Вопрос о взыскании ВТБ по госпошлине за поданный и отозванный истцом иск в 2019 году.На данный момент открыто исполнительное производство (Могу приложить  информацию о ФИО взыскателя). Судебный пристав предоставил материалы испол. пр-ва и как вариант по решению вопроса, предложил,  что ВТБ может отозвать взыскание, отправив электронно в службу судебных приставов отзыв испол.листа.Также вся сумма взыскания распределяется на меня, так как ответчик (бывший заемщик и бывший супруг) стал банкрот. Более того в заявлении о взыскании - Взыскатель ВТБ просит заблокировать все банковские счета, Но я являюсь заемщиком по НОВОЙ рублевой ипотеке в банке ВТБ, каким образом я буду выплачивать регулярные платежи, если счета будут вскоре заблокированы?Также в настоящий момент я нахожусь в  отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. У меня есть больной старший сын (МОГУ приложить свежую путевку от психиатра на оформление инвалидности и выписку из истории болезни).  Для моей семьи сумма взыскания (41 364.55 р. в т.ч. остаток основного долга: 38 658.46 р., остаток неосновного долга: 2 706.09 р.) существенная и не посильная.Я не согласна с принятым судебным актом, т.к. он вынесен в связи с тем, что истец формально воспользовался своим правом подачи иска в процессе проведения банком процедуры реструктуризации долга и оформления с ответчиками соглашения о прощении долга и нового договора ипотеки в рублях, прекратившего заемное обязательство от 16.08.2007 № 6*****6 новацией. Мы как ответчики не выплачивали задолженность банку после подачи иска. Поэтому, заявление истца об отказе от исковых требований от 06.03.2019 № 2245/351900 в части добровольного погашения задолженности по кредитному договору ответчиками не соответствует действительности. Часть долга была прощена, а часть – переоформлена в новое кредитное обязательство- кредитный договор от 18.02.2019 г. № 6*****4  и договор ипотеки от  18.02.2019 г. №6*****1. Прошу содействия в решении вопроса об отзыве испол.листа Взыскателя.

08 августа 2021 года зайдя в мобильное приложение банка со смартфона обнаружил что не могу посмотреть CVC код на цифровой карте МИР выпущенной ранее т.к. для просмотра кода надо ввести пин-код на экране смартфона, а изображения цифр для ввода пин-кода нет. Написал об этом в чате, по просьбе оператора скинул скриншот экрана, получил сообщение с номером заявки ONL-324239. Спустя пять дней 13 августа 2021 года приходит сообщение от Банка: Ваша заявка ONL-324239 решена. Проверяю так ли это, а проблема сохранилась, не устранили ошибку - цифр для ввода пин-кода не видно. Звоню по телефонам указанным в сообщении и оператор мне говорит, что нужно повторно скинуть скриншот экрана и подождать еще до 5-ти дней.  Скинул через чат приложения, жду ответа.

08 августа 2021 года зайдя в мобильное приложение банка со смартфона обнаружил что не могу посмотреть CVC код на цифровой карте МИР выпущенной ранее т.к. для просмотра кода надо ввести пин-код на экране смартфона, а изображения цифр для ввода пин-кода нет. Написал об этом в чате, по просьбе оператора скинул скриншот экрана, получил сообщение с номером заявки ONL-324239. Спустя пять дней 13 августа 2021 года приходит сообщение от Банка: Ваша заявка ONL-324239 решена. Проверяю так ли это, а проблема сохранилась, не устранили ошибку - цифр для ввода пин-кода не видно. Звоню по телефонам указанным в сообщении и оператор мне говорит, что нужно повторно скинуть скриншот экрана и подождать еще до 5-ти дней.  Скинул через чат приложения, жду ответа.

Давно обслуживаюсь  в банке втб в г. Искитиме, всегда приветливые сотрудники, помогут, обьяснят. Очень удобно, что можно работать не только с горячей линией, а еще и с личным менеджером, всегда оперативно решают любую проблему. Планирую открввать еще ИП и несомненно приду в свой офис обслуживания!!!

Давно обслуживаюсь  в банке втб в г. Искитиме, всегда приветливые сотрудники, помогут, обьяснят. Очень удобно, что можно работать не только с горячей линией, а еще и с личным менеджером, всегда оперативно решают любую проблему. Планирую открввать еще ИП и несомненно приду в свой офис обслуживания!!!

Давно обслуживаюсь  в банке втб в г. Искитиме, всегда приветливые сотрудники, помогут, обьяснят. Очень удобно, что можно работать не только с горячей линией, а еще и с личным менеджером, всегда оперативно решают любую проблему. Планирую открввать еще ИП и несомненно приду в свой офис обслуживания!!!

