home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Жалоба

Мобильное приложение

1

Ради интереса сформировали  заявку на кредит через приложение Альфа Банка. Хотели посмотреть какие условия предоставит банк на кредит. Но каким-то образом оказалось, что мы уже оформили кредит без нашего согласия Не ознакомив нас с условиями договора, без моего подтверждения. Мало того, что я теперь не могу отказаться от него, так ещё и страховку навязали. Многократно обращалась к консультанту через горячую линию. Так у сотрудников нет определённого регламента. Они понятия не имеют как консультировать клиентов. Какой у них регламент банка, потому что каждый сотрудник выдавал новую версию как отказаться от кредита и досрочно закрыть кредит. Один сотрудник сказал , что можно отказаться от страховки , только обратившись в отделение Банка. Но так как в г. Новом Уренгое нет отделения Банка. Мне придётся ехать в г. Нижневартовск или г. Сургут. Другой сотрудник call центра сообщил , что можно сделать нотариальную доверенность на брата и он сможет отказаться от страховки в другом городе. И закрыть досрочно кредит. В итоге, когда брат обратился в отделение в г. Нижневартовска, ему сотрудник сказал , что , если оформили кредит через приложение , то можно только отравить по почте отказ. В отделение не можем отказаться. Хотела оставить жалобу на сотрудников Банка, которые не могут конкретно рассказать о способах отказа от страхования, от отказа от кредита ! Оставляю негативный отзыв о банке, в дальнейшем намерена пойти дальше для разбирательства! Некомпетентные сотрудники Банка, которые не могут четко проконсультировать клиентов по поводу банковских продуктов.

Dyshneeva

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

1

Ради интереса сформировали  заявку на кредит через приложение Альфа Банка. Хотели посмотреть какие условия предоставит банк на кредит. Но каким-то образом оказалось, что мы уже оформили кредит без нашего согласия Не ознакомив нас с условиями договора, без моего подтверждения. Мало того, что я теперь не могу отказаться от него, так ещё и страховку навязали. Многократно обращалась к консультанту через горячую линию. Так у сотрудников нет определённого регламента. Они понятия не имеют как консультировать клиентов. Какой у них регламент банка, потому что каждый сотрудник выдавал новую версию как отказаться от кредита и досрочно закрыть кредит. Один сотрудник сказал , что можно отказаться от страховки , только обратившись в отделение Банка. Но так как в г. Новом Уренгое нет отделения Банка. Мне придётся ехать в г. Нижневартовск или г. Сургут. Другой сотрудник call центра сообщил , что можно сделать нотариальную доверенность на брата и он сможет отказаться от страховки в другом городе. И закрыть досрочно кредит. В итоге, когда брат обратился в отделение в г. Нижневартовска, ему сотрудник сказал , что , если оформили кредит через приложение , то можно только отравить по почте отказ. В отделение не можем отказаться. Хотела оставить жалобу на сотрудников Банка, которые не могут конкретно рассказать о способах отказа от страхования, от отказа от кредита ! Оставляю негативный отзыв о банке, в дальнейшем намерена пойти дальше для разбирательства! Некомпетентные сотрудники Банка, которые не могут четко проконсультировать клиентов по поводу банковских продуктов.

Dyshneeva

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с заказом дебетовой карты

1

Уважаемый, Альфа Банк! Согласно вашей стратегии развития и увеличения клиентов, Вы сместили акцент по привлечению новых пользователей с помощью рекламы на телевидении на приглашение новых клиентов по рефератным ссылкам в рамках акции "Приведи друга". Вот и я решил открыть Вашу дебетовую карту по рефератной ссылке, заполнить все данные дома и просто, посетив офис банка, получить свою карту. Однако здесь меня ждал сюрприз - заполнив все данные, подтвердив номер телефона я не мог выбрать отделение в котором мог бы получить карту, сайт банка выдал информацию, что пользователь с такими данными уже есть и для решения данного вопроса необходимо обратиться в ближайший офис (ОДНАКО РАНЕЕ Я НЕ ОБРАЩАЛСЯ ПО ПОВОДУ ОТКРЫТИЯ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ). Попробовав заказать карту еще несколько раз,  информационное окно на сайте банка выдавало тот же результат.Созвонившись со службой поддержки - сообщили, что заявки на открытие дебетовой карты нет. Попробовал заказать карту под другими установочными данными- все получается(есть выбор доставка курьером или в билайне забрать).  Оперативность и скорость решения своего вопроса по телефону я оценил - как неудовлетворительную (дозвониться можно минут через 20, а решить вопрос никак).  Прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении вопроса!

