АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Кредитные карты
5
13 июля обратилась в чат в мобильном приложении Альфабанка: не сразу разобралась, как работает льготный период на кредитке. Консультант Владислав помог, быстро ответил и все объяснил, так что вопросов больше не осталось.
Понравились скорость работы. Вопрос решился всего за несколько минут. Спасибо!
21.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
21.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Никита
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Кирилл
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Кристина
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Андрей
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ольга
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Александров Алексей Михайлович
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Оксана
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Добрый день. Обращался к банк посредством социально сети (официальная группа банка) в связи с тем, что мне нужно было получить карту именно в сб (15.07.23), т.к в другие дни я не мог получить карту(уехал из города). Обратился в личные сообщения сообщества 15.07.23 в 07.09. Мне ответил представитель банка, что карту сегодня можно получить. Я сделал заявку и мне привезли карты в этот же день. Очень доволен. Спасибо. Буду пользоваться и получать кэшбэк.
21.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Виктория
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Александр
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Возник вопрос по текущим картам альфа-банка и акциям на повышенный кэшбек за покупки авиабилетов, обращался уже в позднее время пятницы, 20 июля в 22:45.
Оператор Юлия (12 номер) быстро смогла разобраться в сути вопроса, и очень быстро смогла меня проконсультировать.
Что понравилось и почему она заслуживает отзыва - начала, как и полагается с приветствия, обозначила сроки рассмотрения вопроса, оперативно вернулась и дальше вела диалог очень корректно и структурировано. Писал вопрос в чате уже поздно, с лёгкой ноткой раздражения из-за проблемы, но она смогла быстро погрузиться в проблему, мне не требовалось давать большое количество уточнений со своей стороны, хотя вопрос был не самый стандартный. Юля написала развёрнутый ответ в очень понятной и вежливой форме, полностью решив мою проблему за несколько подходов в чате, общее время вопроса было где-то 8 минут, что меня полностью устроило
Спасибо вам большое, желаю карьерного роста и лёгких клиентов) благодаря вам и идёт позитивное отношение к банку и опыту общения с ним
21.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
1
Самат
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Эдуард
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Владислав
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Альбина
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Смоленцева Анна Сергеевна
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Виктория
21.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
5
6 мая написала в чате мобильного приложения Альфа банка вопрос почему у меня пропала возможность приглашать друзей по сво реферальной ссылке. Оператор Анжелика ответила быстро, пытались с ней решить этот вопрос, но в приложении я так и не нашла эту кнопку. Анжелика предложила составить обращение и сказала что ответ поступит в чате в течение трех дней. Вопрос решили, все выяснили. Анжелике спасибо за терпени, а то я очень нервный клиент. Спасибо что решили мой вопрос и не пришлось ехать в офис.
21.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM