251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Всем доброго дня, дело было далеко в феврале, я как и все владельцы ios устройств задумался "А как бы так платить телефоном" наткнулся на платежный стикер от Альфа-Банка (Я на тот момент активно пользовался этим банком), после чего решил узнать в поддержке банка в приложении наа счет данного продукта. Пообщавшись немножко с поддержкой, мне четко пояснили, что сейчас стикеров не осталось, поэтому собираются предзаказы на следующую партию стикеров. Решено! Надо заказывать. Изначально мне поддержка писала о том, что стоимость 299 рублей, копейки, но по истечению 2-3 недель мне приходит смс о том, что у меня встреча с представителем, по платежному стикеру, и обслуживание для меня, а так же выпуск - бесплатный. Забрал, все хорошо работает, ни одного отказа ни в одном эквайриновом терминале (Важно упомянуть о том, что я смотрел аналогичные стикеры у других банков, и многие жаловались на то, что транзаакции не везде проходят), подключил смс уведомления к нему, и пользовался дальше до переезда на другое место жительства.

Буквально в мае я сменил место жительства, после чего забыл свой чехол с платежным стикером на старой квартире, я знал, что его заберу, не известно было когда, было решено заказать новый стикер. Заазал, привезли уже на следующий день! Он оказался еще меньше моего первого стикера, и работал точно так же, круто очень. Но была одна проблема, мне не приходили платные уведомления о транзакциях, за которые я плачу. Ну естественно тут же в поддержку банка в приложении пишу, оператор Ольга мне ответила, что уведомления не привязаны к счету, а лишь к карте, ничего страшного, сам виноват, переподключил, но спасибо за помощь. Так же мне поддержка банка (бот) напомнил, что пора поменять паспорт (по достижения 20 лет). 

И огромная благодарность за сообщение о том, что в эпп стор появилось приложение, далеко не каждый банк вообще об этом пишет, и не у каждого банка вообще есть возмоожность скачать, хоть и очень редко, приложение 

У меня возникла проблема: я обнаружил, что ПИН-код от моей карты Альфа-Банка совпадал с другим ПИН-кодом. Решил, что лучше его сменить во избежание возможных проблем.

В 13:11 сегодня я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, как изменить ПИН-код. Я был приятно удивлен тем, что получил моментальный ответ и помощь.

Как хорошо, что у Альфа-Банка всегда есть ответ на любой вопрос и готовое решение для любой проблемы. Спасибо большое за вашу отзывчивость и эффективность!

Добрый день, в Начале месяца обращаюсь в офис за помощью установления лк в офис г. Тула так же за обновлением персональных данных что бы смогла сделать денежный перевод, сотрудник грамотно объяснил как и что делать быстро установил лк на телефон рассказал про все возможные фишки приложения дружелюбно и комфортно обслужил что не мало важно, так же другие операторы помогли найти к кому можно обратиться, горясная линия также вежливо и доступно все объясняет. Супер. Реком