В офисе на 50 лет октября 53/3 выдали мне зарплатную ВТБ, без пин кода , далее меня направили на Газовиков 41/ 1, для получения второй зарплатной карты так как я работаю в двух организациях одновременно. В итоге приезжаю на Газовиков 41/1, девушка после минут 20 говорит мне что не может дать карту, так как мне на 50 лет октября 53/3  по ее словам создали две учетных записи и тд. сказала свяжется со мной. Связалась в итоге в районе 5 дней, говорит приезжайте забирайте карту, я говорю я в рабочей командировке смогу забрать через дней 20-40 ориентир, она говорит хорошо. После командировки приезжаю я на Газовиков 41/ 1, беру талон получения карты ВТБ. Звучит мой талон я подхожу к операционисту, она мне говорит что специалист ВТБ сейчас на обеде я вас вызвала просто так( Сижу дальше жду специалиста с обеда, приходит специалист и вызывает Клиента с новой очереди, я подхожу к ней говорю мне нужно получить карту, я  уже сижу долго, на что мне в грубом тоне отвечает специалист что бы я шел и ждал, и оформляет вклад, я так же жду, далее первый специалист мне озвучивает что с 13:00 до 13:30 у них обед и я могу не ждать, так как я не успею, я жду все ровно так как я живу в другой точке города. в итоге после обеда я подхожу к специалисту ВТБ опять , она меня не приняла снова, специалист сидящий рядом оказалась тоже сотрудником ВТБ и решила оторваться от своих дел и обслужить меня. Далее я сидел в районе 30 минут в итоге мне озвучили, что закрыли мои все карты и мне надо ждать 10 дней что бы пришла новая карта, Итог моей связи впервые с Банком ВТБ после перехода с ЗАПСИБКОМБАНКА очень ужасное. до сих пор мой вопрос не решен. сказали ожидать новой карты в течении 10 дней, то есть 12 марта, а зарплата  у меня 10 марта, и постоянные вопросы и проблемы с бухгалтерией. В итоге я обратился к специалистам ВТБ в районе 8 раз, и потратил 2 месяца времени что бы получить зарплатную карту!

Понадобился потребительский кредит.  Разослал заявки в несколько банков через banki.ru и оформил заявку в ВТБ через ИБ (зарплатный клиент). В ИБ ВТБ условия оказались наиболее привлекательными, если бы не ряд странных галочек и не чрезмерно высокая страховка для дисконтной ставки. После прочтения отзывов в народном рейтинге ни на что особо не рассчитывал, но все же перед отказом решил посетить отделение. В первый визит (02.03 в районе 10:00) не работала база. Во второй визит (02.03 19:00) меня поубеждали, что со страховкой ничего сделать нельзя, но через 30 минут общения и просмотра документов с сайта все получилось.  Для изменения страховки нужно было пересоздать заявку, но база опять дала сбой. Девушки мужественно сражались с ней вчетвером, перезаходили в программу на компьютере, удалили и поставили снова моё приложение на телефоне. Но в итоге под закрытие пришлось все же оставлять заявку айтишникам.  В третий визит (03.03 19:30) с заявкой все получилось, одобрили под приятные для меня условия. Правда "поскольку комплексным предложением идёт", мне еще и кредитку оформили, но мне стало лень от нее отбиваться, закрыть если что всегда смогу, а операционисту, понятное дело, надо план выполнять.  Условия по процентам и лимиту оказались приятнее чем у моей Tinkoff.Drive. Не то что бы это было важно, ни разу проценты по кредитке не платил, но все равно приятно.  3 визита вместо одного, два из них больше часа, но все равно ставлю оценку 5 за работу операциониста. Операционист Ольга (вроде бы, 6-е окно)  оставила очень приятное впечатление. Отзванивалась в обещанные сроки по моему вопросу, последующие 2 посещения приняла по записи без очереди, последнее посещение задержалась со мной после окончания рабочего дня минут на 20, чтобы все мне дооформить. Кстати еще и отключила наконец бесячий овердрафт по зарплатной карте, который мне не смогли отключить ни в чате из ИБ ни в отделении на Петроградке. Конечно пыталась меня продавить на страховку и продала мне кредитку, но я все понимаю, это ее работа. ;-) Единственный минус, галочки на "передачу данных 3-м лицам" так и не сняли.  P. S. А вот IT ребятам из ВТБ, если бы можно было ставить составную оценку, влепил бы два. То у меня в приложении заявка на кредит выдавала "что-то пошло не так попробуйте позже" два дня, то сервак для сотрудников лежит час, то лаг между базами / залипшая очередь / whatever из-за чего данные между ИБ и приложением сотрудников не синкаются час. Вы ж программисты, сделайте уже нормально, ну!

