Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ.19.01.2022г. внес в банкомат 305000,00 рублей в отделении г.Пермь по ул. Сибрская, 53. Банкомат забрал денежные средства, отдал карту и выдал сообщение чтобы обратился в другой банкомат. Деньги банкомат не выдал и не зачислил.Далее вызвал сотрудницу банка, совместно позвонили на номер 1000 с моего телефона и оформили заявку CR-8628416. Пока обсуждали проблему, банкомат был перезагружен удаленно сотрудниками банка. 22.01.2022 пришло сообщение, что банку потребовалась дополнительное время для проработки до 24.01.2022. Сегодня 24.01.2022 пришло сообщение, что понадобилось  дополнительное время для проработки до 26.01.2022г. Сколько будет еще таких сообщений? Инкассация давно прошла. Прошу обратить внимание на мою проблему по заявке CR-8628416 и вернуть деньги, забранные неисправным банкоматом.

Мной было подано письменное заявление в отделение Московского банка ВТБ Багратионовская с целью розыска платежа, который не дошел до получателя, платежное поручение банк выдать тоже не может, с отговоркой на то, что перевод был осуществлен через онлайн кабинет банка втб.  На заявление о розыске платежа банк дал устный ответ с отказом в розыске, мол обращайтесь к получателю! Получатель утверждает, что не получил деньги и обращаться к нему бесполезно,  отправляет обратно в банк! Получателю нужен номер платежного поручения, который банк не предоставляет! Получается замкнутый круг! Деньги ушли, а куда никто не может мне сказать! Это как такое возможно?! Почему банк не может найти платеж и подтвердить его платежным поручением?!

Огромное спасибо за грамотное обслуживание  кредитным инспектором , грамотный сотрудник помог в получении кредита. А в других банках была проблема. Полное сопровождение от входа и до получения кредита. Сотрудник банка объяснил и процентную ставку по кредиту, выбрал комфортную сумму для платежа и срок погашения кредита. Все было рассказано по страховке , для чего, зачем , сколько и когда. Благодарю .

Огромное спасибо за грамотное обслуживание  кредитным инспектором , грамотный сотрудник помог в получении кредита. А в других банках была проблема. Полное сопровождение от входа и до получения кредита. Сотрудник банка объяснил и процентную ставку по кредиту, выбрал комфортную сумму для платежа и срок погашения кредита. Все было рассказано по страховке , для чего, зачем , сколько и когда. Благодарю .

Благодарю Ш-ва Артёма Р. за оперативную помощь и столь нужное в той ситуации участие. Артём распределял очерёдность при входе в банк. Отмечу его безупречное отношение к посетителям: дружелюбие, внимательность и вежливость. Артём помогал мне в каждое моё обращение Благодаря ему мне удалось в самый короткий срок выполнять мои операции по счету, не теряя времени в очередях. Спасибо!

Являюсь клиентом банка ВТБ. У меня и супруги нескольковкладов в вашем банке. Год назад мне предложили оформить «Привилегию» с бесплатным обслуживанием, так как у меня позволяет большая сумма на вкладах для этого. О том, что при понижении суммы ниже определённого порога на счету может включится оплата  5000 (!) руб./месяц, меня непредупредили.Сегодня 24.01.2022 года пришло SMS на телефон  о списании «комиссии 5000руб. за пакет  услуг». При этом в личном кабинете данный расход по карте не отображается. Т.е. всё банком делается «втихушку» - не предупреждений, не отображения в движениях средств! Отлично пристроились! При этом услугами «Привилегии» не пользовался. У меня открыт брокерский счёт, и общая «условная» сумма порога может сильно меняться – как быть в этом случае?   При этом предупреждения о том, что сделан перевод на платный пакет услуг не было ни на телефон, ни на почту. Менеджер в банке меня также об этом не предупреждал при открытии пакета «Привилегия». Прошу вернуть на мой баланс списанные 5000 руб.   Если Ваше решение будет отрицательным – все мои вклады и счета,  а также вклады и счета супруги в Вашем банкебудут немедленно закрыты. В итоге Банк потеряет вкладов на несколько миллионов рублей. Надеюсь на положительное решение вопроса!

Являюсь клиентом банка ВТБ. У меня и супруги нескольковкладов в вашем банке. Год назад мне предложили оформить «Привилегию» с бесплатным обслуживанием, так как у меня позволяет большая сумма на вкладах для этого. О том, что при понижении суммы ниже определённого порога на счету может включится оплата  5000 (!) руб./месяц, меня непредупредили.Сегодня 24.01.2022 года пришло SMS на телефон  о списании «комиссии 5000руб. за пакет  услуг». При этом в личном кабинете данный расход по карте не отображается. Т.е. всё банком делается «втихушку» - не предупреждений, не отображения в движениях средств! Отлично пристроились! При этом услугами «Привилегии» не пользовался. У меня открыт брокерский счёт, и общая «условная» сумма порога может сильно меняться – как быть в этом случае?   При этом предупреждения о том, что сделан перевод на платный пакет услуг не было ни на телефон, ни на почту. Менеджер в банке меня также об этом не предупреждал при открытии пакета «Привилегия». Прошу вернуть на мой баланс списанные 5000 руб.   Если Ваше решение будет отрицательным – все мои вклады и счета,  а также вклады и счета супруги в Вашем банкебудут немедленно закрыты. В итоге Банк потеряет вкладов на несколько миллионов рублей. Надеюсь на положительное решение вопроса!

