За три дня достали звонками по открытию расчётного счета. Звонили 9 раз, на мои просьбы на 3 раз не звонить не реагировали абсолютно. Просил вообще заблокировать меня, чтоб не беспокоило. Человеческого ноль, я еду за рулём, говорю что мне не удобно говорить, а они продолжают навязывать свои услуги. Вы реально считаете что после такого я когда то захочу иметь дело с этим банком?! Все, чёрный список.

Здравствуйте. 05.03.2022 было написано заявление и представлен исполнительный лист ФС №04****8381 о взыскании денежных средств в филиал Банка ВТБ в г. Оренбурге.  На сегодняшний день (15.03.2022) денежные средства так и не поступили на счет. Поездки в филиал Банка ВТБ г. Оренбурга ни к чему не приводят, так как там не обладают никакой информацией. В данном случае на лицо несоблюдение п. 5 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве".

Я,Индивидуальный предприниматель К-ов  Геннадий А. ИНН 3218****0748.,являюсь вашим клиентом более 10лет., р/с *2245.15 февраля 2022г. банк заблокировал расчетный счет .дебетовые карты, как физическое лицо у К-ва Г.А. были заблокированы депозитный вклад.,счет копилка.17 февраля 2022г.по требованию банка мною  был предоставлен  расширенный список документов по экономическо-хозяйственной деятельности предприятия.30 дней прошло,ответа от банка не поступало."Спасибо" банк за поддержку  малого бизнеса.Вы,как раз "выполняете", поддержку бизнеса в условиях санкционных ограничений .

Являюсь клиентом банка как физик с марта 2020года, как ИП с июля 2021года.04.03.2022  года заблокировали РКО, 05.03.2022 года заблокировали счет физ лицаПри звонке в колцентр ответ один: обратитесь в офис банка, 07.03.2022 при обращении в офис дали совет: закройте счета как у ИП и у физ. лица и вам переведуд деньги (для тех кто хочет быть внесен в стоплист банков делайте так, если вы собираетесь работать долго и счасливо никогда не закрывайте счета во время блокировок). 09.03.2022Обьяснили что заблокирован по причине подозрения в тероризме и отмывании денег, со второго визита кое как получил уведомленте о блокировки как физик(как ип почемуто уведомлени готовили 10 дней) Запросили документы доходов и рамходов за все время ( если честно тупость, как могу помнить свои траты как физик, а еще больше тупость разъяснять на что я перевожу деньги своей жене. Сразу предупредили, "сиди без денег 1-3месяца, бабки переводить не будут ни куда, денег нет на кармане - нам пофиг, семью нечем кормить - ненаше дело". Хотя по регламенту 115ФЗ дается 5 суток, но втб пофиг на все.09.03.2022 вечером принес все документы по крупным операциям, и пояснения по переводам14.03. 2022После визита в банк получил наконецто уведомление о блокировки счета ИП(почему нужно ходить и требовать уведомлени, почему банк не может позвонить либо прислать на емайл.... Потому что всем пофигу) Приложил все теже доки что и прикладывал как физик, еще раз предупредили что клиенты ждут до 3месяцев, и банку поф.. На то что у тебя все деньги на счете в ВТБ. 15.03.2022 Как физику ответили что пока как ип не разблокируют, счет не разблокируют, и деньги снять не смогу. Письменый ответ дать не могут, так как незнают как, окей жду. (про 5 дней согласно 115фз банку пофиг) В уведомление о приостановки в дистанционом обслуживании указано что мне разрешено совершать операции на бумажном платежном поручении. Принес поручение как ИП,  сотрудники сказали все равно откажут еще и внесут данные в РОСФИНМОНИТОРИНГ.Также принес бумажное поручение как физик, сказали что отправят на одобрени, только после этого скажут можно ли исполнить или нет. 

Обращалась 03 марта к сотруднику Ниязова Дарья я.Информация по кредиту была предоставлена в полном объеме.Оформили по хорошим условиям. Обьяснили как платить.я получаю пенсию в ВТБ и благодаря таким сотрудникам как Дарья хочется возвращаться в ваш банк!

