248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Всегда удобно)) и без комиссий можно сделать перевод . Не лагает и быстро заходит 🔥😍😍 и присутствие конфедициальности на высшемуровне все 🙃  

  всех (практически) моих знакомых есть кредитки, а т.к. деньги про-запас всегда нужны, начала задумываться о кредитке Альфа банка. написала в онлайн чат по поводу того,начисляется ли кешбек на кредитку. Мне удобнее общаться в чате,чем искать информацию самостоятельно на сайте. Сотрудник банка объяснил и про кешбек на кредитку, рассписал проценты по категориям, а также,что баллы кешбека переводятся в рубли. По итогу общение в чате было для меня гораздо удобнее и понятнее,чем если бы я искала информацию сама

12 июля примерно в 21:40 я написал в поддержку Альфа Банка в соц.сети 1 и задал вопрос о закрытии бота "Дзынь" в другой соц.сети 2, ведь я пользовался им и мне стало интересно, будет ли в дальнейшем "Дзынь" работать в соц.сети 2 или его закрыли окончательно. Ответили мне спустя минут 5. В самой поддержке мне сказали, что бот в соц.сети 2 закрыт и теперь "Дзынь" есть только в соц.сети 1. Хочу поблагодарить поддержку Альфа Банка в соц.сети 1 за быстрый ответ на мой вопрос. Скрин переписки отправлю на почту банки 

11 июля 2023 года получила пластиковую карту Альфа-банка. Представитель ввёл все мои данные, и сказал, что в течении пары часов карта и данные подгрузятся в личном кабинете. Но прошло уже больше суток, и ситуация никак не изменилась. Действия в личном кабинете были ограничены. Я много раз обращала в онлайн-чат, но все операторы очень долго отвечали на вопросы, и были не компетентны по моей проблемы. Я оценила их работы низкой оценкой, после чего со мной связался оператор из контактного цента (к сожалению, забыла имя сотрудника). Он быстро решил мою проблему, ответил на все мои вопросы. Побольше бы таких сотрудников, как он!

Пользуюсь альфабанком около полугода. 

Что могу о них сказать: бесплатные переводы, ежемесячный выбор кэшбэка (спасибо за 5% на бензин), +ежемесячный бонусный кэшбэк (раскручиваем колесо удачи). 

Так же мой застройщик (квартиры) финансируется альфабанком - так что открыл еще счет эскроу. 

По кредитной карте еще думаю - открою когда будут давать 50к без процентов на снятие и пользование.

Так что рекомендую к использованию! 

Работодатель перешел в Альфа-банк. Сначала это вызвало у меня кучу негодования, но не на долго.
пользуюсь Альфа-Банком уже два года. Приложением пользуюсь постоянно и хочу отметить удобство интерфейса, а еще кучу бонусов: 

- кешбек с категориями (по сравненю с другими банками сумма кешбека за месяц выходит хорошая, к тому же 1балл=1рублю и деньги можно вывести моментально!)

- оплата жкх без комиссии! А это очень важно.

- свегда проводят разные розыгрыши.

В онлайн-чате регулярно решаю вопрос, которые беспокоят. Нравится, что отвечают быстро, доступно и не приходится звонить в банк. В последней раз срочно нужно было выяснить, есть ли комиссия за внесение наличных в банкомате Альфа-банка в другом регионе, оказалось, что комиссии нет!! А это тоже важнл для меня.

Что касается обращений в офис банка - проблем тоже не возникает, прихожу раз в полгода за распечаткой и заверением докуметов на визу, все четко и без проблем.
Карты остальных банков закрыла, потому что лучше пока не нашла.

Я открыл кредитовую и дебетовую карту. Стал пользоваться предложением банка по кредитной карте. Установил приложение, оно в принципе интуитивно понятное, но есть небольшие нюансы. Во время подключения кредитной карты к мобильному приложению я не дочитал про комиссию по страхованию и альфа-чеку. Обратился в чат через мобильное приложение, вопрос был решён за пять минут! Огромное спасибо, это приятно на самом деле! Буду дальше пользоваться услугами этого банка!

12 июля в 21:33 я обратился в мессенджер ВКонтакте к поддержке Альфа-Банка с вопросом о сгорании кэшбека. Мне стало интересно, что будет если не списывать кэшбэк с счета его начисления, ведь я сам храню кэшбэк именно там и редко перевожу его на основной счет. Сама поддержка Альфа-Банка ответила спустя примерно 4 минуты, мне ответили на мой вопрос, что кэшбэк не сгорает. Снова выражаю свою благодарность именно поддержке Альфа Банка в ВКонтакте, ведь я постоянно обращаюсь со своими вопросами именно туда и получаю очень быстро ответ на свой вопрос. Скриншот переписки отправлю на почту Банки Ру.