home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа Банк не начисляет кэшбэк

1

Добрый день. Имею дебетовую карту Альфа-Банка Яндекс ПЛЮС.  ЕЖЕНЕДЕЛЬНО оплачиваю данной картой покупки в Яндекс Драйв на 13000-14000 рублей. По данной карте предусмотрен кэшбэк за операции в Яндекс Драйв в размере 5%. С 05 августа Альфа Банк начисляет 1% вместо 5%.  неоднократно обращалась в банк -бесполезно.  после моего обращения в банк, доначислили сумму за август, при этом за сентябрь сумму не доплатили.  За октябрь также не доплатили положенный кэшбэк.Альфа-Банк, верните обещанный кэшбэк по карте!!

Ирина А. Л.

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не помогающий клиентам

1

22 мая была покупка на яндекс маркете на сумму 474, высылал им чем от яндекс маркета, на эту сумму в этот же день, написал обращение № А2106130725, в итоге пришел отказ по обращению и вместо 10% кэшбека, пришел только 1 %, прошу вернуть оставшуюся часть кэшбека и извиниться.

Vage1994

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

"VIP"

1

22.11.2021 столкнулся с проблемой, не хватает лимита 1000000 в месяц на снятие наличных. Написал в чат банка и поучил ответ, что для увеличения лимита на снятие наличных я могу обратиться в банк и написать заявление, которое они рассмотрят в течение трёх дней или перейти на премиум обслуживание. 23.11.21 примерно в 16:30 я обратился в отделение банка на Зеленодольской 31 к1, сотрудник на стойке объяснила мне, что таких заявлений нет. Я взял талон, дождался своей очереди за первый стол и узнал,  что снятие наличных через специалиста платное. Тогда я попросил сотрудника ( девушку) подключить мне премиум обслуживание. Она отправилась за менеджером из вип отдела, вернулась через три минуты и сообщила мне, что  Менеджер "премиум" отдела занят и я могу подключиться сам , через чат Альфа банка. Попрощавшись сел в автомобиль и уехал, позже на писал в чат и узнал, что подключить вип обслуживание я могу только в офисе. После чего оператор чата отвалился и перестал мне отвечать.  Вот так сотрудники Альфа-Банка издеваются над своими клиентами.

alfa-liga

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Сняли деньги с карты

Мобильное приложение

1

04.10.2021 с моей зарплатной карты Альфа-банка в 02:49 (ночью) было списана сумма 68 956,84 р.  Вечером 04.10.2021 при попытке расплатиться в магазине я обнаружила, что моя карта заблокирована. Я стала разбираться и обнаружила, что ночью списаны деньги БЕЗ моего подтверждения операции одноразовым кодом. Банк счел операцию сомнительной, карту заблокировал 04.10.2021 в 02:59, но операцию выполнил. При обнаружении данной операции я немедленно позвонила в банк на горячую линию - в 20:55 (в 18:55 – по московскому времени в уведомлении), затем написала претензию в банк на оспаривание операции. Более суток операция на перевод этой суммы в приложении была обозначена как «На рассмотрении». 05.10.2021 [b]уже после того, как банк заблокировал карту, и я написала претензию, статус операции изменился на «Выполнена».   [/b]Таким образом, банк нарушил ФЗ 161, статью 8, пункт 5.1: "5.1. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан [b]до[/b] осуществления [b]списания [/b]денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента." Таким образом, банк определил операцию как сомнительную, карту заблокировал, но деньги забрал. В нарушение Федерального закона. Мною написано заявление в полицию, я признана потерпевшей по этому делу. Написана так же жалоба в Центробанк. Сегодня ровно 50 дней, как Альфа-банк рассмаривает мою пертензию. Ответа нет. Деньги не вернули. Худший банк.