Понадобился потребительский кредит.  Разослал заявки в несколько банков через banki.ru и оформил заявку в ВТБ через ИБ (зарплатный клиент). В ИБ ВТБ условия оказались наиболее привлекательными, если бы не ряд странных галочек и не чрезмерно высокая страховка для дисконтной ставки.После прочтения отзывов в народном рейтинге ни на что особо не рассчитывал, но все же перед отказом решил посетить отделение.В первый визит (02.03 в районе 10:00) не работала база.Во второй визит (02.03 19:00) меня поубеждали, что со страховкой ничего сделать нельзя, но через 30 минут общения и просмотра документов с сайта все получилось.  Для изменения страховки нужно было пересоздать заявку, но база опять дала сбой. Девушки мужественно сражались с ней вчетвером, перезаходили в программу на компьютере, удалили и поставили снова моё приложение на телефоне. Но в итоге под закрытие пришлось все же оставлять заявку айтишникам. В третий визит (03.03 19:30) с заявкой все получилось, одобрили под приятные для меня условия. Правда "поскольку комплексным предложением идёт", мне еще и кредитку оформили, но мне стало лень от нее отбиваться, закрыть если что всегда смогу, а операционисту, понятное дело, надо план выполнять.  Условия по процентам и лимиту оказались приятнее чем у моей Tinkoff.Drive. Не то что бы это было важно, ни разу проценты по кредитке не платил, но все равно приятно. 3 визита вместо одного, два из них больше часа, но все равно ставлю оценку 5 за работу операциониста. Операционист Ольга (вроде бы, 6-е окно)  оставила очень приятное впечатление. Отзванивалась в обещанные сроки по моему вопросу, последующие 2 посещения приняла по записи без очереди, последнее посещение задержалась со мной после окончания рабочего дня минут на 20, чтобы все мне дооформить. Кстати еще и отключила наконец бесячий овердрафт по зарплатной карте, который мне не смогли отключить ни в чате из ИБ ни в отделении на Петроградке. Конечно пыталась меня продавить на страховку и продала мне кредитку, но я все понимаю, это ее работа. ;-) Единственный минус, галочки на "передачу данных 3-м лицам" так и не сняли. P. S. А вот IT ребятам из ВТБ, если бы можно было ставить составную оценку, влепил бы два. То у меня в приложении заявка на кредит выдавала "что-то пошло не так попробуйте позже" два дня, то сервак для сотрудников лежит час, то лаг между базами / залипшая очередь / whatever из-за чего данные между ИБ и приложением сотрудников не синкаются час. Вы ж программисты, сделайте уже нормально, ну!

Понадобился потребительский кредит.  Разослал заявки в несколько банков через banki.ru и оформил заявку в ВТБ через ИБ (зарплатный клиент). В ИБ ВТБ условия оказались наиболее привлекательными, если бы не ряд странных галочек и не чрезмерно высокая страховка для дисконтной ставки.После прочтения отзывов в народном рейтинге ни на что особо не рассчитывал, но все же перед отказом решил посетить отделение.В первый визит (02.03 в районе 10:00) не работала база.Во второй визит (02.03 19:00) меня поубеждали, что со страховкой ничего сделать нельзя, но через 30 минут общения и просмотра документов с сайта все получилось.  Для изменения страховки нужно было пересоздать заявку, но база опять дала сбой. Девушки мужественно сражались с ней вчетвером, перезаходили в программу на компьютере, удалили и поставили снова моё приложение на телефоне. Но в итоге под закрытие пришлось все же оставлять заявку айтишникам. В третий визит (03.03 19:30) с заявкой все получилось, одобрили под приятные для меня условия. Правда "поскольку комплексным предложением идёт", мне еще и кредитку оформили, но мне стало лень от нее отбиваться, закрыть если что всегда смогу, а операционисту, понятное дело, надо план выполнять.  Условия по процентам и лимиту оказались приятнее чем у моей Tinkoff.Drive. Не то что бы это было важно, ни разу проценты по кредитке не платил, но все равно приятно. 3 визита вместо одного, два из них больше часа, но все равно ставлю оценку 5 за работу операциониста. Операционист Ольга (вроде бы, 6-е окно)  оставила очень приятное впечатление. Отзванивалась в обещанные сроки по моему вопросу, последующие 2 посещения приняла по записи без очереди, последнее посещение задержалась со мной после окончания рабочего дня минут на 20, чтобы все мне дооформить. Кстати еще и отключила наконец бесячий овердрафт по зарплатной карте, который мне не смогли отключить ни в чате из ИБ ни в отделении на Петроградке. Конечно пыталась меня продавить на страховку и продала мне кредитку, но я все понимаю, это ее работа. ;-) Единственный минус, галочки на "передачу данных 3-м лицам" так и не сняли. P. S. А вот IT ребятам из ВТБ, если бы можно было ставить составную оценку, влепил бы два. То у меня в приложении заявка на кредит выдавала "что-то пошло не так попробуйте позже" два дня, то сервак для сотрудников лежит час, то лаг между базами / залипшая очередь / whatever из-за чего данные между ИБ и приложением сотрудников не синкаются час. Вы ж программисты, сделайте уже нормально, ну!

