, я смог их перевести в рубли и оплатить в магазин. Удобно, что кредитка всегда под рукой и выручает, если нужно срочно купить или оплатит, а зп ещё не скинули. В общем рекомендую всем её взять, но не стоит забывать о правильном использовании, в этом поможет вам пожжержка банке в чате или по звонку)

17.07.2023 по ссылке, найденной в интернете, заказала карту альфа-банка. Сразу же была назначена встреча с сотрудником банка. На встречу со мной направили сотрудника Кристину, которая заранее несколько раз созванивалась, уточняла не изменились ли мои планы и готова ли я встретиться в удобное для меня время. В назначенное время Кристина приехала и доступно, без лишних "навязываний" дополнительных услуг быстро и четко объяснила правила пользования интернет-банком и продуктами альфа банка. Большой плюс, что Кристина все говорила по делу, не отвлекала лишними вопросами и предложениями. Остались только хорошие впечатления от общения с сотрудником Альфа банка. Попользовавшись день веб-страницей мобильного банка, поняла, что хочу установить мобильное приложение. Но самостоятельно сделать это не смогла. На следующий день 18.07.2023 обратилась в офис по адресу ул. Героя Фильченкова 10, где

любезный сотрудник банка помогла с установкой приложения и объяснила как им пользоваться. В целом хочу отменить компетентность сотрудников, скорость оказания услуг, без лишних слов сотрудники понимают, что хочет клиент.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Андрею из Альфа-банка за его выдающуюся помощь и профессионализм при оформлении моего кредита. С самого начала, Андрей очень внимательно выслушал мои потребности и помог мне разобраться во всех деталях процесса. Он проявил удивительное понимание и терпение, постоянно отвечая на мои вопросы и устраняя все сомнения.

Андрей обладает глубоким знанием продуктов и услуг Альфа-банка, и его экспертное мнение помогло мне выбрать самый подходящий кредитный продукт для моих потребностей. Благодаря его усилиям, процесс оформления кредита был очень гладким и эффективным. Он организовал все необходимые документы, провел все необходимые проверки и следил за каждым этапом процесса.

Одно из самых впечатляющих качеств Андрея - его чуткость и внимание к деталям. Он постоянно общался со мной, давая мне все обновления о состоянии моей заявки. Я всегда чувствовал себя важным клиентом, и это очень приятно.

В целом, я очень доволен опытом работы с Андреем из Альфа-банка. Он профессионал своего дела, которому действительно важно помочь клиентам и предоставить лучший сервис. Я рекомендую Андрея всем, кто ищет помощи в оформлении кредита или других банковских услуг. Большое спасибо за отличную работу, Андрей!

22.07.2023 

В приложении банка узнал о возможности открыть альфа с повышенной процентной ставкой в 7,5 процентов годовых при обороте по дебетовой карте ( покупки) не менее 10 тыс.руб. А первые два месяца вообще 9,5 процентов годовых, что очень даже неплохо. Но у меня на второй месяц в приложении уже стояла процентная ставка 7,5 годовых. Я сперва расстроился, но решил обратиться в службу поддержки банка через чат в приложении. Сотрудник банка Анастасия оперативно подключилась к решению вопроса, все уточнила и рассказала мне, что не стоит волноваться. А в конце месяца мне все же начислили 9,5 процентов. Спасибо за быстрый ответ.