17 февраля 2021 года подал заявление о взыскании с юр. лица согласно исполнительного листа. Подал заявление, исполнительный лист и копию паспорта. Девушка мне отдала копию исполнительного листа, поставила печать о том что копия верна, написала свое ФИО и написала номер входящего. Сегодня уже 01.03.2021 года, а никакой информации я так и не добился. Деньги до сих пор не взысканы.В соответствии со статьей 191 ГК РФ срок, в течении которого банк должен исполнить требования взыскателя, начинается со дня, следующего за днем подачи исполнительного листа. Срок проведения операции - один операционный день. Закон № 229-ФЗ не предусматривает возможность задержки исполнения исполнительного листа, даже если он пересылается из головного офиса в филиал, где открыт счет должника. В случае нарушения я имею право потребовать привлечь банк к административной ответственности по части 2 ст. 17,41 КоАП, если только ВТБ не сможет назвать уважительную причину отказа от незамедлительного исполнения. Почему ни один из сотрудников ВТБ не может мне сообщить о ходе дела? С кем бы я не связывался и с кем бы не говорил. Одна только сотрудница в отделении банка пытается чем то помочь и кому то все время пишет обращения. Как будто такая ситуация происходит в банке первый раз. Не знают не законов не правил.

17 февраля 2021 года подал заявление о взыскании с юр. лица согласно исполнительного листа. Подал заявление, исполнительный лист и копию паспорта. Девушка мне отдала копию исполнительного листа, поставила печать о том что копия верна, написала свое ФИО и написала номер входящего. Сегодня уже 01.03.2021 года, а никакой информации я так и не добился. Деньги до сих пор не взысканы.В соответствии со статьей 191 ГК РФ срок, в течении которого банк должен исполнить требования взыскателя, начинается со дня, следующего за днем подачи исполнительного листа. Срок проведения операции - один операционный день. Закон № 229-ФЗ не предусматривает возможность задержки исполнения исполнительного листа, даже если он пересылается из головного офиса в филиал, где открыт счет должника. В случае нарушения я имею право потребовать привлечь банк к административной ответственности по части 2 ст. 17,41 КоАП, если только ВТБ не сможет назвать уважительную причину отказа от незамедлительного исполнения. Почему ни один из сотрудников ВТБ не может мне сообщить о ходе дела? С кем бы я не связывался и с кем бы не говорил. Одна только сотрудница в отделении банка пытается чем то помочь и кому то все время пишет обращения. Как будто такая ситуация происходит в банке первый раз. Не знают не законов не правил.

Мной, был заключен договор ипотечного кредитования с банком ВТБ 24. В рамках договора мне был также открыт банковский счет и выдана на руки банковская карта Unembossed. На эту карту я зачисляла средства для погашения ипотеки. На протяжении десяти месяцев все работало корректно. При очередном переводе средств на карту, пришел отказ. При обращении в службу поддержки клиентов, мне сообщили, что моя карта не была востребована из отделения банка, и по этой причине была заблокирована. На мой довод, что карта находится прямо передо мной, мне ответили что все вопросы необходимо решать в отделении банка, где эту карту я получала, и ничего сделать невозможно. На вопросы, как такое возможно, почему мне никто ничего не сказал, ответа не поступило. Я попросила зарегистрировать претензию, сотрудники зафиксировали информацию. Сутью претензии было: 1) Как можно заблокировать карту по причине того, что я ее не получила, если она лежит передо мной? 2) Если, по мнению банка, мне не выдавали карту, почему банк не предупредил об этом? 3) Почему карта была заблокирована без каких-либо уведомлений меня? Обнаружилось по факту, никакого смс, e-mail или информации в приложении не было. 4) на текущий момент карта до сих пор отображается как "активная". Ответ на обращение обещали предоставить 17.02. Банк пропустил свой же регламентный срок, и ответили только 20.02, после моего запроса. Ответ был снова без какой-либо информации, и заключался в том, что карту заблокировали потому что она не востребована, обращайтесь в офис банка, где получали для выпуска новой карты. Как такой крупный банк, как ВТБ 24, мог допустить такую ошибку? Карта на руках, а банк утверждает что не отдавал ее. Если это какая-то другая карта, то о ней никто ничего не говорит, упирая только на то, что карта не была мной получена, поэтому заблокирована. Факт наличия карты на руках Банк игнорирует. Считаю данную ситуацию вопиющим безобразием. Почему я, как клиент, обязана исправлять ошибки банка, в условиях пандемии ехать на другой конец города в офис для получения кусочка пластика, который и так у меня на руках, и который Банк отказывается разблокировать? По утверждению Банка, карту разблокировать нельзя, только обращаться в офис для получения новой. Еще раз утверждаю, карта, которая по утверждению Банка не была получена, находится у меня на руках! Никакой коммуникации от Банка не поступало, факт наличия карты упорно игнорируется.

