Обратился в доп. офис "Алексеевский" банка ВТБ, прождал в очереди 1,5 часа, по моему мнению очереди образовались из за непрофессионализма сотрудников этого офиса банка и плохой организации работы, после чего попал к сотруднику банка ВТБ П-ой Наталье А., более грубого и пренебрежительного отношения к клиенту банка я еще не встречал. Вместо того что бы предоставить услугу (получение выписки по счету) она, П-на Наталья А., на ходу придумывала сложности в предоставлении мне услуги, не желая работать, всем своим видом и выражениями сообщая мне, что она не хочет ничего делать. В результате я провел в этом очень плохом офисе банка ВТБ 3 часа и так и не получил простейшую услугу, которую в другом отделении банка мне предоставили за 5 мин. Я еще ни когда не встречал худшего отделения банка в котором руководитель не может организовать работу и объяснить сотрудникам, что их работа оказывать клиентам помощь в получении банковских услуг, а не открытое издевательство и грубое в отношении клиентов.

Банк заблокировал операции по металлическим счетам. У меня открыт в этом учреждении металлический счет. При попытке продать с него металлы, приложение и интернет-банк на сайте выдает ошибку и предлагает попробовать снова позже. Такая ситуация уже на протяжении недели. Сегодня надоело, позвонил на 1000. Оператор по имени Никита сказал, что действительно такая проблема существует, сроки устранения данной проблемы ему неизвестны. Закрыть счет, с его слов, я не могу даже в отделении банка, хотя наш президент из телевизора говорил, что проблем нет и все операции проводятся в штатном режиме. То есть банк просто отказывается возвращать мне деньги. Если я где-то ошибся, уважаемые сотрудники данной конторы, поправьте меня. Попросил оператора зарегистрировать обращение по данному вопросу на что получил отказ, аргументированный тем, что сейчас запретили принимать обращения через колл-центр. Позиция банка, исходя из данной ситуации, примерно такая: деньги мы вам не отдадим и нам на вас наплевать. Благо есть сей замечательный ресурс, на котором можно довести до сведения сограждан всю правдивую информацию о наших финансовых учреждениях. Возможно, кому-то данная информация будет полезна и кто-то несколько раз подумает, прежде чем нести в ВТБ свои деньги даже под 24% и 25% (не помню, сколько они там сейчас предлагают) годовых. Я лично решил перевести все деньги в другие банки, там процентная ставка чуть ниже, но зато они пока не запятнали свое имя. Бумаги с брокерского счета переведу к другому брокеру, более нет желания взаимодействовать с данной структурой. Буду писать обращение в ЦБ РФ по моему вопросу, возможно, будут приняты меры. Для сведения сограждан: ОМС был открыт в нескольких банках одновременно с целью диверсификации. Ни в одном другом банке нет таких проблем, везде закрыл счета без проблем: где-то удаленно, где-то при личном присутствии. Из всех банков ВТБ больше всего занизил курс металлов,  прибыль по счетам в других банках около 60-ти процентов, в ВТБ всего 30%, хотя открывались ОМС в один день и закрывались (в случае с ВТБ - пытались закрываться) тоже в один день. В общем и целом крайне разочарован в данном банке. Больше взаимодействовать с ним не буду. Можно конечно сослаться на то, что санкции и т.д. и т.п. Но сакции коснулись всех банков, но такие проблем я пока встретил только в этом. Надеюсь, данная информация многих заставит задуматься и убедит пройти мимо двери с табличкой "ВТБ".

11.03.2022 года я обратилась в ОО "Корона" в г. Тюмени 4922 для открытия вклада. Сотрудник банка Г-уб А.В. ввела меня в заблуждение, сказав, что по новым правилам, обязательным условием для открытия вклада является получение кредитной карты. Ввиду финансовой неграмотности я подписала индивидуальные условия договора о предоставлении и использовании банковских карт. Полагаю, что недопустимо такое поведения сотрудника банка, а именно: обман клиентов и навязывание дополнительных услуг недобросовестным способом.

Здравствуйте ВТБ. Я не являюсь клиентом, но мне пришла от Вас ошибочная СМС о подключении услуги 3DS c карты 2200************89. K karte 2200************89 podkluchena usluga 3DS s karty na kartu i pokupok v internete...Убедитесь, что мой телефон не участвует в ваших рассылках и программах и по указанной карте не совершалось мошеннических операций. Так как я не оформлял у вас никаких услуг и карт, прошу не присылать мне подобный спам.С уважением, Floater5.