FrankX

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Заблокировали карту за "сомнительные операции". Чтобы разблокировать, отправляют в офис

0

2021 год. Маленькая инди-компания, именуемая "Альфа банк" не может дистанционно разблокировать карту. Заблокировали кредитку после "сомнительной операции" — таковой посчитали покупку игры на сайте battle.net (три раза подряд ввёл неверный cvv-код, т.к. вводил по памяти). Потом ввёл верный, деньги списали, но через пару минут карту заблокировали — за "сомнительную операцию". Не знаю, с какого вы решили, что покупки на сайте международной компании Blizzard — это сомнительные операции. Так или иначе, карту заблокировали. И ладно бы это можно было бы решить по звонку. НЕТ, они отправляют меня, постоянного клиента, который пользуется двумя картами (зарплатная и кредитная), в офис. В период распространения коронавируса, в период, когда почти ВСЕ нормальные и адекватные банки могут обслуживать дистанционно. Самое настоящее издевательство и мозгоё. Картой больше пользоваться не желаю и закрою её после погашения задолженности, т.к. в любой момент её могут заблочить после покупки в условной Пятерочке (и их посчитают сомнительными, чо уж тут) и отправят в отделение банка.

dharchenko1

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали карту за "сомнительные операции". Чтобы разблокировать, отправляют в офис

0

2021 год. Маленькая инди-компания, именуемая "Альфа банк" не может дистанционно разблокировать карту. Заблокировали кредитку после "сомнительной операции" — таковой посчитали покупку игры на сайте battle.net (три раза подряд ввёл неверный cvv-код, т.к. вводил по памяти). Потом ввёл верный, деньги списали, но через пару минут карту заблокировали — за "сомнительную операцию". Не знаю, с какого вы решили, что покупки на сайте международной компании Blizzard — это сомнительные операции. Так или иначе, карту заблокировали. И ладно бы это можно было бы решить по звонку. НЕТ, они отправляют меня, постоянного клиента, который пользуется двумя картами (зарплатная и кредитная), в офис. В период распространения коронавируса, в период, когда почти ВСЕ нормальные и адекватные банки могут обслуживать дистанционно. Самое настоящее издевательство и мозгоё. Картой больше пользоваться не желаю и закрою её после погашения задолженности, т.к. в любой момент её могут заблочить после покупки в условной Пятерочке (и их посчитают сомнительными, чо уж тут) и отправят в отделение банка.

dharchenko1

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка оператора

Кредитные карты

2

Добрый день, с меня списали комиссию за пользование кредитной картой. Я написал в чат в приложении и попросил вернуть комиссию и закрыть карту поскольку я ей не пользуюсь. Если же не вернут комиссию я бы не стал закрывать карту за обслуживание которой я уже заплатил. В итоге не предупредив меня оператор просто закрыла карту сразу, до принятия решения. На мои претензии операторы просто предлагали мне выпустить новую карту( хотя в памятке написано что я могу выпускать бесконечное количество раз бесплатно) и заплатить новую комиссию. Сотрудники постоянно менялись и каждый мне говорил «сейчас уточню и вернусь» . В итоге разговор продлился полтора часа и сотрудники просто по выходили из чата и перечитали отвечать. Супер лояльность. Без преувеличения до этого момента считал что это лучший банк в рф. До этого момента все были супер лояльны приветливы и на твоей стороне. А тут я как будто в другой банк пытаюсь достучаться. 

Максим

29.05.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прекрасный банк

5

Хочу выразить благодарность Альфа-банку в целом и специалисту оренбургского отделения Р-ой Татьяне, в частности, за внимательное отношение к клиентам и высокий уровень обслуживания.  В Альфа-банке одно из самых удобных мобильных приложений, высокие лимиты на снятие наличных и переводы, современные офисы... Полностью доволен обслуживанием и продуктами банка. Надеюсь на долгосрочное и плодотворное взаимодействие.