Mary_Krash

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему я не могу снять доллары с карты без пластика? Чат в приложении совершенно не помогает

Мобильное приложение

1

Нужно было положить на счет доллары. Перед этим, решил уточнить в чате в чате, как это лучше сделать. После череды нескольких операторов, которые не знают, что такое "Здравствуйте", "Добрый день" и вообще забыли, что с клиентом нужно здороваться, это банальный этикет. Мне все таки дали ответ, что нужно открыть долларовый счет и открыть карту. Я уточнил, можно ли открыть виртуальную карту и будет ли она как то отличаться от физической. Мне сказали, что можно открыть карту без пластика и она ничем не будет отличаться от физической.  Открыл долларовый счет, Открыл карту без пластика, положил деньги через долларовый банкомат. Все получилось. Проблемы начались, когда захотел снять. Через тот же банкомат снять доллары, у меня не получилось. На мой вопрос девушке в отделении, она сказала, что снять можно только при наличии физической карты. То есть пожить можно, а снять нельзя? Интересно получается. То есть мне соврали, что карта без пластика это тоже самое, что и пластиковая? Тогда покажите, где указаны такие ограничения в ваших тарифах? Если этого нигде не написано, то вы меня специально ввели в заблуждение? Я на такие условия не соглашался. Зачем вообще нужна такая карта с такими ограничениями? Зачем вообще давать возможность завести карту онлайн, чтобы потом все равно идти в отделение за Физической картой? Узнать правду в чате так и не получилось, хотя я просил дать мне ответ. После череды хаотично сменяемых операторов, которые совершенно не слышат вопросов, пишут какие то отписки. Теперь не обижайтесь, что я ищу правду тут.

Виталийй

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не начисляют обещанный кэшбэк

Кредитные карты

2

Я владелец дебетовой и кредитной карты Альфа-банка. Ранее проблем с начислением кэшбэк не было. 04.11.2021 мною были произведены 1 оплата дебетовой картошины 1 оплата кредитной картой. Ранее за аналогичные платежи кэшбэк начислялся без проблем. В этом месяце в предварительном расчёте кэшбэк за ноябрь кэшбэк на эти платежи не рассчитан. Я неоднократно писала в чат, где мне не смогли дать внятный ответ, почему так случилось. Я позвонила в техническую поддержку, мне снова не помогли, лишь написали заявления, срок рассмотрения которого прошёл, а ответа я так и не получила. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Это Оман потребителя?

Julialch

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не начисляют обещанный кэшбэк

2

Я владелец дебетовой и кредитной карты Альфа-банка. Ранее проблем с начислением кэшбэк не было. 04.11.2021 мною были произведены 1 оплата дебетовой картошины 1 оплата кредитной картой. Ранее за аналогичные платежи кэшбэк начислялся без проблем. В этом месяце в предварительном расчёте кэшбэк за ноябрь кэшбэк на эти платежи не рассчитан. Я неоднократно писала в чат, где мне не смогли дать внятный ответ, почему так случилось. Я позвонила в техническую поддержку, мне снова не помогли, лишь написали заявления, срок рассмотрения которого прошёл, а ответа я так и не получила. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Это Оман потребителя?

Julialch

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконное списание средств

Мобильное приложение

1

Вчера с моей дебетовой карты была списана сумма за подписку Яндекса. Карту я не теряла, НИКОГДА не вносила данные ни в один интернет ресурс, не пользуюсь ей при расчетах. Для этого у меня другая карта, привязанная к этому же счету.  Именно поэтому списание денег с карты, находящейся в "резерве" вызвало вопросы. Я не оформляла никаких подписок в Яндексе, не оплачивала с этой карты ни одной покупки в интернете. По моему запросу Яндекс провел расследование и выяснил, что эта карта привязана к чужому аккаунту Яндекса. Как данные моей карты могли попасть чужому лицу сотрудники Альфабанка даже не комментируют. Я считаю, что именно сотрудник Альфа банка совершил мошенничество и использовал данные моей карты для оплаты своего аккаунта. В службу безопасности банка я написала заявление и отправила в саане, но мое обращение не о ображается в Личном кабинете. Карту я, естественно, заблокировала и перевыпустила. Но кто мне даст гарантии, что ситуация не повторится Деньги с карты списались без смс кода, без подтверждения с моей стороны. Мой звонок на горячую линию с тем, что я не совершала операцию по оплате подписки Яндекса сотрудники банка проигнорировали. Имейте ввиду-ваши деньги в Альфа банке не защишены! Второй день я пытаюсь добиться ответа каким образом произошла утечка данных карты, сотрудники банка отказываются даже вникать в ситуацию.

