248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Порекомендовал кредитную карту другу, за рекомендацию банк обещал денег, если друг потратит деньги с кредитки и я выполню какие-то условия, также деньги получит друг за то, что по моей ссылке получит кредитку. Друг оформил кредитку по ссылке, приехал представитель банка. У представителя банка при оформлении "зависла" система и он сказал,что приедет в следующий раз. В следующий раз система опять "зависла" и на вопрос не получиться ли так, что программа "приведи друга" не пострадает, ответил, что нет, все будет нормально. Друг стал активно пользоваться кредиткой, ему пришли день по программе. Мне вознаграждения так и не поступало. В личном кабинете у меня числилось, что друг карту получил. К этому времени друг уже потратил деньги с кредитки. Я написал в чат,в чате сказали что мне надо выполнить какие то условия, я выполнил. Написал в чат опять, и тут внезапно оказалось, что мой друг получил кредитку не по моей ссылке. Я стал писать в чат, в чате сказали ничем не можем помочь, пусть друг напишет нам. Друг писал, неоднократно, звонил в банк также неоднократно, но все ответы были типа "мы разберемся в ситуации", а потом " ничем не можем помочь". Тогда друг написал обращение в банк, в обращении был основной вопрос по чьей же ссылке другу оформили карту, так как друг получил деньги по программе, значит есть второй человек, который тоже получил деньги по программе вместо меня. С нетерпением ждали ответа на обращение, и внезапно оказалось, что обращения никакого нет в личном кабинете, оно куда то пропало... Стали писать в чат, а в чате на все сообщения теперь стали отвечать " мы очень загружены, напишите позже", писали раза три в разное время, и ответ был одиинаков... При том что раньше на все вопросы специалисты банка, хоть и позже, отвечали...

В середине июля решила оформить кредитную карту Альфа-Банк. Все было очень оперативно- буквально через 20 минут перезвонила представитель банка Ольга. Встреча не заняла более 15 минут, представитель все подробно объяснила! Привезли карту В красивой коробочке, что не может не радовать. Мобильное приложение так же удобное, интерфейс приятный. Так же порадовало бесплатное обслуживание и возможность отключить sms уведомления
Задумываюсь о приобретении обычной дебетовой карты! 

Год назад решила открыть вклад в этом банке, так как на тот момент был самый высокий процент по вкладам, с этим мне завели дебетовую карту с приятным кэшбеком на все покупки, с этого момента стала пользоваться картой только этого банка 

Вклад через три месяца успешно закрыла со всеми процентами, как и обещали, сумма получилась приличной 

Приятный персонал в самом офисе, стильный интерьер самого офиса, приятные операторы на горячей линии