251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Оформил карту, привезли за день. Очень нравится пользоваться услугами и переводить в любые банки без процентов. А так же брал рассрочку в этом банке с кредитной карты, всё удобно и никаких лишних процентов. За приглашённого друга банк дал 2.000₽, а за инвестиции и открытие брокерского счета банк выдаёт новичкам в инвестициях акции до 10.000₽. Мне упала акция за 2.700₽, но неплохо меня выручила. В общем, банком сильно доволен, даже своё юр.лицо и рассчетные счета открыл через них, жалоб нет, в офисах адекватные сотрудники и профессионально обслужат вас!

25.07.23. У меня возник вопрос по кэшбэку дебетовой карты альфа банк, и я решила написать помощнику альфа-банк. Написав вопрос в Чат с банком мне поступил моментальный ответ от Альфа-Помощника. Очень удобно, что можно не затрачивая своего времени, и времени операторов на звонок сразу получить ответ на свой вопрос.

Отправила скриншот на responses@banki.ru

Ваши деньги в альфа банке под опасностью, мне в четверг курьер привез карту ДРУГОГО человека под видом моей новой карты! И я могла на нее закидывать и тратить деньги (!!!), пока не заметила, что мои траты не отражаются с моей онлайн банке.
Деньги мне вернул перепуганный хозяин карты.
Ни курьер, ни отделение не заметили, что у меня карта чужого человека. Хотя я несколько раз говорила "это не мой номер телефона и я его не меняла" при попытке активации альфа онлайн через номер карты.

4 ноября уточняла информацию по кредитному продукту, оператор все чётко и ясно объяснил, спасибо альфабанк, за то что можно решать свои вопросы не выходя из дома.Отдельная благодарность вашим операторам которые всегда готовы придти на помощь в любое время суток, за доброжелательность, отзывчивость и за добросовестное отношение к своему делу. Ещё раз спасибо!!!