177 331 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Все равно как-то похоже на манипуляцию: на словах очень красиво всё расписывают, причем это уже не первый раз так в Альфа-Банке, сейчас смотрю выписку по этому счету и пожалуйста, первый месяц 5,4%, второй 5%... интересное увеличение процентов.Хотя в разговоре так и вовсе обещали 8% с такой формулировкой, что мол ни один банк столько не дает, с учетом того, что деньги всегда можно снимать. (Никто не говорил, что первые полгода будет всего 6%!) По факту же получается, читайте условия маленькими буквами, и получается только через год можно получить что-то около 7%, да и то при сумме от миллиона.В общем, почитал сейчас на сайте условия, из того что мне говорили лично, половина вообще не сходится...Ну что сказать, работа у них такая, лишь бы человек подписался на новый вклад (хотя это и выгодней сейчас явно, чем тот же блиц-доход с упавшими %).

На сегодня являюсь клиентом Альфа-Банка. У меня кредит наличными на 5 лет. Плачу уже два года, была на просрочке в этом месяце. Позвонила сотрудница Евгения Ф., которая озвучила мне фейковую фамилию из отдела взыскания группы 61+ (срок просрочки) хард режима г. Барнаул, пр. Ленина, 106 (и.о. руководителя Софья Л.) и в некорректной форме вела общение. Сначала диалог был корректен, потом сотрудник перешла в повелительный тон общения, и далее естественно диалог приобрёл неконструктивный характер, в котором оба перешли на "ты" и был даже мат с моей стороны. Но это все спровоцировала сотрудник целенаправленно. Дело в том, что я сама ранее являлась сотрудником Альфа Банка, более того, были с Евгенией коллегами (работала на взыскании). И когда я ей выпала в работу, она понимала с кем общается. После разговора с ней я оставила жалобу на сотрудника - № претензии 1609230246 от 23.09.2016. Мне пришел ответ, что претензия одобрена и сотрудник понесет административное наказание, но это ОБМАН. Претензия, оставленная мной на сотрудника Евгению Т., была рассмотрена не в пользу клиента, т.е. меня. Прошу еще раз разобрать данную ситуацию, сотрудник должен понести административное наказание за превышение своих должностных полномочий, если банк считает, что в состоявшемся диалоге между мной и Евгенией был прав сотрудник, прошу дать мне разъяснение в официально форме.И самый главный вопрос: почему банк врет своим клиентам, обманывает их. Этого я не знала, даже будучи сотрудником банка! Зачем мне дали ложный ответ по претензии, значит сотрудник не прав? Все это сделано специально, чтоб успокоить клиента. У меня обращение ко всем клиентам: перепроверяйте свои претензии, пусть значит все об этом знают и перепроверяют свои обращения!

Добрый день. Я являюсь заемщиком банка по потребительскому кредиту. Несколько месяцев назад потеряла работу. Сразу после этого обратилась в банк за реструктуризацией задолженности - получила 2 отказа. Месяц назад устроилась на работу и опять обратилась в банк с просьбой возобновить платежи. Банк не сообщает куда мне можно явиться по этому вопросу. Помимо этого мне стали поступать звонки с номера, якобы, сотрудника банка и сообщения следующего характера: "Прятаться нет смысла, мы все нарушения фиксируем, предоставим их в самый для вас неудачный момент". Некий Максим звонит мне по вечерам и говорит, что ходит у моего дома. На мое предложение о реструктуризации меня опять же Максим просит отдать ему 250000 рублей. Сумма долга 400000. Я пытаюсь объяснить, что у меня нет такой суммы. 23.09.2016 года я обратилась на горячую линию банка с просьбой мне помочь. Мою жалобу и просьбу зарегистрировали и сказали, что разберутся в течение 4 дней. Никакой информации по рег. номеру обращения не дали. 26.09.2016 года мне приходит досудебная претензия с требованием 19.09.2016 года виться якобы в банк по не совсем понятному мне адресу. При этом ни подписи, ни печати на документах нет, зато указан номер. Звоню на него, поднимает трубку девушка, а на заднем плане у нее телевизор и сообщает мне, что она дома и это ее личный номер. По данным счета не находит мой договор. Просит перезвонить на общий номер. Звоню, сотрудник банка после моей просьбы помочь мне просто напросто бросает трубку, следующий говорит, что он сейчас ее бросит, если я не сменю тон (хотя тон мой спокоен). Помочь мне никто не может. Как же так?! Неужели банк просто хочет заработать на мне (накрутив неустойку), хотя я сейчас готова платить и есть все подтверждения того, что просрочка возникла из-за отсутствия работы?

Добрый день. Я являюсь заемщиком банка по потребительскому кредиту. Несколько месяцев назад потеряла работу. Сразу после этого обратилась в банк за реструктуризацией задолженности - получила 2 отказа. Месяц назад устроилась на работу и опять обратилась в банк с просьбой возобновить платежи. Банк не сообщает куда мне можно явиться по этому вопросу. Помимо этого мне стали поступать звонки с номера, якобы, сотрудника банка и сообщения следующего характера: "Прятаться нет смысла, мы все нарушения фиксируем, предоставим их в самый для вас неудачный момент". Некий Максим звонит мне по вечерам и говорит, что ходит у моего дома. На мое предложение о реструктуризации меня опять же Максим просит отдать ему 250000 рублей. Сумма долга 400000. Я пытаюсь объяснить, что у меня нет такой суммы. 23.09.2016 года я обратилась на горячую линию банка с просьбой мне помочь. Мою жалобу и просьбу зарегистрировали и сказали, что разберутся в течение 4 дней. Никакой информации по рег. номеру обращения не дали. 26.09.2016 года мне приходит досудебная претензия с требованием 19.09.2016 года виться якобы в банк по не совсем понятному мне адресу. При этом ни подписи, ни печати на документах нет, зато указан номер. Звоню на него, поднимает трубку девушка, а на заднем плане у нее телевизор и сообщает мне, что она дома и это ее личный номер. По данным счета не находит мой договор. Просит перезвонить на общий номер. Звоню, сотрудник банка после моей просьбы помочь мне просто напросто бросает трубку, следующий говорит, что он сейчас ее бросит, если я не сменю тон (хотя тон мой спокоен). Помочь мне никто не может. Как же так?! Неужели банк просто хочет заработать на мне (накрутив неустойку), хотя я сейчас готова платить и есть все подтверждения того, что просрочка возникла из-за отсутствия работы?

24.09.2016 решили с супругой воспользоваться услугой "товары в рассрочку" в магазине М-Видео.После прочтения пакета документов, который менеджер предоставил нам для оформления кредита, я попросил исключить страховку из суммы кредита, на что менеджер ответил мне, что не решает вопрос по страховке, а решение по наличию или отсутствию страховки по продукту приходит из Банка автоматически и в нашем случае страховка включена в кредит. Менеджер посоветовал нам "поступить как делают все" - взять кредит со страховкой, а потом, в течение 2 недель, от нее отказаться.  Впоследствии, в разговоре со специалистами телефонного центра я выяснил, что менеджер в общении с нами "слукавил" и по сути выдал продукт добровольного страхования как обязательное.В тот же день я позвонил в телефонный центр и оставил обращение по отказу от страховки. Обращение было принято и через 2 дня пришло уведомление о положительном решении данного вопроса. Для направления суммы страховки в счет частичного досрочного погашения пришлось ехать в ближайшее отделение Альфа-Банка. Где нас уведомили о том, что сумма спишется только в дату планового погашения (24.10.2016). Большая просьба:1. Дать оценку действиям менеджера ТП, который оформлял кредит (№F0LDGR10S16092408836) 2. Исключить из системы мотивации оплаты труда менеджеров в магазинах продажу страховок, по которым в течение 5 дней приходит обращение клиента об отказе. Для того, чтобы по сути фиктивные продажи не были предметом заинтересованности менеджеров, а клиенты не тратили свое время и деньги на отказ от страховки.2.   Возместить сумму процентов по кредиту с суммы страховой премии за период с 29.09.2016 по 24.10.2016 (период, который сумма будет находиться на текущем счете до момента направления ее в счет погашения по кредиту).

Сотрудники офиса ДО "Доминион" вместе с руководителем отделения не могут решить ситуацию. Не принимают платежное поручение на перевод денежных средств на другой р/с нашей организации, открытый в другом банке. Мало того, что заблокировали счет, так еще и не хотят отдавать денежные средства на протяжении больше одного месяца. Письменный отказ никто дать не может, все отказы в устной форме и ничем не закреплены. Прошу оперативно разрешить ситуацию!

