К-ва Алита очень хороший работник, быстро оформила мне втб карту, рассказала все по карте что да как, в общем я остался очень доволен всем советую, выпишите ей премию.                                                                                                                          .

Будь проклят тот день, когда наше руководство перешло на обслуживание Юр.лиц из Сбербанка в ВТБ. Может, где то в Москве этот банк и работает с Юр.лицами как положено. Но точно не в Томске. Наведите порядок с наличием сотрудников на местах. Придёшь вносить денежные средства на расчетный счёт и начинается лотерея... то у них все болеют, то у них программа занята (самый популярный ответ). Гоняют из зала в зал: идите туда я сейчас занята. Там,куда послали говорят то же самое. Причём сидят друг с другом что то обсуждают. По барабану им, что ты деньги принёс... причём это в 90% случаях происходит. Кол вам за такую работу. Исправляйтесь...

Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края)  С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году соткрытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса. Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодноесотрудничество.

Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края)  С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году соткрытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса. Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодноесотрудничество.

Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края)  С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году соткрытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса. Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодноесотрудничество.

Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края)  С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году соткрытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса. Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодноесотрудничество.

Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края)  С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году соткрытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса. Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодноесотрудничество.

Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края)  С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году соткрытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса. Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодноесотрудничество.

Добрый день!Я представитель взыскателя, предъявил исполнительный лист ФС *************, 09.09.2021 г. в ВТБ Банк по адресу: г. Краснодар, ул. Гоголя д. 68. Должник крупная строительная компания в городе Краснодаре, имеющая много счетов в ВТБ банке. Денежные средства у должника имеются, со слов контрагентов работающие с ним через ВТБ банк.Согласно п. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве»,банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований данного ФЗ, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.На 23.09.2021 г. денежные средства не были удержаны с данного должника. Прошло 10 - рабочих дней, от ВТБ банка нет никаких ответов, уведомлений. Нашел на сайте банки.ру аналогичные проблемы с ВТБ банком.https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=382817#forum-message-list

Всем доброго дня. Вот решил написать отзыв о «высококвалифицированных»специалистах Банка ВТБ, конечно в переносном смысле. Ситуация очень неприятная. В 2020 году приобрел автомобиль Лексус у физического лица. По сложившемся обстоятельствам решил его продать. Продавец в свою очередь данный автомобиль покупал в кредит от 07.07.2017 в связи с чем данная информация была направлена на обременение в Нотариальную палату РФ. Продавцом были закрыты обязательства перед Банком 09.08.2018!, о чем ему выдали справку в 2020 году и по моей просьбе продавец взял повторную справку 13.09.2021, но многоуважаемые специалисты Банка данную информацию о снятии обременения до сегодняшнего дня не внесли. При обращении к представителям Банка ВТБ находящегося в ЯНАО пояснили, что необходимо обращаться к специалистам в ХМАО так как автомобиль приобретался там. 21.09.2021 обратился на горячую линию Банка, где меня внимательно выслушали и составили якобы претензию пояснив, что мне придёт смс уведомление с номером обращения, однако сегодня уже 23.09.2021 никакого смс оповещения так и не получил, что наверное свидетельствует о том, что никто мое обращение не зарегистрировал и в работу не принял. В настоящее время продать автомобиль не могу так как при проверке, потенциальные покупатели получают информацию из Нотариальной палаты РФ, что автомобиль находится в обременении (залоге) у Банка ВТБ. Вопрос, когда многоуважаемые специалисты Банка снимут данную информацию? Спасибо.

Самый ужасный банк. Проценты начисляют на весь льготный период если ты даже одну минуту просрочел. Процент начислент был на весь льготный период 50 дней. Не в одном банке такого нет. Дурят, заманивают люлей.

