Опишу ситуацию с банком Ростова-на-Дону по ул. Горького, 106Я продаю квартиру в Ростове, покупаю по ипотеке в столице. Собственники моей продаваемой квартиры - в том числе двое детей, поэтому для данной цепочки было получено разрешение опеки, под конкретный объект в Москве. Квартира в Москве имела в собственниках несовершеннолетнего, которому исполнялось 18 в первых числах февраля. Моему покупателю одобрена ипотека в ВТБ. Были сделаны все справки и документы, в том числе доверенность "по форме ВТБ" на моего брата,  чтобы он мог провести сделку и нам не нужно было приезжать.На сделку мы должны были выйти в районе 25-28 января. В этих числах я был в Ростове, надеясь провести сделку, но банк сказал, что нужно ждать совершеннолетия собственника московской квартиры. Ок, совершеннолетие наступило,  в районе 4 февраля мы узнали, что все-таки банк требует одного из совершеннолетних собственников (меня или супругу) на сделку с доверенностью "по форме втб".  Доверенность была сделана и выслано фото 05.02. Сейчас 09.02, банк не назначает сделку, т.к. ждет, когда служба безопасности проверит достоверность моей доверенности (5 минут в онлайн реестре нотариусов).В результате затягивания процесса сделки уже на две недели я теряю ощутимые деньги. Сроки задатков давно вышли. Вполне возможно, что и вообще вся цепочка сломается и придется снова собирать кучу бумаг для опеки под другой объект.Да, возможно в банке такие регламенты и так построены процессы,  возможно отличается только ростовский офис на Горького, но я для себя сделал вывод - никогда больше не связываться с банком ВТБ ни в коем случае.

16.07.2020 я лично приносила в отделение банка на Коммунистическом уведомление о смерти моего отца ( у него кредит в банке втб) и запрос на предоставление информации по всем открытым счетам. На моем заявлении сотрудник банка ОО»Западный» приняла в тот же день заявление и поставила свою подпись. Нотариусу М-ук Е.И. Пришла информация только по кредиту и никаких сведений об остальных счётах нам предоставлено не было.  О том, что папы ещё 4 открытых счётах и средства на них мы узнали от сотрудника банка случайно. Позвонив в ваш банк  на горячую линию нам ответили, что подавайте запрос от нотариуса ещё раз, но эта услуга стоит денег, которые нам никто не вернёт. Более того, некая Татьяна Юрьевна  стала звонить моей сама и угрожать требуя погашать кредит, хотя наследников было несколько. Сейчас же  нам не предоставляют возможность переоформить кредит на себя и дальше погашать его , внося по 50 тыс в месяц, как это делал мой  отец, а требуют погасить кредит полностью за 2 месяца. Цитирую Татьяну Юрьевну : « Я даю вам на раздумье неделю, иначе подаю дело в суд». На каком основании?И о чем спрашивается я должна думать неделю? А так же на каком основании, принеся свидетельство о смерти и уведомив банк вовремя, мне все полгода начислялись штрафы и пени? И почему с момента подачи запроса в банк о всех открытых на моего отца счётах, нам так и не была предоставлена информация, хотя прошло более чем полгода?

16.07.2020 я лично приносила в отделение банка на Коммунистическом уведомление о смерти моего отца ( у него кредит в банке втб) и запрос на предоставление информации по всем открытым счетам. На моем заявлении сотрудник банка ОО»Западный» приняла в тот же день заявление и поставила свою подпись. Нотариусу М-ук Е.И. Пришла информация только по кредиту и никаких сведений об остальных счётах нам предоставлено не было.  О том, что папы ещё 4 открытых счётах и средства на них мы узнали от сотрудника банка случайно. Позвонив в ваш банк  на горячую линию нам ответили, что подавайте запрос от нотариуса ещё раз, но эта услуга стоит денег, которые нам никто не вернёт. Более того, некая Татьяна Юрьевна  стала звонить моей сама и угрожать требуя погашать кредит, хотя наследников было несколько. Сейчас же  нам не предоставляют возможность переоформить кредит на себя и дальше погашать его , внося по 50 тыс в месяц, как это делал мой  отец, а требуют погасить кредит полностью за 2 месяца. Цитирую Татьяну Юрьевну : « Я даю вам на раздумье неделю, иначе подаю дело в суд». На каком основании?И о чем спрашивается я должна думать неделю? А так же на каком основании, принеся свидетельство о смерти и уведомив банк вовремя, мне все полгода начислялись штрафы и пени? И почему с момента подачи запроса в банк о всех открытых на моего отца счётах, нам так и не была предоставлена информация, хотя прошло более чем полгода?