Давно обслуживаюсь  в банке втб в г. Искитиме, всегда приветливые сотрудники, помогут, обьяснят. Очень удобно, что можно работать не только с горячей линией, а еще и с личным менеджером, всегда оперативно решают любую проблему. Планирую открввать еще ИП и несомненно приду в свой офис обслуживания!!!

Давно обслуживаюсь  в банке втб в г. Искитиме, всегда приветливые сотрудники, помогут, обьяснят. Очень удобно, что можно работать не только с горячей линией, а еще и с личным менеджером, всегда оперативно решают любую проблему. Планирую открввать еще ИП и несомненно приду в свой офис обслуживания!!!

Обращаюсь в офис постоянно-имею карту Привилегия-обслуживание безупречное, оба сотрудника и Дмитрий Е-в и Елена Ш-а всегда очень приветливы, готовы прийти на помощь по любым вопросам,  грамотные высококлассные специалисты и оперативно решают любые вопросы. в этот раз была попытка мошеннического взлома-перевыпустил кредитную карту. Заслали запрос на доппроверку. Ни разу в них не разочаровался. Всегда приятно к ним обращаться

Я и моя мама являемся постоянными и многолетними клиентами отделения банка БТБ на ул. Б. Садовой 150 г. Ростов на дону . Отделение в шаговой доступности, всегда внимательные сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Но ещё очень хотелось бы написать слова благодарности Х-н Лусине А. Это большой профессионал, очень тактичный и внимательный человек. Моей маме 88 лет, и Лусине смогла найти подход к пожилому человеку, все доступно объяснить и постоянно держать на контроле все движения  по счету и вкладу и  своевременно информировать. Я (и моя мама тоже) благодарна Лусине А. за внимание, профессионализм и качественное обслуживание.

Я и моя мама являемся постоянными и многолетними клиентами отделения банка БТБ на ул. Б. Садовой 150 г. Ростов на дону . Отделение в шаговой доступности, всегда внимательные сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Но ещё очень хотелось бы написать слова благодарности Х-н Лусине А. Это большой профессионал, очень тактичный и внимательный человек. Моей маме 88 лет, и Лусине смогла найти подход к пожилому человеку, все доступно объяснить и постоянно держать на контроле все движения  по счету и вкладу и  своевременно информировать. Я (и моя мама тоже) благодарна Лусине А. за внимание, профессионализм и качественное обслуживание.

Хочу поблагодарить оператора банка ВТБ Ксению, которая профессионально - вежливо и оперативно, помогла разобраться с возвратом денег от аптеки по оплаченному онлайн 28.07.2021, но несостоявщемуся заказу (я обратилась 13.08.2021 ориентировочно в 11ч). Она быстро вникла в суть моей проблемы, выяснила и доступно всё объяснила.

Очень быстро рассмотрели заявку, сотрудники профессионалы, подробно рассказали, помогли подобрать выгодное предложение, ставки и условия приятно удивили. Банк ВТБ радует выгодными условиями и клиентоориентированными сотрудниками. Низкие ставки, порадовало, что каско не обязательно, сэкономил ещё денег. Работают со всеми автосалонами, помогли сдать автомобиль в Tрейд ин и приобрести новый.

5 августа при внесении денег на дебетовую карту банка ВТБ в банкомате ВТБ, банкомат завис. Деньги банкомат не вернул и на счёт они не зачислились. После звонка на горячую линию было составлено обращение, которое должны были рассмотреть до 12 августа 2021. Сегодня 13 августа, обращение не рассмотрено. По телефону горячей линии и в чате приложения предлагают ждать, не указывая новых сроков. Сумма, которую не зачислили, для меня серьёзная, это 200 000 рублей. Обращение не рассматривается, никакой дополнительной информации по нему нет. Когда вопрос решится - неизвестно.

Хочу выразить благодарность сотруднику П.В. 12.08.21 обращался в офис Вернадский по адресу г. Москва, проспект Вернадского, дом 29 с целью уточнения информации по своей карте, ранее посещал другие офисы,но никто помочь не смог,тк,со слов сотрудников, произошло дублирование карточек клиента и из-за этого возникали сложности . Валентин показал себя как очень грамотный специалист, решил мой вопрос,а также рассказал про преимущества использования именно кредитной карты. Буду продолжать обслуживаться именно в этом офисе и побольше бы таких сотрудников в ВТБ!

