251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

14.07.2023 11:30 связалась в чате приложения с оператором. Был вопрос по блокировке карты. Очень вежливо и оперативно был предоставлен ответ. Спасибо сотрудникам. Также ранее ни один раз обращалась в чате за помощью по различным вопросом. Ответы были даны незамедлительно, правильно, сотрудники были всегда приветливы.

Хочу поделиться своим негативным опытом "сотрудничества" с Альфа -банком. В начале июня супруга заинтересовавшись акцией банка "Пригласи друга" прислала мне ссылку на кредитную карту. По условиям акции она должна была получить 2500 ₽, а я 500, после того как совершу по кредитной карте покупки. Тем более кредитная карта нам была кстати, так как планировались определенные покупки. 09.06. мне прислали договор на электронную почту, где я должен был подтвердить, что согласен на беспроцентный период в один год, что я и сделал. Получив карту 16.06 я осуществил первую покупку 17.06, а последнюю 12.07. ошибочно полагая, что уложился в 30 дневный период который является основным условием для беспроцентного периода в один год, как мне и говорил курьер, который выдавал карту, что отсчёт 30 дней начинается с момента первой покупки. Какого же было моё удивление, когда я узнал, что 30 дневный срок начался с момента когда я ознакомился с договором, а именно 09.06. Дальше ещё интереснее, на вопрос сотрудникам в чате когда супруга получит обещанное вознаграждение в виде 2500 ₽, получили ответ, что кредитная карта которую я получил является кредиткой Х5 и данные карты под условия акции не подпадают, а ссылка которую отправила мне в рамках акции супруга уже недействительна и следовательно проверить её уже невозможно. Ещё раз убедился, что бесплатный сыр в мышеловке, и обман стоит ждать отовсюду, даже со стороны казалось бы такого большого банка как альфа. Хочу обратиться к сотрудникам альфа банка, если Вы не в курсе, то для любого нормально банка репутация гораздо важнее одномоментной прибыли, а ваш банк не такой уж пока и великий, чтобы позволить себе такие репутационные риски из-за прибыли в моменте. Выводы сделаны, ваш банк - обманщик , сотрудничество с которым я прекращаю, а вместе со мной ещё пара десятков человек доверяющих моему мнению.