Здравствуйте, сделала перевод долларов с втб на свой Сбербанк счет, в банке сотрудник сказал что деньги доходят в течение суток, деньги конечно же не упали в течение суток, тут на вашем сайте узнаю что в течение 5 рабочих дней! Почему в банке об этом не информируют?   На Сбербанк сейчас нормально ли вообще доходят ? Получается деньги зависли непонятно где , а внятный ответ никто не даёт. Есть ли какой-н лимит по сумме ? Вопросы много , ответов нет . Предупредили бы что до 5 суток доходят  и при такой комиссии 270$ , я бы не переводили вообще .

В начале марта 2022 года я открыла нс в банке ВТБ на Октябрьском проспекте,обслуживал молодой человек,все было понятно,обслуживание на 5.В середине марта к нам на работу пришёл с презентацией зп карт директор ВТБ во Владимире. Решила перейти на зп проект в ВТБ и заодно заказали деньги в Газпромбанке, чтобы открыть ещё один счёт в ВТБ на супруга(данные напишу в комментарии). Приехали в офис на Октябрьском проспекте и попали к сотруднику Г-ой Яне.Изначально никакой клиентоориентированности ,грубое общение и хамство.На вопросы нервно реагировала и отвечала да,нет. Попросили сотрудника посчитать какой у нас будет доход и какую сумму нужно довнести,чтобы ставка оставалась 24% и не снизилась до 21%,на что Гаврилова Я. отказала в грубой форме и сказала,чтобы считали сами,что нам и пришлось делать.Громко кричала наши данные по несколько раз:номер телефона,сумму…на что мы сами ей предложи дать нам листок и написать,как это делают во всех банках опытные и клиентоориентированные сотрудники.Вообщем всем видом ,ответами способствовала тому,чтобы мы просто встали и ушли.Сделали ей замечание,что грубо отвечает,на что стала усмехаться и переговариваться с коллегой рядом,кстати,отвлекая его от работы. В конце концов сказала ,что ставка ночью по накопительному счету снизится и все,чего типа мы тут сидим.Хорошо,что мы люди финансово грамотные и есть с кем посоветоваться,поэтому пришли за услугой ,про которую все знали,просто оформили и ушли,но остались в шоке.Возникает много вопросов к руководству, сотрудница так общалась с клиентами и до нас!Рядом сидят сотрудники и тоже все это слышат и никто не реагирует.Почему такой сотрудник работает с нс и вкладами и не хочет или не умеет считать? Ваш директор  сотрудничает с организациями и привлекает клиентов,а приходя в офис и попав к таким сотрудникам ,как Яна ,хочется бежать,поэтому про зарплатную карту я даже спрашивать не стала.Прошу провести беседу с данным сотрудником и предоставить обратную связь.Надеюсь Банк ценит своих клиентов,ситуация разрешится,а я все же перейду к вам на зарплатный проект.

В начале марта 2022 года я открыла нс в банке ВТБ на Октябрьском проспекте,обслуживал молодой человек,все было понятно,обслуживание на 5.В середине марта к нам на работу пришёл с презентацией зп карт директор ВТБ во Владимире. Решила перейти на зп проект в ВТБ и заодно заказали деньги в Газпромбанке, чтобы открыть ещё один счёт в ВТБ на супруга(данные напишу в комментарии). Приехали в офис на Октябрьском проспекте и попали к сотруднику Г-ой Яне.Изначально никакой клиентоориентированности ,грубое общение и хамство.На вопросы нервно реагировала и отвечала да,нет. Попросили сотрудника посчитать какой у нас будет доход и какую сумму нужно довнести,чтобы ставка оставалась 24% и не снизилась до 21%,на что Гаврилова Я. отказала в грубой форме и сказала,чтобы считали сами,что нам и пришлось делать.Громко кричала наши данные по несколько раз:номер телефона,сумму…на что мы сами ей предложи дать нам листок и написать,как это делают во всех банках опытные и клиентоориентированные сотрудники.Вообщем всем видом ,ответами способствовала тому,чтобы мы просто встали и ушли.Сделали ей замечание,что грубо отвечает,на что стала усмехаться и переговариваться с коллегой рядом,кстати,отвлекая его от работы.В конце концов сказала ,что ставка ночью по накопительному счету снизится и все,чего типа мы тут сидим.Хорошо,что мы люди финансово грамотные и есть с кем посоветоваться,поэтому пришли за услугой ,про которую все знали,просто оформили и ушли,но остались в шоке.Возникает много вопросов к руководству, сотрудница так общалась с клиентами и до нас!Рядом сидят сотрудники и тоже все это слышат и никто не реагирует.Почему такой сотрудник работает с нс и вкладами и не хочет или не умеет считать?Ваш директор  сотрудничает с организациями и привлекает клиентов,а приходя в офис и попав к таким сотрудникам ,как Яна ,хочется бежать,поэтому про зарплатную карту я даже спрашивать не стала.Прошу провести беседу с данным сотрудником и предоставить обратную связь.Надеюсь Банк ценит своих клиентов,ситуация разрешится,а я все же перейду к вам на зарплатный проект.