user8637251

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

О том как работает отдел взысканий

Кредитные карты

2

Собственно моя история тянется достаточно давно. И можно прочесть https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10379154/ Коротко - банк считает возможным- не смотря на требования ГК водить клиента в заблуждение- а потом пытаться все выкрутить что клиент злостный неплательщик.  Не то, что до этого платит исправно кредит- и закрыл- и раз 10-15 обнулял карту- не важно... И то- что банки должны быть клиенто ориентированными тоже. Но речь о другом- было- было Звонят предлагают дисконт. Собственно- об этом я тоже писал- предлагают дисконт- устно- без гарантий... А уже это было с условиями... как я забыл.. Наконец- девушка отправила предложение письменно вместо 8... 000 платите 516 . После этого можно получить письмо что кредит закрыт.. В итоге- я оплатил все- но справку что закрыто мне не дали. А только- что имеется долг 300! Также в бюро кредитных историй не убрали просрочку.. . Звонил им- девушка говорит- ожидайте- вот вот долг спишем- мы же вам дали документ и тд. В итоге сегодня с 8 утра- команда фас- звонят и говорят что у вас долг 300! Когда погасите и т.д. В принципе не очень удивлен.. Поэтому и требовал документы... То есть банк выманил 500 и дальше требует.. Или все же банк выполнит свое обещание?

Naut23

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Запросы в БКИ раз в 3 месяца

1

Добрый день !В 2012 или 2013 году получила карту альфа-банка 100 дней. Окончательно перестала ей пользоваться в 2015 году, срок действия карты закончился , новую карту я не забирала.26 мая 2021 года написала заявление на закрытие счета и на отзыв согласия на обработку персональных данных, тк в последние месяцы происходила просто атака со стороны якобы партнеров альфы с предложением выпустить ту же самую карту 100 дней . Причём формат работы весьма своеобразный - звонок, сброс , перезваниваешь - там альфа-банк .сегодня получила выписку из НБКИ - и что же я там вижу ? Запросы от альфа-банка в количестве 8 штук за год с периодичностью раз в 3 месяца.просьба уточнить , на каком основании эти запросы делались и с какой целью ? просьба к банку предоставить документ на обработку персональных данных, подписанный мной в 2012 году и уточнить срок действия согласия на запрос в бки (если такое вообще имеет место )

Любовь Н.

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман клиента

Кредитные карты

1

Не первый год являюсь клиентом банка. Кредитных карт банка не было. В ЛК давно висит баннер с предложением по КК и обслуживание заявлено 100р первый год. Нашла более выгодное предложение-акцию: кэшбэк 2000р за покупки от 5000 р и обслуживание карты в первый год бесплатно. Прошла по ссылке-приглашению, заполнила заявку. На следующий день перезвонила сотрудница банка, все дозаполнила и тд. В течении разговора я задала вопрос, участвую ли в акции, в тч б/пл ли карта для меня, и будет ли кэшбэк, на что получила ответ ДА (девушка после каждого вопроса отлучалась/консультировалась). Далее, 27 мая получаю карту, где прописано: ГО 1490р. Задаю вопрос курьеру, на что получаю ответ: так это акция, сначала спишут, затем после трат по карте, ГО вернется на карту. Подписываю договор, в тот же день задаю вопросы в чате и на ГЛ, ответ один: вы получили карту с платным обслуживанием! Банк не выполнил публично заявленные условия по акции и обманом вручил мне карту с другими условиями обслуживания! Ссылку, по которой оформляла карту, отправила в чат. Прошу разобраться и вернуть УЖЕ списанную комиссию!

YaIrene

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обновление паспортных данных

0

Просьба обновить паспортные данные. Было несколько обращений в банк. Сторонние банки, госуслуги сделали это мгновенно. В альфа банке же начались проблемы. Не сохранял паспорт, из-за того, что УФМС не обновил данные. Приехала в УФМС, проверили , данные обновлены и отправлены. Обратилась в другой банк, клиентом которого являюсь, все прошло успешно, уже на руках новая карта и в приложение новые паспортные данные. Я Снова обратилась в банк. Документы приняли. в приложение фамилия новая, а паспортные данные старые. Звонила в колцентр, ответили, что данные обновлены, стоит удалить приложение и заново установить. Сказано-сделано. Ничего не изменилось. Написала в поддержку, там ответили, что данные не поменялись, следует обратиться в отделение. Я три рабочих часа потратила, на это, два дня я ходила в банк с документами, и еще должна потратить время на разборки. Почему другие банки справились с этим в считанные минуты, а Альфа банк заставляет бегать и разбираться по отделениям?

marija.marija

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Взломали личный кабинет

0

Очень неприятная ситуация. Взломали личный кабинет, не знаю каким способом, но факт есть факт, и стали снимать деньги. Насколько мы выяснили со специалистом банка, периодически заходили с компьютера и мониторили поступление. Много лет работаю с другими банками и никогда такого не было, а тут третий месяц с Альфа-банком и вот такая ситуация.

