Здравствуйте. Участвовала в акции банка. Оформила карту ВТБ Мир. Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир.  Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же. Где же обещанное вознаграждение 2 тыс руб в рамках данной акции?  Написала в чат в приложении. Мне ответили, что организация (соц защита) проставила неверный код выплаты. Выплата проходит как начисление заработной платы. Хотя, при оформлении карты я подчёркивала сотруднику банка, что буду получать именно детские выплаты на карту.  В чате мне отказались помочь решить данную проблему. Считаю это обманом людей! Я выполнила условие, перевела выплаты с другого банка в ВТБ. А обещанное вознаграждение 2 тыс так и не начислили, ссылаясь на неверный код. Разве это моя вина?  При необходимости приложу документ об одобрении смены реквизитов с госуслуг.  Прошу разобраться в ситуации и выплатить обещанное вознаграждение. С уважением.

Здравствуйте. Участвовала в акции банка. Оформила карту ВТБ Мир. Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир. Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же. Где же обещанное вознаграждение 2 тыс руб в рамках данной акции? Написала в чат в приложении. Мне ответили, что организация (соц защита) проставила неверный код выплаты. Выплата проходит как начисление заработной платы. Хотя, при оформлении карты я подчёркивала сотруднику банка, что буду получать именно детские выплаты на карту. В чате мне отказались помочь решить данную проблему. Считаю это обманом людей! Я выполнила условие, перевела выплаты с другого банка в ВТБ. А обещанное вознаграждение 2 тыс так и не начислили, ссылаясь на неверный код. Разве это моя вина? При необходимости приложу документ об одобрении смены реквизитов с госуслуг. Прошу разобраться в ситуации и выплатить обещанное вознаграждение. С уважением.

Потребовалось теще завести карту для получения пенсии. Зашел на сайт оставил онлайн заявку на дебетовую карту мир. Потом присмотрелся, а для пенсионеров есть специальная карта, позвонил в банк, говорю пять минут назад оставил заявку на дебетовую карту, а нужно было на пенсионную, отмените мол. Мне отвечают, подавайте заявку на пенсионную, а эту просто не забирайте. Во думаю, люди деньги не считают, а если бы я 10 карт заказал? Ну да ладно, дождался смс, пришел в отделение, а там - сюрприз. Стоит очередь в вестибюле, а в офис пускают не более 10 человек. Вестибюль 20 кв. м., а офис 200 кв.м. и на дверях объявление: мы заботимся о вашем здоровье. Видимо, чтобы потолкавшись в тесном вестибюле, клиенты оценили простор офиса и прониклись благоговением. Стучу, прошу вызвать директора, приходит, указываю на нюанс, с заботой о здоровье, и меня пропускают. Остальные стоят. Дождался очереди в офисе. Сотрудница банка - девушка вежливая и грамотная. Рассказываю ей о заказе двух карт. Немая сцена. Говорит, что дебетовая карта мир становится пенсионной, если на нее пенсию переводить. То есть: теще выпустили две одинаковые карты на один счет. Удивил меня банк и с картами, и с заботой о здоровье. Дальше – больше, так как теща приходила не сама, а жена с гендоверенностью, то сотрудница сказала, что доверенность нужно проверить. Ладно, ваш банк – ваши правила. Пришел домой, написал отзыв на другой крупной площадке. А на следующий день позвонили из банка и сказали, что карты нам не отдадут. Так как, хоть получение карты по генеральной доверенности и не противоречит законам РФ, но противоречит правилам банка. Вот я и думаю это банк такой понтонутый, что чихает на законы РФ или банк такой совковый, что из-за моей жалобы, решил «назло бабушке отморозить себе уши» А может директор филиала эти карты на погоны себе приклеит? Заказали карту в другом, банке, через три дня привез курьер, уже пользуемся.