Сотрудница «Альфа Банк» Вероника (Наб. Челны), номер 893761***03, звонит совершенно чужому мне человеку Райса (8917****810), которая нашла меня сама по адресу, который дала ваша сотрудница. Сказала, как будто бы я дала её контактные данные при оформлении кредита и она является мне мамой. Что за бардак?! Примите меры! Я подаю жалобу в прокуратуру. По моему делу давно уже был суд. Есть постановление о возбуждении исполнительного производства.

Много лет являюсь клиентом Альфа-Банка, всегда нравилось отношение к клиенту, все проблемы и вопросы решались очень быстро и легко, для себя я не видела лучшего выбора банка. Поэтому приняла решение взять кредит именно в этом банке. 4 года исправно выплачивала кредит, но в связи с тем, что во время моего отпуска по уходу за ребенком супруг потерял работу, мы не смогли своевременно вносить плату в полном объеме, поэтому я обратилась в Альфа-Банк с заявлением о рефинансировании, для снижения платежа за счет увеличения срока выплаты и повышения %. Банк отказал. Я понимаю, что решение принимается на усмотрение банка, но такое отношение к давнему беспроблемному клиенту, стало глубочайшим разочарованием банком. Далее последовала череда просрочек, %, штрафов, которые погашались при первой же возможности. Случилось так, что просрочка по кредиту составила 2 месяца, при этом я выплачивала сколько могла, но догнать график платежей не получалось. При обращении на горячую линию банка мне дали номер телефона сторонней организации, которая якобы занимается вопросом моей задолженности. В самой организации мне дали только реквизиты для оплаты (мой номер счета).За это время я устроилась на работу и у меня появилась возможность начать погашать задолженность, что я и начала делать, насколько это в моих силах (суммой больше ежемесячного платежа). Но сразу за этим последовала блокировка моего счета с требованием выплатить всю сумму целиком и приглашение от коллекторов на личную"беседу", в итоге разговора было сказано о необходимости вернуть всю сумму, без вариантов. Хочу отметить, за все это время я не скрывалась от банка, не отрицаю своей вины в просрочке и далее намерена погашать свой долг. Из всей сложившейся ситуации можно сделать вывод, что банк не готов идти на индивидуальный подход при решении проблемы постоянного клиента, и не заинтересован в бесконфликтном разрешении вопроса.  Я даже и не представляла, что Альфа-Банк может так отнестись к клиенту.

Много лет являюсь клиентом Альфа-Банка, всегда нравилось отношение к клиенту, все проблемы и вопросы решались очень быстро и легко, для себя я не видела лучшего выбора банка. Поэтому приняла решение взять кредит именно в этом банке. 4 года исправно выплачивала кредит, но в связи с тем, что во время моего отпуска по уходу за ребенком супруг потерял работу, мы не смогли своевременно вносить плату в полном объеме, поэтому я обратилась в Альфа-Банк с заявлением о рефинансировании, для снижения платежа за счет увеличения срока выплаты и повышения %. Банк отказал. Я понимаю, что решение принимается на усмотрение банка, но такое отношение к давнему беспроблемному клиенту, стало глубочайшим разочарованием банком. Далее последовала череда просрочек, %, штрафов, которые погашались при первой же возможности. Случилось так, что просрочка по кредиту составила 2 месяца, при этом я выплачивала сколько могла, но догнать график платежей не получалось. При обращении на горячую линию банка мне дали номер телефона сторонней организации, которая якобы занимается вопросом моей задолженности. В самой организации мне дали только реквизиты для оплаты (мой номер счета).За это время я устроилась на работу и у меня появилась возможность начать погашать задолженность, что я и начала делать, насколько это в моих силах (суммой больше ежемесячного платежа). Но сразу за этим последовала блокировка моего счета с требованием выплатить всю сумму целиком и приглашение от коллекторов на личную"беседу", в итоге разговора было сказано о необходимости вернуть всю сумму, без вариантов. Хочу отметить, за все это время я не скрывалась от банка, не отрицаю своей вины в просрочке и далее намерена погашать свой долг. Из всей сложившейся ситуации можно сделать вывод, что банк не готов идти на индивидуальный подход при решении проблемы постоянного клиента, и не заинтересован в бесконфликтном разрешении вопроса.  Я даже и не представляла, что Альфа-Банк может так отнестись к клиенту.

