251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Один из лучших банков с лучшей кредитной картой.Действуют бонусы и акции в виде оформить карту по ссылке друга,что за кредитную карту и дебетовую. Если сделать карту по ссылке друга, то за первый месяц трат можно не платить год,а после 31 дня 100 дней без процентов. В онлайн чате операторы всегда подскажут в некоторых вопросах. Также удобная доставка карты курьером. 

Добрый день! В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников Банка: Анастасию и Ольгу. Обратилась в Банк 31.05.2023 по поводу начисления кэшбека. Я была не совсем корректна, т.к. до этого получила негативный опыт после общения с Банком Санкт-Петербург. Задала вопросы по поводу ряда операций, за которые не начислился кэшбек, изначально самостоятельно не проверив все МСС. Ольга и Анастасия отвечали на мои вопросы предельно вежливо, проверили каждую операцию, очень доходчиво объяснили за что и когда мне будет начислен кэшбек. Благодарность сотрудникам Альфа-Банка 

Недавно обратилась в чат в своем мобильном приложении. Это была суббота , я не смогла дозвониться на горячую линию и решила написать через приложение. На удивление мне очень быстро ответил оператор Андрей. Вопрос у меня был не стандартный , мне нужно было узнать все о переводах в валюте Юань в Китай . Андрей уточнил всю информацию и буквально в течении 10 минут меня проконсультировал по расценкам, а так же соориентировал как сделать перевод в приложении , а так же куда обратиться в банк . Повторю, что это была суббота, не все отделения у нас в городе работают по этому направлению. Андрей нашел мне три ближайших отделения, которые работали. Вот так я быстро решила свой вопрос. Спасибо большое за оперативность ! 

6 ноября я получил быструю консультацию по состоянию карты.Не мог ничего сделать, оказывается она была заблокирована.Специалист Артем быстро ответил и подсказал пути решения.Я обратился в отделение банка.Там мне сказали почему ее заблокировали.Я предоставил необходимые данные и все заработало,карта была разблокирована.Благодарю Альфа банк за быструю консультацию сохранение средств 

Оформила кредитную карту Альфа банк с рассрочкой на 12 мес ,по тел отключила все страхования и смс уведомления ,по итогу банк списал комиссию за уведомления ,обратилась в чат мобильного приложения ,сотрудник извинился и вернул комиссию на карту ,очень приятно ,что достаточно было написать в чат ,и проблема решилась в течении 10 минут.Здорово когда Банки думают в первую очередь о клиентах и признают свои ошибки.

Я пользуюсь картой Альфа банка уже 2 года, мое знакомство с банком произошло с приятным бонусом в виде акции за приход по ссылке друга . Пользуюсь по сей день только картой Альфа банка , ведь акции проходят часто , а кэшбэк категории выбираются каждый месяц , что очень удобно и приятно. Ну и возможно для некоторых не особо значащее, но я считаю что это одно из самых важных: дизайн карты . Советую Альфа банк для использования 

Являюсь клиентом банка уже продолжительное время. За время использования услугами банка никаких недопониманий не случалось, а если таковые и были, то решались быстро и на понятном простому человеку языке. Удобное и простое мобильное приложение. Нет никаких непонятных списаний со стороны банка, всë обслуживание бесплатное, помимо уведомлений об операциях. 

Здравствуйте.Пару дней назад я обращался в чат для решения вопроса, можно ли открыть вклад до 18 лет.Ольга, специалист, помогла мне в этом вопросе.

Вопрос решался не так долго, минут 15.Хочу скачать спасибо, Альфа банку за то, что у них такой удобный функционал. Ведь всего-то надо написать в чат и все. Даже в банк ходить не надо.Спасибо Ольге!

За 2 года пользования банком Альфа - банк, для меня это стал лучший банк в пользовании, вопросов по поводы работы банков не возникало. В банке очень удобное приложение, в нем достаточно легко разобраться, в отличии от других банков. Огромным отличием от других банков стали переводы, которые до определённой суммы выполняются без комиссии. Не думаю что этому банку есть соответствующие конкуретны.