Месяц назад я первый раз обратилась в банк ВТБ за страховым возмещением денежных средств из АСВ.  Денежные средства на счет поступили, однако сотрудники банка ВТБ ссылаясь на технические проблемы в Банке неоднократно не смогли мне выдать мои деньги. 17 февраля 2021 г. мной была составлена претензия в ДО банка ВТБ "Семеновский". Претензия была зарегистрирована тем же числом за номером 7660762. После данной претензии мне на мобильный телефон поступило СМС-уведомление со сроком решения указанной проблемы - до 24 февраля 2021 года, но вопрос в указанные сроки решен не был. Следующее обращение в ДО банка ВТБ "Семёновский" произошло - 02.03.2021 года. Обращение также не дало результатов и проблема все также не была решена. Со мной связалась сотрудник Банка ВТБ и пояснила что данная проблема носит технический характер и находится в компетенции технической службы Банка. При этом сказать в какие сроки она будет решена - невозможно. Прошу сотрудников Банка в кротчайшие сроки решить вышеописанную проблему и перевести на мой счет денежные средства положенные мне в соответствии с Федеральный законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ "О страховании вкладов в банках Российской Федерации".

Перевела зар.плату в ВТБ, соответственно, для оплаты услуг стала пользоваться картой ВТБ. 25 февраля пыталась выполнить онлайн-приобретение билетов, при выполнении операции на сайте выдало ошибку и операция была повторена. В итоге в личном кабинете отразились обе операции как зарезервированные суммы (статус- в обработке). При проведении операции от банка никаких паролей/подтверждений не запрашивалось.Обратилась в онлайн-чат для аннулирования операции. Оператор пояснил, что отменить операцию нельзя, нужно ждать подтверждения от торговой точки и возврата. Через сутки списали обе суммы. Дозвониться до торговой точки не получается, автоответчик.  Билеты и кассовый чек от торговой точки не поступили.Как банк отправляет деньги без подтверждения совершения операции? Почему нет фильтра недобросовестных торговых точек? Почему нельзя сразу отменить операцию со статусом "в обработке"?

Пришла в офис на Кольский 22 за кредитной картой. Милая девушка помогла выбрать нужный талон и очередь к специалисту подошла быстро. Думала, что будет дольше. Девушка, быстро оформила карту, все рассказала о ней и о том, как ей пользоваться. Хочу выразить благодарность банку ВТБ за обслуживание и экономию моего времени!

После очередного платежа постраховке (страховая компания АО «СОГАЗ»), необходимого для соблюдения условий по ипотечному кредиту, следуя инструкции, отправил скан оплаченной квитанции (первый раз 20.10.2020) на электронный адрес [url=mailto:1233@vtb.ru]1233@vtb.ru[/url]. В ответ пришло автоматическое уведомление о принятии в работу. Сотрудник страховой компании также был уведомлен об оплате (отправлен скан квитанции), что подтвердил в ответном письме от 20.10.20.  Оплата производилась заранее, до истечения срока текущего договора страхования, чтобы не возникло каких-либо сложностей. Через месяц поступил звонок из банка, оператор сообщил, что квитанция об оплате банком не получена. Оператор уточнил была ли отправлена квитанция и обещал все проверить. В январе поступил очередной звонок от ВТБ, вы не оплатили страховку сообщил мне оператор. 14.01.21 повторно направил скан квитанции на электронный адрес [url=mailto:1233@vtb.ru]1233@vtb.ru[/url], опять получил уведомление о принятии в работу. Перезвонил в банк и сообщил о повторной отправке. Однако первого марта сотрудник банка вновь сообщает, что квитанция банком не получена. В очередной, уже 3 раз 1.03.21, отправил скан квитанции на почту банка. 3 марта поехал в региональный отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов по адресу г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2. Привез квитанцию об оплате страховки. Где получил ответ, что сюда не надо привозить квитанции, несмотря на информацию в памятке, которую выдали при оформлении кредита. Сказали, что сейчас все делается через электронную почту [url=mailto:1233@vtb.ru]1233@vtb.ru[/url]. А узнать получена ли информация об оплате я смогу 1 апреля, увидев изменилась ставка по кредиту или нет. Создается впечатление, что банк целенаправленно игнорирует желание своих клиентов соблюдать условия кредитного договора для извлечения дополнительной прибыли. Иные причины сложно представить, когда проблемы возникают с такой операцией как получение квитанции по электронной почте.

25 декабря  2020 закончилась процедура банкротства, с меня списали долги, 2 марта 2021 получил решение суда, прибежал в офис ВТБ чтобы разблокировать счета, у меня сделали скан и отправили, на следующий день 3 марта списали в счёт долга 80000 которые накопились после 25 декабря, оставил претензию по телефону c*** жду ответа. У меня маленький ребёнок, а тут такое, на этот счёт приходит заработная плата. Прошу скорей решить вопрос.

25 декабря  2020 закончилась процедура банкротства, с меня списали долги, 2 марта 2021 получил решение суда, прибежал в офис ВТБ чтобы разблокировать счета, у меня сделали скан и отправили, на следующий день 3 марта списали в счёт долга 80000 которые накопились после 25 декабря, оставил претензию по телефону c*** жду ответа. У меня маленький ребёнок, а тут такое, на этот счёт приходит заработная плата. Прошу скорей решить вопрос.

В Банке ВТБ не работает юридический отдел от слова совсем. Законадательство РФ нарушается на протяжении всего периода обслуживания в нем. Беззаконие ,безразличие ,безграмотность. Работа сервисных служб не работает, мобильное приложение отвратительное .С 05.06.20 года веду борьбу с нарушением ФЗ 229 ст 101,99,81 О невозможности списания в счёт кредита и судебной задолженности перечислений,относящихся к социальным ,пенсионным ,а именно пенсии по инвалидности ребенка и ухода за ним. Этот банк нарушает Федеральное Законодательство относительно прав моих и моего ребёнка., а так же ущемляет их путем гражданского преступления,а именно ,производит списания средств относящихся к категории ст 101 ФЗ 229 . В связи с чем вынуждена обратиться в органы прокуратуры и суда ,чтобы наконец то научит банк ВТБ работать в правовом ключе ,а мне ,имея ребёнка с инвалидностью ,не звонить,бегать и искать правды ,для того,чтобы доказать свою правоту.Благодаря этому банку мы остаемся без средств существования,потому ,как социальные выплаты, единственные средства к существованию.

В банке ВТБ был оформлен потребительский кредит на 5 лет, 3,5 года исправно возвращался, потом возникли временные проблемы в связи с последними событиями в стране. Начались просрочки, пени, штрафы. Путем переговоров со специалистами отдела досудебного взыскания  банка пришли к соглашению о применении кредитной амнистии и полном погашении долговых обязательств перед банком, что и было сделано, и оформлено документально. Был крайне удивлен и возмущён- после оформления договора цессии банк ПОДАЕТ В СУД! Фирменное безобразие и непрофессионализм! А также признаки ст. 159. УК РФ. На данном этапе дело рассматривается Мещанским судом г. Москвы, документы в суд мной отправлены, ждем ответа суда. Крайне не рекомендую данную организацию, будьте осторожны и бдительны!

Уважаемый ВТБ . что за дела ваши операторы 4 раза мне гарантировали что разблокируют после 2х часов . заблокировали доступ в втб онлайн ну и карту мою . А я зарплатный клиент имею 4 кредита у вас - так не делается просто ! Хамство с вашей стороны не уместно . зачем обещать и давать надежду ! бред . думаю открывать карту в другом банке если у вас такое отношение ! очень разочарован.