Добрый день. По договору ипотеки 632/****-0000005 от 5.02.2019 9го сентября 2022 г. оформила частично досрочное погашение через сотрудника горячей линии. В мобильном приложении осуществить данную операцию технически не получилось без видимых причин. (уведомлений от банка не было и ранее не однократно осуществлял досрочное гашение). Согласно моему заявлению 15.09. 2022 (в дату ежемесячного платежа) должен был осуществит я частично досрочные платёж на сумму 100 т.р. Вместе с ещемесячным платежом. К сожалению 15.09.2022 был списаны только ежемесячный платёж хотя условия были выполнены (деньги в достаточном объёме лежали на счету).  16.09.2022 так же через сотрудника горячей линии я зарегистрировала обращение CR-9573186 с требованием выполнить частично досрочное погашение 15.09.2022 в размере 100 тр в месте с платежом.  Обращение по сообщению от банка должно было быть рассмотрено до 23.09.2022 года. К сожалению моё требование до сих пор не выполнено и сотрудники горячей линии не могут мне озвучить дату решения проблемы.  Я требую занят я решением данного вопроса и удовлетрить ранее оформленные заявление на частично досрочное погашение.

Если честно, всегда всем и вся хвалила банк ВТБ. Но то, что происходит сейчас с банком откровенно расстраивает… Есть ипотека и как обычно заранее я внесла сумму больше платежа. Зарегистрировала заявку, чтобы 15.09. произошло частично-досрочное погашение ипотеки и плюсом к ежемесячному платежу списалось 12 тыс. Какого же было мое удивление, когда вчера 22.09. я зашла в приложение и увидела, что списался обычный ежемесячный платёж, а сумма в 12 тыс осталась на месте.  За разъяснениями я обратилась в КЦ, где выслушала с вздыханиями и полным отсутствием эмпатии, что в банке ведутся работы, которые не позволяют досрочно погашать ипотеку, в то время как ежемесячные платежи списываются в штатном режиме. Что за бред??! Ну думаю всякое бывает, спросила когда же это закончится, на что получила ответ, который убил: сроков решения нет!!! Вы серьезно? У любых плановых и аварийных работ есть крайний срок решения, который обязаны знать консультанты банка! Да и в целом по ситуации: я несу деньги в ваш банк, не допускаю просрочек, а каждый месяц вношу бОльшую сумму чем платёж, но это видимо стало не выгодно банку.  Ну да ладно, с горем пополам попросила перевести меня на старшего, который любезно сообщил, что работы-то уже закончились и по моей просьбе зарегистрировал заявку на частично-досрочное погашение ипотеки на 23.09. Пообещав, что деньги спишутся и в приложении все я увижу. Почему-то я не была особо удивлена, когда сегодня 23.09. Я зашла в приложение и увидела, что Заявка до сих пор на исполнении, а деньги так и остались на счете и никуда не списались. Так у меня вопрос: ВТБ, вам это выгодно? Чтобы никто не погашал кредиты и ипотеки досрочно? Каждый сейчас в непростое время выживает как может? Ну это дно, простите.

Здравствуйте. Обращалась в ДО "Ленина" 0356 в г. в Хабаровске по поводу заказа на снятие валюты с имеющегося у меня вклада, открытого 04.03.2022 и действовавшего до 31.08.2022. При формировании заказа были оговорены и сумма снятия и достоинства купюр, которые я хотела получить. Заказ был принят на 21.09.2022 в офис на Муравьева-Амурского, д. 18. Во время формирования заказа обслуживающая меня дама созванивалась с данным офисом, уточняла дату, когда мне прийти, уточняла сумму, которую я смогу снять, оговорила достоинство купюр, в которых будут выданы подлежащие снятию средства. Подтверждение и суммы снятия и даты такового и достоинства купюр были получены. Мне это было хорошо слышно. Сотрудник банка ДО "Ленина" 0356, по ее словам, сформировала заявку и отправила ее в офис на Муравьева-Амурского, д. 18. Наивно предположив при этом, что со мной свяжутся по указанному для контактов номеру телефона. Разумеется, 21.09.2022 никто не затруднил себя звонком мне. Я пришла в офис и получила талон в 17:40 (номер талона А129) как явствовало из информации на талоне передо мной было 4 человека. Разумеется, это касалось лишь клиентов с данной литерой, потому как к операционисту я попала только в 18:14. И вот тут-то я узнала, что сумма будет выдана мне не в полном объеме, потому как банк решил, что постановления ЦБ имеют силу закона и выше по статусу, чем Гражданский Кодекс Российский Федерации, в частности ст. 428. Спустя получасовой возни операциониста и беготни по банку я-таки попала в кассу, но мне было сказано, что никакой заявки с оговоренным достоинством купюр на меня не поступало, и выдать мне сумму могут только в тех купюрах, что имеются в наличии. Таким образом, сотрудники банка сорвали мне сделку, причинив финансовый урон, так как достоинство предложенных мне купюр не соответствовало заявленным. Снимать деньги для меня не имело смысла, поэтому делать этого я не стала.  Потеряв в банке час своего времени, я осталась ни с чем. В этот день в 18:40 по времени Хабаровска я перезвонила на горячую линию, где дама-оператор повторно приняла у меня заявку, уже на 3-е октября 2022 г. При формировании этой заявки о опять отдельно оговорила сумму снятия и достоинство купюр, и дама уверила меня, что это нашло отражение в заявке.  Впрочем, я не уверена, что это соответствует действительности. Это уже не первая моя жалоба на данный банк, помимо прочего, проводящий политику дискриминации в отношении людей, не располагающих смартфонами и не пользующихся их услугами через телефонные приложения.

