251 484 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Заказала кредитную карту по акции год без процентов.Воспользовалась получается рассрочкой на 12 месяцев.Шикарная услуга. К ней автоматически подключилась страховка и комиссия за оповещения. По истечении месяца списали комиссию 159 рублей и страховку.Учитывая, что мне эти услуги не нужны, написала в чат.Вопрос решили в течении часа, деньги вернули обратно.

На прошлой неделе в приложении Альфа банка у меня возникла ошибка, при подключенит всегда пишет "Нет подключения". 31 июля я обратился с данной проблемой в онлайн чат через Альфа онлайн. Сотрудник Анастасия составила обращение в технический отдел, и сообщила о рассмотрении заявки в течении 10 дней, а так же после рассмотрения поступит смс. Общение с данным сотрудником легкое и приятное. Уверен, по своему опыту с данным банком, что возникшую неполадку решат раньше

Пользовался почти всеми российскими банками, остановился на Альфа-банке. Очень удобное приложение, постоянные акции, в том числе и персональные, благодаря которым можно заработать, у меня стабильно появляются разные предложения и каждый месяц помимо кэшбэка получаю приятные вознаграждения. Чувствуетс, что банк обращается с тобой как с человеком. Если возникает какой-то непонятный момент, поддержка всегда быстро помогает решить вопрос. Вообщем всем советую, сам подьзуюсь теперь только услугами этого банка.

Обращалась в офис Альфа-Банк 5 июня 2023 года по адресу: Санкт-Петербург, Комендантский проспект 13 к 1 для получения потребительского кредита.

Очень крутой современный офис, удобное расположение. К сожалению, не запомнила имя сотрудника, но он был крайне вежлив и корректен, без агрессивной политики продаж, все мне доходчиво объяснил. Кредит мне оформили без проблем, с удобным графиком погашения. Пользуюсь услугами банка уже 2 месяца и всем довольна. Спасибо за качественную работу!

Прежде всего, мне нравится удобство и функциональность интернет-банка Альфа Банка. Он позволяет мне легко и удобно управлять своими финансами, совершать переводы, оплачивать счета и просматривать выписки. Интерфейс приятный и интуитивно понятный, что делает использование банковских услуг максимально комфортным. Также я хотел бы отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Коммуникация с ними происходит быстро и эффективно) 

Мобильное приложение очень комфортное, и не навязчивое, цветовая гамма очень приятная, а так же в приложении все просто и понятно) 

В чате присутствует бот-помощник, что давольно облегчает решение проблем, ибо в основном все проблемы можно решить через него. 

При встрече с представителем банка Романом, все прошло удачно, очень приятный и комфортный человек, все доступно объяснил и показал как пользоваться банком, а так же рассказал про привелегии использования банка 

В целом все очень хорошо)