MHarket

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Взломали личный кабинет

0

Очень неприятная ситуация. Взломали личный кабинет, не знаю каким способом, но факт есть факт, и стали снимать деньги. Насколько мы выяснили со специалистом банка, периодически заходили с компьютера и мониторили поступление. Много лет работаю с другими банками и никогда такого не было, а тут третий месяц с Альфа-банком и вот такая ситуация.

MHarket

29.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги

1

Пришла в кассу, чтобы внести наличные средства по ипотеке. Достала деньги из сумки, они все были толко из банкомата, каждая пачка посчитана, в резинке и на каждой написана сумма. Все один к одному. Кассир забрала пачки и начала считать деньги, убрала резинки и положила стопки денег перед собой на стол. «Случайно» столкнула на пол стопку денег, она разлетелась по всему помещению. Кассир нагнулась и начала лазить под столом вне поля моего зрения. После пересчета оказалось не хватает 12 тысяч рублей. Такого быть просто не могло! В пачках все деньги точно были посчитаны. Это у вас в банке так принято всех клиентов обслуживать?

p*******@mail.ru

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасно!

1

Пришел в отделение банка на бульваре Энтузиастов д 3 в Москве,получить зарплатную карту за жену по генеральной доверенности ,и ушёл не с чем!По порядку 28.05.2021 зашёл я в это отделение и началось,сначала у терминала зависла сенсорная клавиатура ввода ,пришлось кричать вызывать помощь,но справились минут за пять и 18:08 я у специалиста М-на Максима!И сразу - доверенность оказывается нужно подвергнуть проверке ,приходите в понедельник! Объясняю: я иногородний мне финансово растратно ехать в понедельник.Прошу дать мне писменное объяснение отказа выдачи карты .Отвечают -мы не даём это только в центральном офисе и мы не отказываем! Я им ну раз не отказываете дайте пожалуйста карту ,доверенность же в реестре есть,отвечают да есть ,но проверка обязательная. Делайте ,ответ уже поздно (почти 2 часа до закрытия). И ещё оказывается нужно личная индификация человека чья карта. Аут короче ,генеральная доверенность оказывается не действует ,нужно инвалида 2 группы везти за 700 км на идификацию,генеральная доверенность это туалетная бумага за 2000,вот так получается,а на обещание на плохой отзыв ,ответ :пишите куда хотите.И это ещё в том случае ,что я являюсь клиентом банка..Выходит прав господин К-ин ,надо бежать ,ваш клиент может быть только Моргершерн?

89107531812

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка счета

0

Я уже устал бороться с этим банком, который не законно удерживает мои денежные средства . В середине февраля 2021 года на мою дебетовую карту были отправлены денежные средства в размере 360000 рублей. Конечно же банк успешно их заблокировал, без возможности снятия, переводов и оплаты товаров. Обращался в отделения по адресам Декабристов 129 и Рихарда Зорге 75. Нигде не дают никакой конкретной информации, несколько раз писал заявление на закрытие счета с вычетом % и переводом остатка по моим реквизитам, но и в этом данный банк мне отказывает. Деньги были отправлены мне моим родственником из города Москва через банкомат "Тинькофф" опцией "Кэш-инн". При первом обращении в отделение "Альфа-банка" меня попросили объяснить перевод денежные средств в размере 392000 которые я получил не задолго до блокировки, я принес им выписку, что перевод был от моего товарища (ФИО указывать здесь не буду), полностью объяснил происхождение денег. В конечном итоге банк требует от меня чек, что деньги были отправлены с банкомата "Тинькофф" опцией "Кэш-инн", но как это сделать, если ни один банкомат "Тинькофф" не выдает чеки на подобные операции? Эта информация даже опубликована на официальном сайте банка. И вот уже третий месяц я пытаюсь забрать свои деньги, но все так же безуспешно. Крайние два похода в отделение банка на Декабристов 129 дали мне информацию, что якобы Казань одобрила разблокировку счета, но теперь предстоит ждать ответа от СБ банка в Москве. Жду ответа от Москвы уже полтора месяца.Администрация banki.ru, надеюсь на ваше понимание и вы постараетесь донести данную проблему до официального представителя "Альфа-банка" на вашем сайте.