Зарплатный клиент. Выплатил Альфа банку несколько кредитов, досрочно и вовремя + было несколько кредитных карт данного банка, все закрыты. Я был убежден, что смогу обратиться в этот банк еще не раз. Но. Банк одобрил мою кредитную заявку. С момента заполнения анкеты до получения смс с одобрением прошло меньше суток. При обращении в отделении кредит без страховки выдать отказались. Сотрудник сообщил, что нужно подавать новую заявку, раз я хочу без страховки, и рассмотрение будет длится 5 дней. Ок. Прошло 10 дней - решения по новой заявке нет. Сегодня по телефону мне предложили оформить "Заявку на рассмотрение заявки" - оператор так и сформулировал. После чего сообщили мне, что ждут от работодателя подтверждения дохода по электронной почте. Это смешно (подтверждение дохода зарплатного клиента...) Не думаю, что кто-то подтверждает доход таким образом, но вам виднее. В итоге. Кредит не выдали без страховки. Ставлю 2 только потому, что раньше проблем не было.

Являлась ранее сотрудником Альфа-банка, была зарплатная карта. Счет, который видно, закрыть удалось в отделении, а вот невидимый счет закрыть не могу! Из отделения посылают звонить, из колл центра - наоборот, в отделение! Не знаю что делать! С карты уже успели списать 300 рублей за мобильный банк! Его я отключила, но как пополнить невидимый счет? Как закрыть его? Ума уже не приложу!

Добрый день!21.09.2016 у меня возникла необходимость получения выписки по моей кредитной карте, так как, по словам сотрудников банка, моя задолженность составляет на 60т. р. больше, чем получается по расчетам. В выписке, полученной от банка в период с 30.07.15 по 06.01.16 полностью отсутствуют сведения о движении средств по счету. Кредит был выдан на сумму 150т. р. В период с 06.01.16 по 08.01.16 на счет было внесено 170т. р. По словам сотрудников банка, большая часть внесенных средств покрыла проценты и штрафы отсутствующего в выписке периода, причем ни о сумме штрафов, ни о сумме процентов информацию в банке не предоставили. Кредит не закрыли.Кредитный договор № M0HJRR20S14022803230 от 14.03.2014г.

Мы являемся постоянными клиентами Вашего банка и хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ксении за оперативное и качественное обслуживание, просим отметить данного сотрудника за ее профессионализм, за ее доброту и отзывчивость  к нам. Благодаря таким сотрудникам, мы можем рекомендовать Ваше отделение для наших партнеров по бизнесу.

Ужасный банк, очень халатное отношение сотрудников, а страдают люди. Оформила карту через интернет, позвонил сотрудник уточнил данные, подправил, да так подправил!!! Что когда пришла карта, я через весь город за ней поехала, но мне ее не дали, так как не совпадали номер дома в анкете и в паспорте, а анкету подправил их же сотрудник.При повторной заявке мгновенный отказ, хотя несколько секунд назад было одобренно.

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка длительное время, имею потребительский кредит с 2013 г, по апрель 2016г ежемесячные платежи вносились без задержки. В апреле ежемесячный платеж не был внесем в связи с тем, что супруга находилась на больничном с апреля 2015г по сентябрь 2015г ( потеряли ребенка на 28 неделе беременности), после чего предприятие супруги находилось на ремонте с февраля по середину марта 2016г, также мы имеем несовершеннолетнего ребенка на иждивении и ипотеку, оформленную на супругу.Вследствие вышеуказанных обстоятельств наш доход упал и мы не смогли вовремя внести ежемесячный платеж, следующие платежи по графику были внесены вовремя. 2 раза обращался в отделение банка с вопросом реструктизации, но мне было отказано, поскольку просрочка больше 90 дней, я внес пропущенный платеж и частично начисленные на него проценты в июле 2016, сотрудники ООО Сентинел рекомендуют обратить в отделение банка по вопросу реструктизации, но в отделении сразу отказывают. Очень прошу Вас пойти нам навстречу и рассмотреть вопрос реструктизации в индивидуальном порядке.

