С 18.07 и по сегодняшний день ежедневно мне названивают ваши сотрудники, сто раз сказала что мне не интересны ваши предложения и я даже слушать ничего не хочу.  После блокировки номера «1000», сотрудники не растерялись и начали названивать с разных мобильных телефонов.  Сегодня поступил очередной звонок, сказала сразу, что мне не интересно, сколько можно мне названивать. на что получила ответ «вообще-то я ещё ничего не рассказала» вообще то! Сто раз вам было сказано не звонить мне с предложениями по кредитам, картам,рефинансированию и тд  ПРОШУ НАКОНЕЦ ИСКЛЮЧИТЬ МЕНЯ ИЗ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ И ЗВОНКОВ! Первая ступень- пишу на банки.ру далее будет составлено обращение в ЦБ

С 18.07 и по сегодняшний день ежедневно мне названивают ваши сотрудники, сто раз сказала что мне не интересны ваши предложения и я даже слушать ничего не хочу. После блокировки номера «1000», сотрудники не растерялись и начали названивать с разных мобильных телефонов. Сегодня поступил очередной звонок, сказала сразу, что мне не интересно, сколько можно мне названивать.на что получила ответ «вообще-то я ещё ничего не рассказала»вообще то! Сто раз вам было сказано не звонить мне с предложениями по кредитам, картам,рефинансированию и тд ПРОШУ НАКОНЕЦ ИСКЛЮЧИТЬ МЕНЯ ИЗ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ И ЗВОНКОВ!Первая ступень- пишу на банки.рудалее будет составлено обращение в ЦБ

С 18.07 и по сегодняшний день ежедневно мне названивают ваши сотрудники, сто раз сказала что мне не интересны ваши предложения и я даже слушать ничего не хочу. После блокировки номера «1000», сотрудники не растерялись и начали названивать с разных мобильных телефонов. Сегодня поступил очередной звонок, сказала сразу, что мне не интересно, сколько можно мне названивать.на что получила ответ «вообще-то я ещё ничего не рассказала»вообще то! Сто раз вам было сказано не звонить мне с предложениями по кредитам, картам,рефинансированию и тд ПРОШУ НАКОНЕЦ ИСКЛЮЧИТЬ МЕНЯ ИЗ РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ И ЗВОНКОВ!Первая ступень- пишу на банки.рудалее будет составлено обращение в ЦБ

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину с офиса ВТБ по адресу Дианова 5к1 по вопросу погашения кредитной карты другого банка. Екатерина рассказала, как это сделать максимально выгодно и при этом пользоваться бонусными программами от банка. Осталось приятное впечатление от работы менеджера и офиса в целом.

Подала через сайт ВТБ заявку на открытие счета. На следующий день мне позвонили микрофинансовые организации с целью предоставления кредита.  на вопрос - откуда мой телефон у них отвечают, что я оставляла заявку в банке (не уточнили в каком, но тут понятно все) и произошла рассылка моих данныхВесь день мне звонят! 12 звонков, а день в самом разгаре.  ВТБ, ты на высшем уровне!

Здравствуйте! "09" февраля 2011г., между мною и ПАО ВТБ Банк (далее Банк) был заключен кредитный договор N 62****0422 от "09" февраля 2011г., обязательство из которого обеспечено закладной ."23" июля 2021г., обязательство по кредитному договору мною выполнено в полном объеме."23" июля 2021г., Банк отказал мне в выдачи закладной с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, нарушив статью 17 пункт 2, Федерального закона №102  “Об ипотеки”,“Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме”.Требую незамедлительно выдать мне закладную с отметкой об исполнении обязательства в полном объёме.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения ВТБ на ул. Гоголя, д. 64 - М-ой Дарье и Павлу М-ву за профессионализм, чуткое отношение к новому клиенту, внимание, предупредительность, оперативность - проявленные в понедельник 26 июля 2021. Запланированная встреча с клиентом прошла быстро и  качественно.Отделение на Гоголя 64 рекомендую 100%.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения ВТБ на ул. Гоголя, д. 64 - М-ой Дарье и Павлу М-ву за профессионализм, чуткое отношение к новому клиенту, внимание, предупредительность, оперативность - проявленные в понедельник 26 июля 2021. Запланированная встреча с клиентом прошла быстро и  качественно.Отделение на Гоголя 64 рекомендую 100%.