Перешла на обслуживание в ВТБ в 2018 году как зарплатный клиент. С тех пор отказалась от счетов иных кредитных организаций, так как предложения иных банков стали невыгодны. Ежемесячный кешбэк; беспроцентное снятие наличных в банкоматах любого банка; оплата коммуналки в приложении без комиссии.  Ипотека под небольшой процент, при этом имела место помощь сотрудников банка при составлении договора купли-продажи, а также аккредитива. Недвижимость покупалась в мае 2020 года в другом регионе - в условиях пандемии и неработающих госорганизаций, полное сопровождение сделки.

Здравствуйте, я обращалась лично в банк ВТБ пр. Ленина д.42 в 7 окно 11.02.2021г. Отдавала решение банка от снятия ареста, забрали оригинал решения, там сказали что в течение дня снимут. А уже 01.03.2021 года так и не сняли, они не имеют права не снять арест, так как суд решил в мою пользу, так как ошиблись данными.  Я звонила на горячую линию, но так ответа не получила. Очень плохой банк. Написала  заявления в полицию, следователь сказал что в течение 7 дней должны снять, а тут уже прошли все сроки. Сейчас дождусь что бы сняли арест и поменяю банк на другой, с директором своей работы уже решили вопрос что бы я перешла в другой банк.  Так как ВТБ ничего не решает, а только говорит одни обещания. Куда вообще мой оригинал решения дели интересно!!!С этим банком не хочется больше связываться.

Ужас просто, проблемы банк не решает,  в приложение вся информация обновляется не сразу или вообще не обновляется!У меня есть кредитная карта, без % период закончился 11.01.21, деньги были внесены 11.01.21 в 19.00 через банкомат! Банк начислил проценты за весь период, так они и отобразились не сразу а через 3 неделиЗаявили что деньги поступившие после 18.00 идут в обработку на следующий день, такого бреда не в одном банке у меня не было т к это не кредит а кредитная карта и сразу всегда отображались зачисление и закрытие льготного периода!В договоре не слова не указано про время зачислений, тогда от чего вашим клиентам отталкиваться если в договоре не чего не указано про время, операторы во время оформления не обговаривают об этомТребую вернуть начислены проценты в полном размере, готовится жалоба в защиту прав потребителей!Люди 100 раз подумайте нужен ли вам этот геморрой с Втб!

Всем доброго здравия!С 2021 года Федеральная налоговая служба аннулировало форму аннулировало форму 2-НДФЛ. Как выполнить требование ВТБ и представить 2-НДФЛ за 2021 год?С уважением,А. Ф. С-ев, член правления Некоммерческой организации Благотворительный фонд социальной поддержки "***"

Добрый день, у нас подобная ситуация, заблокировали сначала карту 25.02; сходили в банк разблокировали а 26.02 заблокировали все счета в банке ВТБ. Никаких ИП ( исполнительных производств) нет, обращения в службу поддержки по телефону безрезультатны и переадресуют в офис где открывали счёт, после посещения офиса лично - нам сказали что с нами разговаривать не имеют право, никаких причин блокировки не говорят, ничего сделать не могут, мать 2-х несовершеннолетних детей сидит без копейки денег. В офисе сказали писать письменный запрос в банк на почтовый адрес. Ситуация патовая. Написали обращение через форму обратной связи на сайте банка ВТБ, пришла отписка что электронная почта цитирую «незащищённый» канал связи и никакую информацию пересылать в ответ банк ВТБ не будет!

Добрый день, у нас подобная ситуация, заблокировали сначала карту 25.02; сходили в банк разблокировали а 26.02 заблокировали все счета в банке ВТБ. Никаких ИП ( исполнительных производств) нет, обращения в службу поддержки по телефону безрезультатны и переадресуют в офис где открывали счёт, после посещения офиса лично - нам сказали что с нами разговаривать не имеют право, никаких причин блокировки не говорят, ничего сделать не могут, мать 2-х несовершеннолетних детей сидит без копейки денег. В офисе сказали писать письменный запрос в банк на почтовый адрес. Ситуация патовая. Написали обращение через форму обратной связи на сайте банка ВТБ, пришла отписка что электронная почта цитирую «незащищённый» канал связи и никакую информацию пересылать в ответ банк ВТБ не будет!

Хочу выразить огромную благодарность Евгении Геннадьевне за качественное обслуживание. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник! Всегда доступно и профессионально проконсультирует, поможет выбрать оптимальный вариант продукта.Спасибо большое за квалифицированную помощь.Буду обращаться в Ваше отделение и впредь.

Хочу выразить огромную благодарность Евгении Геннадьевне за качественное обслуживание. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник! Всегда доступно и профессионально проконсультирует, поможет выбрать оптимальный вариант продукта.Спасибо большое за квалифицированную помощь.Буду обращаться в Ваше отделение и впредь.