Без какого либо объявления (ни по почте, ни по СМС, ни в личном кабинете) с 12 февраля 2022 года были отключены оповещения по электронной почте, привязанной в личном кабинете. При этом из личного кабинета просто исчез  адрес привязанного почтового ящика. Поддержка по телефону сначала говорила о каких то неоплаченных услугах, в результате чего оповещения были отключены, затем сослалась на якобы распоряжение ЦБ, затем сказали, что адрес в системе прописан, но нужно провести его актуализацию и для того, чтобы он начал отображаться в личном кабинете нужно отправить в чат скриншот ошибки. В чате отвечает только робот и предлагает позвонить на горячую линию.... Занавес! Ладно еще раз позвонил, теперь оператор сказал, что по распоряжению ЦБ (которое, кстати, найти не удалось..., по крайней мере, номер его он сообщить не смог), сервис почтовый сообщений о транзакциях полностью отключен и функционировать не будет и теперь доступна только платная подписка на СМС пакет для оповещения. Вот так банк борется с неправомерными списаниями и защитой своих клиентов

Меня зовут Светлана, я являюсь  клиентом зарплатного проекта этого банка. Всегда оплачивала ипотеку стороннего банка с карты мир ВТБ, 12.03.2022 пытаясь провести очередной платеж мне не поступил код-подтверждение операции. Я обратилась в КЦ ВТБ для того, чтобы узнать нет ли инцидента/сбоя по проведению онлайн платежей.  Звонок был совершен  в  19:44 по Мск. Специалист сообщила мне, что, якобы, мой работодатель НЕ внес МОЙ личный номер телефона и поэтому мне не приходит код, а у "специалистов" КЦ нет технической возможности исправить  ситуацию и для решения моего вопроса специалист отправила меня в офис банка(беспроигрышное решение в любой непонятной  ситуации,когда не знаешь что ответить клиенту)!!! Самое интересное, что код для оплаты все таки пришел! Ув.Руководство КЦ- проведите дооубечение сотрудникам или улучшите мотивацию им,чтобы не отправляли клиентов в офис банка решать проблему, которой нет! Ведь специалист импровизировала на ходу, видимо, просто от лени! А если бы я понесла фин.потери из-за просрочки платежа,если бы послушала специалиста и не попробовала провести платеж еще раз, и пошла бы в офис

Меня зовут Светлана, я являюсь  клиентом зарплатного проекта этого банка. Всегда оплачивала ипотеку стороннего банка с карты мир ВТБ, 12.03.2022 пытаясь провести очередной платеж мне не поступил код-подтверждение операции. Я обратилась в КЦ ВТБ для того, чтобы узнать нет ли инцидента/сбоя по проведению онлайн платежей.  Звонок был совершен  в  19:44 по Мск. Специалист сообщила мне, что, якобы, мой работодатель НЕ внес МОЙ личный номер телефона и поэтому мне не приходит код, а у "специалистов" КЦ нет технической возможности исправить  ситуацию и для решения моего вопроса специалист отправила меня в офис банка(беспроигрышное решение в любой непонятной  ситуации,когда не знаешь что ответить клиенту)!!! Самое интересное, что код для оплаты все таки пришел! Ув.Руководство КЦ- проведите дооубечение сотрудникам или улучшите мотивацию им,чтобы не отправляли клиентов в офис банка решать проблему, которой нет! Ведь специалист импровизировала на ходу, видимо, просто от лени! А если бы я понесла фин.потери из-за просрочки платежа,если бы послушала специалиста и не попробовала провести платеж еще раз, и пошла бы в офис