И так, начнём. 04.03.2022 подал заявку на ипотеку, в тот же день в 13:16 по мск пришло смс, что заявка одобрена (не предварительно, а полностью одобрена!), в смс была указана сумма и срок кредитования, и сказано ждать звонка. Тут же я захожу в личный кабинет, а там статус заявки «находится на финальном одобрении». Окей, ждём… На следующий день, т.е. 05.03.2022 статус заявки в ЛК тот же, звоним на горячую линию, говорят «ждите, в течении рабочего дня поменяется». Ждём… Не поменялся и никто не позвонил, увы… 06-07-08.03.2022 праздники, естественно никакой статус в эти дни не изменился и никто со мной не связался, ну да Бог с ними, праздники всё-таки… 09.03.2022 статус остаётся тем же, до 11.30 по мск не меняется, хотя перед этим опять же звонили на горячую линию и оставляли обращение! В 11.37 по мск, 09.03.2022 (спустя пять дней после одобрения) позвонил «ипотечный инспектор Мария», которая поздравила с одобренной заявкой, назвала максимальную сумму займа 2 891 200, срок кредитования 30 лет и первоначальный взнос от 20%. Поздравление приняли, поехали к застройщику… Квартиру присмотрели, под нашу ипотечную программу подходит, о сделке договорились, заказали оценку, так как дом сдан (стоимость оценки 3100 рублей), застройщик документы отправил, банк документы получил, результаты оценки получил, в общем вроде как всё «в ажуре», как говорится, НО! Тут звонил ипотечный менеджер, который ведёт сделку, якобы уточнить данные, и называет сумму займа ту же (2 891 200), срок тот же (30 лет), но сумму первоначального взноса называет не 20%, а 30%!!! На вопрос о том, почему до этого «ипотечный инспектор» назвал сумму в 20%, и в заявке я указывал сумму в 20%, а тут откуда-то родилась цифра в 30% - менеджер 3 минуты отвечала что-то невнятное и невразумительное, а потом сказала, что по одобренной заявке изначально было указано 30% и «ипотечный инспектор» ошиблась, сказав при звонке 20%. Так как я подавал на первоначальный взнос 20%, «ипотечный инспектор» назвал минимальный  взнос 30% - я рассчитывал на 20%, тратил своё время на поиск квартиры, тратил свои деньги на оценку квартиры, а в итоге «вас некорректно проконсультировали, ошиблись»! Это как так, «некорректно проконсультировали» в одном из ведущих банков страны?! А некорректно проконсультировавшие вернут мне деньги, потраченные на оценки из-за такой «консультации»? Не говоря уже о потраченном времени и нервах! В общем банк не рекомендую, ипотечные программы с непонятными консультациями, так же была когда-то карта с овердрафтом, с которым тоже было ничего не понятно, просто подключили внезапно и все, типа пользуйся, а при пользовании возникло очень много нюансов по возврату, которых никто не объяснял ни в чате, ни на горячей линии, и итог - просрочки, которых никогда не было ни по одному продукту никакого банка, всегда все плачу вовремя. Итог сотрудничества с ВТБ – облом с ипотекой в последний момент перед сделкой, куча потраченного времени, сил и нервов; испорченная кредитная история из-за непонятно подключённого овердрафт, условия которого даже никто не пытался разъяснять. Обходите стороной офисы этого банка!

Поражает глупость руководства ! Сегодня не смог зайти в преложение пишет версия устарела ! Обновить ее нельзя так как банк под санкциями и в ОС пищит что для данного региона обновления не доступны ! На сколько нужно было быть глупым чтоб обновить систему отключа  часть пользователей ! Ведь для того чтоб они подгрузили своё обновление в ОС нужно чтоб им там одобрили в там им покажут шишь с маслом ! Почему нельзя было сделать это по желанию клиента хочешь обновляй а хочешь нет ? Хотел скинуть денег хорошую сумму с криптобиржи  но видно не судьба буду прощаться с этим банком ! Так как есть альтернативы ! Их топят а они ещё сами воды подливают , просто даже слов нет !

