177 331 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Хочу поблагодарить старшего менеджера по обслуживанию юридических лиц. Лаптеву Татьяну Михайловну. Сколько раз не обращался за помощью к ней, всегда оперативно решала мои проблемы. Всегда поможет, подскажет.. Вежливая, улыбчивая, добрая... Отличный специалист! Побольше бы таких девушек в наших банках!

Добрый вечер. Я работаю на Почте России. Наш сотрудник взял кредит в вашем банке и к нам на работу постоянно названивают на разные телефоны сотрудники вашего банка, один из них Михаил Николаевич, а другой представляется начальником регионального отдела взыскания Б-ревым А.В. Требуют в приказном тоне передать информацию. Постоянно угрожают, хамят, оскорбляют и унижают честь и достоинство человека, трепят нервы всем сотрудникам отделения. Живем на работе как в аду. Используют нецензурную брань, совершенно не дают выполнять свою работу и требуют выполнить их работу. Как такие "люди" могут работать в банке?!Вперемешку со звонками идут звонки с записью автоинформатора о задолженности. Имеются записи телефонных разговоров, которые будут направлены в прокуратуру с заявлением на ваших сотрудников. Так же есть много свидетелей, которые слышат ежедневно этих двух персонажей. Никогда не думали, что в солидном банке могут работать люди, которые не очень давно вышли с зоны. Просим уволить таких сотрудников. Они не достойны работать в банке.

Добрый вечер. Я работаю на Почте России. Наш сотрудник взял кредит в вашем банке и к нам на работу постоянно названивают на разные телефоны сотрудники вашего банка, один из них Михаил Николаевич, а другой представляется начальником регионального отдела взыскания Б-ревым А.В. Требуют в приказном тоне передать информацию. Постоянно угрожают, хамят, оскорбляют и унижают честь и достоинство человека, трепят нервы всем сотрудникам отделения. Живем на работе как в аду. Используют нецензурную брань, совершенно не дают выполнять свою работу и требуют выполнить их работу. Как такие "люди" могут работать в банке?!Вперемешку со звонками идут звонки с записью автоинформатора о задолженности. Имеются записи телефонных разговоров, которые будут направлены в прокуратуру с заявлением на ваших сотрудников. Так же есть много свидетелей, которые слышат ежедневно этих двух персонажей. Никогда не думали, что в солидном банке могут работать люди, которые не очень давно вышли с зоны. Просим уволить таких сотрудников. Они не достойны работать в банке.

Добрый день!25 сентября заканчивается депозит. 24-го позвонил и заказал сумму на выдачу в валюте. На телефоне (платный звонок) провисел минут 10.. Ну да ладно. Заказал сумму к выдаче в отделении на 28 сентября. ОК.Прихожу в отделение 25-го проверить готовы ли закончившийся депозит отдать или нет - ответ:- У вас нет возможности деньги в кассе получить.- Ну ок. Давайте, как заказывал, 28-го приду. - И на 28-30 ваших заказов нет!- Ну ок. Дайте хоть что-нибудь получить 500 EUR купюрами.... На что ответ... как вы угадали: - НЕТ! - Ну хорошо, а 28-го? - Нет вашего заказа.Ну ОК, перезаказал на 30-е сентября, но, блин, что это за сервис?!Жду сижу, чтобы свои деньги с депозита обратно получить... +6 дней к моменту истечения депозита.Нет, все хорошо, без проблем, я не жалуюсь... Так принято. видимо.

Выражаю благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц дополнительного офиса "Улица Лескова" Лаптевой Татьяне Михайловне. Она помогла быстро оформить документы на открытие расчетного счета, дала ответы на все дополнительные вопросы, была предельно вежлива. Банк выбрали по причине удобного расположения офиса, положительным отзывам знакомых и друзей об обслуживании юридических лиц, высокой позиции в рейтинге на сайте banki.ru. Сейчас открываем расчетный счет для второй нашей организации.

Оформлял кредит на покупку телевизора в вашем банке. В мае 2012 года погасил его полностью. Сегодня 28.09.15 пришло оповещение о "необходимости оплатить комиссию банка" в размере 3910 руб. Почему ни разу до этого не приходили извещения о списании комиссии? Почему надо было ждать чуть больше 3-х лет? Если я не пользовался вообще никакими продуктами и услугами банка за все это время, просрочек нет - за что должен платить такую сумму? Ваш банк входит в ТОП банков России, сервис приличный, не ожидал что может возникнуть такая проблема.Прошу разобраться.

хотя 15 сентября перешел на услугу оптима которая предполагает, что в случае не менее 70000р. комиссия не снимается, обратился в альфа-банк с претензией, рассмотрели сразу же отрицательно, разъяснив, что это снято за август, а не за сентябрь, я тогда начал объяснять что, подключился только 15 сентября, в итоге один сотрудник меня отсылал к другому и у каждого из 5 человек была своя версия, как будто на ходу придумывали, но вернуть не захотели, последняя версия оказалась такой, что т.к. я пользуюсь этой услугой "оптима" не полный месяц за это якобы и взяли комиссию, где логика? где описаны такие условия? при подключении сотрудник банка четко сказал что обслуживание без комиссии если на счету не менее 70 000р, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С АЛЬФА-БАНКОМ, похоже что там нет никакого контроля, сотрудники со всех клиентов похоже комиссию снимают. За 179 р. я не буду в суд подавать, хотя подумаю, но и обслуживаться в этом банке больше не буду.

25 сентября 2015 года директор озадачил вопросом аренды бульдозера. Найдено в интернете объявление, предложение с приятными ценами. Решили заказать услугу. Получили договор с ответной стороны и реквизиты для оплаты... На карту Альфа-банка. Ну так работает ответная сторона.Ни в субботу, ни в воскресенье на стройке бульдозера никто не видел... Стали звонить - с известных номеров на звонки никто не отвечает, с незнакомых - трубку берут, но узнав нас, тут же бросают.В понедельник с утра добросовестно облазил сайт Альфа-банка в поисках контактов или форм обращений в СБ банка. Нету. С трудом дозвонился до живой дамы на телефоны, в течение 10 минут нажимая на все кнопки, чтобы отвязаться от пластмассовой. Был весьма долго выслушан... потому что дама только с надцатой попытки осознала, что перевод с карты на карту МЕЖБАНКОВСКИЙ, и владелец именно Альфа-карты - не я, а ответчик. Видимо просыпается она, не идя на работу, а уже уходя оттуда.Номер карты мошенника - 4154-****-****-8118. Будьте осторожны, если попадете на платеж по этой карте!Разумеется, дамой я был весьма недвусмысленно послан в пеший тур, ни с какой службой экономической безопасности меня соединить не соизволили. Не хотели видимо утренний кофе портить тревожными сообщениями.От Администратора: Уточните, пожалуйста, общую длительность звонка в колл-центр. И что все же сказала оператор по поводу невозможности соединить со службой безопасности?От kmg: в пределах 10 - 15 минутдословно вступительная фраза такова:- Добрый день! Скажите а предусмотрено ли какое-либо прямое общение со службой СБ банка, я сейчас на сайте, но не нашел телефона или формы обратной связи ?!- далее бесконечная череда попыток понять причину звонка, встречных вопросов, где-то чего-то уточнений и все...ответа НА ПОСТАВЛЕНЫЙ вопрос не получено, а то, что советовала "девушка на телефоне" на тот момент меня (как представителя юридического лица) абсолютно не устраивало.

Я открыл 26.09.2015 накопительный счет "Мой сейф" на крупную сумму в долларах и подключил пакет услуг "Комфорт". Перед подключением услуги я внимательно изучил условия обслуживания по услуге, которые размещены на сайте. Вот что там написано (дословно): "0 рублей, если суммарный минимальный остаток на текущих счетах и накопительных счетах «Мой сейф» и «Мой сейф целевой» в предыдущем календарном месяце выше 300 000 руб./ 10 000$/ 8 000€". Так вот, сумма, внесенная на накопительный счет, полностью соответствовала этим условиям, т.е. превышала указанный лимит. Сотрудник отделения банка Кредитно-кассовый офис «Калуга–Улица Кирова»" подтвердила, что эта услуга будет полностью бесплатна и золотая карта в рамках пакета "Комфорт" также будет бесплатна, т.е. не будет требовать оплаты годового обслуживания, о чем и написано на сайте банка. В итоге на следующий день 27.09.2015 с моего счета "Мой сейф" была списана комиссия в размере 7,60$ (это примерно равно 499 руб, т.е. ежемесячному платежу за услугу пакет "Комфорт") со следующим примечанием в выписке по счету: "Перевод средств для списания комиссии Банка". Я сразу позвонил в службу поддержки, на что мне ответили, что комиссию списали за то, что я подключил пакет "Комфорт", а календарный месяц при этом мол еще не прошел, и при этом уверили, что в следующем месяце ничего списано не будет... Где логика?! Где написано, что комиссия списывается сразу при подключении?! На каком основании была списана комиссия?! Как я теперь могу быть уверен в том, что с меня больше ничего не спишут "втихаря"?Так же меня интересуют следующие вопросы:1. Почему при открытии накопительного счета ваш банк не предоставляет договор?2. Придется ли платить за годовое обслуживание золотой карты в рамках пакета комфорт? (после списания этой комиссии никакого доверия вашему банку нет)ЖДУ АДЕКВАТНЫХ ОТВЕТОВ! Если их не будет, однозначно с Альфа-Банком мы распрощаемся навсегда! Вообще говоря не ожидал такого отношения к клиентам от Альфы, был лучшего мнения...P.S.: Пока что у меня сложилось впечатление, что списанная комиссия была обычной обдираловкой на непроинформированном клиенте. До Альфа-Банка деньги держал в банке "Открытие" и ни одной проблемы не было, только положительные отзывы. Хочу сказать, что мультивалютный вклад в "Альфа-Банке" убогий, поэтому и пришлось открыть накопительный счет.

09.09.2015 в Адлерском районе в ТЦ Плаза в магазине М.Видео я взяла в кредит планшет. MOIL6910S15090903646.Сотрудник Альфа-Банка все быстро мне оформила и сказала, что кредит лучше погасить досрочно.Еще и месяца не прошло, как я решила закрыть кредит полностью. Позвонив на горячую линию узнать какую сумму мне нужно внести для полного досрочного погашения, я узнала, что сотрудник банка, оформлявший мне кредит, к сожалению, не знаю её имени отчества, так как она даже не удосужилась расписаться и написать свои Ф.И.О ни на одном из документов, которые она мне дала, без моего ведома оформила мне "Альфа Страхование-Жизнь" и пакет услуг "Эконом" все это составило примерно 7200. Я прошу отменить эти услуги, так как я их не просила и по  с ч. ст.935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону, а согласно ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме*. Очень надеюсь, что вы разберетесь с этой ситуацией и вычтите сумму страховки и пакета услуг Эконом из общей суммы кредита.

Добрый вечер!Я, Бушуева Е.В., имела неосторожность в спешке 18.08.15. оформить кредит (M0GL9810S15081804167) на туристическую путевку. Надо было срочно выкупить тур и уехать в отпуск. Кредит оформили на м. Новые Черемушки в агентстве "Корал" (параллельно в магазине Эльдорадо, т.к. мне сказали, что у них один партнер (агент) на весь ТЦ). При оформлении уточнила: досрочное частичное или полное погашение кредита возможно с перерасчетом процентов или уменьшением ежемесячного платежа, в случае частичного погашения. Мне менеджер, который оформлял кредит, ответил - да! Все вроде норм, но обратившись в отделение Альфабанка на м. Новые Черемушки 16.09.15. для досрочного частичного погашения, выяснила, что у меня включена страховка на 116 т.р. (сумму кредита) - страховка на год 10 т.р. Откуда?! Но в общем пакете документов есть заявление на включение и подписано мною. Что ж не отказываюсь... Спешка в этот раз мне навредила. Предлагаю со следующего месяца отключить страховку, т.к. считаю помимо того, что мне не было про нее объявлено и по умолчанию включено, еще и нецелесообразно умышленный. В связи, с этим прошу прокомментировать сотрудников банка, по поводу включения страховки и невозможности ее исключения.Еще один момент, который был озвучен выше - досрочное погашение полное или частичное: планировала частичное, хотела внести определенную сумму денег и попросила сделать перерасчет ежемесячного платежа или перерасчета процентов, на это мне ответили, что у Вас кредитный договор с аннуитентными платежами, поэтому изменить ежемесячный платеж не можем. На мой вопрос - почему Ваш сотрудник обманул меня, мне ответили, что на момент оформления кредита специалисты не знают какой кредит выберет Программа, это опять внутреннее... Поясните пожалуйста, что это за внутренние распоряжения, которые вводят клиентов в заблуждения? Это умышленное нарушение прав потребителя?

Добрый день! 25.09.2015 года я, Плискин Л.М., обратился в доп. офис Братиславский по адресу Москва, улица Перерва, 43к1, 1 этаж; ТК БУМ, ЮВАО, район Марьино, для ПОЛНОГО погашения потребительского кредита. Меня встретила изначально недоброжелательно настроенная специалист Дарина П. Присев за стол, специалисту мною было озвучено желание СЕГОДНЯ полностью погасить остаток задолженности по кредиту. В свою очередь, Дарина, ничего не сказав и не прокомментировав, распечатала некий документ и попросила его подписать. В надежде на то, что сотрудник меня понял, я подписал предложенный ею документ, после чего она сказала, что закрытие обязательств по договору произойдет ТОЛЬКО в день следующего платежа, а именно 15 октября.Услышав данную информацию, я несколько был удивлен, в связи с тем, что при оформлении кредита мною специально неоднократно уточнялось о досрочном погашении в любой день по моему желанию - о чем я и сообщил Дарине. На что сотрудник банка в агрессивной форме сказала, что в договоре, который мною был подписан, есть пункт, в котором это указано. После чего я предоставил сотруднику договор и попросил указать где именно приписано данное условие. На протяжении 10 минут сотрудник четно пыталась найти данный пункт, после чего связалась с кем-то по телефону и попросила прислать какой -то документ, в котором это указано, однако я возразил, что постфактум мне никакие документы предъявлять не нужно, я их не подписывал и не подпишу. Сотрудник Дарина еще больше вышла из себя и на повышенных тонах заявила: "Заявление Вами подписано и ничего сделать нельзя, в лучшем случае отменить данное заявление можно только в понедельник". Моя супруга попросила прочитать то, что мною было подписано и потянулась к заявлению, сотрудник вскочила со своего рабочего места, подняв бумагу над головой и стала орать "ОХРАНА" и грозилась вызвать полицию. Пока происходил этот цирк, она спрятала заявление в тумбочку под ключ и убежала. Я попросил позвать кого-нибудь из руководящего состава. На мою просьбу меня проводили к заместителю доп. офиса Кристине. После ее извинений за поведение и некомпетентность сотрудника ею было мне сообщено, что действительно до понедельника ничего сделать нельзя. Я написал заявление об отказе, т.к. впоследствии оказалось, погасить кредит я могу в любое время через банкомат. Получается так: если бы Дарина П. изначально предложила погасить кредит через банкомат, вопрос был бы закрыт. В связи с ее некомпетентностью я несу финансовые потери и моральный ущерб. Очень бы хотелось,что данный сотрудник был наказан, а лучше - уволен!

Я, Семенов В.В., 23.07.2015 пришёл оформлять потребительский кредит в турагентство  "Горящих путёвок", в договоре: ООО "Диамант" в лице ген.директора Соселия И.Е.Кредит предоставлял Альфа-банк. Услугами этого банка пользуюсь давно и предпочитал всегда только его. Кредит составлял 120 тысяч рублей.Когда пришел сотрудник банка И-цкая К.Д., я сразу пояснил, что страховку не нужно включать в кредит, на что И-цкая К.Д. без всякого сомнения ответила: "Хорошо". Как я понял в дальнейшем, сотрудник была стажером, весь процесс оформления она делала разговаривая и советуясь с кем-то по телефону. Просидев там полтора часа (что было для меня тоже большим удивлением), И-цкая дала мне для подписи документы, не пояснив, что там имеется страховка в 48645.00 рублей ... заметил я это только дома!Через неделю обратился в отделение банка на Стачек, 47, где сотрудник банка пояснил, что отказаться от страховки возможно в течении месяца, сказал обращаться по телефону 88002000000. Там мне сказали, что заявку на отказ от страховки можно подать в течении 15 дней. Опять обман!Во время звонка я подал эту заявку на 14-й день, то есть я все успел!Через две недели мне пришёл Отказ, но девушка по телефону не стала объяснять причину. 17 августа 2015 года я поехал в отделение Альфа-банка на улицу Фурштатскую, д.40, лит.А для досрочного погашения кредита. Я заплатил сумму 120200, как и стоила моя путевка! Страховку платить не собираюсь, так как считаю, что мне ВТЮХАЛИ её! Спасибо, что вы так слажено работаете, больше ни я, ни моя жена не будем никогда обращаться в ваш банк, и можете даже не звонить больше о задолженности, пусть её платит И-цкая К.Д.

Обратился в банк с платиновой картой к консультанту (непонятно, зачем они там присутствуют и за что они там деньги у вас получают, наверно за образование углекислого газа в природе). Вопрос был  очень прост: будет ли сниматься комиссия за пользование картой?! Ответ был дан: НЕТ! И что вы думаете? Списалась комиссия в  размере  5200 (как ветром сдуло). Позвонил на линию с жалобой о некомпетентности сотрудников и введение меня в заблуждение, простыми словами - обман! На что был дан ответ: понимаем, извините, простите, не расстраивайтесь, все будет хорошо... Но комиссию оплатите! Так вот, больше с банком я и моя родня, и мои друзья, и друзья друзей, и их родственники и их будущие дети не будут иметь никаких дел. Жаль, что нет  оценки -10 или ниже! Без уважения к вам! Никита Владимирович

Не хотела здесь писать отзыв, но просто уже накипело. Заблокировали карту месяца 2 назад, но ладно дело ваше как говорится. Якобы у меня просрочка очень длительная, как сказали в отделении, я подозреваю, что это Банк Москвы повесил мне, я их просила исправить, такой просрочки у меня никогда не было, отчет еще не проверяла, не знаю исправили они или нет. Но Альфа заметно активизировалась.Чуть ли не каждый день шлют предложения, то счет открыть, то Альфа мобайл подключить, то еще чего. За несколько дней до внесения платежа начинаются звонки на мобильный -  не по одному в день. В прошлый раз девочка мне сообщила, что она звонит напомнить о платеже! Я говорю как бы и смс, и на почту приходит, но она не унимается, не всегда говорит доходит! Всегда доходило, а тут вдруг перестало приходить? И опять Альфа меня долбит. Не один год у меня карта, и как бы я о платежах не забывала, что названиваете? Думаете я целый день в руках с телефоном сижу и жду от вас звонка? Да коли карту заблокировали, зачем мне ваши предложения не знаете? Естественно долг выплачу и простимся с вами раз не хотите. Карту заблокировали, но своевременно перевыпустить ее не забыли, да? А как же не взять-то за годовое обслуживание!В отделении просила отключить меня от рассылок, так нет специалист сказал -  никак нельзя отключиться. Прошу  вас прекратить спамить мне телефон и почту! И никакой информации кроме выписки по карте мне не присылать, а также прекратить обзванивание с напоминанием о сроке внесения платежа! Хотелось бы обратить ваше внимание на закон о потребительском кредитовании, где говорится, что запрещается требование долга, до наступления срока его погашения! А ваши неоднократные звонки как раз говорят о требовании, а не о напоминании!Я то разберусь с банком, где якобы у меня просрочка, а вот вы клиента потеряли! И я не думаю, что плохой клиент я для вас. Ничего кроме негатива вы более не вызываете!