22.07.2021 года я обратилась к своему менеджеру Д-ок Ольге за кредитом, деньги нужны были на запланированный отпуск и хотим сделать рефинансирование в другом банке. Ольга проконсультировала нас по условиям и рассказала какие документы необходимо собрать для оформления кредита. Как только все документы будут готовы мы обязательно вернёмся и оставим заявку на кредит, условия нас полностью устроили. Спасибо большое за консультацию и приятное обслуживание!

Добрый день! Давно хотел оставить отзыв, но всегда не хватает свободного времени. Так вот, хочу рассказать о том, что в городе Омске есть офис Привилегия Банка ВТБ . Обратился в марте текущего года для консультации по инвестициям. С самого начала обращения в офис  меня с улыбкой встретила девушка администратор , которая проводила в комнату для переговоров и предложила чай или кофе( что уже очень приятно). Не долго ожидая ко мне подошла очень очаровательный персональный менеджер Татьяна К-на, которая дала подробную консультацию, ответила на все имеющиеся у меня вопросы.  В результате чего состоялась сделка и были достигнуты все мои цели. Благодарю сотрудников данного офиса за отношение, профессионализм и клиентоориентированность!

Нигде не встречал более безалаберной работы с клиентом. Менеджер Т-ва Оксана С. забыла сообщить мне о дате сделки.  Проигнорировал ходатайство от риэлторской компании. в результате о сделке я узнал за 20 минут до назначенного времени от риэлтора.  на самой сделке оказалось, что часть документов даже не была передана. В том числе отправленное ходатайство.  Сопровождение сделки со стороны втб просто чудовищное. Нигде не встречал такого отношения к клиентам.

Процедура банкротства была завершена 13.04.2021, по который все долги были списаны. В начале мая было предоставлено определение суда в офис по адресу: СПб Просвещения 34. До сих пор банк втб долги не списал, в отличие от других банков, которые сделали это давным давно. При обращении в контакт центр постоянно переводят от одного сотрудника к другому и в итоге дают номер телефона 8-495-960-24-24 доб 4****7, по которому просто невозможно дозвониться когда-либо. Являясь клиентом банка несколько лет с таким Безобразие я не сталкивалась. Никто в банке Втб не может решить вопрос!

Процедура банкротства была завершена 13.04.2021, по который все долги были списаны. В начале мая было предоставлено определение суда в офис по адресу: СПб Просвещения 34. До сих пор банк втб долги не списал, в отличие от других банков, которые сделали это давным давно. При обращении в контакт центр постоянно переводят от одного сотрудника к другому и в итоге дают номер телефона 8-495-960-24-24 доб 4****7, по которому просто невозможно дозвониться когда-либо. Являясь клиентом банка несколько лет с таким Безобразие я не сталкивалась. Никто в банке Втб не может решить вопрос!

27.07.2021 года в 00.36 пришло сообщение на телефон, Уважаемый клиент, устройство IPHONE SE IPHONE подключено к Push-уведомлениям. У меня всю жизнь Самсунг. После данного сообщения проснулась, поняла что то не так, зашла в втб онлайн и обнаружила что с кредитных карт списаны, денежные средства. После чего обратилась в банк и в полицию. Утром 28.08.2021 г. в банке получила выписки и подала заявление о несогласии со списанными транзакциями., так же все выписки и заявление предоставила в полицию. 30.07.2021 г. мне пришел ответ от ВТБ, что так как все переводы были сделаны через личный кабинет, то Банк не несет ответственности за ущерб, возникший в следствии несанкционированного использования третьими лицами идентификаторов и/или средств подтверждения клиента, если такое использование стало возможным не по вине Банка. Вопрос только водном, за что вообще банк отвечает,? Ни какие данные я не передавал третьим лицам, Банк не может обеспечить безопасность своего приложения, которое любой может взломать. Будем в суде разбираться кто прав кто виноват. Самый ужасный банк, которому плевать на своих клиентов.

Менеджером ипотечного кредитования банка ПАО «ВТБ» былподготовлен проект  договора купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств от . Комиссия за составление  договора была оплачена мной  в сумме 2000 (две тысячи) руб     В процессе написания договора менеджером банка ВТБ, было допущеномного неточностей, которые корректировались юристами ООО ****, что отодвигало заключение сделки. В процессе подписания договора,  мной  были обнаружены дополнительные суммы по страхованию жизни и здоровья, и договор снова корректировался. После выдачи готового договора, при прохождении предварительной проверки сканов  в Санкт-Петербурге  выяснилось, что мой адрес регистрации во всех документах отражен не корректно, а именно: отсутствует наименование города и проспекта.   Сделка сорвалась из-за некомпетентности сотрудника ВТБ. Прошу возместить ущерб.