Хочу выразить огромную благодарность Евгении Геннадьевне за качественное обслуживание. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник! Всегда доступно и профессионально проконсультирует, поможет выбрать оптимальный вариант продукта.Спасибо большое за квалифицированную помощь.Буду обращаться в Ваше отделение и впредь.

Крупнейшая сланцевая нефтедобывающая компания 09 февраля 2021 года компания Chesapeake Energy Corporation (CHK) сообщила на своем официальном сайте об успешной реструктуризации долговых обязательств в соответствии с условиями Плана реорганизации, принятого 16 января 2021 года по решению Суда по делам о банкротстве. Таким образом компания вышла из состояния банкротства, Акции Chesapeake Energy Corporation (CHK), которые до 2 февраля были доступны для заключения внебиржевых договоров OTC на условиях централизованного клиринга обязательств с Центральным Контрагентом, были аннулированы 09 февраля 2021 года без выплаты компенсации акционерам.Компания провела эмиссию нового выпуска обыкновенных акций, которые были распределены среди кредиторов при погашении долговых обязательств. Новым акциям компании присвоены такие же наименование и код (тикер), что и у аннулированных ценных бумаг. Обращаем внимание, что новый выпуск обыкновенных акций Chesapeake Energy Corporation не будет начислен владельцам аннулированных обыкновенных акций CHK (ISIN US1651677437).Российский депозитарий отразит списание ценных бумаг после получения соответствующей информации от вышестоящего депозитария, до этого момента аннулированные акции могут фигурировать в некоторых отчетах.Ожидается, что новые ценные бумаги Chesapeake Energy Corporation (CHK) пройдут процедуру листинга на фондовой бирже The Nasdaq Stock Market LLC и начнут котироваться на бирже Nasdaq с 10 февраля 2021 года. Вопрос о допуске к торгам на Санкт-Петербургской бирже новых акций эмитента может быть принят к рассмотрению не раньше этой даты.Но российских владельцев акций брокер ВТБ оставил с 0, даже не зафиксировав убыток, так как убыток только после продажи, а ее не было, а еще самое интересное в мобильном приложении фигурируют эти акции после делистинга, каким образом они там появились и оборот по ним указан за неделю с 22.02.21 по 28.02.21 и равен + 1727$ которых соответственно я не получил (изначально было 4000 акций по 0.98$ после сплит 1 к 200, 10 штук перед делистингом в прошлом году я продал, оставалось 10 штук, которые числились и пропали) Как такое может быть? делистинг был в прошлом году!! делайте выводы. Конкретно в г.Оренбург мне даже не прислали уведомление о конечном аннулировании этом всем. И теперь думайте, чем торговать и как рассчитывать риски у российских брокеров, ответ никак. Так как я отслеживал ситуацию на сайте компании, соответственно в день делистинга продал половину убыток от 4000$ зафиксировал, вторая часть пропала в небытие.... только положительный оборот появился в мобильном приложении, спустя пол года, брокер значит продал акции за меня. Компания для разъяснения отправляет к брокеру, брокер в компанию, круг замкнулся.

Клиентом банка являюсь много лет. Всегда получаю полную иподробную консультацию от работников по каким бы вопросам не обращалась в банк – перевыпуск карт по потере, оформление кредита наличными или кредитной карты - всегда уходила с хорошим настроением, сотрудники всегда помогают разобраться во всех интересующих вопросах. Моя оценка специалистам банка "отлично" побольше бы таких специалистов! В марте снова приду в офис для рефинансирования своих кредитов. Буду рекомендовать знакомым ВТБ банк, а именно офис «Петровский». Спасибо за понимание, доброжелательность, оперативность.  С уважением, клиент.

Клиентом банка являюсь много лет. Всегда получаю полную иподробную консультацию от работников по каким бы вопросам не обращалась в банк – перевыпуск карт по потере, оформление кредита наличными или кредитной карты - всегда уходила с хорошим настроением, сотрудники всегда помогают разобраться во всех интересующих вопросах. Моя оценка специалистам банка "отлично" побольше бы таких специалистов! В марте снова приду в офис для рефинансирования своих кредитов. Буду рекомендовать знакомым ВТБ банк, а именно офис «Петровский». Спасибо за понимание, доброжелательность, оперативность.  С уважением, клиент.

Клиентом банка являюсь много лет. Всегда получаю полную иподробную консультацию от работников по каким бы вопросам не обращалась в банк – перевыпуск карт по потере, оформление кредита наличными или кредитной карты - всегда уходила с хорошим настроением, сотрудники всегда помогают разобраться во всех интересующих вопросах. Моя оценка специалистам банка "отлично" побольше бы таких специалистов! В марте снова приду в офис для рефинансирования своих кредитов. Буду рекомендовать знакомым ВТБ банк, а именно офис «Петровский». Спасибо за понимание, доброжелательность, оперативность.  С уважением, клиент.