Поражает глупость руководства ! Сегодня не смог зайти в преложение пишет версия устарела ! Обновить ее нельзя так как банк под санкциями и в ОС пищит что для данного региона обновления не доступны ! На сколько нужно было быть глупым чтоб обновить систему отключа  часть пользователей ! Ведь для того чтоб они подгрузили своё обновление в ОС нужно чтоб им там одобрили в там им покажут шишь с маслом ! Почему нельзя было сделать это по желанию клиента хочешь обновляй а хочешь нет ? Хотел скинуть денег хорошую сумму с криптобиржи  но видно не судьба буду прощаться с этим банком ! Так как есть альтернативы ! Их топят а они ещё сами воды подливают , просто даже слов нет !

Поражает глупость руководства ! Сегодня не смог зайти в преложение пишет версия устарела ! Обновить ее нельзя так как банк под санкциями и в ОС пищит что для данного региона обновления не доступны ! На сколько нужно было быть глупым чтоб обновить систему отключа  часть пользователей ! Ведь для того чтоб они подгрузили своё обновление в ОС нужно чтоб им там одобрили в там им покажут шишь с маслом ! Почему нельзя было сделать это по желанию клиента хочешь обновляй а хочешь нет ? Хотел скинуть денег хорошую сумму с криптобиржи  но видно не судьба буду прощаться с этим банком ! Так как есть альтернативы ! Их топят а они ещё сами воды подливают , просто даже слов нет !

Поражает глупость руководства ! Сегодня не смог зайти в преложение пишет версия устарела ! Обновить ее нельзя так как банк под санкциями и в ОС пищит что для данного региона обновления не доступны ! На сколько нужно было быть глупым чтоб обновить систему отключа  часть пользователей ! Ведь для того чтоб они подгрузили своё обновление в ОС нужно чтоб им там одобрили в там им покажут шишь с маслом ! Почему нельзя было сделать это по желанию клиента хочешь обновляй а хочешь нет ? Хотел скинуть денег хорошую сумму с криптобиржи  но видно не судьба буду прощаться с этим банком ! Так как есть альтернативы ! Их топят а они ещё сами воды подливают , просто даже слов нет !

Отличное приложение. Незаменимый помощник для индивидуального предпринимателя, решающий многие проблемы и освобождающий значительное количество времени. У меня свое небольшое дело и к тому же двое детей времени разбираться в бумагах у меня просто физически не хватает, нанять бухгалтера, конечно можно, но дорого. И вот это предложение, как под меня писано. Пользуюсь полгода, отчетность за 2021 сдали в срок, хоть в этом году обошлась без штрафа от налоговой. Однако есть и "ложка дегтя". Конкретно в моем случае это служба поддержки. Был случай, что не приходил код подтверждения. Написала в поддержку. Ответили через полтора часа. Это очень долго, на мой взгляд. Однако же проблему все же решили. Само приложение не виснет, не вылетает. Тарифные планы прозрачные, сверх уплаченного с меня денег не требовали.

