251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

27.05.2023 Друг давно уже рекомендовал данный банк. И вот недавно я решил стать его клиентом. Установив приложение и внеся свои данные, мне сразу была доступна виртуальная карта для оплаты по NFC с телефона по средством Mir Pay, правда с некоторыми ограничениями по лимитам, и нужно было позвонить в альфа банк и подтвердить свои данные, также сделать заявку на дебетовуб карту , чтобы получить пластиковую карту и снять ограничения, что я и сделал буквально несколько дней назад. Что меня особо порадовало, так это то, что мне не навязывали никаких кредитов или доп. услуг, так же в договоре с банком по умолчанию стоял мой отказ от получения рекламных рассылок, что в сегодняшнее время, лично для меня, удивительно.

Банк оказался удобен своим мобильным приложением, сотрудники в чате банке отвечают быстро и релевантно вопросу, а не общими шаблонными фразами.

Так что у банка есть множество как своих банкоматов, так банкоматов-партнеров, в которых можно снимать/вносить наличные без комиссии.

Хочу поблагодарить сотрудников "Альфа-банк". За всю свою жизнь первый раз попал в такую ситуацию. Произвел покупки в местном ТЦ " Европа", оплатил по терминалу картой, деньги со счета списали, а товар мне отказались отдать по причине " терминал написал отказ по операции". При этом убедили , что деньги вернутся на мой счет в течении дня. Я ещё раз оплатил покупку. По истечении пяти дней деньги так и не вернулись, обратился в ТЦ "Европа", получил ответ что у нас всё проведено верно и мы больше ничего не знаем. Вынужден был обратиться на горячию линию "Альфа-банка", где меня внимательно выслушали, составили обращение №А2305151186, и начали проверку. По итогам проверки в обещанный срок мне вернули деньги на счет и сообщили об этом. Спасибо за заботу о своём клиенте.

Шикарный банк, уже много лет пользуюсь услугами. Доброжилательные сотрудники, мгновено отвечают , помогают , оперативность свыше 100%. Розыгрыши, предложения , каждый раз новые , что может не радовать . Успехов , развития , побольше таких банков. Восхищаюсь , всем советую данный банк. Надеюсь на долгое пользования предложениями. 

27 июля, я получила уведомление о списании денег по услуге "Бесплатные переводы". Решила написать об этом в чат в мобильном приложении Альфа - банка, чтобы мне помогли решить эту проблему. Специалист Марина, была очень вежлива со мной и быстро проверила всю ситуацию.

Самое главное было для меня, что проблему решили быстро и не нужно было никуда звонить или ехать в офис. Хорошее и быстрое обслуживание меня тоже очень порадовало, спасибо Марина!