Удобен в использовании быстрые решения в чате нет камисии за переведы ставлю 10из 10 в общем лучший банк пользуюсь только им спасибо банку да и вообще хороший надёжный банк всем советую и проценты по кредиту не большие отец взял карту и всем доволен советуете друзьям знакомым оформляйте сами не пожелаешь

Обслуживаюсь более 10 лет. Проблем нет. Банкоматов достаточно, отделения в шаговой доступности, приложение удобное. Но, в последние несколько месяцев банк решил категоризировать кэшбэк. Вот по этому направлению у меня вопрос - очень неинтересные для меня категории и они почему-то могут поменяться после их выбора. 

23 февраля обратилась в чат поддержки Альфа-банка, потеряла кредитный договор, срочно нужна была копия договора. Общалась с менеджером Аленой. Очень вежливый и грамотный специалист по моей просьбе быстро рассмотрел мою заявку. Уточнила мою почту, действительна ли она. И уже в течении двух дней на мою почту поступила копия нужного мне документа. Благодарю за оперативность и отличный поход.

23 марта, обратившись в онлайн-чат, в приложении Альфа-банк, получил информацию от работника поддержки Степана, о интересующей меня акции по дебетовой акции. Хотел бы отметить вежливость, грамотность и информативность полученного мною ответа. Отдельную благодарность хочу выразить за скорость обработки моего вопроса. Мне кажется, это лучший банк - Альфа-банк! 

хочу выразить благодарность представителю банка Кириллу, который доставил мне карту Альфа-Банка 13 мая в 13:30. Кирилл пошел на встречу и смог приехать в то время, которое попросил я подробно рассказал, как пользоваться льготным периодом, как активировать карту и ответил на все мои вопросы.

А ещё Кирилл выдал мне дополнительную дебетовую карту для оплаты через интернет. Здорово, что в банке работают такие отзывчивые и любящие свою работу люди.

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже давно. Мне нравится приложение: удобное и понятное. Также у банка хорошие предложения по кредитным картам и потребительским кредитам, выгодные акции и удобные для заемщиков условия, бесплатная доставка пластиковых карт в удобное место и времч. Альфа-Банк всегда на связи в мобильном приложении, отвечают быстро и четко. Советую к сотрудничеству.

Хочу выразить общую благодарность. Получал дебетовую карту в офисе Альфа-Банка на Бутырской ул, 89. Изначально шел именно за этой картой, так как условия по карте другого банка, особенно по кэшбеку, абсолютно не устраивали. 

Карту выдали быстро, отдельная благодарность сотруднице Екатерине - приятная, отзывчивая, все рассказала и быстро оформила. 

Теперь буду получать помимо нормального кэшбека ещё повышенный процент по альфа-счету (для меня это был один из важных пунктов). Плюс приятно удивил бонус от банка 500 с чем то рублей, за то, что я теперь с ними) 

В общем, мелочь, а приятно. Будем надеяться, банк не подведёт и в дальнейшем)

Добрый день, сегодня хотел бы рассказать об этом банке и мой опыт использования. Пользуюсь альфа банком около года, имею дебетовую и кредитную карту. Нравится бесплатное обслуживание у дебетовой карты, большое количество кэшбека, который реально ощутим, по сравнению с другими банками. Также нравится, чтто первое время насколько я помню у кредитной карты бесплатное обслуживание, беспроцентный период большое и это очень удобно, а на покупки в первый месяц вообще распространяется льготный период протяжённостью в год. Такого мало у других банков либо льготный период всего пару месяцев 

Слышала от знакомой, что у банка Тинькофф, если длительное время не пользоваться картой, то её могут заблокировать. Мне стало интересно, тоже самое ли происходит и в Альфа-банке. По этому вопросу 1 июня 2023 в 14:45 решила обратиться в онлайн-чат. Ко мне подключилась оператор Яна. Удивительно и очень приятно, что всего лишь через 1 минуту хотя это бывает оооочень редко, в 14:46 она ответила мне . Яна ответила "Нет", конечно я рада что это было быстро, но хотелось бы более развернутый ответ...

Спасибо за ответ!

Хочу сказать, что это лучший банк, в котором я когда-либо обсоуживалась. У них идеальное приложение, многие вопросы можно решить без посещения офиса. А если и придётся зайти в офис, то впечатления останутся самыми лучшими. Компетентные сотрудники всегда помогут решить вопросы в кратчайшие сроки. Всем рекомендую!