16.07.2020 я лично приносила в отделение банка на Коммунистическом уведомление о смерти моего отца ( у него кредит в банке втб) и запрос на предоставление информации по всем открытым счетам. На моем заявлении сотрудник банка ОО»Западный» приняла в тот же день заявление и поставила свою подпись. Нотариусу М-ук Е.И. Пришла информация только по кредиту и никаких сведений об остальных счётах нам предоставлено не было.  О том, что папы ещё 4 открытых счётах и средства на них мы узнали от сотрудника банка случайно. Позвонив в ваш банк  на горячую линию нам ответили, что подавайте запрос от нотариуса ещё раз, но эта услуга стоит денег, которые нам никто не вернёт. Более того, некая Татьяна Юрьевна  стала звонить моей сама и угрожать требуя погашать кредит, хотя наследников было несколько. Сейчас же  нам не предоставляют возможность переоформить кредит на себя и дальше погашать его , внося по 50 тыс в месяц, как это делал мой  отец, а требуют погасить кредит полностью за 2 месяца. Цитирую Татьяну Юрьевну : « Я даю вам на раздумье неделю, иначе подаю дело в суд». На каком основании?И о чем спрашивается я должна думать неделю? А так же на каком основании, принеся свидетельство о смерти и уведомив банк вовремя, мне все полгода начислялись штрафы и пени? И почему с момента подачи запроса в банк о всех открытых на моего отца счётах, нам так и не была предоставлена информация, хотя прошло более чем полгода?

​​​​​​​24.12.2020 года были отправлены судебные  исполнительные листы по делу о взыскании денежных средств с застройщика ООО «Рив...»  серия ФС номер 0331018**, РПО:12962654013***; серия ФС номер 0330927**, РПО 12962654013***; серия ФС номер 033092***, РПО 12962653109***; серии ФС 033092***, РПО 12962654013***; серия ФС 033101***, РПО 12908554283***; ФС 033101***, РПО 12908554283***. Отправления были направлены  по почте России с на адрес банка: г. Москва, Ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. 31.12.2020 года сотрудник банка получил данное письмо, что свидетельствует уведомление о вручении письма. Деньги должны были быть перечислены в течении трех дней после поступления исполнительного листа в банк, а в случае проверки – семи дней. По телефону и электронной почте сотрудники банка никак не реагируют и не предоставляют информацию по данному вопросу. Это свидетельствует о грубейших нарушениях 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Я клиент ВТБ уже лет 20. На днях нужно было сделать перевод 26400р. на расчетный счет фирмы в этом же банке. Попробовала в ВТБ Онлайн сама, но система выдала ошибку о Невозможности выбора счёта. Решила не заморачиваться с поддержкой и зайти в отделение ВТБ на ул. Генерала Глаголева, 30к2 (8 февраля 2021г., талон G002). Просидев полчаса в ожидании своей очереди, и дав реквизиты операционисту, услышала от неё ответ, что так как они не совсем банк ВТБ (???!!!), а в прошлом Банк Москвы, то она не может сказать получится ли сделать перевод! Далее она предложила попробовать положить сумму в кассе на мой Мастер счёт, (добавив рублей 700 комиссии; это же она не за просто так будет делать, аргументировала) и проверить возможность перевода. А если что (!!!), то снять деньги обратно, опять же в кассе.  Удивившись такому странному подходу, я отказалась от её услуг, и ушла. Вечером того же дня, я решила снова попробовать перевести сумму в ВТБ Онлайн. Связавшись со службой поддержки (Софья), я попробовала выяснить причину ошибки о Невозможности выбора счёта. Может проблема в том, что надо с карты на Мастер счет сначала перевести, и будет ли комиссия и какая, спросила я. Но Софья ответила, что нет, можно без проблем переводить с карточного счёта, комиссии внутри банка нет... Но ошибка появлялась снова и снова. Софья попросила отправить скриншоты (3 шт. в итоге), что я и сделала. Пообещав через 5 дней (!!!!!) дать ответ, она оформила заявку-жалобу... В общем, дальше кратко изложу. Как оказалось в итоге, методом проб и ошибок, перевести по реквизитам можно только с Мастер счета. Комиссия за перевод всё же есть (не 300р., в дальнейшем утверждала Софья, а 105р. с данной суммы) Как резюме, второй крупнейший банк России и его сотрудники это тихий ужас!