В операционном зале 6 рабочих мест. Из них 2 работают с физ лицами. 2 свободные и за 2 сидят девушки и что то делают не обращая внимания на очередь. Вопрос зачем в офисе 6 рабочих мест если с клиентами работают только двое и очередь 12 человек. Девушки операторы очень вежливые и обходительные, общаться с ними одно удовольствие, но пока к ним попадёшь… ни каких нервов не хватает. Чтобы получить карту, просто получить дебютную карту приходится ждать больше часа. Это нормально?

10 сентября 2021г. мною был внесен платеж для погашения кредита, выданного банком Возрождение (08 июня 2021г произошла уступка прав (требований) в пользу банка ВТБ(ПАО)) по кредитному договору 5*******1, заключённому 21 февраля 2019 года между мною и ПАО Банк «Возрождение» Внесение платежа подтверждается квитанцией банка ВТБ об отсутствии задолженности. 10 сентября 2021г обратился в ДО ЦИК «Пушечный», где мне сообщили, что снятие обременения возможно только в дистанционном формате.  Для снятия обременения необходимо было отправить ДДУ на почту M2_VORONEZH@vtb.ru  с определённой темой письма, что мною и было выполнено. Таким образом, с моей стороны были выполнены все необходимые действия для погашения ипотеки и снятия обременения в отношении объекта недвижимости. 17 числа мне пришёл ответ о том, что исполнить мою заявку не могут и просят повторно обратиться через 30 дней. Таким образом, согласно ст. 25 Федерального закона Об ипотеке (залоге недвижимости) ПАО ВТБ нарушает предусмотренные законом сроки снятия обременения.  17 числа позвонил по телефону горячей линии: 88001002424, где мне пообещали, что со мной свяжутся в течение 3 рабочих дней и разъяснят причины отказа в исполнении, однако звонка до сих пор не поступило. 20 числа снова обратился ДО ЦИК «Пушечный», где оставил заявление с просьбой о снятии обременения вх. 2025П/287. Копию ДДУ также отправил на почту sc-11270763@vtb.ru, и мне подтвердили, что документы приняты. На какой стадии находится мое обращение, и решится ли ситуация, мне непонятно. Надеюсь, что отзыв на сайте поможет мне решить возникшую проблему.

10 сентября 2021г. мною был внесен платеж для погашения кредита, выданного банком Возрождение (08 июня 2021г произошла уступка прав (требований) в пользу банка ВТБ(ПАО)) по кредитному договору 5*******1, заключённому 21 февраля 2019 года между мною и ПАО Банк «Возрождение» Внесение платежа подтверждается квитанцией банка ВТБ об отсутствии задолженности.10 сентября 2021г обратился в ДО ЦИК «Пушечный», где мне сообщили, что снятие обременения возможно только в дистанционном формате.  Для снятия обременения необходимо было отправить ДДУ на почту M2_VORONEZH@vtb.ru  с определённой темой письма, что мною и было выполнено.Таким образом, с моей стороны были выполнены все необходимые действия для погашения ипотеки и снятия обременения в отношении объекта недвижимости.17 числа мне пришёл ответ о том, что исполнить мою заявку не могут и просят повторно обратиться через 30 дней. Таким образом, согласно ст. 25 Федерального закона Об ипотеке (залоге недвижимости) ПАО ВТБ нарушает предусмотренные законом сроки снятия обременения. 17 числа позвонил по телефону горячей линии: 88001002424, где мне пообещали, что со мной свяжутся в течение 3 рабочих дней и разъяснят причины отказа в исполнении, однако звонка до сих пор не поступило.20 числа снова обратился ДО ЦИК «Пушечный», где оставил заявление с просьбой о снятии обременения вх. 2025П/287. Копию ДДУ также отправил на почту sc-11270763@vtb.ru, и мне подтвердили, что документы приняты. На какой стадии находится мое обращение, и решится ли ситуация, мне непонятно. Надеюсь, что отзыв на сайте поможет мне решить возникшую проблему.

