4 марта открыл накопительный счёт, сегодня, 4 апреля, пришли проценты. Должны были выплатить 30 тысяч с копейками за весь период (30 дней), выплатили по итогу 27(!!!) Ч это за 27 дней марта, а за апрель В КОНЦЕ апреля. Т.е. за 3 дня апреля я получу, только если мои деньги снова пролежат весь апрель и банк будет ими пользоваться))) а если закрою вклад, то мне банк ничего не заплатит за эти 3 дня. Супер! По итогу получил проценты не за 30 дней, а за 27(!!!)

Был сегодня в отделении банка ВТБ ,что находится напротив цирка. Всё очень прилично открывается в 10 утра . Женщины все веселые и напомпженные , довольные как слоны. Тоже порадовался за них , хоть где то все хорошо. Отдали все денежки с радостью ,чувствуется что отдуши работают . Относятся к работе как ответственные специалисты. Даже не пришлось звонить на горячую линию, роботу. В отделении банка есть касса , где трудится старательная и красивая девушка. Все подсчитала до копейки и отдала  .  Снимал деньги с Сейфа пока третьи лица их не сняли в онлайн режиме.   Потом ищи по тундре с вертолетами этих третьих лиц .Все отнеслись с пониманием даже робот на горячей линии . В целом всё хорошо!!!

В средине января 2022 года оформил карту ВТБ-Магнит по акции. В условиях акции  было бесплатное обслуживание навсегда, повышенный кешбек в первый месяц использования и приветственный бонус 1000 баллов. Все условия были выполнены банком кроме последнего, 1000 бонусов не начислили. 29 марта позвонил в КЦ банка и после ожидания на линии пока специалист разбирался в в вопросе мне ответили что да, бонус должен быть, ожидайте 31 марта. Но вот этот день уже прошел и ничего не изменилось.

В средине января 2022 года оформил карту ВТБ-Магнит по акции. В условиях акции  было бесплатное обслуживание навсегда, повышенный кешбек в первый месяц использования и приветственный бонус 1000 баллов. Все условия были выполнены банком кроме последнего, 1000 бонусов не начислили. 29 марта позвонил в КЦ банка и после ожидания на линии пока специалист разбирался в в вопросе мне ответили что да, бонус должен быть, ожидайте 31 марта. Но вот этот день уже прошел и ничего не изменилось.

Возмутительный способ обмана придумали крючкотворцы в ВТБ! При открытии вклада "Сейф", по д 24 % годовых, они, в своих комментариях, под "минимальным остатком" понимают первый поступивший взнос на счет! Тем самым вводя в заблуждение вкладчиков. Поясняю: для открытия накопительного счета "Сейф", на счет нужно внести некую сумму. 24.03.22 г. я внес 24 рубля, 55 копеек, которая была на соседнем счете. А основную сумму для начисления процентов, 10 000 000 (10 миллионов) рублей, я доложил на открытый счет, через день, 26.03.22 г., в расчете на получение процентов о вклада начиная уже с 26.03.22 г. т.к. вклад увеличился! Но 31.03.22 г. обнаруживаю, что проценты начислили только на 24 рубля, 55 копеек!!! Т.е. моя прибыль составила 11 копеек! А 10 000 000 руб. пролежали без процентов! Сотрудники банка пояснили, что мне надо было лучше читать условия договора о вкладе. И что "минимальный остаток", это не то, что осталось, а первый взнос на счет! Враньё, безтыдство и неуважение к людям! Недостойно для такого банка! P.S. Не верьте ВТБ! Чем больше банк, тем больше вас хотят обмануть! А если решите вкладывать в ВТБ свои деньги, то просите расшифровывать все термины! Хотя они всячески этого избегают!