Банк заблокировал операции по металлическим счетам. У меня открыт в этом учреждении металлический счет. При попытке продать с него металлы, приложение и интернет-банк на сайте выдает ошибку и предлагает попробовать снова позже. Такая ситуация уже на протяжении недели. Сегодня надоело, позвонил на 1000. Оператор по имени Никита сказал, что действительно такая проблема существует, сроки устранения данной проблемы ему неизвестны. Закрыть счет, с его слов, я не могу даже в отделении банка, хотя наш президент из телевизора говорил, что проблем нет и все операции проводятся в штатном режиме. То есть банк просто отказывается возвращать мне деньги. Если я где-то ошибся, уважаемые сотрудники данной конторы, поправьте меня. Попросил оператора зарегистрировать обращение по данному вопросу на что получил отказ, аргументированный тем, что сейчас запретили принимать обращения через колл-центр. Позиция банка, исходя из данной ситуации, примерно такая: деньги мы вам не отдадим и нам на вас наплевать. Благо есть сей замечательный ресурс, на котором можно довести до сведения сограждан всю правдивую информацию о наших финансовых учреждениях. Возможно, кому-то данная информация будет полезна и кто-то несколько раз подумает, прежде чем нести в ВТБ свои деньги даже под 24% и 25% (не помню, сколько они там сейчас предлагают) годовых. Я лично решил перевести все деньги в другие банки, там процентная ставка чуть ниже, но зато они пока не запятнали свое имя. Бумаги с брокерского счета переведу к другому брокеру, более нет желания взаимодействовать с данной структурой. Буду писать обращение в ЦБ РФ по моему вопросу, возможно, будут приняты меры. Для сведения сограждан: ОМС был открыт в нескольких банках одновременно с целью диверсификации. Ни в одном другом банке нет таких проблем, везде закрыл счета без проблем: где-то удаленно, где-то при личном присутствии. Из всех банков ВТБ больше всего занизил курс металлов, прибыль по счетам в других банках около 60-ти процентов, в ВТБ всего 30%, хотя открывались ОМС в один день и закрывались (в случае с ВТБ - пытались закрываться) тоже в один день. В общем и целом крайне разочарован в данном банке. Больше взаимодействовать с ним не буду. Можно конечно сослаться на то, что санкции и т.д. и т.п. Но сакции коснулись всех банков, но такие проблем я пока встретил только в этом. Надеюсь, данная информация многих заставит задуматься и убедит пройти мимо двери с табличкой "ВТБ".

25.02 позвонила на горячую линию ВТБ по вопросу заказа наличных в евро и долларах. Оформили заявку на 2.03 после 18:00 в офис на Малом проспекте В.О., 22 в Санкт-Петербурге. 2.03 приехала в банк, но менеджеры банка на входе сообщили, что наличной валюты нет, но поступление евро ожидается 3.03, а долларов 4.03. Одна из девушек записала мой номер телефона и ФИО и сказала, что о поступлении заказанных наличных мне сообщат по телефону. Никто со мной не связался. 4.03 утром снова позвонила на горячую линию, чтобы узнать, как и когда я могу получить заказанные деньги. Оператор сказал, что я могу оформить новый заказ на 16.03 или позвонить в офис на Малом проспекте В.О., 22. При попытке позвонить в офис, попала на другого оператора горячей линии. Оператор перенаправила меня на профильного специалиста. Профильный специалист сказала, что для получения нужных мне сумм заказ не требуется и я могу получить их в любом отделении банка, в котором была инкассация и что узнать об этом можно только при личном обращении в отделения. Вечером 4.03 зашла в отделение на Малом проспекте ВО, 22, чтобы узнать о возможности получить наличные. Сотрудница банка сказала, что инкассации в этот день не было и она ожидается на следующий день. Девушка записала мои контакты и уверила меня, что мне обязательно позвонят 5.03 и сообщат о поступлении или не поступлении наличных. Сегодня 12.03 марта и мне никто так и не позвонил. Вечером 4.03 снова позвонила на горячую линию, и в этот раз мне сообщили, что наличную валюту всё-таки надо заказывать заранее.  Заказала наличные на ближайшую дату (16.03) в другой офис, так как поняла, что моя заявка в офис на Малом проспекте ВО, 22 на 2 марта, скорее всего, так и останется невыполненной. 9.03 ЦБ РФ ввел новый порядок обращения наличной валюты и теперь я не смогу получить давно заказанные евро. 9.03 хотела оставить обращение на сайте ВТБ, но форма выдает ошибку. Написала в чат в приложении, но получить ответ от сотрудников банка удалось не с первой попытки (приходило сообщение, что операторы заняты и не могут ответить). Подробно описала сложившуюся ситуацию и попросила разобраться с моей проблемой и сообщить, где и когда я могу получить свои деньги. Сотрудник Александр написал, что ему очень жаль и что из-за высокого спроса такие ситуации возникают. Ответа на мой запрос и предложения решения проблемы я не получила. На следующий день снова написала в чат. Оператор Мария сказала, что она может оформить мне новый заказ, хотя я указывала в обращении, что у меня уже  есть новый заказ на 16.03, хотя изначально банк обещал выдать мне деньги по первому заказу 2.03. Скрины разместила [url=https://drive.google.com/file/d/1jahpTTAH6Eq7XXqyRwsnANTf6R8Yg_h-/view?usp=sharing]на диске[/url]. Я с пониманием отношусь к текущим трудностям в работе банка и терпеливо действовала по новым установленным правилам: заранее заказала наличные и терпеливо ждала назначенной даты. Но столкнулась с неуважением к клиенту и к времени клиента. Заказанная ещё 25.02 услуга не была выполнена, никто не сообщил мне о невозможности выполнения заказанной услуги даже после повторных обращений в банк, не был предложен альтернативный вариант (например, обращение в другой офис, где есть наличные). Разные специалисты горячей линии сообщают разную противоречивую информацию. Специалисты в чате не предлагают решения проблемы. Являюсь клиентом ВТБ несколько лет, но в этот раз банк очень подвел меня и разочаровал своим уровнем обслуживания. Надеюсь, что смогу получить заказанные еще 25.02 деньги хотя бы 16.03.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном банке. Банк, под видом технической ошибки, не дает продать металл с ОМС. (видимо курс вырос, а банку нужны деньги) Сначала не принимали даже обращение, после приняли, но прислали отписку, что ждите - сделаем.  Номер обращения CR-8834005. На вопрос сколько ждать сказали не знаем.  Вот так. Кстати, перестало работать стягивание с карты (пополнение карты другого банка картой втб) Грузит, грузит, и ничего не происходит. На всякий случай вывел деньги с вклада и снял через банкомат, и другим советую, мало ли. ..