Впервые у нас с мужем произошёл ошибочный перевод на карту человека, которого мы не знаем. Проведя собственное "расследование" выяснили кому отправили деньги. Были и ФИО человека и данные карты, и телефон. Сам человек заявил, что готов вернуть деньги, но только после того, как с ним свяжутся представители банка. Да, это наша вина и наша невнимательность. Но тут проблему решить было элементарно. Нет.. Банк закинул заявку на возврат, сказали ждать, свяжутся с человеком каким-то образом и нам дадут знать. При этом даже никакой бумаги не дали с номером заявки. Спустя пару месяцев мы с мужем приезжаем снова в банк и ему гвоорят "ваша заявка в рассмотрении и вообще никто с тем лицом связываться не будет из-за запретов исходящих звонков из банка в связи с мошенническими действиями". Это к тому, что звонят якобы из банка и пытаются совершить мошеннические действия. Поэтому нам был предложен вариант самим ВЫПРАШИВАТЬ свои деньги. А какой человек поверит, может мы мошенники. И обманным способом хотим потом заполучить чужие финансовые средства? (это сейчас распространённый вид мошенничества. Вам переводят деньги, затем звонят и просят перевести обратно, вы переводите и оп, все ваши деньги исчезают). Так вот мы потом позвонили на горячую линию, нам сказали, что вообще никакой заявки не видят!!!! Мы были в шоке.... Оставили повторно.... И вот с весны 2021 года тишина. В чем проблема связаться с человеком, вызвать в банк письменно. Понятное дело если бы это сделали мы сами, то человек заподозрил бы неладное. В сбербанке (правда лет 5 назад) с этим проблем не было.. Мама ошибочно перевела деньги, другой человек подтвердил, что перевод ошибочный, и ей деньги вернули!!! А тут что? 20 тыс рублей потеряны. Банк не готов решать проблемы клиентов, когда эту проблему можно было бы решить элементарно, легко и просто! И мы ещё являемся зарплатниками этого банка, который не помогает в решении вопросов своих клиентов..

02.10.2020 заключил ипотечный кредитный договор №6*****3 в офисе ВТБТам и тот же день мне было предложено заключить договор ипотечного страхования с компанией Согаз. (Полис №2*****9 от 02.10.2020)Прошло 11 месяцев. В мобильном приложении ВТБ у меня появляется уведомление, о скором (через один месяц) истечении срока ипотечного страхования. И тут же появляется предложение его продления, путем оплаты определенной суммы (в моем случае это было 1158р) 03.09.2021 я оплачиваю эту сумму, она уходит в АО "Согаз" (квитанция №3141225300) и исчезает уведомление о необходимости страхования. Я это (факт списания денежных средств с моей карты в пользу АО "Согаз" расцениваю, как  полное исполнение моих обязательств по страхованию и последующую пролонгацию договора страхования. (06.09.2021 отправляю письмо на электронную почту ВТБ   1233@vtb.ru с вложением квитанции по уплате страховки). Ответа на данное письмо не получил по сей день.  22.09.2021 мне на сотовый телефон поступает звонок из АО "Согаз" с требованием оплатить страховку по вышеуказанному договору страхования. Объясняю ситуацию сотруднице компании, однако она утверждает, что транзакцию видят, но сумма неверная, и по какой причине ВТБ выставляет такие счета, они не знают.В общем мне предложили доплатить еще 4000 рублей, в противном случае пролонгации договора страхования не будет и мне будет увеличена процентная ставка по ипотечному кредиту. Считаю, что имеет место быть (массовое) введение клиента в заблуждение, путем выставления в мобильном приложении ВТБ неправильных сумм страховых премий компаний партнеров банка. Сознательно или нет это делается это уже другой вопрос.  22.09.2021 я обратился в офис АО "Согаз" для расторжения договора страхования на подобных, не устраивающих меня условиях. Мне сообщили, что я уже далеко не первый  клиент банка ВТБ, который обращается к ним с подобной жалобой. В конечном итоге, мне причинены значительные неудобства действиями банка ВТБ (а именно его мобильным приложением). В связи с чем, я предлагаю банку ВТБ за счет собственных средств застраховать на один год, меня - заемщика по их ипотечному кредиту. А потом уже в процессе регресса или штрафа взыскать все понесенные в этой связи убытки с виновных в вышеуказанной ситуации должностных лиц банка ВТБ.