27.03.22 я разместил жалобу на ВТБ в Вконтакте на оф. странице, из-за отказа выдавать нал. 9800$; 28.03.22 в 11.00 поступило сообщение в ВК, от чел-ка котор. писал со страницы, котор. выглядела как оф. ВТБ. Мне сообщили что помогут решить вопрос, а именно перевести вал. в др. банк, для этого нужно меня идентиф-ть, и передать УНК личн. стран., и пароль из СМС в переписке.  28.03.22 в 11.24 я передал пароль из смс, и разу подумал про мошен-кие действия и сразу позвонил на гор. линию и заблок-ть счета. 28.03.22 в 11.26 был совершён звонок на гор лин. с просьбой блокир. 28.03.22 в 11.29 по словам сотр-ка ВТБ все счета, карты и доступ в ЛК заблок-ны 3 раза мне подтвердили что всё в безоп-ти, и только при визите в банк возможно разблок-ть доступ к вал. и руб. сч. 28.03.22 в 11.45 мне написали в ВК мошенники (к этому времени все счета, ЛК и карты были заблок-ны), я перестал отвечать мошен-м. Они написали, т.к. я не отвечаю всё средства переведут из вал. в руб. После увидел что аккаунт мошен-в удалён, и я удалил переписку. 28.03.22 в 16.23 решил уточнить по звонку, все ли деньги в безоп-ти, мне сообщили что все средства на руб. сч. на месте, однако вся валюта была переведена в руб. Т.е. были проданы мошенниками 700евро и 9868,59$, и переведено в руб, общ сумма 943537,99р. На вопрос уточн. времени операций продажи вал, мне ответили что не могут видеть, т.к. система не фиксирует, скорее всего это с 11.24 до 11.29. На вопрос по времени блок-ки счетов, карт и ЛК подтвердили время блок. в 11.29.  В разговоре я попросил этот инцидент передать в службу безоп-ти. Наш разговор закончился в 16.58, смс о регистрации жалобы поступило в 16.44. По словам сотр-ка, инцидент будет рассматр-ся 7дн. Спустя 16 мин. в 17:00, пришло SMS, что инцидент рассмотрен. Я сразу позвонил уточнить итоги. Ответ отриц-ый: "я сам виноват". 28.03.22 в 17.30 в отдел.ВТБ получил выписки, где фигурировала продажа всей вал. Сотр-к подтвердил что сч. были забл-ны в 11.29, однако не смогли назвать время совершения операция по продаже вал. 28.03.22 в 18.35 посетил отд. ВТБ, мне разбл-ли доступ ЛК. В разговоре подтвердили что вход в мой ЛК был с ПК мошенников в 11.24, и сессия продлилась 37мин, хотя всё было забл-но в 11.29. Также опер-ст назвала время проведения операции мошен-ми по продаже вал: 11:53 прод.10$  11:53 зач 885,50р 11:54 прод.1000$ 11:54 зач 88 700р 11:55 прод.2000$ 11:55 зач 177 400р 11:56 прод. 6000$ 11:56 зач 532 200р 11:56 прод.858,59$ 11:56 зач 76 114р 11:57 прод.700Евро 11:57 зач 67 760р Итого: 943 537,99р Это же время о совер-ных операц. указано в прилож.  ВТБ. Видно время входа мошен-ков в ЛК 28.03.22 в 11:24, сессия продлилась с этого времени 37 мин. Требую провести проверку: - прослушать запись 28.03.22 в 11.26, по словам сотрудника все счета, карты и доступ в ЛК были забл-ны в 11.29, что было неоднократно подтверждено сотрудником  - прос-ть запись 28.03.22 в 16.23, сотрудник пытался ввести в заблуждение, в итоге положил трубку. - прос-ть запись 28.03.22 в 22.22, сотр-к также пытался ввести в заблуждение и не мог назвать никакой конкретной инфо-ции. Он подтвердил- все счета, ЛК и карты были забл-ны в 11.29. И что вход мошен-ков был в 11:24, и сессия была 37 мин; - почему время блокир.11.29, а время совер-ных операций с 11:53 по 11:57. - почему время блокир.11.29, а время сессии мошен-ков было 37 минут, она была завершена в 12.06. - почему не пришло ни одного Push или смс сообщения о проведении операции - почему банк не идентиф-вал мошен-кие действ. Требую разобраться!!! Есть записи звонков, и скрины из прилож. Юрист готовит заявл. в провоохр. органы по БЭП!!!