Здравствуйте. Обращалась в ДО "Ленина" 0356 в г. в Хабаровске по поводу заказа на снятие валюты с имеющегося у меня вклада, открытого 04.03.2022и действовавшего до 31.08.2022. При формировании заказа были оговорены и сумма снятия и достоинства купюр, которые я хотела получить. Заказ был принят на 21.09.2022 в офис на Муравьева-Амурского, д. 18. Во время формирования заказа обслуживающая меня дама созванивалась с данным офисом, уточняла дату, когда мне прийти, уточняла сумму, которую я смогу снять, оговорила достоинство купюр, в которых будут выданы подлежащие снятию средства. Подтверждение и суммы снятия и даты такового и достоинства купюр были получены. Мне это было хорошо слышно. Сотрудник банка ДО "Ленина" 0356, по ее словам, сформировала заявку и отправила ее в офис на Муравьева-Амурского, д. 18. Наивно предположив при этом, что со мной свяжутся по указанному для контактов номеру телефона. Разумеется, 21.09.2022 никто не затруднил себя звонком мне. Я пришла в офис и получила талон в 17:40 (номер талона А129) как явствовало из информации на талоне передо мной было 4 человека. Разумеется, это касалось лишь клиентов с данной литерой, потому как к операционисту я попала только в 18:14. И вот тут-то я узнала, что сумма будет выдана мне не в полном объеме, потому как банк решил, что постановления ЦБ имеют силу закона и выше по статусу, чем Гражданский Кодекс Российский Федерации, в частности ст. 428. Спустя получасовой возни операциониста и беготни по банку я-таки попала в кассу, но мне было сказано, что никакой заявки с оговоренным достоинством купюр на меня не поступало, и выдать мне сумму могут только в тех купюрах, что имеются в наличии. Таким образом, сотрудники банка сорвали мне сделку, причинив финансовый урон, так как достоинство предложенных мне купюр не соответствовало заявленным. Снимать деньги для меня не имело смысла, поэтому делать этого я не стала. Потеряв в банке час своего времени, я осталась ни с чем. В этот день в 18:40 по времени Хабаровска я перезвонила на горячую линию, где дама-оператор повторно приняла у меня заявку, уже на 3-е октября 2022 г. При формировании этой заявки о опять отдельно оговорила сумму снятия и достоинство купюр, и дама уверила меня, что это нашло отражение в заявке. Впрочем, я не уверена, что это соответствует действительности. Это уже не первая моя жалоба на данный банк, помимо прочего, проводящий политику дискриминации в отношении людей, не располагающих смартфонами и не пользующихся их услугами через телефонные приложения.

Я уже не знаю куда жаловаться на этот банк, я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, у меня три кредита в данном банке, которые я всегда плачу вовремя, но в последний месяц уже третий раз их система не списывает с карты платеж, пока я не оставлю обращение, Уже было так 2 раза, рассмотрели на следующий день списали, сказали больше не повторится, через пару дней пришёл черёд другого кредита опять та же песня, не списали, опять оставила обращение, рассмотрели списали и вот уже третий раз 16-го сентября я оставила обращение до сих пор висит на рассмотрении, Куда я только не звонила. Ждите, говорят, рассмотрения, при этом с самого банка мне трезвонят и требуют погасить кредит! Уже нервы ни к чёрту! Как я должна его погасить если вы не снимаете их с карты?! Как?? Куда на них жаловаться в суд? В Центральный банк? Сил уже нет, сколько раз пишу настройте вашу систему устраните недостатки, и ничего!!