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка длительное время, имею потребительский кредит с 2013 г, по апрель 2016г ежемесячные платежи вносились без задержки. В апреле ежемесячный платеж не был внесем в связи с тем, что супруга находилась на больничном с апреля 2015г по сентябрь 2015г ( потеряли ребенка на 28 неделе беременности), после чего предприятие супруги находилось на ремонте с февраля по середину марта 2016г, также мы имеем несовершеннолетнего ребенка на иждивении и ипотеку, оформленную на супругу.Вследствие вышеуказанных обстоятельств наш доход упал и мы не смогли вовремя внести ежемесячный платеж, следующие платежи по графику были внесены вовремя. 2 раза обращался в отделение банка с вопросом реструктизации, но мне было отказано, поскольку просрочка больше 90 дней, я внес пропущенный платеж и частично начисленные на него проценты в июле 2016, сотрудники ООО Сентинел рекомендуют обратить в отделение банка по вопросу реструктизации, но в отделении сразу отказывают. Очень прошу Вас пойти нам навстречу и рассмотреть вопрос реструктизации в индивидуальном порядке.

Не хотел и не думал, что после долгосрочного сотрудничества с Альфой придется писать данный отзыв.23.09.16 решил оформить заявку в интернет магазине М.Видео 0-0-24, кредит был успешно одобрен, договор доставил курьер в субботу, в воскресенье в Альфа клике уже данные по кредиту подгрузились. Но товар может быть получен, лишь после того как банк отправит деньги в М.Видео. Сегодня 28.09, деньги висят на Hold. А кредит-то открыт и проценты капают.В колл-центре 26.09.16, звонок был совершен в 15-28 по Москве, девушка клятвенно обещала, что крайний срок когда деньги уйдут в магазин, будет вторник 27-го числа.28.09.16-деньги не переведены. В 9-00 я совершил повторный звонок в колл-центр для разъяснений причин, и мне предложили оформить обращение, СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ 5 ДНЕЙ, уважаемый банк-кредит открыт, товар не получен, проценты идут, Вы нарушаете договор со своей стороны.Мне не хочется портить отношения с банком, но если до 29.09.16 данный вопрос не будет решен, я буду вынужден расторгнут данный кредитный договор, закрыть все свои счета и депозит, плюс обратиться в Роспотребнадзор с подачей заявление на нарушение прав потребителя, плюс обращение в ЦБ.Давайте, не будем усложнять ни мне ни Вам жизнь. Спасибо за понимание и надеждой на продолжение сотрудничества.P.S. Обучите Вашу даму из колл-центра (звонок от 28.09) что надо быть немного клиентоориентировнным и предлагать помочь клиенту, а не соглашаться с его решением закрывать все счета.

