Незаконно списывают ДЕНЬГИ! Если не хотите, чтобы у Вас незаконно списывали деньги, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь!!! Мало того, что данное заведение удалило свои приложения, чтобы люди не могли оперативно следить за своими финансами, они еще самостоятельно проводят какие-то операции в Вашем личном кабинете без Вашего ведома, создают условия, чтобы у Вас возникли просроки по кредитам. Заранее закинутые мной деньги на кредит были незаметно списаны, а потом меня выставили идиоткой, будто я создала заявление на досрочное погашение, а нужны сумму в итоге не положила. Серьезно? Я эти операции провожу 2 года, я ЗНАЮ как это делается. Из-за такого прекрасного банка у меня будет испорчена история - просто шикарно. Но ничего, я переживу. А вот вы никогда не отмоетесь и не приобретете себе адекватную репутацию.Не надо делать из людей идиотов, сами такими окажетесь в итоге. Надеюсь, люди почитают отзывы о вашем воровстве и связываться с настолько недобросовестной организацией никогда не станут. До этого банк САМ поменял мой номер телефона, к которому было привязано аж 2 (ДВА) кредита! Так же незаметно сменил номер, чтобы было невозможно зайти в приложение. Повезло, что денег на тот момент у меня там не было, иначе потеряла бы и эти деньги. Про разные подключения непонятно чего даже говорить не стоит, это как само собой разумеющееся для подобных людей. Одна звезда - слишком шикарная оценка. Минусом оценить нельзя, к сожалению.

Незаконно списывают ДЕНЬГИ! Если не хотите, чтобы у Вас незаконно списывали деньги, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь!!! Мало того, что данное заведение удалило свои приложения, чтобы люди не могли оперативно следить за своими финансами, они еще самостоятельно проводят какие-то операции в Вашем личном кабинете без Вашего ведома, создают условия, чтобы у Вас возникли просроки по кредитам. Заранее закинутые мной деньги на кредит были незаметно списаны, а потом меня выставили идиоткой, будто я создала заявление на досрочное погашение, а нужны сумму в итоге не положила. Серьезно? Я эти операции провожу 2 года, я ЗНАЮ как это делается. Из-за такого прекрасного банка у меня будет испорчена история - просто шикарно. Но ничего, я переживу. А вот вы никогда не отмоетесь и не приобретете себе адекватную репутацию.Не надо делать из людей идиотов, сами такими окажетесь в итоге. Надеюсь, люди почитают отзывы о вашем воровстве и связываться с настолько недобросовестной организацией никогда не станут. До этого банк САМ поменял мой номер телефона, к которому было привязано аж 2 (ДВА) кредита! Так же незаметно сменил номер, чтобы было невозможно зайти в приложение. Повезло, что денег на тот момент у меня там не было, иначе потеряла бы и эти деньги. Про разные подключения непонятно чего даже говорить не стоит, это как само собой разумеющееся для подобных людей. Одна звезда - слишком шикарная оценка. Минусом оценить нельзя, к сожалению.

Оформила кредитную карту Возможностей на сайте банка ВТБ с курьерской доставкой. Была неприятно удивлена,  обнаружив в договоре процент на покупки - 39,9%. То есть, он равен проценту за снятие наличных. У меня есть хорошая кредитная история в данном банке по потребительским кредитам. Никогда не было негативных ассоциаций с ВТБ. Но эти проценты на покупки - это, конечно, объективная наглость.  Хотя, я не планирую превышать льготный период, но тем не менее. Два месяца назад отказалась от более выгодной в процентном выражении и лимите кредитной карты Сбербанка (являюсь их клиентом).  Понимаю, что ошиблась сейчас, выбрав ВТБ.

