251 461 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Здраствуйте. Благодарю банк за оперативность в помощи и ответе на вопросы в онлайн чате. Обращался 21.07.2023 , 12:56 и сегодня 28.07.2023, 13:43 к операторам в социальной сети по вопросу начисления процентов по накопительному счету. Так как я долго не пользовался накопительным счетом, мне пообещали сделать повышенный процент по счету 9 % годовых в течении 2х месяцев авгутс-сентябрь. Также мне порекомендовали сделать пополнение в определенный день и время, чтобы получить максимальную выгоду от накопительного счета. Мне понравилось, что ответ предоставили быстро и развернуто. Недавно ЦБ повысел ключевую ставку, очень надеюсь на то, что % по накопительному счету для новых клиентов и тех кто не пользовался накопительным счетом долгое время сделаю тоже от +10% годовых. Из минусов, что если быстро закрывается тикет, если сразу не дать ответ сотруднику. И приходится заного писать и объяснять ситуацию другому онлайн менеджеру.

Спасибо техподдержке, сотрудникам и что отвечаете в соцсетях оперативно

Год являюсь клиентом Альфа-банка и честно, поняла, что сейчас это лучший банк. Дебетовая карта бесплатная. Радуют шикарными кэшбэками. Очень удобное приложение. Недавно открыла Альфа счет под очень хороший процент. Когда нужна была кредитка, заказала и поехала в офис на Митинскую. Как же там у них современно и красиво. Ожидание 3 минуты. Менеджер был любезен, ответил на все мои вопросы, рассказал о продукте. Довольна сотрудничеством.

Пользуюсь Банком пару месяцев, периодически сталкиваюсь с вопросами, на которые нужны оперативные ответы. Я пользуюсь многими банками, но не мог написать о Альфа Банке то, что не так сильно развито в других банках. Это очень быстрые ответв на вопросы. Я Задаю вопрос, и мне буквально через 30-40 секунд отвечает менеджер. Это просто чудо в наше время! 

Пользуюсь Альфа банком уже более 4 лет, был зарплатный проект, сменил работу но на работе заставили оформить псб, меня устраивает Альфа банк, потому я перевожу деньги на него, всегда быстрое и качественное обслуживание, чего в псб я не заметил, задал им вопрос по списанию уже более месяца назад и в ответ тишина, здесь же наоборот, всегда помогут и расскажут, обращался в чат 30.01.2023, переживал что если не будет приходить зп, будут спивать за обслуживание, но доблестные специалисты меня уверили что все будет хорошо и мне не стоит переживать, а я очень не хочетел расставаться с альфой. И к моей радости ничего не изменилось, лучшая дебетовая карта, очень много партнёров, плюс оформил карту кешбек, и получаю приятный бонус каждый месяц за покупки, вообще если хотите дебетовую карту с отличным кешбеком и бесплатным обслуживанием, Альфа банк вас устроит!!