251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Мне нужны были деньги очень срочно,и это единственный хороший банк ,который помогает всем,и не отказывает подросткам.всем советую❤️❤️❤️

При выдаче карты сотрудник банка не провел все необходимые операции, которые должен был сделать. В моем случае не выслал на подписание соглашение о льготном периоде. По крайней мере все документы, которые банк мне прислал на подписание в тот день, были мною подписаны. О чем есть уведомления через СМС от банка. В приложении банка также не было никакой информации о том, что необходимо подписать какие-либо данные. Сотрудник банка уверил, что я могу прямо сейчас начинать пользоваться картой, льготный период активирован. После этого я начала совершать покупки по карте. Каково же было мое удивление, когда сформировался первый платеж по карте. У меня сразу высветилось проценты к начислению (карта 365 дней без процентов за покупки в первый месяц). Я начинаю выяснять, что собственно происходит. Выясняется, что не подписано соглашение о льготном периоде. Далее сотрудник банка (фото переписки могу приложить) в чате поддержки уверяет, что как только я подпишу соглашение, то условия по кредитной карте обновятся и процентов не будет. Я подписываю соглашение. Проценты остаются. Я снова обращаюсь в банк, на что получаю ответ, что они ничем помочь не могут. Максимум-если я погашу до 1 августа весь долг по карте они РАССМОТРЯТ возможность компенсировать проценты. Да, забыла добавить, что проценты без подписанного соглашения начали начисляться с 1 дня, а отобразилась эта информация только после формирования первого платежа. Также вишенка на торте - банк без моего согласия подключил страхование по карте, которое стоит более 2 тысяч в месяц. Его удалось оспорить и услугу отключить, но теперь знайте - вам всем тоже Альфа без согласия может подключить, все что хотят. Моя рекомендация - проверяйте историю платежей.

Оформили ипотеку на выгодных условиях всего за 15 минут, когда пришел отказ от других банков уже хотелось опустить руки, но в альфа банке предложили хорошие условия и сняли все вопросы по ипотеке, менеджеры лучшие в своем деле, очень отзывчивые и решают любые вопросы в короткие сроки, молодцы!

Очень нравится альфа банк, удобное приложение, где можно быстро переводить как с карты на карту, так и в другие банки.

Очень удобное мобильное приложение! Всё понятно и легко, никогда ничего не "зависает". Удобно оплачивать коммунальные платежи и совершать переводы!

Очень удобно и легко заводить вклад онлайн через телефон, а также просматривать вклады, следить за курсом

Заказывала карту, быстро доставили, приятный сотрудник, все рассказал и показал как пользоваться приложением. Очень удобно и быстро

Замечательный банк,большой респект за бесплатное обслуживание и переводы.Советую всем!Приятный кэшбэк,так же снять деньги можно практически в любом месте города

Картой альфа-банка пользуюсь уже около 8 месяцев,выделить хотелось бы возможность каждый месяц менять категории кэшбека

Год назад оформляла заявку на получение кредита наличными на покупку первого авто (ранее клиентом банка я не была). При личном обращение в отдение банка за полчаса было направлено несколько заявок с разными условиями на получение необходимой суммы, ответ банка получили втечении 20 минут об одобрении. Выбрала самую выгодную ставку для себя, плюс была акция о возврате страховки на 1й год, при соблюдении некоторых условий. Я все выполнила, и мне кэшбеком вернули 100% за страховку спустя обещанные 30 к.д. Кредит получила под выгодный в сравнении с другими банками процент. Отделение, сотрудники и работа самого банка оставили хорошее впечатление. Тепеть я клиент Альфа банка, присоединяйтесь)

Очень хороший сервис, карту сделали быстро и никаких проблем за всё время пользования картой данного банка не было

Мобильное приложение установила сразу же, как завела карту, пользуюсь уже год без перебоев. Спасибо Альфа-банку за качественную работу и удобное приложение, а также своевременные уведомления!

Отличная помощь когда деньги нужны срочно и не на такой короткий срок как у всех, год без процентов отличное предложение, советую 👍👌

Очень хороший банк, все быстро и понятно, сотрудники как и в офисе так и операторы очень вежливы и всегда готовы помочь, рекомендую!

Самый лучший банк,лучшие категории кэшбека,и отличный способ накормить деньги во вкладе! Большое количество банкоматов,переводы в другие банки без процентов,и конечно же стильный минимальстичный дизайн карты,неотъемлемая часть образа! Всем советую альфа-банк!

В январе 2020 года я оформила кредитную карту Альфа банка 100 дней без процентов с бесплатным годовым обслуживанием в первый год. А затем 1490 рублей в год. Год я пользовалась картой. В январе 2021 года мне поступило предложение от банка через телефонного оператора о бесплатном обслуживанием карты в дальнейшем, на что я согласилась и ещё два года пользовалась картой. В январе 2023 года банк в одностороннем порядке, без уведомления, оповещения списал с меня комиссию в размере 590 рублей. 

На все мои обращения банк стандартно отвечает, что комиссия списана согласно условиям тарифа. Но ни в одном типичном тарифе нет таких условий (три года бесплатного обслуживания, а с четвёртого платно)!

Как добиться справедливости? Как вернуть денежные средства?

Кто сталкивался с таким обманом? Делитесь советами. 

Удобная кредитка если подходить с умом к использованию! много раз выручала в нужные моменты. Кредитного лимита хватает чтобы успеть всё в срок

Банк хороший, всем одобряю пользоваться, быстро доставляют карту в любую точку страны, хорошие акции и кэшбэк и отличное отношение к клиентам

Отличное и удобное обслуживание карты ,очень давно пользуюсь данным банком и он для меня считается самым лучшим, главный плюс что здесь есть кэшбек ,который каждый месяц можно тратить, а что самое удобное ,так это то,что кэшбек это те самые же рубли!