Являюсь клиентом банка ВТБ. У меня и супруги нескольковкладов в вашем банке. Год назад мне предложили оформить «Привилегию» с бесплатным обслуживанием, так как у меня позволяет большая сумма на вкладах для этого. О том, что при понижении суммы ниже определённого порога на счету может включится оплата  5000 (!) руб./месяц, меня непредупредили.Сегодня 24.01.2022 года пришло SMS на телефон  о списании «комиссии 5000руб. за пакет  услуг». При этом в личном кабинете данный расход по карте не отображается. Т.е. всё банком делается «втихушку» - не предупреждений, не отображения в движениях средств! Отлично пристроились! При этом услугами «Привилегии» не пользовался. У меня открыт брокерский счёт, и общая «условная» сумма порога может сильно меняться – как быть в этом случае?   При этом предупреждения о том, что сделан перевод на платный пакет услуг не было ни на телефон, ни на почту. Менеджер в банке меня также об этом не предупреждал при открытии пакета «Привилегия». Прошу вернуть на мой баланс списанные 5000 руб.   Если Ваше решение будет отрицательным – все мои вклады и счета,  а также вклады и счета супруги в Вашем банкебудут немедленно закрыты. В итоге Банк потеряет вкладов на несколько миллионов рублей. Надеюсь на положительное решение вопроса!

Заполнил анкету на сайте нужен кредит более 1 мл. руб. наличными на 5 лет. Через 30 минут звонок приходите в банк получайте кредит, прислали смс пакет документов! Я через день иду в банк, прошу рассчитать и получаю результат вам одобрено 270 т.р.. При том, что у меня доход весь официальный и других банках мне дали кредит без вопросов(сравнивал сумму переплаты и ежемесячный платеж во все банках).

Обратился в офис отделения банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Техническая 63, с целью получения заработной карты, прождал ~35 минут, пока пройдёт очередь из 4-х человек,  когда меня позвали начали оформлять документы, один из них оказался заявление на открытие брокерского счёта, при попытке отказаться от него, оператор начала говорить, что данное заявление условие работодателя и без него она не выдаст з.п карту. На вопросы где в заявлении указано что это это работодатель заказывает брокерский счёт, внятно ответить не смогла, начала тыкать пальцем в контактную информации обо мне, где указано где я работаю, якобы вот указано. При повторном отказе от открытия счёта, она задала вопрос "я аннулирую карту?" я сказал нет, выдаете карту, а заявление на брокерский счёт оставляете себе. В итоге: карту она так и не выдала, сказала что без брокерского счёта не выдаст.

Сам клиент банка втб, у должника счёт в банке ВТБ, что может быть проще казалось. Однако отделения банка не принимают исполнительные листы, нужно ехать в другой город (в Москву...) и отдать без номера в ходящего в обезличенное окно для приёма писем. Никакой обратной связи, ни денег ни объяснений прошла неделя. В чате поддержки пишут ждите 45 дней и вообще не понимают о чем речь предлагая "погасить задолженность для снятия ареста" полный бред... Отдельный "кайф" - голосовой помощник, который при словах "исполнительный лист" переходит на тон учителя в школе для слабоумных, рекомендуя погасить долги 😅😅😅

Добрый день . В декабре оформляли с мужем ипотечный кредит. Хочу поблагодарить сотрудников, которые с нами работали. Спасибо за очень профессиональное вежливое обслуживание в отделении банка. Дали подробную информацию по условиям , сделка прошла быстро . Осталось только приятное впечатление. Спасибо, благодаря банку ВТБ улучшили свои жилищные условия. ВТБ РЕКОМЕНДУЕМ!

В декабре 2021 года в Банк ВТБ (ПАО) через экспедицию на Пресненской набережной 12 были поданы исполнительные листы:  1) ФС № 039719799, выданный 30.11.2021 г. Щербинским районным судом города Москвы - передан в банк 06.12.2021 г. 2) ФС № 039733057, выданный 16.12.2021 г. Щербинским районным судом города Москвы - передан в банк 18.12.2021 г. До настоящего времени исполнительные документы не исполнены, денежные средства взыскателем не получены, оригиналы исполнительных документов банком не возвращены до сих пор! Прошу разобраться в ситуации и предоставить обратную связь с информацией о способах получения оригиналов обоих исполнительных документов.