уже месяц еее.сь с этим стоп листом.Сайт не работает,служба поддержки не отвечает это что за ерунда?как ее вывести от туда.Карту не могу добавить в личном кабинете этого сайта

Учебное заведение Российский новый университет, в котором я обучаюсь, случайно выпустило для меня две зарплатные карты, т.к. мне ВООБЩЕ НЕ ПРИХОДИЛИ НИКАКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ ОТ ВТБ. Подумала, ладно, возьму обе карты и буду жить спокойно. Поехала в отделение на Курской, мне выдали ОДНУ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ, ничего не сказав про вторую. Позже оказалось, что счёт не активирован и деньгами я воспользоваться не могу!!! Я поехала ещё раз, чтобы решить этот вопрос. Мне отдали вторую зарплатную карту и сказали, что всё заработает. НО НЕТ НИЧЕГО НЕ ЗАРАБОТАЛО. Я ВСЁ ТАКЖЕ НЕ МОГУ НИЧЕГО С ЭТИМИ ДЕНЬГАМИ СДЕЛАТЬ УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА!! СЧЁТ НЕ АКТИВЕН, СОТРУДНИКИ НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!!! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ?? А Я БЕЗ ДЕНЕГ В КРИЗИСЕ СИЖУ И ГОЛОДАЮ!! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, СПАСИБО!

Учебное заведение Российский новый университет, в котором я обучаюсь, случайно выпустило для меня две зарплатные карты, т.к. мне ВООБЩЕ НЕ ПРИХОДИЛИ НИКАКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ ОТ ВТБ. Подумала, ладно, возьму обе карты и буду жить спокойно. Поехала в отделение на Курской, мне выдали ОДНУ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ, ничего не сказав про вторую. Позже оказалось, что счёт не активирован и деньгами я воспользоваться не могу!!! Я поехала ещё раз, чтобы решить этот вопрос. Мне отдали вторую зарплатную карту и сказали, что всё заработает. НО НЕТ НИЧЕГО НЕ ЗАРАБОТАЛО. Я ВСЁ ТАКЖЕ НЕ МОГУ НИЧЕГО С ЭТИМИ ДЕНЬГАМИ СДЕЛАТЬ УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА!! СЧЁТ НЕ АКТИВЕН, СОТРУДНИКИ НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!!! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ?? А Я БЕЗ ДЕНЕГ В КРИЗИСЕ СИЖУ И ГОЛОДАЮ!! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, СПАСИБО!

Никогда не оставлял ранее отзывов, но в данном случае считаю необходимым это сделать. ВТБ вы отвратительны, более бесполезной траты времени чем взаимодействие с вами я не припомню с начала 2000-х.  Рекомендую людям которые ценят свое время не связываться с этим образованием. Банковская услуга - это конкурентный рынок, очень обидно что банки с госучастием превращают страну в переферию из 90-х.

Здравствуйте, решил поделится своим мнением о работе поддержки. Не так давно стал клиентом банка оформив карту МИР. Зарегистрировался в ВТБ онлайн. Решил также сделать заявку на цифровую кредитную карту МИР. Пришло одобрение со ссылкой. Перешел по ней начал оформлять и выскочила ошибка (что то типа действие не возможно, попробуйте позднее или обратитесь в службу поддержки). Решил перейти в мобильное приложение и был удивлен, что слетела учетная запись в приложении, подтвердив ее зашел, первый раз, но не увидел по поводу моей одобренной заявки ничего. Зашел опять с ПК, тоже нет информации, оказалось эту информацию можно увидеть только если переходить по ссылке. Перешел по ней, такая же снова ошибка оформления. Ну думаю ладно, попробую позднее, запускаю мобильное приложение и опять слёт учетной записи (это конечно не доработка).  Ввожу данные и все Ваша учетная запись заблокирована. Звонок в поддержку не решил проблему, отправляют в офис для решения проблемы. Сегодня выходной, все офисы закрыты, а если у человека нет офиса в городе или чтоб попасть в него надо отпрашиваться с работы, тратить время и деньги или вообще нет возможности добраться до офиса в ближайшее время. Не ожидал такой поддержки в наше время. В общем есть над чем призадуматься для дальнейших действий. Сталкивался с такой проблемой в других банках все решалось проверкой данных, обратным звонком для проверки моего номера и все. Да и вообще не понятно по какой причине блокировка, сеть была одна домашняя, каждый вход был подтвержден кодом на мой телефон.

Добрый день! Хочу выразить благодарность У-ой А. офис в г. Пермь на ул. Ленина 66.  Обратился в банк для оформления кредитной карты, Анастасия очень понятно и подробно рассказала об условиях, понравилось что льготный период 110 дней и снимать можно без комиссии. Завели заявку, параллельно Анастасия рассказала о том что с моей зарплатной карты можно снимать без комиссии, не знал! Очень удобно. И про бонусы тоже рассказала. Буду рекомендовать Анастасию и банк Втб знакомым!