27.03.22 я разместил жалобу на ВТБ в Вконтакте на оф. странице, из-за отказа выдавать нал. 9800$;28.03.22 в 11.00 поступило сообщение в ВК, от чел-ка котор. писал со страницы, котор. выглядела как оф. ВТБ.Мне сообщили что помогут решить вопрос, а именно перевести вал. в др. банк, для этого нужно меня идентиф-ть, и передать УНК личн. стран., и пароль из СМС в переписке. 28.03.22 в 11.24 я передал пароль из смс, и разу подумал про мошен-кие действия и сразу позвонил на гор. линию и заблок-ть счета.28.03.22 в 11.26 был совершён звонок на гор лин. с просьбой блокир.28.03.22 в 11.29 по словам сотр-ка ВТБ все счета, карты и доступ в ЛК заблок-ны3 раза мне подтвердили что всё в безоп-ти, и только при визите в банк возможно разблок-ть доступ к вал. и руб. сч.28.03.22 в 11.45 мне написали в ВК мошенники (к этому времени все счета, ЛК и карты были заблок-ны), я перестал отвечать мошен-м. Они написали, т.к. я не отвечаю всё средства переведут из вал. в руб.После увидел что аккаунт мошен-в удалён, и я удалил переписку.28.03.22 в 16.23 решил уточнить по звонку, все ли деньги в безоп-ти, мне сообщили что все средства на руб. сч. на месте, однако вся валюта была переведена в руб. Т.е. были проданы мошенниками 700евро и 9868,59$, и переведено в руб, общ сумма 943537,99р. На вопрос уточн. времени операций продажи вал, мне ответили что не могут видеть, т.к. система не фиксирует, скорее всего это с 11.24 до 11.29. На вопрос по времени блок-ки счетов, карт и ЛК подтвердили время блок. в 11.29. В разговоре я попросил этот инцидент передать в службу безоп-ти. Наш разговор закончился в 16.58, смс о регистрации жалобы поступило в 16.44. По словам сотр-ка, инцидент будет рассматр-ся 7дн. Спустя 16 мин. в 17:00, пришло SMS, что инцидент рассмотрен. Я сразу позвонил уточнить итоги. Ответ отриц-ый: "я сам виноват". 28.03.22 в 17.30 в отдел.ВТБ получил выписки, где фигурировала продажа всей вал. Сотр-к подтвердил что сч. были забл-ны в 11.29, однако не смогли назвать время совершения операция по продаже вал.28.03.22 в 18.35 посетил отд. ВТБ, мне разбл-ли доступ ЛК. В разговоре подтвердили что вход в мой ЛК был с ПК мошенников в 11.24, и сессия продлилась 37мин, хотя всё было забл-но в 11.29. Также опер-ст назвала время проведения операции мошен-ми по продаже вал:11:53 прод.10$ 11:53 зач 885,50р11:54 прод.1000$11:54 зач 88 700р11:55 прод.2000$11:55 зач 177 400р11:56 прод. 6000$11:56 зач 532 200р11:56 прод.858,59$11:56 зач 76 114р11:57 прод.700Евро11:57 зач 67 760рИтого: 943 537,99рЭто же время о совер-ных операц. указано в прилож.  ВТБ. Видно время входа мошен-ков в ЛК 28.03.22 в 11:24, сессия продлилась с этого времени 37 мин.Требую провести проверку:- прослушать запись 28.03.22 в 11.26, по словам сотрудника все счета, карты и доступ в ЛК были забл-ны в 11.29, что было неоднократно подтверждено сотрудником - прос-ть запись 28.03.22 в 16.23, сотрудник пытался ввести в заблуждение, в итоге положил трубку.- прос-ть запись 28.03.22 в 22.22, сотр-к также пытался ввести в заблуждение и не мог назвать никакой конкретной инфо-ции. Он подтвердил- все счета, ЛК и карты были забл-ны в 11.29. И что вход мошен-ков был в 11:24, и сессия была 37 мин;- почему время блокир.11.29, а время совер-ных операций с 11:53 по 11:57.- почему время блокир.11.29, а время сессии мошен-ков было 37 минут, она была завершена в 12.06.- почему не пришло ни одного Push или смс сообщения о проведении операции- почему банк не идентиф-вал мошен-кие действ.Требую разобраться!!!Есть записи звонков, и скрины из прилож. Юрист готовит заявл. в провоохр. органы по БЭП!!!

