248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте сегодня я вам расскажу о дебитовой карте альфа банка 

1. Дебитовая альфа карта в отличном дизайне яркий красный цвет. 2.оформление карты афльфа банка займет не менее 5 минут это анлаг сбер карты ( увидите на фото ) 

3. Банкоматы альфа банка находятся чуть ли не в каждом ТЦ это похвально даже тот Тинькофф банк не опережает альфа банк

4. Поддержка в альфа банке моментальная это отлично т.к бывают проблемы которые надо решить срочно в Тинькофф консультанта можно ждать как и 5 минут так и 25 минут в зависимости от того в какой раздел поддержки вы пишите 

6. Альфа карта это моя любимая карта со всеми плюсами она подходит как и подростку так и бизнесмену 

Чуть более месяца назад срочно потребовались денежные средства на приобретение бытовой техники,не долго думая решила воспользоваться услугами Альфа-Банка и открыть кредитку 365 дней без процентов. С этой целью 14 июня направилась в офис банка г. Омск, проспект Мира, 54. Мне очень понравилась работа менеджера в офисе, имя девушки к сожалению не помню, она мне подробно рассказала о условиях кредитной карты, помогла установить приложение, а главное рассказала о других продуктах банка. В итоге я ушла с офиса не только с кредиткой, но и с дебетовой картой. Несмотря на то, что сотрудник офиса очень хорошо презентовала дебетовую карту, сначала у меня были сомнения использовать ее в повседневных расходах или нет, но все же решилась попробовать, чтобы оценить все преимущества карты. И не зря! Дебетовая Альфа карта действительно классная, кэшбэк намного выше, чем у карты другого банка, которая использовалась мной ранее. На данный момент услугами банка пользуюсь чуть больше месяца и очень довольна банком и большая благодарность сотруднице офиса, которая не пожалела своего времени и презентовала такой классный продукт!

При внесении 60 тыс. на карту, банкомат, не зачислил их на счёт и выдал сообщение о неисправности. При этом деньги обратно банкомат не выдал. Менеджер Виктория, выслушала, уточнила номер карты и ID банкомата. Деньги поступили через 6 минут после завершения разговора.

Очень удивили скоростью и простотой решения проблемы. Как будто и не было проблем. Спасибо

Пользуюсь кредитной картой и очень радуюсь её условиям. Представитель банка привезя карту пояснил за все подводные камни и дал советы, как избежать нежелательных списаний.

Я очень люблю поговорить, и сотрудник банка позвонила мне в мае с предложением открыть ещё дебетовую карту. Спустя 18 минут общения, я понял, что карта мне абсолютно не нужна, я особо не доверяю всем этим кэшбэкам и прочим условиям. Спустя несколько недель, в июне мне поступил звонок от оператора Руслана. Разговор длился 56 минут, мы обговорили все детали дебетовой карты, все плюсы и минусы. У Руслана был прекрасный голос, и манера общения, всё это распологало к оформлению карты. Оператор Руслан объяснял каждое условие по карте на своём собственном опыте, это прекрасный метод. Благодаря Руслану мне стали ясны все условия и работа систем банка и я не мог не отказаться от оформления карты.

22 июля я забрал её в отделении банка у метро, весёлые сотрудницы помогли установить приложение банка на IOS. Из банка вышел с прекрасным настроением, спасибо за шутки.

И теперь благодаря оператору Руслану из Москвы, я довольствуюсь картами банка.

В офисе банка на Островсгого работают очень доброжелательные и компетентные сотрудники, в отличии от горячей лилии, где попадаются в состоянии алкогольного оптянения. Обращалась за решением нескольких проблем, и по поводу каждой в офисе банка очень подробно проконсультировали. Подсказали как правильнее поступить в моей ситуации.

являюсь второй десяток лет клиентом ВТБ, в последнее время пошли какие-то непонятки с раньше расчётной даты списанием якобы начисляемых процентов без внятных объяснений колл-центра, стало совершенно безобразное качество карт с облезанием плёнки за полгода, трижды поменялось мобильное приложение загружающееся по несколько минут, происходит повсеместное закрытие офисных касс и тп неприятные нововведения, поэтому зашёл в соседний недавно открытый (переехавший) офис Альфы на Осеннем бульваре - просторно, светло, ВИП-касса, обслуживание и физиков и юриков - тут же сделали все проверки и выдали кредитную карту с приемлемым лимитом и отсутствием процентов на год вперёд (при ВТБшных 120 днях, отказе увеличить лимит и отказе сделать новую карту с 200 дневным беспроцентным лимитом) ... почувствуйте разницу что называется и реальную клиентоориентированность, не говоря о квалифицированном персонале с горящими глазами, а не апатичными, полуграмотными и вечно меняющимися ВТБшниками

Хочу сказать большое спасибо за быстрый возврат комиссии! 

Переводила деньги на другой счет через реквизиты карты, списали комиссию больше тысячи рублей, о ней указано не было, конда увидела баланс карты, обнаружила, что не хватает денег и увидела, что сумма перевода оказалась больше, чем я запрашивала.

Написала сообщение в чат о возврате комиссии, за секунду мне вернули мои средства, спасибо большое за оперативность и честность