Получила карту в офисе банка. Активировать ее нужно было самой через интернет-банк, введя свой пин-код. Попыталась это сделать. Выходила ошибка "отсутствуют доступные средства подтверждения". Позвонила в банк, очень корректно послали пробовать дальше. С грехом пополам я эту карту активировала. Внесла деньги на карту. После попыталась перевести деньги на брокерский счет. Но! Опять вылезла эта ошибка "отсутствуют доступные средства подтверждения". Чат-бот не смог помочь, перевел на оператора, который не смог пояснить, что эта ошибка обозначает. Решать вопрос не стал, а посоветовал обратиться в офис банка (а у нас его нет, о чем я сообщила, ехать в соседний город по каждой ошибке не могу). Ошибка часто встречающаяся, как я посмотрю в отзывах, но решать ее не хотят. Клиентоориентированности ноль, что немного странно в условиях санкций извне.

Получила карту в офисе банка. Активировать ее нужно было самой через интернет-банк, введя свой пин-код. Попыталась это сделать. Выходила ошибка "отсутствуют доступные средства подтверждения". Позвонила в банк, очень корректно послали пробовать дальше. С грехом пополам я эту карту активировала. Внесла деньги на карту. После попыталась перевести деньги на брокерский счет. Но! Опять вылезла эта ошибка "отсутствуют доступные средства подтверждения". Чат-бот не смог помочь, перевел на оператора, который не смог пояснить, что эта ошибка обозначает. Решать вопрос не стал, а посоветовал обратиться в офис банка (а у нас его нет, о чем я сообщила, ехать в соседний город по каждой ошибке не могу). Ошибка часто встречающаяся, как я посмотрю в отзывах, но решать ее не хотят. Клиентоориентированности ноль, что немного странно в условиях санкций извне.

Получила карту в офисе банка. Активировать ее нужно было самой через интернет-банк, введя свой пин-код. Попыталась это сделать. Выходила ошибка "отсутствуют доступные средства подтверждения". Позвонила в банк, очень корректно послали пробовать дальше. С грехом пополам я эту карту активировала. Внесла деньги на карту. После попыталась перевести деньги на брокерский счет. Но! Опять вылезла эта ошибка "отсутствуют доступные средства подтверждения". Чат-бот не смог помочь, перевел на оператора, который не смог пояснить, что эта ошибка обозначает. Решать вопрос не стал, а посоветовал обратиться в офис банка (а у нас его нет, о чем я сообщила, ехать в соседний город по каждой ошибке не могу). Ошибка часто встречающаяся, как я посмотрю в отзывах, но решать ее не хотят. Клиентоориентированности ноль, что немного странно в условиях санкций извне.

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ! Если не хотите, чтобы у Вас воровали деньги, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь!!! Мало того, что данное заведение удалило свои приложения, чтобы люди не могли оперативно следить за своими финансами, они еще самостоятельно проводят какие-то операции в Вашем личном кабинете без Вашего ведома, создают условия, чтобы у Вас возникли просроки по кредитам. Заранее закинутые мной деньги на кредит были незаметно списаны, а потом меня выставили идиоткой, будто я создала заявление на досрочное погашение, а нужны сумму в итоге не положила. Серьезно? Я эти операции провожу 2 года, я ЗНАЮ как это делается. Из-за такого прекрасного банка у меня будет испорчена история - просто шикарно. Но ничего, я переживу. А вот вы никогда не отмоетесь и не приобретете себе адекватную репутацию. Не надо делать из людей идиотов, сами такими окажетесь в итоге. Надеюсь, люди почитают отзывы о вашем воровстве и связываться с настолько недобросовестной организацией никогда не станут.  До этого банк САМ поменял мой номер телефона, к которому было привязано аж 2 (ДВА) кредита! Так же незаметно сменил номер, чтобы было невозможно зайти в приложение. Повезло, что денег на тот момент у меня там не было, иначе потеряла бы и эти деньги. Про разные подключения непонятно чего даже говорить не стоит, это как само собой разумеющееся для подобных людей.  Одна звезда - слишком шикарная оценка. Минусом оценить нельзя, к сожалению.