27.03.22 я разместил жалобу на ВТБ в Вконтакте на оф. странице, из-за отказа выдавать нал. 9800$;28.03.22 в 11.00 поступило сообщение в ВК, от чел-ка котор. писал со страницы, котор. выглядела как оф. ВТБ.Мне сообщили что помогут решить вопрос, а именно перевести вал. в др. банк, для этого нужно меня идентиф-ть, и передать УНК личн. стран., и пароль из СМС в переписке. 28.03.22 в 11.24 я передал пароль из смс, и разу подумал про мошен-кие действия и сразу позвонил на гор. линию и заблок-ть счета.28.03.22 в 11.26 был совершён звонок на гор лин. с просьбой блокир.28.03.22 в 11.29 по словам сотр-ка ВТБ все счета, карты и доступ в ЛК заблок-ны3 раза мне подтвердили что всё в безоп-ти, и только при визите в банк возможно разблок-ть доступ к вал. и руб. сч.28.03.22 в 11.45 мне написали в ВК мошенники (к этому времени все счета, ЛК и карты были заблок-ны), я перестал отвечать мошен-м. Они написали, т.к. я не отвечаю всё средства переведут из вал. в руб.После увидел что аккаунт мошен-в удалён, и я удалил переписку.28.03.22 в 16.23 решил уточнить по звонку, все ли деньги в безоп-ти, мне сообщили что все средства на руб. сч. на месте, однако вся валюта была переведена в руб. Т.е. были проданы мошенниками 700евро и 9868,59$, и переведено в руб, общ сумма 943537,99р. На вопрос уточн. времени операций продажи вал, мне ответили что не могут видеть, т.к. система не фиксирует, скорее всего это с 11.24 до 11.29. На вопрос по времени блок-ки счетов, карт и ЛК подтвердили время блок. в 11.29. В разговоре я попросил этот инцидент передать в службу безоп-ти. Наш разговор закончился в 16.58, смс о регистрации жалобы поступило в 16.44. По словам сотр-ка, инцидент будет рассматр-ся 7дн. Спустя 16 мин. в 17:00, пришло SMS, что инцидент рассмотрен. Я сразу позвонил уточнить итоги. Ответ отриц-ый: "я сам виноват". 28.03.22 в 17.30 в отдел.ВТБ получил выписки, где фигурировала продажа всей вал. Сотр-к подтвердил что сч. были забл-ны в 11.29, однако не смогли назвать время совершения операция по продаже вал.28.03.22 в 18.35 посетил отд. ВТБ, мне разбл-ли доступ ЛК. В разговоре подтвердили что вход в мой ЛК был с ПК мошенников в 11.24, и сессия продлилась 37мин, хотя всё было забл-но в 11.29. Также опер-ст назвала время проведения операции мошен-ми по продаже вал:11:53 прод.10$ 11:53 зач 885,50р11:54 прод.1000$11:54 зач 88 700р11:55 прод.2000$11:55 зач 177 400р11:56 прод. 6000$11:56 зач 532 200р11:56 прод.858,59$11:56 зач 76 114р11:57 прод.700Евро11:57 зач 67 760рИтого: 943 537,99рЭто же время о совер-ных операц. указано в прилож.  ВТБ. Видно время входа мошен-ков в ЛК 28.03.22 в 11:24, сессия продлилась с этого времени 37 мин.Требую провести проверку:- прослушать запись 28.03.22 в 11.26, по словам сотрудника все счета, карты и доступ в ЛК были забл-ны в 11.29, что было неоднократно подтверждено сотрудником - прос-ть запись 28.03.22 в 16.23, сотрудник пытался ввести в заблуждение, в итоге положил трубку.- прос-ть запись 28.03.22 в 22.22, сотр-к также пытался ввести в заблуждение и не мог назвать никакой конкретной инфо-ции. Он подтвердил- все счета, ЛК и карты были забл-ны в 11.29. И что вход мошен-ков был в 11:24, и сессия была 37 мин;- почему время блокир.11.29, а время совер-ных операций с 11:53 по 11:57.- почему время блокир.11.29, а время сессии мошен-ков было 37 минут, она была завершена в 12.06.- почему не пришло ни одного Push или смс сообщения о проведении операции- почему банк не идентиф-вал мошен-кие действ.Требую разобраться!!!Есть записи звонков, и скрины из прилож. Юрист готовит заявл. в провоохр. органы по БЭП!!!

Добрый день!Обратилась в офис ВТБ на Красноармейском проспекте, г. Тула.Задача - после декрета перевыпустить зарплатная карту.На ресепшене встретила Савельева Мария Юрьевна и сообщила, что данный запрос формируется на горячей линии банка.Не смотря что, как понимаю, операция абсолютно стандартная, на горячей линии раз 5 меня переключали от оператора к оператору, по несколько раз разным людям я отвечала на вопросы, рассказывала все о себе, своей личной жизни и организации в которой работаю... а меня переключали и переключали.... так бы и продолжалосьПока все в свои руки не взяла МЮ... она "дожала" операторов, по другому не назовешь!Марии Юрьевне - 5! Операторам - 2!Параллельно, наблюдала, как МЮ общается с клиентами... сколько выдержки и такта! Хотя мы тоже бываем не всегда адекватны )))Мария Юрьевна, спасибо за небезразличное отношение, мы к такому не привыкли ! Все бы так работали) удачи в труде

Здравствуйте! ЭТО КОГДА? Через день, неделю, месяц, год?Когда?«Уважаемый Дмитрий Михайлович! В ответ на Вашу апелляцию сообщаем, что повышенное вознаграждение от партнера «МегаФон» будет зачислено на Ваш бонусный счет [b]вближайшее время[/b].»   До этого …….ответ на обращение [b]CR-8848523[/b]«Уважаемый Дмитрий Михайлович! Внимательно ознакомились сВашим обращением CR-8848523 и сообщаем, что мыприняли по нему положительное решение. Повышенное вознаграждение от партнера «МегаФон» будет зачислено на Ваш бонусный счет [b]до 31.03.2022.[/b][b]»[/b][b] [/b][b] Уважаемыйбанк! [/b]15 декабря 2021 г. я по про программелояльности «Мультибонус» приобрел телефон у Онлайн-партнера в интернет магазине МегаФон, с соблюдением всех правил и соблюдения важных условий. Прошло 90 календарных дней (15 марта 2022 г.), кешбэк в 3% бонусных рублей не начислен!  Я уже непервый раз сталкиваюсь с данной проблемой по начислению бонусов от партнеров программы лояльности!  Оценка 1 звезда,ну не могу я поставить даже 3 звезды….