09.09.2021 получил сведения, что у меня имеется счет, открытый 10.05.2017 в банке ВТБ.09.09.2021 оператор «Горячей линии» банка ВТБ предоставила информацию, что счет с данным номером мной никогда не открывался. 14.09.2021 лично прибыл в офис ВТБ, прождал в очереди более получаса.  Сотрудница З-а Ю.Н. сначала заявила, что данный счет не существует, затем потребовала подписать заявление о закрытии счета, хотя я не являюсь клиентом банка, и счет с указанным номером лично не открывал. Попросил эту сотрудницу, чтобы она приняла меры к направлению в ФНС уведомления о закрытии счета, но сотрудник банка сделать это отказалась, мотивируя тем, что этот счет «не являлся счетом», создать обращение-претензию также отказалась. Банк создал счет по своем усмотрению и произволу, сотрудник некомпетентен (не в состоянии даже предложить пути решения проблемы),  время потрачено напрасно, вопрос по существу не решен.

С 14. 09.21 не проходит оплата покупок через интернет по рублевой кредитной карте Visa Signature (пакет "Превилегия"): при переходе на страницу 3d-secure, она долго не грузится и в итоге выдает "Не удалось получить доступ к сайту (превышено время ожидания ответа от сайта 3ds.vtb.ru). Пробовала провести оплату со смартфона, планшета, компьютера, через wi-fi и мобильный интернет, разные браузеры, чистила куки-результат нулевой. При этом сайт 3d-secure при оплате другими моими дебетовыми валютными картыми Visa и Mastercard ("Привелегия") загружается. В колл центр обращалась много раз, оставила 4 заявки, результата положительного нет.  Просьба разобраться в кратчайшие сроки, так как я нахожусь за границей и не могу использовать свои средства по карте.

С 14. 09.21 не проходит оплата покупок через интернет по рублевой кредитной карте Visa Signature (пакет "Превилегия"): при переходе на страницу 3d-secure, она долго не грузится и в итоге выдает "Не удалось получить доступ к сайту (превышено время ожидания ответа от сайта 3ds.vtb.ru).Пробовала провести оплату со смартфона, планшета, компьютера, через wi-fi и мобильный интернет, разные браузеры, чистила куки-результат нулевой. При этом сайт 3d-secure при оплате другими моими дебетовыми валютными картыми Visa и Mastercard ("Привелегия") загружается. В колл центр обращалась много раз, оставила 4 заявки, результата положительного нет.  Просьба разобраться в кратчайшие сроки, так как я нахожусь за границей и не могу использовать свои средства по карте.

Взяла кредит в сентябре взяла ипотечный кредит на 7 млн. рублей. Все исправно оплачивала, погасила досрочно в августе 2021 года полностью кредит. Сказали чтобы обратилась официально в банк за залоговой. 9 августа пришло смс что Ваша залоговая будет Вам выдана через 30 календарных дней. И что же…., сегодня 22 сентября 2021 года. Ничего нет. И никто не знает что делать. Безобразное отношение к людям!!!! Я являюсь Приорити клиентом банка, но это тоже не помогает!!!!! Видимо клиент нужен только когда берет кредит. А когда хочет забрать документы чтобы снять обременение со своей собственности, за которую полностью с банком расчитался, он не нужен. Планирую продавать недвижимость, есть клиент. Буду собирать бумаги в суд с компенсацией ущерба. Очень жаль что такой солидный банк и так себя ведёт.