4 марта 2022 года мне нужно было пополнить “мастер счет в рублях” на сумму 100000р. В приложении ВТБ онлайн я выбрал пополнение счета по ссылке. Из приложения меня перекинуло на сервис Paymo, где я ввел данные своей карты другого банка и совершил пополнение счета ВТБ на 50000р. Деньги пришли на счет ВТБ моментально. Через несколько минут я сделал еще один платеж на 50000р. и он до сих пор не зачислен на мой счет ВТБ. В Paymo мне сообщили, что связались с банком ВТБ, там нашли этот платеж, он якобы “завис” - но проблема до сих пор не решена. Контактный центр не может мне помочь, посещение офиса банка тоже никаких результатов не принесло. Мне не говорят, что я должен сделать и куда обратиться, чтобы мои деньги пришли на счет ВТБ, либо вернулись обратно на карту, с которой был совершен перевод. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Я, Т-ов Андрей,  никогда не бравший кредитов, заявляю о незаконных действиях банка ВТБ и Росбанка, совершенных против меня. На меня незаконным образом повесили два кредита на общую сумму 2623684,00Номера кредитных договоров ВТБ банка  18*****35 от 04.10.2021 18*****57 от 05.10.2021  Ситуация:4 октября 2021 года вечером в 18:08 мне позвонили с номера  7495*****49 с банка ВТБ. Cотрудник представился Дмитрием. Дмитрий уточнил оформлял ли я кредит на 1 миллион триста тысяч? Я ответил, что нет, я не оформлял кредит. Дмитрий мне ответил, что на меня оформлен кредит мошенническим образом и он уточнит у своей начальницы что мне делать.В мессенджер c номера 8951*****52 мне прислали документы о том, что кредит зачислен и что я жертва мошеннических действий. Далее мне позвонила начальница отдела и ВТБ, представилась Елизаветой.  И сообщила мне о том, что в банке ВТБ появились сотрудники, которые сотрудничают с мошенниками и на меня таким мошенническим образом оформлен кредит. Я предложил для уточнения ситуации подъехать в офис.Елизавета мне сообщила что в связи с пандемией в и офисе остановлен прием граждан и офис работает только для сотрудников.Сотрудница ВТБ попросила помочь не спугивать мошенников. “Снимите кредитные денежные средства, чтобы их не сняли мошенники. Верните нам и мы все закроем. Вы ничего не будете должны банку”. Елизавета сообщила мне действия, которые мне нужно было сделать прямо сейчас. Для пущей важности мне позвонил следователь старший лейтенант А-пов Дмитрий и сообщил, что мое дело о мошенничестве в ВТБ передано ему в работу, уверил, что по любым вопросам ему можно звонить и поблагодарил за участие в поимке мошенников и скинул мне в мессенджер телеграмм  фото своего удостоверения. Через день сообщение и вложение было удалено.4 октября 2021 мне звонили с номеров: 7495*****49, 7495*****53. Я никогда до того не брал кредиты. И я был в состоянии аффекта, и выполнил все требования неукоснительно.  Мошенники контролировали каждый мой шаг, всегда были на телефоне со мной. Я даже не мог позвонить никому для уточнения. Голова настолько загружена была решением этой проблемы, что я даже душ не принял после рабочей смены на заводе. хотелось одного избавиться от мошеннического кредита и вернуть скорее деньги в банк и не быть должным. Я не подписывал никакие документы, я не заходил ни в какое приложение. Не смотря на все это, мне была доступна для снятия сумма один миллион шестьсот тысяч рублей по кредитному договору Банка ВТБ 18*****35 от 04.10.2021.  И при переводе и снятии мне никто не звонил с банка для уточнения информации.  Мошенники заставили меня перевести деньги на карты Рос Банка. 5 октября 2021 года мне вновь позвонил сотрудник ВТБ Дмитрий и сообщил, что  еще кредитный лимит есть и его нужно снять, чтобы мошенники не смогли им воспользоваться.Из чего я делаю выводы, что злоумышленники работают в самом банке ВТБ и имеют доступ к персональным предодобренным предложениям для клиентов банка. И видят в системе всех клиентов, кто и сколько снимает. Я требую  Разобраться в сложившейся ситуации, и обнулить действующие кредиты и имеющуюся задолженность в банке ВТБ вместе с пенни, штрафами по двум кредитам от 04.10.2021 и от 05.10.2021.