12.09.2022 мною был произведен перевод с карты ВТБ на карту Сбер суммы 10605 рублей. Деньги ушли на несуществующий номер карты.  16.09.2022 я пришел подать заявление на розыск в отделение банка по адресу набережная Обводного канала 120Б. Заявление отказались принять, объясняя это своей неопытностью и отсутствием кассы. Меня поразило, что данная услуга у банка платная, хотя прайс нигде не вывешен.  Написал обращение под номером CR 9584774 на сайте банка. После трех рабочих дней ожидания очень культупный мальчик сказал, что перевод денег был произведен правильно и я могу подать Платно заявление на розыск в том же отделении банка! Вы это серьезно, я должен платить за розыск моих денег, тем же, кто их потерял? Прошло уже десять дней, деньги застряли в нигде и мне не понятно, как их вернуть... Откровенный обман банка ВТБ.

Сделал вчера перевод на свой счёт в мягкой валюте в зарубежном банке. Перевод вернулся комиссию Банк взыскал с меня. Банк позиционирует себя, что делает такие переводы, в отличие от других. При этом работники банка не имеют навыка и алгаритма надлежащих действий. На горячей линии, вину за возврат возложили на меня, хотя перевод делал сотрудник офиса. Мне сказали, что бы я обратился в Банк получатель. Я это сделал, мне дали необходимые коды, которые необходимо вносить по условиям страны получателя платежа. Между тем ВТБ РФ не может понять, что с этим делать, хотя зарубежный Банк меня уверил, что платежи у других людей проходят, значит в ВТБ РФ отсутствует центр, обмена информацией между специалистами внутри банка.  В итоге мой обещанный платёж отправить ВТБ РФ не в состоянии, ответ на горячей линии надо ждать 5 раб дней. Валюты наличными снять нельзя, деньги нужны срочно. А банку ВТБ РФ всё это безразлично!!!  Что делать в такой ситуации я не знаю.  Еще когда работал Swift обычно, умники из ВТБ не могли сделать валютный перевод, и это Внеш Торг Банк бывший))) за это время некомпетентность только усилилась.  ВТБ РФ снова сделал плохо клиенту, при том объяснив, что Банк тут не при чем, я сам должен коды знать какие-то и банку их предоставить. Банк снова причинил убытки и осложнил жизнь.

Обратился 22.09.22 в офис Банка, что бы снять денежные средства с валютного вклада, открытого в конце марта 2022 года. Согласно разъяснениям, которые дал ЦБ РФ 09.09.2022 года, когда продлили действие запрета на выдачу наличной валюты со счетов и вкладов - " Валюта, зачисленная в период с 9 марта до 9 сентября, будет по-прежнему выдаваться в рублях по курсу банка, но сумма должна быть не меньше, чем рассчитанная по официальному курсу ЦБ на день выплаты. Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10971905" (Это пояснение размещено как в официальных каналах связи Банка России, так и во всех профильных источниках, включая сайт Банки.ру).  Так вот, в отделение банка мне заявили, что они не подчиняются Указам и Распоряжениям Банка России, а следуют лишь внутреннему регламенту, согласно которому, они производят обмен валюты изымаемой со счетов и вкладом и поступившую на счета и вклады до 09 сентября 2022 года, исключительно по внутреннему курсу, который на 22.09.2022 составлял 55,20 руб, или при самостоятельной конвертации через мобильное приложение где курс был 55, 5 руб (которого больше нет ни у кого на iOs) в то время как курс ЦБ составлял- 60,87.  Разница с курсом ЦБ достигает 5.7 руб (почти 10%), а разница с реальным курсом около 25%. При снятии со вклада суммы в 100 тыс долларов, прямая потеря составляет 567'000 руб. В итоге, ни Управляющая отделения, ни сотрудники Привилегии, ни кто помочь не смог и стояли на своем, выдаем только по курсу ниже 10% чем курс ЦБ либо не выдаем ни как! Сказали, пишите жалобы, идите в суд. Написал обращение в банк, попробую отправить обращение в ЦБ. А остальным потенциальным клиентам стоит обратить внимание, стоит ли связываться с организацией, которая так и говорит- нам Банк России не указ, мы действуем согласно внутреннему регламенту, в котором можно прописать все что угодно. Можно прописать, что в принципе деньги не выдаем  и т.п. Вобщем, не банк а катастрофа и лучшее место, что бы потерять деньги. Спросите инвесторов, которые лишились всего с помощью банка.

