251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Очень приятные и вежливые сотрудники 👍 Всегда объясняют четко и понятно без никаких навязивний продукции банка

Нет проблем с выдачей карт,всё в рамках одного дня. Всё быстро,качественно и без проблем. Кредитные карты,так же дают без каких либо проблем,но только постоянным клиентам!!!

Отличный банк. Удобный клиент, все логически понятно, куда нажимать. Отделения банка выполнены приятно и минималистично. Порадовал новый стикер для бесконтактной оплаты.

Лучший банк с которым работал. За год использования дебетовой карты, не увидел ни одного минуса. Рекомендую каждому.Отличный банк, много кешбека и удобное приложение. Очень вежливый и отзывчивый персонал, и тех поддержка.

Одобрение ипотеки прошло легко и просто, были понятные условия и меня они полностью устраивали. Удобная система ежемесячных платежей в мобильном банке. Ставка адекватная при условии, что это первая ипотека, и я и моя новая квартира к сожалению не подхожила ни под какие гос программы и выгодные виды ипотек. Подписание договора было не долгим и легким. Оформление закладной тоже, сотрудники подробно и доходчиво все объясняют прилагая подробную инструкцию.

Альфа банк Всегда ответит на все вопросы с касающихся продуктов , кредитная карта у них очень удобная , карты при которых ты получаешь кэшбэк просто огонь

Отличный банк. Вежливые сотрудники, выгодные условия. Пользуюсь дебетовой картой несколько лет, радует кешбек 👌🏻👌🏻вопросы в чате решаются очень быстро. Рекомендую, если хотите оформить карту.

Удобное приложение, грамотная поддержка и приятные условия! Пользуюсь уже давно, огромные кэшбэки Очень рекомендую!

Когда встал вопрос о том, как больше и эффективнее экономить, без сомнений выбрала Альфа банк.

Плюсы были заметны уже при походе в офис: дружелюбная атмосфера, стильное оформление (лофт в красных оттенках приятно удивил -- но это, конечно, не самое главное), никаких очередей. Всё оформили быстро. 

Каждый месяц меня очень радует кэшбек и процент на остаток по карте, который зачисляется рублями. 

Радует и мобильное приложение -- интуитивно понятное и удобное. 

Хорошие условия , низкие комиссии. Отличный условия , а так же бесплатное обслуживание. Снятие наличных в любом банкомате. Выгодные условия кредитов и рассрочек.

Здравствуйте, хотела выделить кредитные карты вашего банка, очень выручили когда было нужно, по-тихоньку плачу за кредит, спасибо огромное! А также теперь отличная кредитная история!

Уже больше года пользуюсь услугами альфа-банка. Очень довольна: удобное, легкое в использовании приложение; быстрые переводы без проблем; начисляется кэшбек с покупок; категории с кэшбеком можно выбрать самостоятельно раз в месяц. В офисах грамотные, вежливые специалисты, которые объяснят все вопросы, помогут оформить карту. Карту мне оформили очень быстро. Если нет времени ехать в офис, то сотрудники могут доставить карту в ближайшие сроки.

Впервые с услугами банка столкнулся при помощи кредитной карты АльфаБанка год без процентов, привезли оформили быстро, сами условия по акции отличные, ежемесячные платежи понятные. С тех пор до сих пор пользуюсь услугами их карт

Здравствуйте, очень нравится пользоваться Вашей картой, очень удобно. Также кеш бек, с ним очень удобно. Отличная работа банка, вежливые, приятные девушки, все отлично!

20 июля муж заказал мне карту для совместного счета. 22 июля её уже доставила нам курьер Елена. Елена доступно объяснила все условия, возможности, преимущества полученной мною карты. Объяснила, как активировать карту, помогла с отображением счета в моем приложении. Как итог, всё прошло успешно, уже пользуюсь новой картой. Елена, спасибо за быструю доставку и ответы на все заданные вопросы!

Мне очень нравиться ваш банк . Пользуюсь давно . Хороши кешбеки дает . В офисе банка работают культурные сотрудники .

- каждый раз вам отвечает новый оператор, который вообще не вникает в суть проблемы - каждый из них ее транслирует так, как ему хочется - какая то движуха вроде происходит, но как то мимо основной сути дела - меняют условия пользования по своему усмотрению, в хаотичном порядке предоставляются разные данные о том, что я что-то подключал в общем что случилось и случается по нынешний день: я в далеком 2020м году перевел свой бизнес в альфа банк, в то время были условия, по которым директор и его зам могли иметь премиальную карту, в которую входили следующие бесплатные бонусы каждый месяц, без выполнения каких либо условий, кроме открытого счета для бизнеса в альфа-банке: - страховка для путешествий на год - 4 прохода в бизнес залы в месяц - 2 трансфера из/в аэропорт в месяц в какой-то момент они урезали мне количество проходов до 2х, а потом начали снимать 3000 рубей в месяц из-за того, что я не перевожу заработную плату себе на карту альфа-банка. Страховка действует на самом деле не год а три месяца пока Вы за рубежом, трансфером я так ни разу не воспользовался, потому что там скользкие условия. Таким образом красивые слоганы - а на деле сыр в мышеловке. Данный банк вообще снимает с Вашей карты деньги при любой имеющейся возможности, вернуть которые вообще без вариантов. Снимают деньги по требованию приставов безвозвратно, вне зависимости от того разобрались Вы с ними или нет. они просто улетают в один конец и все. В феврале 2023го сняли плату за кредитную карту, которую я закрыл в 2021м - притом до этого тоже попытки были, но постоянно приходится контролировать эти вещи, наличку на карте как раз именно по этой причине не храню, слишком регулярно происходят эти попытки. Сегодня конец июля 2023го года, с мая 2023го я пытаюсь с ними как то договориться, и вразумить их, чтобы не снимали с меня абонентскую плату - но кто-то там очень упрямо считает, что должен снять с меня все таки эти три тысячи рублей в месяц, хотя изначально договоренности были иные и на иные условия. Пишу в техподдержку уже регулярно… ничего не помогает, договорились, что буду зачислять на карту альфы свою ЗП, и не будут списывать эту пресловутую абонентскую плату… сейчас 25е июля планирую зачислять зп, бухгалтер подгрузила платежки в банк, захожу проверить личный кабинет - а у меня опять минус… снова пишу в техподдержку и надеюсь что-то решить… В общем мой Вам совет - если Вам хочется развлечений в духе моих, хочется острых ощущений, спонтанных списаний и долгих бессмысленных переписок с тех поддержкой, то Вам определенно сюда, а если хочется, чтобы банк тихо и спокойно отрабатывал свои деньги и решал Ваши задачи, а не создавал новые, то, увы, придется поискать какой-то другой. Небольшую часть моего эмоционального путешествия я прикрепил по ссылке на яндекс.диск, там скриншоты, для тех, кого увлекло, отдельное внимание предлагаю уделить датам и промежуткам между ними, они были несколько длительными, но от этого не менее долгожданными. https://disk.yandex.ru/d/8tyfxaTaqjdPVg

Обратился в банк, для получения кредитной карты, всё быстро оформили, приехал курьер, вручил карту. Отличные условия по кредитной карте, очень выгодно!

Получение дебетовой карты - стикера. Являясь клиентом банка, решила заказать платёжный стикер для бесконтактной оплаты. При получении было быстрое обслуживание, не было длительного ожидания, сотрудник был вежлив и компетен, сотрудник банка ясно объяснил как пользоваться платёжным стикером, ответил на все интересующие вопросы. Осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием.