251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

16 июля примерно в 21.30 я внесла наличные в банкомат альфа банка в торговом центре своего города. Банкомат принял деньги и вывел сообщение на экран, что превышено допустимое значение банкнот, заберите лишние банкноты. После чего появилось сообщение на экране, что банкомат временно не работает. Деньги мне не вернули и на счёт не зачислили. Я позвонила по номеру, указанному на банкомате, сообщила сотруднику о проблеме, назвала ID банкомата, который указан в правом верхнем углу банкомата. Сотрудник Альфа банка сказал мне что сейчас все проверит и попробует решить проблему дистанционно, но возможно потребуется инкассация банкомата. Он сообщил мне, что деньги поступят на счёт в течение часа или 2х дней, в зависимости от способа решения проблемы. В итоге минут через 10 после моего обращения деньги поступили мне на счёт карты.

Прочный банк, удобное приложение, отзывчивый чат всём советую, всё операции проходят без нареканий.карту получил быстро без лишних проблем, оформление заняло буквально 10 минут, доходчиво и внятно объяснили возможности и преимущества, хотел расчитать кредит, помогли с расчётом и предложили пару вариантов примерно за 5 минут, огромное спасибо за качкатвеную работу персонала

Здравствуйте. Когда мне открыли кредитную карту Альфа-банка, сказали, что при первой покупке по карте будет кэшбек в размере 100%, но не выше 1000 рублей. Я воспользовалась предложением банка. Ждала свой кэшбек на карту, но его так и не было. Написала в чат с банком и там ответили, что он придёт 10 числа следующего месяца. На карте я его не увидела и позвонила в службу поддержки. Оператор Дмитрий очень помог разобраться, где именно в приложении Альфа-банка найти начислений кэшбек. Спасибо!

Отличный банк, очень хорошие условия по кредитной карте , год без процентов! Очень удобно!!!!! Всем советую! Так же понравились условия по дебетовой карте, она бесплатная и бесплатные переводы в другие банки! Однозначно буду пользоваться услугами данного банка и дальше, если условия останутся прежними без изменений!