ВСЕ кто будет читать данное обращение, знайте, что в банке ВТБ ДО Химкинский бульвар, обманывают клиентов, а особенного пенсионеров. 28.07.2021г. моя мама Е-ва Раиса А. обратилась в банк ВТБ открыть вклад. Сотрудник который её обслуживал П-ов МВ, увидев что перед ним возрастной человек, а моей маме 70 лет, принял у неё денежные средства в размере 1млн.руб., необъяснив ей ничего, сказал что ей будет открыт вклад Пенсионный под 8%, подсунул ей документы на подпись. 09 марта 2022 года, моя мама пришла в ВТБ с целью переложить денежные средства, на более выгодные для себя условия и тут для себя узнаёт, что она этого неможет сделать, а точнее может, но теряет при этом свои деньги в размере 200тыс.руб. Оказывается сотрудник П-ов МВ вместо вклада открыл ей Договор негосударственного пенсионного обеспечения (ВТБ Пенсионный фонд). Повторяю моя мама не была предупреждена ни о чём вообще, со стороны сотрудника отделения П-ва МВ. Я называю такие действия обманом, потому что данный сотрудник сделал это ради собственной наживы и баллов для отделения. Я сама работаю в банковской сфере и знаю как это работает. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО ТАК ПОСТУПАТЬ С ПЕНСИОНЕРАМИ, НИЗКО И ПОДЛО. Надеюсь когда моя жалоба дойдёт до руководства данного отделения, все получат по первое число. Хотелось бы получить разъяснения от сотрудника Банка ВТБ как мы можем выйти из этой ситуации, без потерь для моей мамы.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном банке. Банк, под видом технической ошибки, не дает продать металл с ОМС. (видимо курс вырос, а банку нужны деньги) Сначала не принимали даже обращение, после приняли, но прислали отписку, что ждите - сделаем.  Номер обращения CR-8834005. На вопрос сколько ждать сказали не знаем.  Вот так. Кстати, перестало работать стягивание с карты (пополнение карты другого банка картой втб) Грузит, грузит, и ничего не происходит.На всякий случай вывел деньги с вклада и снял через банкомат, и другим советую, мало ли. ..

В этом году опять проблема с пролонгацией договора ипотеки. Ещё 04.03.2022 был продлен договор страхования и квитанция об оплате была отправлена на почту 1233@vtb.ru, но в личном кабинете информация так и не обновилась, в прошлом году было тоже самое ответили, что не получали! В этом году будет тоже самое?! Прошу обновить информацию в личном кабинете, я так понимаю, что чтобы не попасть на повышение ставки нужно будет каждый год решать этот вопрос через banki.ru, по другому вы не можете!