Выражаю большую благодарность М-ой Кристине Владимировне! Благодаря высокому профессионализму и тёплой человеческой улыбке этого сотрудника, 5.02.2021, получение потребительского кредита, напоминало беседу в домашней обстановке, с добрыми близкими людьми!Не мало важно, что условия кредита подобраны идеально, с чутким пониманием насущных проблем, вынуждающих обратиться в офис банка!Спасибо что вы есть!!!

я взыскатель неустойки по ДДУ 15 января 2021 года - отправил письмо на Воронцовскую с исполнительным листом 20 января 2021 года - банк получил письмо  В соответствии с ч. 5 и ч. 6 ст. 70 № 229-ФЗ максимально возможный срок исполнения исполнительного листа банком составляет 7 дней. 1 февраля 2021 года позвонил в банк и оставил обращение CR-7615981 (ответ должен был поступить до 8.02.2021)  9 февраля 2021 года позвонил в банк. Сотрудник банка говорит, чтобы я еще ждал.  Сколько можно ждать! Мне нужны мои деньги! Банк нарушает закон и в это время зарабатывает на моих деньгах.

Сегодня, 09.02.2021. примерно в 12;10 я обратилась в банк ВТБ по адресу г.Москва, ул. Ярцевская, д.32 для открытия счета и получения мультикарты. Обслуживала меня девушка за рабочим местом без номера, которая сидит рядом с рабочим местом номер 6. При оформлении счета и карты мне было дано на подпись заявление, где автоматически были проставлены галочки в соответствующих полях о моем согласии на передачу данных некоему третьему лицу, не являющемуся банком - ООО "К*****" (или что-то в таком роде). Я поставила галочки в поле "не согласна" и расписалась рядом. После чего, сотрудница сказала, что не может в таком случае оформить мне карту и счёт. Считаю, что банком нарушен закон о защите прав потребителей в части навязывания дополнительных услуг. Оставляю за собой право обратиться в профильную службу ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг.Прошу открыть счёт, выдать карту. Согласие на передачу данных третьему лицу, которое не является стороной договора банковского счёта давать отказываюсь."ЧЕСТНО ГОВОРЯ, ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ ЖАЛЬ"...