Добрый день!  В мае месяце меня признали банкротом, мне назначен финансовый управляющий. На карту вашего банка мне приходили детские пособия, которые я снимала с карты, на которой стоял арест! Прошу наконец-то решить ситуацию, так как за июнь месяц банк не выдаёт финансовому управляющему пособие на ребёнка, эти деньги не входят в конкурсную массу, взысканию не подлежат. Финансовый управляющий приходил лично в отделение банка в Петрозаводске, оставил обращение на снятие денежных средств 12 июля 2021 года, с тех пор денежные средства не выданы, ребёнок в июне остался без средств на существование, так как я в декрете и это мой единственный источник дохода. Со слов финансового управляющего в банке ответили, что не могут разблокировать счёт, так как на счёте арест от судебных приставов, но арест был и ранее, я же снимала пособие с карты всегда при наличии ареста!!! С июля месяца я перевела пособие в Сбербанк, так как если оставила бы в вашем банке, то ребёнок уже три месяца был бы без средств на жизнь!!! Прошу срочно решить лично мою проблему, так как это деньги ребёнка, они не входят в конкурсную массу и не подлежат взысканию!!! Иначе я буду подавать в суд, так как банк нарушает права ребёнка!!!

На мой телефон 12.08.2021г. пришло SMS-сообщение от банка «ВТБ» с благодарностью за открытие брокерского счета в ПАО ВТБ. С учетом того, что подобный счет мной не открывался, меня это сообщение насторожило. Перейдя в приложение «ВТБ-online» я обнаружил открытый на мое имя брокерский счет в пяти валютах, причем на счет был зачислен 1 рубль.Общение в чате приложения результатов не принесло. Прояснить ситуацию не удалось и при звонкена горячую линию ВТБ по брокерским счетам (8-800-333-24-24) и на общую горячую линию ВТБ (1000). В тот же день я обратился в филиал банка «ВТБ», где мне не смогли ответить кто и как открыл брокерский счет на мое имя и зачислил 1 рубль. При этом сотрудник банка подтвердил, что по их данным я счет через приложение не открывал, сотрудники банка этого не делали тоже. В общем, вопрос так и остался открытым. Лишь приняли заявление о закрытии счета.Я думаю, что этот счет открыт с использованием моих персональных данных сотрудниками банка для выполнения статистики, и 1 рубль зачислен для создания видимости активности счета.

Решила оформить дебетовую Мультикарту для пенсионера от банка ВТБ.  На сайте начала заполнять заявку, но так и не смогла это сделать из-за технических причин ( так было указано ). В этот же день 5.08.21г пошла в отделение банка Дополнительный офис " На Каменке " по адресу: г Зеленоград, ул. Каменка корп 1805, чтобы уже там подать заявку. Отсидела в очереди 30-35 мин. В итоге не смогла и там ничего сделать, так как в офисе сказали, что у них сбой системы. И сказали, что до конца дня мне из этого отдения позвонят и пригласят. Вернулась домой. Из офиса мне никто так и не позвонил. Опять зашла на сайт ВТБ и подала, наконец, заявку на выпуск Мультикарты ВТБ. Потом 9.08.21г я получила СМС от банка о готовности карты. На следующий день 10.08.21г пошла в Дополнительный офис " На Каменке ", чтобы забрать, якобы уже готовую свою карту. Просидела опять в очереди 30-35 мин и опять услышала, что сегодня у них опять сбой в системе, и что я могу идти домой и ждать их звонка сегодня. В итоге звонка не было ни 10 августа, ни 11-12 августа. Звонила на горячую линию. Там говорят, что моя карта готова и что я могу идти и получить ее в отделении. Когда операторы связались с доп.офисом " На Каменке ", то им было сказано что я на заметке и со мной свяжутся. Начиная с 9 августа с момента получения СМС от банка о готовности карты и по сегодняшний день 13 августа карту я получить не могу. Не понятно по какой причине. Дополнительный офис" На Каменке " не считает нужным меня информировать. Сотрудники банка очень медленно работают. В этом офисе всегда большие очереди. И почему в этом офисе постоянный сбой системы? Прекрасно могу сравнивать, так являюсь клиентом разных банков.И, когда же я все таки получу свою карту?

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ М-ву Руслану за профессионализм и высокую компетентность! Сотрудник помог рефинансировать действующий кредит под более низкий процент и получить дополнительную сумму на руки. Менеджер сам приехал ко мне на работу, завёл заявку, тем самым сэкономил мое время. Огромное Спасибо!

Положительный отзыв на М-ву Анастасию, от директора ООО О*** "С*****", г. Иркутск.Благодаря компетентности Анастасии в вопросах интернет эквайринга мы узнали о возможности ведения лицевых счетов клиентов. И это оказалось очень важным для нас. Данная возможность позволяет качественно повысить удобство наших клиентов при расчетах за оказанные нами услуги. Грамотная постановка Анастасией вопросов о деятельности нашей организации и предложения о возможностях банка по интернет эквайрингу, позволила определить оптимальный функционал по приемки платежей на сайте организации. Спасибо.