251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-банк очень порадовал функцией, по которой его кредиткой можно погасить кредитку стороннего банка без каких-либо комиссий. Очень кстати воспользовался такой возможностью. Сотрудники банка предельно понятно ответили на все мои вопросы, очень понравилось обслуживание. А ещё недавно по кредитке хорошо увеличили кредитный лимит, видно, что банк доверяет своим клиентам. Также совсем недавно получил вторую кредитку с льготным периодом 365 дней - супер новость

26.07.2023 хотел внести деньги на карту через банкомат. Произошла техническая неисправность банкомата , не зачислились денежные средства на счет , хотя банкомат их принял. После этого , сразу позвонил в контактный центр Альфа банка , на проблему отреагировали моментально ! Сотрудник Эльвира сообщила дальнейшие действия и оперативно составила обращение в банк .
Мою проблему решили уже на утро 27.07.2023 !
Понимаю ,что технике свойственно выходить из строя и иногда такое случается. Обслуживанием остался вполне доволен!
Благодарю за оперативность решения моей ситуации!

18 июля 2023 года обращалась в контактный центр банка по вопросу особенностей осуществления платежей через СБП. Консультант доступно все объяснил, теперь у меня не осталось никаких вопросов по данной процедуре. Кроме того, специалист поинтересовалась, может ли она мне еще чем-нибудь помочь. Спасибо большое за помощь! 

Альфа Банк - это действительно великолепное финансовое учреждение, которое обеспечивает клиентов высочайшим уровнем обслуживания и профессионализма. Они предлагают широкий спектр банковских услуг, включая отличные условия для вкладов, кредиты и ипотеку. Особенно впечатлил меня обновленный интернет-банк, который обеспечивает удобный и безопасный доступ к моим финансовым операциям. Кроме того, персонал банка всегда дружелюбен и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Я полностью доволен работой Альфа Банка и с гордостью могу рекомендовать его всем желающим надежную и качественную финансовую поддержку.

Делал несколько переводов родным по Юнистрим. Если сам юнистрим о комиссии предупреждает, то о дополнительной комиссии Альфы уведомлений нет, к сожалению. Однако в самос приложении Альфы есть автоматизированная форма по оспариванию комиссий. Финтех, конечно удивляет обилием сервисов в наше время. Так вот, можно добавить в запрос все спорные комиссии и они пойдут на проверку. И проверка эта заняла не более 10 мин до момента возврата средств. Неожиданно и, конечно, приятно.