Все замечательно. Периодически сбоит личный кабинет. VIP карта очень удобно.

Зарплатный банк, зарплатная карта. Быстрые переводы без комиссии.

Пользуюсь услугами данного банка. Удобное приложение, понятный интерфейс.

«Банк не исполняет требование исполнительного документа. В банк ВТБ 19.11.21 поступил исполнительный лист ФС № 03****67 в отношении ООО «Р**** П****». По настоящий момент требования, изложенные в исполнительном документе, не исполнены банком, что является нарушением ФЗ «Об исполнительном производстве». Просим принять меры к устранению нарушения прав взыскателя по исполнительному документу».

Хороший брокер. Как банк отстой.

Сайт постоянно улучшается, по сравнению с тем каким он был есть много положительных изменений. Сейчас практически не уступает своим конкурентам. Единственное кэшбэк бонусы тоже в отдельном приложении, как и у другого известного банка. Почему нельзя всё разместить в одном приложении.

Добрый день. Открыл вклад выгодное начало. По условиям вклада при трате в месяц мультикартой 10 т.р. предполагается повышенный процент. Вот только не понятно, течение этого месяца с момента открытия вклада и подключения услуги "сбережение" или календарный месяц. Сотрудник банка ВТБ стала нести чушь. На вопрос " если я открыл вклад,например 29.11.2021, ее ответ был такой, что на момент 30.11.2021 я должен потратить 10 т.р., а не до 30.12.2021".  Сотрудница банка так ответ и не дала. Учитесь у ваших конкурентов там все четко,и приложение четкое.

Неочень понравилось досехпор не могу войти.

Отличный банк, но очень тесное помещение.

Самый нормальный банк

Всё здорово!

Современный и интуитивно понятный сайт, где все разделы расположены правильно. Хотелось бы отметить, что у ВТБ удобный личный кабинет, где можно найти все необходимые услуги банка. Также сейчас стало возможно оплачивать коммунальные услуги без комиссии через ВТБ. Спасибо!

Третий день не могу воспользоваться деньгами с накопительной счета. Сорвалась сделка(. Деньги в приложении видны, но операции с ними не возможны ни в банкомат, ни в приложении. Был в двух офисах. В одном отправили в центральный, там отправили в тех поддержку, она запросила скриншот о наличия сумм на счетах( в банковских выписках сумма - по нулям!), и сижу уже сутки жду ответа, как грёбаный соловей.

01 декабря 2021 года был осуществлён возврат по товару путём приложения карты к аппарату. Денежные средства 2 числа списались со счёта магазина и ушли в мой бане ВТБ. к сожалению на сегодняшний день 06 декабря денег нет. все что мне предложили ожидать обработки обращения.  На вопрос где денежные средства информации я не получила . Ещё и пятницу не работал интернет банк и перевод между своими счетами. Шла дезинформация клиентов на информационной заставке попробуйте через пять минут. Несколько часов не была восстановлена работа системы

Снижена оценка только за то, то всегда очередь в центральном офисе на ул.Гагарина.

Мобильный банк не удобен для оплаты услуг, нет бонусов и скидок для клиентов которые десятилетиями пользуются услугами

Удобный сайт банка!

Очереди это что-то!!!

Задолбали звонками

Месяц назад, 4 ноября 2021 года я пытался снять деньги с карты ВТБ в банкомате МКБ. Банкомат "съел" мою карту, не выдал деньги, но средства с карты были списаны. После общения с сотрудниками обоих банков я составил обращение в ВТБ по поводу возврата денежных средств. Единственным ответом, который я смог получить за прошедший месяц, было невнятное сообщение "Ваше обращение рассматривается платёжной системой".  Я понимаю, что в подобных случаях, когда банкомат одного банка съедает карту другого банка, сроки рассмотрения могут быть увеличены из-за необходимости проверки данных в платёжной системе. Однако возмущает полное нежелание банка ВТБ предоставить какую-либо информацию по данной проблеме. Я не знаю ни статуса обращения, ни сроков решения, ни какой-либо другой полезной информации. Учитывая, что речь идёт о деньгах (вопрос сохранности которых - один из главных приоритетов в работе любого банка), такое молчание и игнорирование интересов клиента выглядит странно и отбивает желание пользоваться его услугами в дальнейшем.