Обратилась в офис для оформления потребительского кредита, думала, что знаю о методах обмана клиентов на дополнительные страховки по кредиту, но оказалось, что нет!!!!! Оператор в окне сначала предложила огромную страховку и низкий процент по кредиту. Когда ей было сказано, что нужен кредит без страховки, пусть и по повышенной процентной ставке, она соврала, что банк не может выдать кредит без страховки и предложила "минимальную" страховку на сумму в 37000 руб., которую полностью, по ее словам, можно вернуть через два года, да еще и приумножить сумму выплаты (некоммерческий пенсионный фонд ВТБ). По итогу, обратившись в этот фонд, получила ответ, что возможно вернуть уплаченную сумму в течении 14 дней с момента оформления полиса страхования, а через два года от первоначальной суммы удержат приличный процент!!! Далее, придя в отделение банка, обратившись к директору офиса Ч-ой Ирине П. (т.к. идти к сотруднику-обманщице не было желания совсем) с просьбой расторгнуть договор страхования, в свой адрес выслушала в грубой и некорректной форме претензии в отношении того, что я являюсь неблагодарным клиентом банка и что банк пошел мне на услугу оформления кредита на таких "шикарных" условиях, а я еще и требую свои деньги обратно. После этого она угрожала тем, что в случае расторжения данного страхового договора по кредиту она внесет меня в черный список банка и больше банк никогда не одобрит мне свои услуги. Так же она сказала: "нечего ходить в офисы банка, оформляйте кредиты в приложении ВТБ-онлайн без страховок!". Хотя оператор в окне при первоначальном обращении сказала, что вообще нет возможности оформления кредита без страховки, что это обязательное условие при получении кредита. Через несколько дней в этом же отделении у меня все-таки приняли заявление на расторжение данного договора со всеми сопутствующими документами, за исключением справки из налоговой (о том, что она нужна меня естественно никто не предупредил), которая является обязательным документом к данному заявлению и изготавливается в течении месяца, в результате чего мне не вернули 13% по данному договору страхования. В данном вопросе, что директор офиса, что сотрудники этого же отделения вводят в заблуждение клиентов, нагло обманывают при предоставлении услуг банка и не дают дальнейших разъяснений по продуктам банка, которые сами же и навяливают клиентам.

С 19 сентября пытаюсь оплатить коммунальные платежи через ВТБонлайн браузерные версии на компьютере и смартфоне. Постоянно выскакивают надписи "Не удалось получить счет списания", "Операция временно недоступна" и "Что-то пошло не так"! Платежи на Жилищник и Мосэнергосбыт за 5-6 попыток в течение 2-х дней отправить все же удалось, но вот оплата на МГТС за телефон никак не проходит, ни через шаблон оплаты, ни по номеру телефона и лицевого счета. Было зарегистрировано 2 обращения, результат никакой. Поддержка сначала заявляла о каких-то ограничениях по оплате, затем утверждала, что никаких ограничений нет, затем настоятельно рекомендовала установить какое-то сомнительное мобильное приложение(кабы втбшное, а как бы и нет), поясняя, что это только ВТБонлайн плохо работает, а в приложении все будет "просто летать".  Имея опыт работы и через приложении и онлайн очень сомневаюсь, к тому же доверять стороннему разработчику свои логины-пароли нет никакого желания, да в этом случае и банк легко устранится от ответственности и все переложит на меня.  Ну и последняя рекомендация поддержки просто шикарна - идите в офис и платите через банкомат или операционистку! ВТБ! Спасибо за УДОБСТВО и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!! З.Ы. Вишенка на торт: зачисление наличных, внесенных через банкомат - более суток. Перевод через СБП более 3-часов.