Давно являюсь клиентом ВТБ банка. Работаю в гос учреждении и получаю официальную заработную плату на карту данного банка. 4 марта у меня заблокировали счёт, 5 марта я обратилась в отделение банка ВТБ «Юбилейный» г. Тюмень. Мне сообщили, что карта и счёт заблокированы из-за «подозрительных» атаках на мою карту ещё (внимание) 15 ФЕВРАЛЯ! Теперь необходимо подать заявку в службу безопасности для разблокировки (что и сделал сотрудник банка). 9 марта я вновь обратилась в отделение банка, чтобы узнать результат. Сотрудник сообщил мне, что заявка ещё находится на рассмотрении и может рассматриваться  в течении 3 рабочих дней. 10 и 11 марта я связывалась с сотрудником по телефону. Заявка так и была на рассмотрении. Сегодня уже 12 марта, прошло больше недели с момента моего обращения в банк, никаких результатов и комментарий я не получаю. До сих пор счёт находится в блоке. Сотрудники мне не сообщают, когда снимут блокировку и что мне сделать для ускорения этого процесса. Срок 3 рабочих дня давно истёк. Это мои личные средства, я из не могу получить даже по паспорту в кассе банка! Я полностью осталась без средств к существованию, так как уже несколько лет полностью доверяла банку и хранила там ВСЕ свои деньги. Сотрудники банка не выполняют свою работу! На горячей линии по номеру 100 меня отправляют в отделение, а в отделении лишь разводят руками. Законных 3 рабочих дня давно прошли!!!

12.03.2022 в 17-43 через банкомат ВТБ внесла денежные средства на свою дебетовую карту банка ВТБ, прошло уже СЕМЬ! часов, а деньги на карту так и не поступили до сих пор. В чате ВТБ-Онлайн менеджер так и не смог мне конкретно сказать в течение какого времени должны поступить деньги на дебетовую карту. Такое со мной впервые - чтобы деньги НЕ СРАЗУ были зачислены на карту. Вносила деньги с конкретными намерениями ими воспользоваться и все планы нарушились.

12.03.2022 в 17-43 через банкомат ВТБ внесла денежные средства на свою дебетовую карту банка ВТБ, прошло уже СЕМЬ! часов, а деньги на карту так и не поступили до сих пор. В чате ВТБ-Онлайн менеджер так и не смог мне конкретно сказать в течение какого времени должны поступить деньги на дебетовую карту. Такое со мной впервые - чтобы деньги НЕ СРАЗУ были зачислены на карту. Вносила деньги с конкретными намерениями ими воспользоваться и все планы нарушились.

Заказал дебетовую карту через сайт, пришла смс о готовности. Заранее снял в другом банке всю наличку, чтобы сразу открыть накопительный счёт. 07.03.22 пришёл за картой в отделение (проспект Авиаторов Балтики, 7), взял талончик а036, отсидел час в очереди, потом ещё 30 минут у менеджера (М-ор Анастасия В., если правильно разглядел на бейдже). [b]Менеджер отказалась выдать карту без открытия кредитной карты[/b], ссылаясь на внутренние правила банка, переубедить её так и не получилось, она просто встала и ушла. Просто потратил время, готовую дебетовую карту так и не получил. На горячей линии сказали, что менеджер поступил неправильно и предложили выпустить карту в другом отделении. В итоге, оказалось, что как клиента меня зарегистрировали, получил пароль для интернет-банка при помощи бота из контакт центра, выпустил виртуальную карту, а физическую заблокировал, т.к. она так и осталась в отделении. Затем специально позвонил и уточнил возможность пополнения счёта при помощи виртуальной карты, привязанной к MIR PAY, там сказали, что так можно, дошёл до банкомата и попытался приложить телефон к бесконтактному считывателю, получил сообщение от приложения, что по техническим причинам банкомат не работает с MIR PAY. В общем, пока только негативный опыт, посмотрим, что будет дальше.

Я впервые посетила банк ВТБ по поводу открытия вклада и  хочу выразить особую благодарность сотруднику банка К-ой Полине за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение ко мне как к клиенту. Именно  благодаря ее работе я стала клиентом вашего банка. Прошу вас выразить благодарность от моего имени Полине К-ой.Спасибо.