Oxi550

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали в кредитной карте, но уже неделю продолжаются смс оповещения о выпуске кредитной карты

0

Обратилась через интернет банк за кредитной картой, пришло смс о предварительном одобрении, в офисе банка на улице Лескова г. Москва, меня уверили. что карту мне уже одобрили и даже скачали мне на телефон свой онлайн банк, мне он вообще-то был не нужен. но меня уверили. что это обязательное условие, но в выдаче карты все таки отказали. тогда я написала заявление об уничтожении своих персональных данных. через три дня мне приходит СМС о том, что карта на мое выпущена и ждет меня в офисе банка. предварительно позвонив в банк. мне сказали, что эта ошибка и больше такое не повторится. однако, сегодня в 12-25 я снова получаю смс уведомление о том, что карта все еще ждет меня в банке и срок получения продлен на 7 дней, как то мало похоже на технический сбой. Но на всякий случай решила все таки не ехать, а позвонить, на что мне сказали, что у них технический сбой, сколько он еще будет продолжаться, женщина которая со мной общалась почему то не знает, и постоянно меня перебивала, не давала даже другой вопрос задать. Но я его все таки смогла задать: когда уничтожат мои персональные данные, на что она ответила. что они уничтожены, тогда у меня возник другой вопрос, если мои персональные данные уничтожены. то почему когда я звоню в их банк меня приветствует автоответчик по имени отчеству и продолжают приходить смс - данных же у них моих нет? На что женщина надменным тоном ответила, что наш разговор носит циклический характер и бросила трубку.

Nataliaf4

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет клиентского сервиса

1

Сделали зарплатную карту.Приехала в отделение,выдали карту.Сообщила сотруднику банка,что ранее у меня возникли проблемы со входом в ЛК/ИБ.Как только ввожу проверочный код-меня выкидывает,как-будто код неверный,но он 100% правильный.Сотрудник банка много раз пробовала проверить причину-не получилось,не смог помочь и главный в офисе(должность не помню).На что мне сказали: "Приезжайте лучше в выходной утром,когда людей будет меньше".Картой пользоваться не могу,не подключили даже смс-оповещение,то есть я даже не узнаю,когда придёт зарплата.Было это 11 ноября.На следующий день я отправила запрос в ТП,где меня попросили прислать скрины-ответного сообщения нет,непонятно пришли ли скрины и в работе ли моё обращение.Позвонила в КЦ, сказали "Ждите ответа от ТП" или попробуйте подключить Альфа Клик в банкомате,что ж,попробовала-пишет:Операция невозможна.Написала ещё раз в Тех Поддержку с вопросом типа" Тут вообще кто-нибудь есть?"-ответа нет.Вопрос не решился,на носу уже следующая выплата.Прошло 12 дней,мне никто не помог,увы.

user4649653

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Вам мало стрессов? Вам нужен банкомат Альфа-банка!

Дистанционное обслуживание

1

Сегодня, 23 ноября, примерно в 14.55, как обычно, внёс через банкомат, расположенный в Балашихе ш. Энтузиастов, 66А • ТРЦ W, 15 300 руб. в счёт погашения кредита сына по его же карте. Сначала банкомат выдал сообщение: "Превышено количество купюр". Я немного опешил от такой новости, т.к. купюр было всего шесть: три пятитысячных и три сторублёвки. Ну, ладно, глюк, бывает. Жду, когда деньги вернутся. Вместо этого, банкомат пишет: "Банкомат временно не работает", но продолжает шуршать моими деньгами. Тут я уже достал телефон и сфотографировал экран. Через какое-то непродолжительное время, надпись пропала. Подошёл клиент, и, несмотря на моё предупреждение, успешно внёс деньги и даже получил чек. На горячей линии потребовали, чтобы сын сам позвонил, а ему сказали, что обращение принято, ждите до трёх дней. Срок очередного платежа, при этом никто не перенёс. У сына по разговору сложилось впечатление, что у Альфа-банка - это обычная практика, - то есть, неисправные банкоматы для него - норма жизни. У меня стрессов хватает и без этого, экономящего на банкоматах банка. Ну а вы, коллеги, решайте сами.

Stop obman

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Вам мало стрессов? Вам нужен банкомат Альфа-банка!