Здравствуйте. Ранее уже писала вам по страховке, слава Богу банк страховку вернул. За что огромное спасибо банку. Но только что выяснилось еще одно обстоятельство, которое не устраивает. Как писала ранее в магазине ДНС приобретала ноутбук в кредит. У меня девушка спросила, нужен ли мне брелок и наклейки альфа-банка. Я отказалась, но она мне их все равно с документами положила, сказав, что это бесплатно.Сейчас я внимательно читаю договор и о БОЖЕ... Вот она услуга Альфа-хранитель в ООО "майСейфети", которая стоит всего ничего 1000 рублей. Конечно это моя вина, что я не прочитала договор, прежде чем его подписать, но... я не первый кредит беру у вас и надеюсь на порядочность. Почему нас так обманывают ваши консультанты? Неужели они так не дорожат вашими клиентами?

Начну свой длинный отзыв с подробного описания всей ситуации моего взаимодействия с банком "Альфа Банк".Итак, как я стала их клиентом.01 сентября 2015 года я, Б-на Мария Михайловна, была записана на приём к специалисту по волосам в организацию ООО «Сервис К...», в г. С-Пб, на пробную бесплатную процедуру. Мне звонили из этого центра много раз и приглашали туда на бесплатные процедуры, я всегда не могла. Этот день был моим выходным днём и я решила сходить. В телефонном разговоре меня предупредили, что нужно взять паспорт, так как имеется проходная система и сказали, что, всем посетителям пришедшим к ним 01.09.2015 за посещение дарят зонты. Я приехала в назначенный час, меня пригласила врач-трихолог на консультацию. Проходной системы не было (но я как-то не предала этому значения), на ресепшене у меня попросили паспорт. Всего там я провела 3,5 часа (хотя по телефону говорилось о том, что процедура займет не больше часа). В это время со мной всегда был либо "врач-трихолог", либо "медсестра", либо менеджер по продажам. За это время мне провели процедуру по лечению волос, она заключалась в том, что мои волосы опрыскивали какой-то жидкостью и светили на них лампой. После прохождения, мне сказали, что необходимо сдать кровь, сделать проверку на аллергены.Далее мне предложили курс лечения, в ходе которого я лишусь своих проблем, а по заверению врача, проблем у меня очень много. В процессе общения меня расспросили о том, где я работаю. Я рассказала так о сфере деятельности, но точный адрес я не знаю, и таких данных не называла. Несколько раз сказали о том, что я могу пройти лечение в их организации оплатив его в рассрочку. Много раз фигурировала сумма 3500,00 руб... Потом мне дали договор, ознакомиться я с ним не могла, рядом со мной всегда находился человек, который рассказывал об услугах и выгоде, так же мне сказали, что готовы сделать мне подарок – сертификат на услуги по уходу за лицом, если я оформлю договор сегодня. А так же мне говорили о паспорте, что его данные нужны, чтобы составить отчет по сертификату, так как они не раздают их всем подряд. Дальше мне дали много документов, находясь под большим давлением я подписала договор бумаги. Могу сказать совершенно точно, что работают там очень хорошо... обработали меня за 3,5 часа отменно. Потом, когда я покинула данную организацию... я села за руль и мое внимание было очень рассредоточено.Около 16:00 я вышла из организации ООО "Сервис К..." с договором №0901-10 на оказание косметологических услуг по абонементу в течение года. Какое-то время я не понимала, что случилось. Только вечером того же дня, я оказалась дома и по заверению своих родственников вела себя странно и заторможено. Ближе к полуночи я пришла в себя и разобрав бумаги поняла, что на моё имя в АО «Альфа-Банк» открыт кредит на 60 042, 49 руб. с процентной ставкой 37% на выплату в течение 2-х лет. Кредит открыт от лица организации за моими подписями на погашение расходов по договору услуг. Мои паспортные данные и НЕ МОЕ МЕСТО РАБОТЫ, НЕ МОЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА, ТЕЛЕФОНЫ МОЕГО РАБОТОДАТЕЛЯ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ. ВСЕ ЭТО ВИДИМО ВЗЯТО ИЗ ГОЛОВЫ.Я испытала огромный стресс и побоялась сказать об этом родственникам. Только на утро я рассказала своему будущему мужу о случившемся. Мы позвонили в банк, в районе 08:00 утра. В банке мне сказали, что деньги уже ушли из банка и вернуть их не представляется возможным (хотя в тот момент деньги ушли со счета банка, на счет открытый на мое имя и еще не поступили на счет организации). Я сразу отправилась в банк. Заявление на отзыв транзакции у меня не приняли! Я попросила выписку по счету, мне дали справку (обо всех тонкостях, нюансах и различиях я узнала чуть позже, когда занялась вплотную этим вопрос - но это к сожалению, произошло после того, как деньги уже отправили в организацию).В течение дня, я смогла от банка лишь добиться того, чтобы они приняли мою претензию об оформление кредита с просьбой не перечислять деньги организации ООО "Сервис К...". По моей претензии мне пришел отказ.На данный момент большую часть денег мне удалось вернуть из этого салона косметического. Я обратилась в банк с тем, чтобы закрыть кредит досрочно - мне отказали, сказали, что это возможно будет сделать только лишь после наступления первого платежа по кредиту. Я еле добилась того, чтобы заявление на расторжение кредита приняли. С этой организацией мы встретимся в суде. Но действия банка меня не менее возмущают. Банк не то, что не дал мне полной информации о моих действиях в подобной ситуации, а более того, дал мне не верную, дезинформирующую информацию.Будьте осторожны - и если интересно, изучите этот вопрос. Так как данная схема банка и организации очень распространенная.... ОЧЕНЬ. И действуют они как кажется на первый взгляд в рамках закона, но это не так. Только чтобы доказать и отстоять свои права, Вам потребуется много времени и много нервов. Будьте осторожны! И я лично, не имею никакого больше доверия к АО "Альфа Банк". И быть клиентом этого банка в дальнейшем - упаси Боже!п.с. все документы об оформление кредита у меня имеются, договор от организации на оформление договора услуг тоже. Могу поделиться с теми, кто заинтересуется. И если есть подкованные пользователи, которые могут помочь не оставить это дело безнаказанным - помощь приму с огромным удовольствием и благодарностью.