Добрый день! Очень расстроена и разочарована сервисом и лояльностью со стороны банка ВТБ.  Подавали заявление на выплату по дополнительному листу в банк ВТБ по адресу : Пресненская наб.  дом 2 г. Москва.  28.02.2022 г. Сегодня 12.03. Деньги до сих пор не перевели. В контактом центре никакой информационной не  дали, ответ с официальной почты такой же. На мой запрос о личном посещении банка для уточнения информации по моему исполнительному листу , также ответили отказом.  Очень жаль, я являюсь постоянным пользователем данного банка . Надеюсь на быстрое урегулирование вопроса по переводу денежных средств по исполнительному листу.  Прошу ответить: как ускорить процесс получения денежных средств по моему исполнительному листу, если срок уже прошел и никто не хочет решать мою проблему.   Жду вашего ответа.  Спасибо !

Не смог авторизоваться в старом аккаунте, система не позволила логиниться через соц сеть по какой-то причине. Оставлю текст и ссылку на прошлый отзыв здесь. Но на том отзыве, к сожалению, путь не закончился. Ссылка на отзывТекст:"Прошло уже полтора года с момента, как умер член моей семьи, у которого были пенсионные накопления в этом, язык не поворачивается сказать, "банке". Вступил в наследство, приехал в отделение. Мне сказали, что наложен арест. Я оплатил арест, доехал до ФССП, все аресты сняли. Прошло несколько недель и я поехал в отделение получать деньги. Но нет) "а у нас арест висит". Звоню в фссп, говорят, что нужно ехать. Приехал второй раз в фссп, мне повторяют, что все аресты сняты и это уже проблема банка. Еду в банк, в банке футболят к приставам. Уговорил пристава дать какую-то бумажку о том, что арест снят. Мы понимаем, что это всё растянуто во времени. И пока этот недобанк рожал, отделение, к которому был прикреплен тот счёт (как мне объяснили на горячей линии этой конторы), уже в другом месте.Поехал по новому адресу, а мне и говорят. Ой, а вы сдавайте опять документы, а мы Вам перезвоним. Я сдал документы 4 недели назад. Звонка нет. Но самое интересное - документы у меня не приняли о том, что арест снят. "Езжайте вот по этому адресу". Я с налитыми кровью глазами поехал. А мне и там говорят:"ой, а вы чё к нам припёрлись? Вам вот по этому адресу - *адрес здания в другом конце Москвы*Если кто-то в своей жизни по своей воле решит хотя бы задуматься о сотрудничестве с банком ВТБ. Почитайте то, как мне отдают мои же деньги уже полтора года и подумать тысячу раз надо оно вам или нет У меня слов нет насколько ужасно работает этот "банк"В последствии, мне ответил банк, сказал, что нужно ехать в канцелярию в Москва-Сити. Передать документы от приставов туда. И будет мне счастье. Я так и поступил. Не будем принимать во внимание тот факт, что мне вообще пришлось ездить по всей Москве от инстанции к инстанции, чтобы получить свидетельство о том, что у банка ВТБ криво работает база. Я привёз поручение от приставов. Сдал в канцелярию. Мне сказали, что через 3-4 дня всё в базе будет. Я подождал 2 недели. Поехал в отделение по адресу Люблинская ул., д. 165, Москва. Отстоял очередь в 3 часа в рабочий день. И оказалось следующее - за три раза, что я сдавал свидетельство на наследство, ни один сотрудник не удосужился отметить в базе, что я сдал на проверку свидетельство. Как же чудесно они работают, я удивляюсь. Ну ладно, отдать то свидетельство мне и не пришлось, ведь сотрудник сказал, что АРЕСТ НЕ СНЯТ ДО СИХ ПОР. У меня рождается вопрос, сколько долго банк намерен удерживать мои средства под любым предлогом? За два года я был в отделениях больше 20 раз, я общался со всеми, с кем только можно было, 4 раза был у приставов, ЛИЧНО привёз документ, существование которого должно было быть шуткой, если бы не база этого банка, отстоял километровые очереди. И всё это ради того, чтобы мне в очередной раз не отдали деньги, которые мне принадлежат. "Чудесный" "банк"