При оформлении закладной столкнулись с проблемой.История взаимодействия с банком и мфц:9.12.2020 мы с мужем обратились в МФЦ Щукино для подачи документов на оформление закладной. Представителем от ВТБ был М-ов Рустам. Сотрудник МФЦ сообщил, что на оформление необходимо 2 недели, крайний срок 26.12.2020. В эту дату можно приезжать за документами, предварительно позвонив.26.12.2020 звоним в МФЦ. Документы не поступали 28.12.2020 документы не поступали 13.01.2021 (после всех праздников) документы все еще не поступали. Но зато из самого МФЦ позвонила девушка и уточнила, что на наше имя документы не поступали, но приходило уведомление на банк о приостановке регистрации. Рекомендовала далее выяснять все с банком.Разыскать М-ва Рустама не удалось, но с нами связалась наша менеджер по ипотеке Анастасия С-ая. Через некоторое время узнали от нее, что в МФЦ все-таки нам нужно ехать и забирать уведомление.27.01.2021 Муж поехал в МФЦ. Там выяснилось, что уведомление отправлено на имя М-ва Рустама, наших имен в нем нет. т.е. сотрудник банка должен был его получить. Уговорили отдать одну копию нам.В Уведомлении видим:1. оно направлено было Меджидову еще 18 декабря (!)2. приостановка произошла из-за ошибок в банковских документахСообщаем это все Анастасии. Она оперативно исправляет документы. Анастасии спасибо за поддержку и оперативное реагирование по всему процессу сделки.Далее едем с документами повторно, подаем 30.01.2021. 10.02.2021 забираем готовые документы, на следующий день отдаем их в ВТБ. Сотрудник отделения рекомендовала составить претензию для урегулирования вопроса снижения ставки ранней датой. Претензия ниже. Сниженный процент по ипотеке имеем уже в марте.Суть претензии: из всего выше видно, что сотруднику банка, М-ву Рустаму, уведомление из росреестра было направлено 18 декабря, учитывая, что оно лежало в МФЦ, а он осуществляет работу от лица банка там же, забрать уведомление не составляло труда. Однако вся работа по выяснению проблем, доставке документов туда-сюда легла полностью на нас.Если бы М-ов Рустам добросовестно выполнил свою работу, мы бы уже к концу декабря закрыли вопрос по закладной, а с февраля бы уже платили по пониженному проценту. Получается, из-за бездействия М-ва Рустама и халатного отношения к своим трудовым обязанностям мы заплатили рублем:переплатили часть ЕП и из суммы ЧДП заплатили повышенный процент.В дополнение хочу отметить грубое, несоответствующее образу ВТБ поведение М-ва. Сотрудник не заинтересован в решение проблем, извинения за него приносила Анастасия, которой по телефону он сообщил, что вообще ничего делать не собирается. Это же он повторил потом мужу. А в чем вообще его работа состоит? Он грубил и был крайне заинтересован своим телефоном, что в первую встречу с ним, что в последующую. Играть в игры на телефоне входит в трудовые обязанности сотрудника ВТБ? Предложил мужу "встретиться" после рабочего дня. Это вообще как? Вашему сотруднику не хватило полтора месяца, чтобы получить уведомление на ЕГО имя? Кажется, работу таких сотрудников можно оптимизировать.Требования:1. Произвести перерасчет платежа и ЧДП в соответствии с пониженной ставкой ранней датой. Предлагаю 26.12.2020, т.к. при отсутствии ошибок или при своевременном их исправлении к этому числу мы бы с легкостью завершили процедуру по снижению ставки.2. Применить санкции в отношении М-ва Рустама за грубое и неподобающее отношение к клиентам и халатное отношение к своей трудовой деятельности.

Банк не хочет снимать арест со счета. Я принесла в банк ВТБ постановление об отмене судебного приказа 12 января, по которому у меня арест на счету. Мне сказали, что по моему обращению будет проверка и результаты мне сообщат. Через месяц в банке мне сообщили, сто я не тот документ принесла. Что им нужно постановление о снятии ареста от судебных приставов. Я обратилась к судебным приставам. Они мне сказали, что такого исполнительного производства к них нет. И что они арест не налагали. В итоге я опять отправила обращение а банк и изложила все сведения. Что арест наложен в обход судебных приставов взыскателем. В итоге уже 3 марта, а банк постоянно меня завтраками кормит, что мое обращение требует ещё разбирательств. Я не могу заплатить ипотеку, кредит. Банк уже посылает мне исковые требования. Выхода нет.

