190 044 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Покупала в кредит телефон:-заявку мою на кредит рассматривали 2 часа (так, на минутку, большинство экспресс-кредитов сейчас оформляют за 15 минут);-обманули с процентами, сначала обещали 23% годовых, а когда дали на подпись договор, там 34% стояло : ((( Пришлось подписать, тел. нужен был срочно, а идти в другое место не было ни сил, ни времени;- интернет-банк глючит регулярно;- операционисты в отделениях хамы! Последний раз вносила через операциониста деньги за кредит, так он меня достал своими "идите и оплачивайте через банкомат". У меня последний день оплаты был, а банкомат стоял старый, с конвертиками, так что через него 1,5 дня зачисление и доп. бонус - проценты и штрафы за просрочку платежа. В общем, пока я его не послала в грубой форме, он от меня не отвязался.Банк гадкий, короче.

Согласен, сам дурак, но все же...Воспользовавшись потребкредитом в АБЭ, я понял, нафиг эти потреб кредиты! Лучше овердрафтом на своей Визе пользоваться... Там хоть проценты выше, но честнее!Начну с того, что человек я занятой и бывает так, что забываешь какую-нибудь "мелочь". Проснувшись утром (а была суббота) от звонка, сняв трубку и ответив сонным голосом, я услышал таратористый голос девчушки из call-центра, которая мне лепетала о том, что я нехороший человек, что не заплатил кредит... Честно признав свою неправоту, я сказал, что прям ЩАС вскачу, и понесусь платить этот кредит. В ее монологе я разобрал, что мне надо будет "немножко" переплатить за просрочку, в размере 70 руб., я с этим согласился и предался объятиям морфея далее... Оплатив к вечеру обещанную сумму (кредит + просрочка 100 руб.), я понял, что больше никому не должен и как-то об этом быстро запамятовал. Не тут-то было!..Через неделю мне звонит какой-то сотрудник и сообщает, что у меня образовалась задолженность в 600 руб. и я ее должен срочно погасить, а то дело пойдет в суд и они ни за что не отвечают. Мои попытки оправдаться и объяснить, что я вроде все погасил - и кредит, и долг - его не убедили и он, в "мягкой" форме, предложил мне позвонить той девочке, которая звонила мне в субботу, и у нее спросить, что она имела в виду, называя размер просчроки! Пытаясь понять все-таки, откуда такая задолженность, я еще раз позвонил АБЭ, переговорил с очень неприятной девицей, которая чуть ли не прямым текстом сказала, что я сам дурак и она не знает, кто мне звонил... Короче говоря, всё мне надоело и я решил отдать эти несчастные 600 руб. Сам собой возникает вопрос: зачем звонить в субботу утром людям, просить их погасить задолженность и при этом дезинформировать относительно ее суммы?! Просто обидно два раза бегать и чувствоваться себя дураком из-за того, что взял в АБЭ кредит.

Попросили меня тут друзья выяснить о потребительском кредите Альфа-Банка... Почитала на banki.ru, потом на их сайте. Как-то подозрительно дёшево выходит для Альфы Собрала вопросы и звоню в колл-центр с просьбой о консультации. Видимо, по листку мне зачитывают информацию (ту же, что и на сайте)... Ничего не могу сказать - вежливы безупречно!Меня на самом-то деле интересовало вот что: кредит зачисляется на карту... Соответственно её надо выпустить, а потом снять с неё деньги - во сколько это обойдётся? Оператор взял минутку... А после сказал, что с полными тарифами можно ознакомиться на сайте, но приблизительно 20-35$ за выпуск карты (в зависимости от вида) и 4-7% за снятие наличных с карты. Спрашиваю: тарифы относительно дебетовых карт? Оператор: да, конечно! То ли я невнимательна, то ли они так хорошо всё спрятали... Ну, не могу найти и всё тут похожих тарифов... Звоню ещё раз спрашиваю то же самое... Ответ такой же "приблизительный" и отправляют на сайт... Хорошо! На сайт, так на сайт! Только уж давайте вместе? Подскажите мне, куда идти с вашей головной странички! ops: В Тарифах всё указано! Про все карты! Ссылка на первой страничке! И т.п. К сожалению, ничего я так от них не добилась и сама ничего похожего не нашла... Я чего-то не понимаю или они что-то не хотят говорить и показывать??? Информация должна быть представлена в полном виде! Кто знает, что ещё написано в сборнике комиссий - не "задушат ли" они потом?

В Альфа-Банке обслуживаюсь с 2003 года. Не могу сказать о нем ничего отрицательного. Единственное, замечание - это компетентность операционистов, которые не всегда в курсе того, чем занимается банк, и как привлекать клиентов. А в конце года - 28 декабря - решил подать заявку на кредитную карту. Просил лимит 90.000 руб. Оперативно,6 января с.г., дали кредитную линию на 21 тысячу с копейками. Вообще-то мне кредит не нужен, но интересно, как это будет работать в АБЭ.Оценка за оперативность - "хорошо".