В феврале оплатил на сайте Мособлгаз услуги ЖКХ на  сумму 10000 руб. В марте за эту операцию не был начислен кэшбэк. В ответе на обращение CR-8919936 указано, что оплата произведена через ВТБ-онлайн, что не соответствует действительности. Этот платеж соответствует условию акции, так как эта операция является покупкой в ТСП и оборот составил 10000 руб, что более 3000 руб.  Ваши сотрудники проявили невнимательность, даже не привели ссылку на условия и не сообщили, что акция завершена досрочно. Считаю это обманом.

25 февраля совершал покупку в евро, получил товар думал не будет никаких проблем все хорошо, 25 марта зашёл в мобильное приложение и удивился тому что у меня на карте минут одна тысяча рублей, думал ошибка банка, написал в службу поддержки, "хорошие операторы" в переносном смысле слова послали меня, сказав что операция по моим покупкам прошла только через месяц, это как возможно? Так ещё и рассчитали по курсу когда евро было по 160р, а на момент покупки 90р, писал обращение твердят что это все хорошо, то что у вас через месяц списались дополнительные деньги за разницу курса. Извините за эмоциональность. Помогла мне моя работа связаться с этим "любимым банком ВТБ", когда пользовался сбербанком не было никаких проблем. Не связывайтесь, будут нервы в порядке и деньги. Банк опоздал и не смог провести операция платишь ты. Обращение CR-8908912

Добрый день!Давно являюсь клиентом Банка ВТБ.Благодарю всех сотрудников СПб филиала на Шоссе Революции,д.20 за всегда профессиональную работу и внимательное отношение!Сотрудники,быстро и чётко помогли разрешить возникшую проблему и очень компетентно проконсультировали по текущим вопросам и актуальным изменениям!Дополнительно,персонально, хочу выразить благодарность Клиентскому менеджеру розничного бизнеса К-ой Е.А. за отличную работу!

Добрый день!Давно являюсь клиентом Банка ВТБ.Благодарю всех сотрудников СПб филиала на Шоссе Революции,д.20 за всегда профессиональную работу и внимательное отношение!Сотрудники,быстро и чётко помогли разрешить возникшую проблему и очень компетентно проконсультировали по текущим вопросам и актуальным изменениям!Дополнительно,персонально, хочу выразить благодарность Клиентскому менеджеру розничного бизнеса К-ой Е.А. за отличную работу!

Здравствуйте ! Много лет по неволе являюсь клиентом Вашего допотопного, совкового по духу заведения и считал, что оно уже ничем меня не удивит, ибо его убожество и отсталость мне известны во всех деталях. Но не тут-то было ! В  марте сего года я  открыл в ВТБ вклад  с ежемесячной выплатой процентов на карту банка. По условиям  вклада проценты выплачиваются на карту в последний день каждого месяца. 01.04.22г. (т.е. уже на следующий день после того, как проценты должны были быть зачислены на карту) я решил проверить баланс карты, но, к моему  удивлению, он оказался нулевым.  В колл-центре банка, куда я сразу позвонил, мне ответили, что не могут понять в чем дело (типичный ответ для данного "банка" по всем вопросам), составили от меня обращение и пообещали ответить на него не ранее 8 апреля....  В связи со сложившейся ситуацией я хочу задать несколько вопросов руководству ВТБ:1) Скажите, а не слишком ли оперативно Вы взялись решить вопрос о такой мелочи, как неисполнение своих обязательств по вкладам, почему бы его не рассматривать месяц или год ?!   2) В каком веке вы живете- в каменном или в 21-м ?!3) Если я возьму у Вас кредит и не внесу платеж в срок, а вместо этого предложу Вам минимум неделю подождать пока я поищу деньги, Вы как на это отреагируете: пойдете в суд или будете безмятежно ожидать неизвестно чего ?!4) Когда Вам  работодатель вместо выплаты зарплаты в срок предложит без всяких законных оснований подождать 8 дней пока  он соизволит посмотреть в чем дело, Вы спокойно к этому отнесетесь, никаких мер не будете принимать, НЕ ЗАЯВИТЕ, ЧТО ДАННЫЙ ВОПРОС ПОДЛЕЖИТ НЕМЕДЛЕНОМУ РАЗРЕШЕНИЮ ТАК КАК ЯВЛЯЕТCЯ ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ?!!!!!5) Не слишком ли Вы обнаглели, паразитируя на бюджетных деньгах, и не стыдно ли Вам перед клиентами за полный хаос,  перманентно происходящий в банке  и  ужасный уровень обслуживания ?!!!!!  За  более чем 20 лет моего взаимодействия с самыми разными банками невыплаты процентов по вкладам в срок не было никогда, тут вы переплюнули всех ! Заключение: Проценты по вкладу мне до сих пор не перечислены. Я подам на Вас иск в Суд на компенсацию морального вреда и выплаты процентов за незаконное пользование средствами (процентами по вкладу), а также жалобу в ЦБ. Ваша контора вошла во вкус вытирать ноги не только о клиентов, но и о Закон, теперь Вам придется отвечать !!!! C глубоким неуважением,Дмитрий .