.добрый день!В г.Хабаровске я оформляла зарплатную карту, стоимость обсл-я - 89 р. в мес. для того, чтобы создать счет и саму карту с меня взяли 1000 р., сказав, что нужна именно такая сумма, без нее открыть мне зп.счет нельзя. Скажите, это действительно так? В колл-центре сказали, что могли взять максимум - 300 р. Кому верить?

.добрый день!В г.Хабаровске я оформляла зарплатную карту, стоимость обсл-я - 89 р. в мес. для того, чтобы создать счет и саму карту с меня взяли 1000 р., сказав, что нужна именно такая сумма, без нее открыть мне зп.счет нельзя. Скажите, это действительно так? В колл-центре сказали, что могли взять максимум - 300 р. Кому верить?

Здравствуйте.Я являюсь законным владельцем номера телефона +7 905 847-13-**. С некоторых пор с номера +7 495 788-88-** по несколько раз в течении суток звонят разные люди, представляющиеся сотрудниками Альфа-Банка с рекламой различного рода услуг. На просьбу больше сюда не звонить, не реагируют.Поверьте, 4-5 звонков в сутки, почти ежедневно, включая выходные, от вашего банка реально напрягают.Пожалуйста уберите данный номер из списка рекламного обзвона и забудьте обо мне и моей семье как о потенциальном клиенте.Если мне, или кому-то из членов моей семьи понадобятся услуги данного банка, я сам найду способ связаться с вами.