1

Сегодня, 23 ноября, примерно в 14.55, как обычно, внёс через банкомат, расположенный в Балашихе ш. Энтузиастов, 66А • ТРЦ W, 15 300 руб. в счёт погашения кредита сына по его же карте. Сначала банкомат выдал сообщение: "Превышено количество купюр". Я немного опешил от такой новости, т.к. купюр было всего шесть: три пятитысячных и три сторублёвки. Ну, ладно, глюк, бывает. Жду, когда деньги вернутся. Вместо этого, банкомат пишет: "Банкомат временно не работает", но продолжает шуршать моими деньгами. Тут я уже достал телефон и сфотографировал экран. Через какое-то непродолжительное время, надпись пропала. Подошёл клиент, и, несмотря на моё предупреждение, успешно внёс деньги и даже получил чек. На горячей линии потребовали, чтобы сын сам позвонил, а ему сказали, что обращение принято, ждите до трёх дней. Срок очередного платежа, при этом никто не перенёс.У сына по разговору сложилось впечатление, что у Альфа-банка - это обычная практика, - то есть, неисправные банкоматы для него - норма жизни. У меня стрессов хватает и без этого, экономящего на банкоматах банка. Ну а вы, коллеги, решайте сами.

Stop obman

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Вам мало стрессов? Вам нужен банкомат Альфа-банка!

1

Сегодня, 23 ноября, примерно в 14.55, как обычно, внёс через банкомат, расположенный в Балашихе ш. Энтузиастов, 66А • ТРЦ W, 15 300 руб. в счёт погашения кредита сына по его же карте. Сначала банкомат выдал сообщение: "Превышено количество купюр". Я немного опешил от такой новости, т.к. купюр было всего шесть: три пятитысячных и три сторублёвки. Ну, ладно, глюк, бывает. Жду, когда деньги вернутся. Вместо этого, банкомат пишет: "Банкомат временно не работает", но продолжает шуршать моими деньгами. Тут я уже достал телефон и сфотографировал экран. Через какое-то непродолжительное время, надпись пропала. Подошёл клиент, и, несмотря на моё предупреждение, успешно внёс деньги и даже получил чек. На горячей линии потребовали, чтобы сын сам позвонил, а ему сказали, что обращение принято, ждите до трёх дней. Срок очередного платежа, при этом никто не перенёс.У сына по разговору сложилось впечатление, что у Альфа-банка - это обычная практика, - то есть, неисправные банкоматы для него - норма жизни. У меня стрессов хватает и без этого, экономящего на банкоматах банка. Ну а вы, коллеги, решайте сами.

Stop obman

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительная работа операторов чата

Кредитные карты

1

Добрый день. 22.11.2021 обратился к операторам чата с простым вопросом: необходимо рассказать, на какую сумму будут начислены проценты при непопадании в льготный период. Проценты уже рассчитаны и будут выставлены после окончания льготного периода, так в чем проблема их озвучить? Рассказать на какую сумму будут начислены проценты хотя бы, дальше бы я посчитал самостоятельно... Это элементарно, но вероятно не для Альфа-Банка. 1) Ответ первого сотрудника занял более 20 минут. Меня уведомили, что сумму, которую мне выставят, я узнаю только после того, как мне ее выставят. Замечательный сервис. Обожаю сюрпризы. 2) После того как я попросил перевести на другого оператора мне ответил бот. Чат просто закрыли!Потрясающий клиентский экспириенс!  Однозначно рекомендовать этот горе Банк не буду и как можно скорее закрою все счета. 3) Как итог, написав в чат  еще раз ориентировочно в 22:00 по Мск,  я получил ответ в 4:20 ночи с шаблонным ответам на самые популярные вопросы.  Позор! Мне не перезвонили. Мне не помогли. Если для вас важен качественный сервис - этот Банк не для вас. Обходите стороной.

maiz

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оператор составил фиктивное обращение по моей заявке

Кредитные карты

1

До истечения срока годового обслуживания я планировал закрыть кредитную карту, чтобы не произошло очередное списание. К сожалению, я пропустил срок списания и 8-го ноября было выполнено списание годового обслуживания. Долга на карте на этот момент не было. Списание заметил 15-го ноября и позвонил на горячую линию с просьбой вернуть сумму годового обслуживания и закрыть карту. Как теперь я узнал, оператор пошёл на прямой обман и предложил составить обращение в банк с моим вопросом. До 23-го ноября я ожидал решения по моему обращению. Затем позвонил на горячую линию и узнал, что никакого обращения в системе не зарегистрировано. Отвратительный сервис. Получается, если оператор не знает что делать, он просто отшивает клиента предложив ему составить обращение по заявке, таким образом успокаивает клиента, а сам ничего не делает и вообще ничего не регистрирует в системе.