Я, Т-ов Андрей,  никогда не бравший кредитов, заявляю о незаконных действиях банка ВТБ и Росбанка, совершенных против меня. На меня незаконным образом повесили два кредита на общую сумму 2623684,00Номера кредитных договоров ВТБ банка  18*****35 от 04.10.2021 18*****57 от 05.10.2021  Ситуация:4 октября 2021 года вечером в 18:08 мне позвонили с номера  7495*****49 с банка ВТБ. Cотрудник представился Дмитрием. Дмитрий уточнил оформлял ли я кредит на 1 миллион триста тысяч? Я ответил, что нет, я не оформлял кредит. Дмитрий мне ответил, что на меня оформлен кредит мошенническим образом и он уточнит у своей начальницы что мне делать.В мессенджер c номера 8951*****52 мне прислали документы о том, что кредит зачислен и что я жертва мошеннических действий. Далее мне позвонила начальница отдела и ВТБ, представилась Елизаветой.  И сообщила мне о том, что в банке ВТБ появились сотрудники, которые сотрудничают с мошенниками и на меня таким мошенническим образом оформлен кредит. Я предложил для уточнения ситуации подъехать в офис.Елизавета мне сообщила что в связи с пандемией в и офисе остановлен прием граждан и офис работает только для сотрудников.Сотрудница ВТБ попросила помочь не спугивать мошенников. “Снимите кредитные денежные средства, чтобы их не сняли мошенники. Верните нам и мы все закроем. Вы ничего не будете должны банку”. Елизавета сообщила мне действия, которые мне нужно было сделать прямо сейчас. Для пущей важности мне позвонил следователь старший лейтенант А-пов Дмитрий и сообщил, что мое дело о мошенничестве в ВТБ передано ему в работу, уверил, что по любым вопросам ему можно звонить и поблагодарил за участие в поимке мошенников и скинул мне в мессенджер телеграмм  фото своего удостоверения. Через день сообщение и вложение было удалено.4 октября 2021 мне звонили с номеров: 7495*****49, 7495*****53. Я никогда до того не брал кредиты. И я был в состоянии аффекта, и выполнил все требования неукоснительно.  Мошенники контролировали каждый мой шаг, всегда были на телефоне со мной. Я даже не мог позвонить никому для уточнения. Голова настолько загружена была решением этой проблемы, что я даже душ не принял после рабочей смены на заводе. хотелось одного избавиться от мошеннического кредита и вернуть скорее деньги в банк и не быть должным. Я не подписывал никакие документы, я не заходил ни в какое приложение. Не смотря на все это, мне была доступна для снятия сумма один миллион шестьсот тысяч рублей по кредитному договору Банка ВТБ 18*****35 от 04.10.2021.  И при переводе и снятии мне никто не звонил с банка для уточнения информации.  Мошенники заставили меня перевести деньги на карты Рос Банка. 5 октября 2021 года мне вновь позвонил сотрудник ВТБ Дмитрий и сообщил, что  еще кредитный лимит есть и его нужно снять, чтобы мошенники не смогли им воспользоваться.Из чего я делаю выводы, что злоумышленники работают в самом банке ВТБ и имеют доступ к персональным предодобренным предложениям для клиентов банка. И видят в системе всех клиентов, кто и сколько снимает. Я требую  Разобраться в сложившейся ситуации, и обнулить действующие кредиты и имеющуюся задолженность в банке ВТБ вместе с пенни, штрафами по двум кредитам от 04.10.2021 и от 05.10.2021.

Добрый день. Подали все необходимые документы на ипотеку  24 февраля. 28 февраля пришло смс от банка,  что ваша заявка одобрена. 4 марта была проведена оценка недвижимости и готовый отчёт был направлен в банк. Ипотечный менеджер, а так же менеджер банка Д-ик Н.А. уверили, что документы получены и подтверждение согласования договора придёт в течение 1-3 дней. Уверили,что беспокоится нечего. Сейчас 14 марта, ответа от банка до сих пор не поступило, по причине, озвученного менеджером, как технический сбой. Сроков по решению проблемы так же не озвучивают.Срок действия одобрения ипотеки до 28 марта. Со своей стороны держим вопрос на контроле каждый день. Прошу обратить внимание банка на данную заявку и отзыв. И предоставить обратную связь по нашей сделке. Готовы направить любые данные для идентификации.

При открытии вклада отсидела час  Через пять дней приехав за готовой картой, выяснила, что опять должна отсидеть очередь Обратилась  к директору офиса с вопросом, нельзя ли организовать отдельную очередь для этой процедуры, занимающей в разы меньше времени, чем открытие вклада На что господин директор заявил, что это невозможно  Однако, через час этот господин нашел возможность выделить для этого отдельного сотрудника  И, конечно очень странно  было услышать от этого выделенного операциониста попрек , что меня обслуживают вне очереди, особенно учитывая, что за те пять минут, что я провела у ее окна, подошла и моя очередь по талону Надо ли говорить, что всего за пять дней общения с банком, впечатление от него самое неприятное Понятно, что банк сейчас старается привлечь новых клиентов, но стоит уважительно относиться к тем, кого уже заполучилиОставить жалобу  на сайте самого банка тоже невозможно По ,,техническим причинам,,

1) Когда будет готова дебетовая карта?2) Завели счет онлайн, завели деньги. Вывести нельзя! Сходили в отделение подтвердили личность. Вывод средств так и не работает! Когда все будет работать нормально и можно будет пользоваться?У вас в отделении люди вообще не работают нормально, нет толка и результата.