Я ОЧЕНЬ недоволен действиями банка, который загоняет постоянных клиентов в долги.У меня очень тяжёлая финансовая ситуация, в связи с кризисом мой небольшой бизнес сгорел, прошу банк рефинансировать мой долг, но банк уже два месяца отказывает мне. Плачу вовремя из последних сил, но долг не только не уменьшается, а растёт каждый месяц. Дальше как быть не знаю и что мне делать, ведь рефинансирование - это моё законное право, в котором мне постоянно отказывают.Все документы и справки предоставил, но они их не устраивают.ЛЮДИ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Я ОЧЕНЬ недоволен действиями банка, который загоняет постоянных клиентов в долги.У меня очень тяжёлая финансовая ситуация, в связи с кризисом мой небольшой бизнес сгорел, прошу банк рефинансировать мой долг, но банк уже два месяца отказывает мне. Плачу вовремя из последних сил, но долг не только не уменьшается, а растёт каждый месяц. Дальше как быть не знаю и что мне делать, ведь рефинансирование - это моё законное право, в котором мне постоянно отказывают.Все документы и справки предоставил, но они их не устраивают.ЛЮДИ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Никогда не писал ни положительных, ни отрицательных отзывов о работе банков, хотя мог бы рассказать много и того и другого о практически любом банке. По специфике своей предыдущей коммерческой деятельности я сотрудничал практически со всеми крупными и большей частью средними банками в городе Самара на протяжении нескольких лет. Поэтому сравнивать могу объективно, со знанием дела, зная внутреннюю «кухню» многих банков. «Альфа-банк» раньше не входил в число тех банков, с кем я работал, а, как оказалось, очень жаль. Небольшая предыстория. Недавно мне было необходимо быстро и оперативно открыть р/сч на только что открытое ООО. Обратился в один из моих самых дружественных банков по прошлой деятельности (банк входящий в TOP-3 банков России). Раньше всё у нас с ним было хорошо –  успешно сотрудничали несколько лет. Отделение банка находилось рядом со мной – было удобно.Однако на этот раз я был неприятно удивлен, что для открытия счета банку необходимабыла информация о кодах статистики (ОКАТО, ОКПО), хотя в перечне федеральных обязательных документов требуемых при открытии р/сч этого документа нет. Но видимо в центральном офисе банка в Москве посчитали, что их внутренние регламенты выше федерального банковского законодательства – это требование распространили на все свои офисы по всей стране. Ну лень банку заходить второй раз в карточку клиента и проставлять эти коды через неделю самостоятельно. Проще поставить технический запрет на прием пакета документов без этой бумажки, врубить такое «обязательное» требование и заставить «отжиматься» своих потенциальных клиентов – пусть сразу привыкают кто в «доме хозяин»! Очень клиентоориентированный подход! Все бы ничего, только проблема в том, что данные статистики на сайте Росстата появляются в течение 3-5 дней после открытия фирмы, а с учетом выходных – считай неделя, а то и больше. Так и получилось. Через 6 календарных дней, уже имея коды статистики на руках, я повторно пришел в банк и рассчитывал, что счет будет быстро открыт. Однако в банке мне назвали стандартный срок открытия счета – 3-5 дней. Т.е. мало того, что я неделю ждал у моря погоды из-за необоснованных и незаконных требований банка, так и еще надо было подождать недельку! Вот тебе и дружба! Ну и контрольный выстрел в голову был, когда я услышал про «пакетные» (по сути навязанные, ненужные доп услуги) тарифы за РКО. На этом сотрудничество с этим крупнейшим банком для меня было закончено навсегда. Специально не пишу название банка, но только лишь по причине его «прошлых заслуг» и хороших отношений с людьми работающими в нем. Кто понимает – тот догадается о ком рассказал. Но не про него речь.   В тот же день я обратился в «Альфа-банк», конкретно в операционный офис "Улица Советской Армии". В двух словах объяснил, что потерял кучу времени в «трудном» банке и мне надо уже срочно открыть расчетный счет. Первое что мне понравилось при общении с менеджером по работе с ЮЛ Барановой Светланой, это то, что у банка не было никаких требований по предоставлению кодов статистики. Второе, что меня приятно удивило, это то, что счет должен быть открыт за 1-2 дня. Затем из «ништяков» был очень доволен тем, что не надо было заполнять никаких анкет ЮЛ, с кучей всяких «танцев с бубнами» в их заполнении как в первом банке. После копирования моих уставных документов менеджер распечатала несколько листов, которые я тут же подписал и всё! Всю остальную бюрократию банк берет на себя! Никаких «пакетных» услуг, наоборот тарифы за РКО в «Альфе» оказались наверно одними из самых низких из тех, что я встречал в других банках. Вся процедура приема документов и подписания нужных бумаг заняла максимум 15 минут. Самое главное, что на следующий день уже в районе 12.00 мне сначала пришла смс, а затем позвонила и Светлана – расчетный счет был открыт! Такого скоростного, четкого и оперативного открытия у меня раньше никогда не было! Еще один плюс – банк-клиент.  Опять же видел много всяких, но в «Альфа-банке» он один из самых простых, удобных, с интуитивно понятным интерфейсом. Подписание платежек по смс. Нет всяких токенов, генераторов ключей, эл. подписей и прочей мутотени с плагинами, явами и другими защищенными наворотами, которые, по факту, только создают клиентам массу проблем и ничего больше, особенно с учетом того что эти все «навороты» регулярно ломаются, слетают, зависят от браузера и его версии, эпизодически обновляются и криво встают – крупнейшие банки этим регулярно грешат. Деньги в «Альфе» быстро зачисляются, быстро уходят и без задержек – что является одной из важнейших составляющих работы любого банка!Извиняюсь за длинный рассказ, но, что называется, – из песни слов не выкинешь. Короче, юридический контакт с «Альфа-банк», по крайней мере до этого момента, мне нравится, приносит приятные эмоции, минусов пока не вижу (надеюсь подводные камни удастся обойти, если они и будут), как клиент я доволен и рекомендую этот банк для сотрудничества всем организациям.p.s.: не возражаю, если мой уже почти любимый банк зачислит мне на р/сч приятный бонус за такой хороший рассказ о нем! Шучу. Хотя…