Обратились в банк за потребительским кредитом. Обслуживала стажёр Мария. К ней на помощь подошёл сотрудник, имени которого не запомнили, так как быстро в конце убежала. Уже в конце получения кредита, данный сотрудник сказал, что мы обязаны взять кредитную карту для получения кредита, нами три раза было сказано, что кредитная карта нам не нужна. Но они не останавливаясь говорили, что это ОБЯЗАТЕЛЬНО при получении кредита.  Я сказала что в договоре это не указано, но она настаивала на своём и твердила обратное. Вопрос, это правомерно такое враньё в отделе банка? Зачем навязывать карту враньем тем, кто уже сто раз сказал, что она не нужна?

Обратились в банк за потребительским кредитом. Обслуживала стажёр Мария. К ней на помощь подошёл сотрудник, имени которого не запомнили, так как быстро в конце убежала. Уже в конце получения кредита, данный сотрудник сказал, что мы обязаны взять кредитную карту для получения кредита, нами три раза было сказано, что кредитная карта нам не нужна. Но они не останавливаясь говорили, что это ОБЯЗАТЕЛЬНО при получении кредита.  Я сказала что в договоре это не указано, но она настаивала на своём и твердила обратное. Вопрос, это правомерно такое враньё в отделе банка? Зачем навязывать карту враньем тем, кто уже сто раз сказал, что она не нужна?

ВТБ банк 03.03.2021 посетили отделение на ул К.Либкнехта для получения собственных денежных средств которые были заказаны предварительно и согласованны по тел горячей линии было создана очередь хотя специалисты были свободны просматривая свои гаджеты, специалист который нас обслуживал долго просматривал информацию в итоге через несколько часов ожидания посоветовавшись с другим специалистом дал ответ что операцию нельзя провести Я обратился к управляющему отделением банка ,ответ доверенность выписано в другом отделении а пришли суда,доверенность с печати банка ВТБ и она нашла ошибку банка ВТБ и обвинила меня В ЭТОМ ОТНОШЕНИЕ управляющей банка не понятное разговор не банковского сотрудника я не знаю как набирают и за что дают должность в банке ВТБ ,если относятся к клиентам негативно и отвращением.После трёх часов пребывания в банке ничего не решилось с ссылались на программу а Москве которая сама решает как и кому выдавать д/с без ответа покинули отделения банка не понятно как на это смотрит руководство банка ВТБ

Добрый день!Прошу провести срочное внутреннее расследование. У моей супруги с накопительного счета перевели 297 тысяч рублей на третьих лиц (напрямую! без использования мастер-счёта). Ситуация: при открытии накопительного счета менеджер банка сообщил что необходимо открыть мастер-счёт с привязанной мультикартой, та как деньги выводить напрямую с накопительного счета НЕЛЬЗЯ. Цитата с сайта https://sbankami.ru/vklady/nakopitelnyj-schet-vtb.html "Пополнение и снятие денег возможно только при использовании мастер-счета, который оформляется при заключении ДКО."22.02.21 тремя быстрыми платежами без взлома почты и телефона - деньги были переведены третьим лицам в банк Открытие.  ВТБ в ответ на обращение прислали стандартную отписку - вы сами всё нажимали, обращайтесь в полицию.Позвонили 03.03.21 в службу поддержки, оператор сказала, что нельзя переводить напрямую средства. Но потом, при нас получила информацию, что недавно такая возможность появилась. Мы спросили, как об этом проинформировали клиентов? Она составила запрос в поддержку.Это ящик Пандоры.  Внимаю всех клиентов ВТБ! Ваши счета в опасности. ЛЮБОЙ ВАШ ВКЛАД МОЖЕТ БЫТЬ ПОХИЩЕН. Прошу начать серьезное расследование. Вы сами дали возможность злоумышленникам обогащаться неограниченно без ведома клиентов.

Самый отвратительный банк! По ошибке списали денежную сумму с закрытого кредита , без основания в размере 19330 руб , подала претензию с требованием вернуть деньги - тишина  Повторно списали с социальной карты мир детские социальные выплаты до нуля , при обращении в банк признали что ошибочно списали , но вместо того что бы вернуть - опять сказали писать претензию. В и тоге иду в суд! Никому не рекомендую этот банк!  Нагло, списывают деньги со счёта , оставили без средств к существованию меня и моего несовершенного ребёнка, объяснив это тем что где то какой то сотрудник не поставил галочку отток что кредит закрыт и банк не имеет право что то списывать! Особенно социальные выплаты! Нервы, подорванное здоровье , все документы готовы - иду в суд! Обходите данный банк стороной ! И ни в коем случае не берите в нем карамели либо кредиты!