251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Не перечисляют бонусы. Обман - не меньше. 

Получила от друга ссылку на получение бесплатной Альфа-Карты. Заказала ее по ссылке друга, получила. Друг сказал, что должны были перечислить мне 500 рублей за форменное карты по его ссылке. Проверяла информацию, действительно, должна была получить. Но так и не получила. Помимо того, что меня обманули с бонусами, на меня еще оформили кредитную карту, сотрудница заявляла, что кредитная карта идет в комплекте обязательно с дебетовой, на мой вопрос о том, могу ли я отказался от кредитной карты, сотрудница ответила отрицательно. Кроме того, мне подключили страховку на эту карту, не осведомляя меня об этом. 

«Банк» работает как мошенники, мафиози. Бонусы не присылают, кредитные карты всучивают.

Для дочки решил сделать детскую дебетовую карту. В мобильном приложении Альфа банка быстро нашёл нужную информацию по оформлению карты и сразу же одной кнопкой её оформил, очень удобное мобильное приложение. На следующий день после оформления карты в приложении пришло уведомление, что карта готова и ждёт в новом, современном и удобном офисе г. Москва ул. Декабристов д. 17. Пришёл за картой и за 10 минут мне её выдали с набором наклеек, чтобы дочка сама сделала дизайн карты. Хочу поблагодарить банк за отличное качество и скорость обслуживания! 

Пользуюсь дебетовой картой 3 года. Все нравится. Обслуживание, условия. За время пользования не возникало проблем. 11 . 06 возник вопрос по платежам , решила все в телефонном режиме. До этого вопросы моментально решаются в приложении в чате. Обращалась так же в офис г. Батайска по Адресу ул. Энгельса, помогли решить вопрос. Все подробно рассказали о вкладах и процентах и более выгодных условиях и ньюансах. Я бы рекомендовала.

Хочу поблагодарить сотрудницу Веру за оперативное решение проблемы сегодня 13.07.2023 в 19:47 задал вопрос и через 10 минут два вопроса и по дебетовой и по кредитной карте были решены. На кануне оформил вторую кредитную карту и в подарок дали вторую дебетовую (пусть будет, пока не закрываю), не сразу обратил внимание, что на дебетовой по умолчанию была включена услуга информирования по смс (или сам случайно подключил, не помню), а т.к. она привязалась к текущему счёту, то действия по первой дебет. карте спровоцировали уведомление по смс для второй, для которой они не были отключены. А по кредитной, по совету сотрудника-курьера, осознанно подключил страхование задолжности, в надежде оперативного принятия оложительного решения по выдаче карты (хотя куда уж оперативнее если курьер с картами уже находился рядом) поэтому решил, что данные опции не нужны т.к. самостоятельно контролирую оплату задолжности, благо приложение это позволяет делать очень наглядно и удобно. В итоге решил всё отключить. Механизмы конечно удобные, но за доп. плату пока не готов использовать. Деньги за уведомление по смс вернули.

Получил дебетовую карту банка, затем стала интересна их программа по кредитным картам. Посетил отделение - чистое, персонал дружелюбный. Девушка, которая оформляла мне карту рассказала фишки и хитрости, очень порадовала. Получил карту довольно быстро, к тому же очень приятно побеседовали. Карта удобная, год без процентов - это вау, отличный инструмент, рекомендую тем, кто понимает, как пользоваться!

Хороший и качественный банк, с максимально удобным мобильным приложением. Добросовестные работники в онлайн-чате, которые помогут решить абсолютно любой возникший у вас вопрос. Максимально качественное и быстрое обслуживание онлайн чата. Также представитель банка, который выдавал карту, полностью проконсультировал по возможностям, ограничениям и услугам, которые банк может предоставить. Выгодные накопительные счета, а также практически низший процент по кредиту. Также есть неплохая кредитная карта от Альфа-Банка, где дают беспроцентный период в 100 дней.