Добрый день! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ некомпетентностью сотрудников банка ВТБ или политикой банка ВТБ! С супругом имели валютный вклад (более десяти тыс. долларов) в ВТБ. 28.03.2022 банк выдал мне и супругу наличными по 10000 $ (на основании введения Банком  России с 09.03.20229 по 09.09.2022гг  временного порядка операций) остаток денежных средств курсу ЦБ выдать отказались (ссылаясь на внутреннее распоряжение банка ВТБ), настойчиво предлагая конвертировать в рубли по внутреннему курсу банка ВТБ (который ниже более, чем 10руб. за 1$). При этом, когда мы сказали, что будем обращаться в ЦБ, сотрудник банка сказал, что попробует помочь получить более выгодный курс и свяжется с нами 29.03.2022г.(т.к. был вечер 28.03.2022) 29.03.2022 нам так никто и не позвонил. Получив консультацию ЦБ,  мы обратились 29.03.2022 в ВТБ в Митино, где получили денежные средства по курсу ЦБ на 29.03 потеряв более 20 тыс. рублей на разнице курсов ЦБ за день При этом, затратив:  деньги на поездку, время и нервы....

На брокерском счете в Банке ВТБ (ПАО) лежала валюта, купленная до 09 марта 2022 года (до введения ЦБ РФ ограничения на снятие наличной иностранной валюты). Банк ВТБ отказал мне в снятии наличной валюты в долларах на основании того, что при выводе с брокерского счета деньги были зачислены на мой другой счет уже после 9 марта. Однако напрямую снять с брокерского счета банк возможности не дает.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Скабенко Ксении. Ранее Ксения проводила презентацию в нашей организации. Меня заинтересовал накопительный счёт «Сейф». Прямо на рабочем месте сотрудник помог скачать приложение ВТБ онлайн, открыл накопительный счёт «Сейф», а так же сориентировал о возможности выбора бонуса +1% к накопительному счету. Спасибо большое банку ВТБ за предоставленные возможности для дополнительного заработка и отдельная благодарность Ксении за оперативность и профессионализм!

Добрый день.Являюсь клиентом  банка ВТБ. На протяжении многих лет не утратила доверия к банку. Надеюсь и впредь пользоваться услугами ВТБ.Хочу  поблагодарить менеджеров ВТБ :Ткачук Кристину Александровну Басенцян Татевик Арменовну.Отмечу высокий профессионализм, компетентность и корректное отношение к клиентам этих работников ВТБ.Желаю дальнейшего профессионального роста  обеим сотрудницам банка.Спасибо за качественную работу.

Я давно являюсь клиентом ВТБ. В последнее время работаю с персональным менеджером, Евгением Б-ым. Очень хочу поделиться своим позитивным опытом и выразить благодарность Евгению за его профессионализм и внимательное отношение к клиенту, к его задачам и интересам, максимальную вовлечённость, вежливость и оперативность. Спасибо большое!