25-26.02. 2021 совершала покупки, через сервис Озон. Было совершенно 2 покупки на сумму 1490, 2490, но почему-то суммы списались по 2 раза.  27.02.2021 числа звонила в контакт центр, сказали возможно в течении 10 дней деньги вернуться и нужно обращаться в Озон.  Озон подтверждает, что я совершила данные покупки единоразово, почему они задволись не понятно. Посоветовали обратиться в банк.  Самое странное 26.02.2021 я вносила деньги на карту, лимит встал на место и стал 30тыс. 27.02.2021 я обнаружила долг. Прошу провести исправительные проводки, и вернуть деньги на карту.  Если в течение 7 -10 дней, изменения не будут произведены буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ.

07.02 мой муж брал потребительский кредит в офисе ВТБ на Пролетарской 8с1. Кредит выдали, проконсультировали. Подвох обнаружили не сразу. А подвох заключался в том, что допом выдали сертификат от некоей компании Налогия, страховку на квартиру от Согаза и дмс от Согаза. Каждый допник стоит 2900. Консультант быстро и профессионально сунула бумажки на подпись и дело было сделано. Устно проговорено про эти допники не было. И это при том, что у мужа квартиры в собственности нет и страховать, соответственно, нечего. Пришли мы в офис по истечении 3х недель, но поезд уже ушел, вернуть нам эти деньги уже нельзя. Муж является постоянным клиентом банка. Точнее сказать, являлся. Но жадность сотрудника/банка (к невероятной сумме 10 000) сделали свое дело - кредитки закрываются, все отношения прерываются. Спасибо.P.s. приходя в банк, надеешься на компетентное обслуживание, а получаешь развод.  Банк крайне не рекомендую.

Являюсь клиентом ВТБ с  2018 г, перевел ипотеку из другого банка. Ранее со старой ипотекой проблем по исполнению платежей не было на частично досрочное списание. В ноябре рефинансировал ипотеку внутри банка втб и с тех пор начались проблемы. То мне не могли очень долго перечислить денежные средства и закрыть старую ипотеку из-за технических неисправностей. Сейчас уже второй раз подряд система списывает некорректно сумму платежа по моему заявлению. Первое обращение за номером - 7577761 было зарегистрировано  17 января 2021 г с тем чтобы мне в ручном режиме списали корректно сумму платежа, так как вместо 18000 р списал банк - чуть более 13000 р.  Данную претензию исполнили, списали платеж в ручном режиме и пересчитали проценты. 16 февраля ситуация повторилась аналогичная , система вместо 18400 р списала 13866 р. Зарегистрировал претензию на исполнение платежа и перерасчет процентов и суммы следующего месячного платежа по графику (претензия - 7655716 (срок исполнения был - 23 февраля), претензию все-еще не исполнили и зачем-то продлили на 10 дней. Я не понимаю, что так трудно списать платеж в соответствии с моим распоряжением и устранить неисправность, так как я ежемесячно гашу большими суммами ипотеку. Ускорьте процесс обработки обращения и исправьте техническую неисправность, чтобы все четко списывала система и не выносила мозг ни мне , ни вашим специалистам. Мне нет времени каждый месяц строчить вам претензии и обращения!

Добрый день! Подала онлайн-  заявку на автокредит. На следующий день мне перезвонили и сделали предварительный расчёт кредита по телефону. Не особо мне рассказали о всех возможных условиях кредитования. Но  сайт работал не стабильно накануне,  когда я отсылала заявку , и отправила я её минимум дважды и мне снова перезвонили,  уже другой специалист Б-на Анастасия Владимировна. Анастасия рассказала о всех возможных  программах и условиях и сделала сразу расчёт наглядный на Эл. Почту. От чего у меня вопросы многие отпали. Заинтересовала программа "Автолюбитель", это различная помощь на дорогах и cash back на  карту . По данной программе я получила выгодное предложение и меня Анастасия направила на салоны - партнёров. Перед моим приходом в салон, Анастасия оповестила салон о моих намерениях и зафиксировала мое предложение у салона-партнера.  И действительно,  в день оформления кредита,  специалистам пришлось вручную исправить % ставки (уменьшить) , т.к  у меня уже были одобрены определённые условия.  Очень приятно было работать с компетентным специалистом Б-ой А.В .  Человек владеет полностью информацией и правильно её преподносит.  На любой вопрос я получила внятный ответ. Так же мне делали предложение по кредиту Тинькофф и Открытие, но ВТБ лучше сервис, обслуживание,  и условия. С ВТБ с 2015 года и по сей день считаю лучшим банком. Рекомендую!