20.09.2022 приехала в банк ВТБ на Радищева 28 для погашения ипотеки от третьего лица. Сотрудник банка принял заявление. 21.09.2022 случайно узнаю, что платеж не прошёл и начисляются пени. Ни звонка из банка, ни смс…. 22.09.2022 опять еду в отделение банка так как по горячей линии решить вопрос спустя час не удалось. Приехав в банк естественно начала возмущаться, что как так ошибка банка, а платить мне…. Руководитель или директор отделения ( точно не знаю) Л-ва Ольга Н. не может мне помочь решить данный вопрос и говорит «ну езжайте в Чебоксары в главный офис. Это же не наша проблема!!! »Наверно этот моя проблема, то что у них сбои и тому подобное, руководитель не компетентна. Диалог с клиентом( со мной) вела очень неприятно. А обычный рядовой сотрудник к сожалению фамилию не знаю, но зовут Ольга С. Потратив время, совершив несколько звонков в течении короткого времени уладила не только конфликт, но и решила вопрос в интересах клиента! Огромное ей спасибо! Надеюсь руководство банка подумает о смене некомпетентного сотрудника на квалифицированного и образованного такого как Ольга С.…..!!!!! Побольше бы таких людей в банках и других сферах!!!!!!

Продавала в сентябре квартиру. Покупатель взял военную ипотеку в ВТБ. Сделка зарегистрирована 4 дня назад и предоставлены все документы.  Часть денег (половину) банк перевел, а часть не переводит. Хотя обещали перевести сразу же как будут документы. Ссылаются на обновление программы. Ни мои звонки, ни звонки продавца ничего не дают. Регистрируют звонок и не перезванивают. Номер менеджера, проводившего сделку заблокирован. Ее руководитель не помогает ничем. Сделка альтернативная, и мне нужно перевести деньги за квартиру, которую я покупаю. Получается  из-за банка ВТБ я не выполняю свои обязательства, и никакой коммуникации с их стороны нет. Очень подводят!

Пришли в банк узнать условия предоставления военной ипотеки нам консультант дал талон, ждали своей очереди в итоге в то окно (3) которое должны были идти мы прошла женщина так как она прошла в 3 окно с работником банка ( знакомая скорее всего) я у сотрудников банка спросил почему женщина прошла без очереди на что был получен ответ - она прошла по записи внимание вопрос по какой такой записи??? Крайне возмущён как военный что со стороны сотрудников этого отделения получил такое обслуживание.

Началась моя история 12 сентября,(позвонив на горячую линию - такой порядок)с заявления в банк о досрочном погашении авто кредита,на след  должна была пройти  эта операция , но увы не на следующий день и еще на следующий день не произошла ,дальше 15 сентября 2022 я подала претензию,через неделю 22 сентября2022 подала претензию на претензию. Вы серьезно! Вы издеваетесь над нами. В Сбере я за неделю ипотеку оформила.Что твориться у вас в банке VTB.

Обратилась в отделение Банка за рефенансированием, кредит был одобрен, на следующий день все взвесив, обратилась в отделение Банка с заявлением о расторжении договора страхования и возврате средств, сотрудница Банка Ольга, не смотря на то что в заявлении четко указан срок 7 рабочих дней на возврат проговаривает срок возврата 14 дней, ни в течении 7 ни 14 дней мне соответственно средства не поступили. снова обратившись в отделение Банка, мне был предоставлен ответ, это ошибка сотрудника, но период охлаждения уже истек, можете оставить претензию, практически сказав что это Ваши проблемы, на просьбу пригласить руководителя отдела - мне сказали нет возможности, оставляйте претензии на горячую линию. Ужасней обслуживания в Банке я не видела, хотя всегда являлась добросовестным клиентом Банка. Считаю что сотрудники Банка намерено вводят в заблуждение клиентов, и не исполняют заявления клиентов, чем нарушают законные права

Здравствуйте! Редко оставляю отзывы, но не могу не отметить работу девушки в ВТБ банке К-ой Е.А. Я была 08.08.2022 в пункте ш.Революции, д.20. Очень милая и приятная девушка, все подробно объяснила, доходчиво и конструктивно, никакой «воды». Однозначно порекомендую обратиться к ней своим друзьям и родственникам, очень рада, что есть на кого положится.  Спасибо за такого ценного сотрудника - 5+.

Хорошее приложение. Сделать можно все что необходимо. Ни куда ходить не надо