Супруга обратилась за получением ипотечного кредита для покупки квартиры в отделение ВТБ в Москва-Сити. Первоначальный взнос более 30%. Была одобрена сумма кредита, нашли и направили на одобрение квартиру. Квартира получила одобрение, была назначена дата сделки с условием предоставления брачного договора по форме банка.На этом обычный процесс и закончился. Не смотря на предоставление брачного договора и размещение на счете банка суммы первоначального взноса, за сутки (11.20 29.07.2021)) до НАЗНАЧЕННОЙ сделки (15.30 30.07.2021), банк меняет решение на отказ. При этом в оправдание выдается совершенная на мой взгляд бредятина о том, что я смогу оспорить брачный договор и у банка есть риски. При том, что супруга как заемщица вполне себе в состоянии платить кредит и без меня, для чего в том числе и был сделан брачный договор.Придя в отделение имел беседу с менеджером банка Г-ов Алексей, беседа проходила в стиле "ты че приперся, это решение безопасников". На мой резонный вопрос о чем они думали на всех этапах, включая поступивший офер в котором было их же требование о заключении брачного договора и ими же была предоставлена форма, которая была строго выдержана, он не нашел ничего более правильного, чем пригласить руководителя.Общение с Натальей прошло корректно, но в стиле я ничего не могу сделать.По факту:- потерян месяц- потрачены деньги на оценку, брачный договор- собственник покупаемой моим продавцом квартиры (у моего продавца альтернативная покупка) прилетела из Италии .... что не дешево совсем.Не первый раз сталкиваюсь по работе с совершенно наплевательским отношением ВТБ к своим клиентам, но такой идиотизм наблюдаю впервые.

Пытаюсь перейти с Сбербанка в ВТБ. Сходил в офис, сняли скан всего паспорта (всего, зачем?), заказал карту. Привезли карту, отфотографировали весь паспорт (весь, зачем? ))) Захожу в интернет-банк и пытаюсь открыть инвестиционный счёт. Мне пишут: иди в офис т.к. у нас не достаточно данных для открытия вам брокерского счета онлайн.Это как понимать? ))) В чате попросили сначала скриншот с проблемой,а после сказали тоже самое, иди в офис. Я ЭТО И ТАК ЗНАЛ )). Т.е. чат помочь не может. Тогда зачем он вообще нужен? )) Меня переполняют эмоции. Уже почти разочаровался в банке, ещё не дойдя до брокера.

Всем привет. Опять ВТБ и опять непонятная ситуация.Ситуация в следующем, как нам всем известно, в НБКИ каждый заемщик имеет право 2 раза в год получить выписку по своей кредитной истории.Второй момент, всем известно, что частые запросы в БКИ негативно отражаются на скоринговом балле заёмщика, по которому его оценивают потенциальные кредиторы.Т.е. чем больше запросов вашей кредитной истории от банков, тем меньше шансов что банк вам выдаст кредит.У меня есть действующий кредит в ВТБ, я являюсь зарплатным коиентом, есть кредитная карта с приличной суцммой разрешенного овердрафта.Сегодня запросил выписку из НБКИ по своей кредитной истории. К своему великому удивлению увидел, что по мне от нескольких банков за последгнее время было сделано аж 47 запросов, при чем большая их часть сделана именно от ВТБ.Ну ладно, я могу понять, что запросы делались в процессе подбора мной кредитного предложения.Но после выдачи мне кредита в ноябре 2020 года,  по непонятнорй причине ВТБ делает запросы моей кребитной истории в НБКИ ЕЖЕМЕСЯЧНО.Мне не совсем понятно для чего ВТБ так настойчиво, ежемесячно на протяжении 9 меясцев делает запросы в НБКИ, тем самым портя мне ПКР,  что в большой степени вероятности не позволит мне перекредитоваться в другом банке.ВТБ опускается в моих глазах все ниже и ниже.Жду ответа от представителя ВТБ.

Клиент всего полгода. Был арест , выплатил все разблокировали и только тот тянул до последнего . До скандалов.

Добрый день. 14.07.2017 Обращалась в банк ВТБ по адресу Мурманск, Ленина 78. Обращалась с целью пополнить свою Копилку. Клиентов  было немного в офисе. Сотрудник Ксения З-на рассказала про то, как можно пополнить копилку через банкомат) без ожидания к специалисту) очень быстро и удобно. Все показала . Также рассказала про пенсионную карту с 6% на остаток и про бесплатную кредитную карту. Все очень быстро , грамотно и вежливо. Мне все очень понравилось. Спасибо за работу.