blok460

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Невыплаченное гарантированное вознаграждение

Мобильное приложение

2

В мобильном приложении Альфа-банка увидел акцию "Посоветуйте банк другу и заработайте деньги", нажал на нее, далее появилась пошаговая инструкция, где "Гарантированно" можно получить денежные средства: Отправить ссылку другу, далее друг по ссылке заказывает карту, и банк ГАРАНТИРОВАНО платит по 500 рублей рекомендателю и другу после его первой покупки. Эти условия были выполнены, на данной странице не было более никаких условий. Другу выплатили 500 рублей, у меня прошло почти 2 месяца и вознаграждения так и не получил. Я задал вопрос в чате почему не получил на что мне ответили что я как рекомендатель не выполнил условия, которые были написаны в правилах акции указанные только на сайте и ни слова о них не было в приложении где я рекомендовал ссылку: "Чтобы рекомендовать карту, нужно выполнить любое из условий ниже за 3 месяца до выполнения условий другом:— сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽,— сделать 5 и больше покупок на любую сумму,— не снимать наличные." Почему тогда Вы пишите " гарантировано" получите и не указываете данные условия?? Те условия которые были указаны в приложении, были выполнены, просьба выплатить вознаграждение. Скриншоты что в данных условиях было, и что не было даже перехода на ссылку о подробностях акции могу предоставить

Ljutik92

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Невыплаченное гарантированное вознаграждение

2

В мобильном приложении Альфа-банка увидел акцию "Посоветуйте банк другу и заработайте деньги", нажал на нее, далее появилась пошаговая инструкция, где "Гарантированно" можно получить денежные средства: Отправить ссылку другу, далее друг по ссылке заказывает карту, и банк ГАРАНТИРОВАНО платит по 500 рублей рекомендателю и другу после его первой покупки. Эти условия были выполнены, на данной странице не было более никаких условий. Другу выплатили 500 рублей, у меня прошло почти 2 месяца и вознаграждения так и не получил. Я задал вопрос в чате почему не получил на что мне ответили что я как рекомендатель не выполнил условия, которые были написаны в правилах акции указанные только на сайте и ни слова о них не было в приложении где я рекомендовал ссылку: "Чтобы рекомендовать карту, нужно выполнить любое из условий ниже за 3 месяца до выполнения условий другом:— сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽,— сделать 5 и больше покупок на любую сумму,— не снимать наличные."Почему тогда Вы пишите " гарантировано" получите и не указываете данные условия?? Те условия которые были указаны в приложении, были выполнены, просьба выплатить вознаграждение. Скриншоты что в данных условиях было, и что не было даже перехода на ссылку о подробностях акции могу предоставить

Ljutik92

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Квази-кэш

2

В течение 3 лет использую кредитную карту, исправно погашаю долг. Проблем никогда не возникало. 28.05.221 обнаружил комиссию за квази-кэш , НО ПОЧЕМУ ПРИ ОПЛАТЕ МЕНЯ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ ! Почему не прислали на почту условия нового тарифа , если он изменился! Я даже подумать не мог , что  такой банк будет заниматься обманом.  Очень расстроен . Если мне не вернут мои с трудом заработанные Деньги , буду обслуживаться у другого банка. Дополнительно прошу обратить внимание что данная комиссия появилась в сентябре 2018, в то время как договор между мной и бакеном заключён в феврале 2018 года, где ссылка на указанную комиссию отсутствовала.

Ден21

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали комиссию

Кредиты наличными

2

Имелась кредитная карта данного банка и в личном кабинете висело предложение кредита наличными одобренного мне,решила воспользоваться предложением. Было указано что будет увеличен лимит на снятие наличных. Оформила заявку,средства поступили на счет и я перевела их на карту для снятия. Но сначала чтобы убедиться что комиссию не спишут позвонила в поддержку банка и мне там ответили что да,лимит на снятие увеличен до миллиона,никаких комиссий.. Сразу же после этого при снятии списалась комиссия,как превышение лимита по кредитной карте. Но сами же ввели в заблуждение!!! Нигде не предупредили что для снятия нужно получить дебетовую карту,хотя в других банках сразу предлагают ее привезти. Прошу вернуть комиссию!

Egorovaea

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025