Здравствуйте. 12.01.2022 Оформила рефинансирование в вашем банке. На данный момент просят предоставить справки о закрытии кредитов до 12.04.22, прошу пролить срок предоставления справки на 10 дней до 22.04.22, всвязи с тем, что один из банков задерживает закрытие счета, расторжение договора в котором произойдёт только 20.04.2022. Имеется справка об отсутствии задолженности в этом банке и скрин шот с личного кабинета, что счёт в процессе закрытия. Очень обидно из-за одного банка получить повышения ставки по рефинансированию.

Уважаемый банк ВТБ, настоятельно прошу удалить мой номер из всех звонков!!! Вы мешаете мне работать , звоните и днём и ночью! Из-за вас я не могу отвечать на звонки партнёров и клиентов, потому что это может быть опять звонок из банка ВТБ. Просила больше никогда мне не звонить, но ваши менеджеры по обзвонам плевать на мои просьбы хотели. Звонки происходят в любое время суток и любое количество раз!!!!!!!

Обслуживаюсь в ВТБ, по зарплатной программе и пользуюсь пакетом «Привилегия».Оформлял автокредит в ВТБ в конце января 2022. Дали условия по ставке и максимальному размеру кредита лучше, чем предлагал автосалон по ряду банков. Доволен, что быстро согласовали заявку, одобрили кредит, оперативно подготовили все документы. Остался очень доволен работой!Отдельно отмечу работу менеджеров. Всегда на связи, гибко подстраивались под требование автосалона, приехали на сделку вовремя. Оформлял КАСКО у своего стразового брокера, банк не настаивал на оформлении полиса КАСКО через себя. Единственным дополнительным условием со стороны банка было оформление Автокарты, которое обошлось в 40 000 рублей.

Являюсь постоянным клиентом банка и до настоящего времени был всем доволен. 25.03.22 получил СМС о возникшей задолженности по кредитной карте. Зашел в мобильное приложение и стал искать в чем дело, на главной странице ничего не нашел, пришлось лазить по меню, в итоге нашел что просрочен очередной платеж за март, однако уведомлений о нем мне не приходило.  До этого всегда были оповещения, что необходимо внести платеж с суммой и датой. По моей истории я всегда вносил платежи вовремя благодаря оповещению.  Я конечно же сразу внес деньги на счет. В результате со счета еще оказалось списано более 7000р -  проценты и еще непонятно за что.  Очень недоволен, оповещения не получил (оповещение пришло уже о возникшей задолженности), на главной странице приложения информации о платеже не видно, поэтому если заходить, то сначала кажется что все в порядке. Полностью закрыл долг по карте и думаю стоит ли продолжать пользоваться услугами банка.

Кто то взял кредит 200 тысяч и 100 тысяч  , и оформили кредитную карту 80 тысяч на меня , в конце января , узнала об этом только 25 марта, возможен ли ещё возврат денег, и есть ли возможность оспорить кредит, в банк позвонила в тот же день т.е 25 числа , карту мне заблокировали , и вот ещё, писать ли мне самой заявление в полицию, или банк сам этим займется. Т.е я вообще хочу узнать в течение какого времени подаётся дело о мошенничестве , т.к два ежемесячных платежа уже были сняты

Кто то взял кредит 200 тысяч и 100 тысяч  , и оформили кредитную карту 80 тысяч на меня , в конце января , узнала об этом только 25 марта, возможен ли ещё возврат денег, и есть ли возможность оспорить кредит, в банк позвонила в тот же день т.е 25 числа , карту мне заблокировали , и вот ещё, писать ли мне самой заявление в полицию, или банк сам этим займется. Т.е я вообще хочу узнать в течение какого времени подаётся дело о мошенничестве , т.к два ежемесячных платежа уже были сняты

После получения нового продукта (карты МИР ВТБ) перестала получать SMS/Push  уведомления о движении денежных средств по расчетным счетам. При неоднократном обращении через мобильный банк с просьбой решить мой вопрос, никто так и не смог мне помощь.                                                                       Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ, девушке по имени Анна, доб. номер 0**73, которая смогла мне быстро и профессионально помочь в решении моего вопроса.   В связи с этим, хочу выразить свою благодарность Анне, а также руководству банка за подбор таких молодых, но очень компетентных сотрудников! Надеюсь, что Вы оцените её работу также как я - на отлично!