Dipod

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Недобросовестный банк

Кредитные карты

1

Понадобились наличные, небольшая сумма, но в определенные сроки и у меня не было другого выхода как только оформить кредитную карту. Остановила свой выбор на карте Альфа-банка. При оформлении заявки банк анонсировал что если я оформлю заявку в течении 4 с половиной часов то получу карту в этот же день. Однако после оформления заявки мне перезвонил представитель банка и сказал что карту мне доставят серез 2 дня. Мелочь неприятная, но в сроки я укладывалась. В итоге карту я получила через 4 дня. Тут меня ожидал сюрприз - вместо в указанной в заявке суммы карта мне пришла с суммой меньшей в 5 (!) раз. Никто меня об этом не предупредил, хотя представители банка звонили мне чуть ли не каждый день. Я бы тогда в другой банк обратилась что ли) Позвонила в клиентскую службу, но кроме сожалений ничего не услышала. В итоге банк подвел меня и по срокам и по сумме. Карту закрыла в день получения. Больше с этим банком дел иметь нет желания и другим не советую. Дизлайк однозначно. Одну звезду поставила из вежливости к обслуживающему персоналу банка

Тори

23.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Консультант меня обманула

1

Так уж получилось, что обычно пишу отзывы только когда есть жалобы или претензии, то есть как правило отзывы которые писал тут, были в негативном ключе. Сейчас же прямо хочется на фоне других негативных отзывов оставить небольшую похвалу. 17 ноября я пошел в офис банка, чтобы получить выпущенную карту Мир. Очереди практически не было, и меня сразу как только получил талон, позвали к окну. Пока операционист оформляла выдачу, она озвучила несколько рекламных предложений, в числе которых было рефинансирование. Я заинтересовался, Светлана мне обо всем подробно рассказала и предложила попробовать подать заявку на рефинансирование. Особо надежд на одобрение у меня не было, но к моему удивлению, мне одобрили рефинансирование трех моих кредитов из Сбербанка, под 11.9 процентов. Большую благодарность хочу выразить Светлане, она даже после моего ухода звонила мне, интересовалась, пришли ли деньги, и нет ли у меня более вопросов. Благодаря таким внимательным и вежливым сотрудникам, у клиентов складывается общее впечатление о Банке. Желаю чтобы все сотрудники были такими же заботливыми и добрыми, процветания Вам и всех благ!

vobols

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните деньги!

0

Являлся клиентом этого ужасного банка и тут мне поступил перевод отсуженная заработная плата у организации в которой я работал за несколько лет, при поступлении денег карту заблокировали, пришёл в отделении чтобы закрыть счёт на что мне поступил устный отказ, письменный естественно мне никто не дал, потребовали документы хотя счёт могу закрыть в любое время.Документы я все равно предоставил и мне вместо заявления на закрытие дают поручение на перевод которое конечно же отказывают ! Не обслуживайтесь в этом банке! Игорь К-ов

kon63

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните деньги!

0

Являлся клиентом этого ужасного банка и тут мне поступил перевод отсуженная заработная плата у организации в которой я работал за несколько лет, при поступлении денег карту заблокировали, пришёл в отделении чтобы закрыть счёт на что мне поступил устный отказ, письменный естественно мне никто не дал, потребовали документы хотя счёт могу закрыть в любое время.Документы я все равно предоставил и мне вместо заявления на закрытие дают поручение на перевод которое конечно же отказывают ! Не обслуживайтесь в этом банке! Игорь К-ов

kon63

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните деньги!

0

Являлся клиентом этого ужасного банка и тут мне поступил перевод отсуженная заработная плата у организации в которой я работал за несколько лет, при поступлении денег карту заблокировали, пришёл в отделении чтобы закрыть счёт на что мне поступил устный отказ, письменный естественно мне никто не дал, потребовали документы хотя счёт могу закрыть в любое время.Документы я все равно предоставил и мне вместо заявления на закрытие дают поручение на перевод которое конечно же отказывают ! Не обслуживайтесь в этом банке! Игорь К-ов

kon63

23.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025