оформил ипотеку в данном банке от 17.11,2020 оставил заявку на сайте банка, после того как все оформили что кстати было долго, одобрили ипотеку быстро , а вот проверяли документы на жилье они очень долго , вечно что то не хватало(потом как оказалось они просто это не увидели и пришлось им все выделять в документах что и где) далее, ели как сошлись на сделке на 28.12.2020 число(новый год) до этого девушка прислала список того что нужно зовут ее Анна Б-ьяк(попович девечья) она числится там под 2 фамилиями, про стараховку сказали нужно только контакты, сами подадут запрос(стоимость моей страховки в среднем 16000 рублей это альфа банк ренесанс и так далее) мне ее в итоги впарили за 28000 рублей, когда я пришел мне в итоге сказали что без нее мы не сможем оформить договор(были с маленьким ребенком), они вечно где-то бегали встреча была на 13:00, далее необходимо было ехать к нотариусу который работает до 18:00, мы освободись только ближе к 18:00 естественно мы к нему не успели, пришлось оплатить 6000 рублей за договор который оказался недествителен (так как он был от 28 числа) так как мы были с маленьким ребенком естественно мы не захотели ехать снова и перенесли встречу с нотариусов на 11 января, нам сказали чтоб вы могли приехать и все оформить, а не приезжать снова к нам необходимо оплатить будет еще 11000 рублей которые вписали в кредитный договор(эти деньги идут как % основной долг не списываеться с них) и того мы уже теряем 17000 рублей просто дарим банку, в итоге мы приехали 11, договара от 28.11 нотариус их порвал(так как они были задним числом) плюс к этому нам не оформили там право премущества покупки и отказы какие то, выходит когда мы договаривались с сотрудниками банка мне сказали что все эти документы по цене выйдут 26000 рублей. а вышло только натариусу 33000 и плюс к этому 11000 и 6000 договор в банке от 28.12, и вышло вместо 26000р 50000 рублей, кто тут прав кто виноват выяснять долго и мучительно(просто сотрудника банка нечего не говорят а все в последний момент) когда мы только пришли в банк 28,12 нам сразу подсунули чеки на оплату и хотели еще на 15000 рублей впарить чтоб мы не езали в МФЦ а банк все сделает (что стоит всего 500рублей) и пока не спросишь что это за чеки они не говорят 11,01 мы приехали в мфц оказалась что банк не оплатил налог 500 рублей, без которого документы не принимают, то есть деньги выбирете а сами не платите? документы нам надо сдать до 14:00 сотрудник банка стал названивать начальникам там, прислали в начале третьего эту квитацию, пропустили, но это не все банк не вложил туда ивотечный договор и закладную(доку нам вернули) ха-ха ктоб сомневался, пришлось снова туда идти, брать, анна сама даже не вышла, дождался отнес им все говорю снова анне вы не дали мне все документы мне в ответ я все давала я делаю пло 10договор в день(она даже не помнит, ну оно и ясно) я говорю нет, показываю уведомления от реестра, она замолчала, и того имеем минус 17000 рублей, много нервов, сотрудники постоянно врут что они говорили предупреждали или еще в этом роде, только выманивают деньги а то их премии решат ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ДАННЫМ БАНКОМ ПРИ МАЛЕЙШЕЙ ВОЗМОЖНОСТИ СДЕЛАЮ рефинансирование... НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ДАННЫЙ БАНК ВЕЧНО ВРУТ ПРИ РАЗГОВОРАХ УХОДЯТ , ГОВОРЮ ПАДАМ ИСК, ГОВОРЯТ ПАДАВАЙ ИМ БЕЗ РАЗНИЦЫ , ДО НАЧАЛЬСТВА НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ(ЗАНЯТЫ ВЕЧНО) ДЕНЬГИ ВЫМАНИВАЮТ НА ВСЕ И ОБМАНЫВАЮТ НАГЛО ​

Здравствуйте! Хотел поблагодарить сотрудников Отдела "Привилегии" ДО "Новогиреево" Б-ву Елену Анатольевну и К-ич Наталью Викторовну. Елена Анатольевна помогла оформить карты и рассказала о возможностях при их использовании, а также дополнительных привилегиях владельцев вкладов. Быстро и компетентно ответила на все вопросы. Отдельная благодарность за совет, связанный с моей не банковской ситуацией.  Наталью Викторовну благодарю за внимание и профессионализм. Приятное обслуживание без очередей для клиентов отдела "Привилегии". Сергей

Здравствуйте!Хотел поблагодарить сотрудников Отдела "Привилегии" ДО "Новогиреево" Б-ву Елену Анатольевну и К-ич Наталью Викторовну. Елена Анатольевна помогла оформить карты и рассказала о возможностях при их использовании, а также дополнительных привилегиях владельцев вкладов. Быстро и компетентно ответила на все вопросы. Отдельная благодарность за совет, связанный с моей не банковской ситуацией. Наталью Викторовну благодарю за внимание и профессионализм. Приятное обслуживание без очередей для клиентов отдела "Привилегии".Сергей

Здравствуйте!Хотел поблагодарить сотрудников Отдела "Привилегии" ДО "Новогиреево" Б-ву Елену Анатольевну и К-ич Наталью Викторовну. Елена Анатольевна помогла оформить карты и рассказала о возможностях при их использовании, а также дополнительных привилегиях владельцев вкладов. Быстро и компетентно ответила на все вопросы. Отдельная благодарность за совет, связанный с моей не банковской ситуацией. Наталью Викторовну благодарю за внимание и профессионализм. Приятное обслуживание без очередей для клиентов отдела "Привилегии".Сергей

Добрый день! 28 ноября 2020 года я подала заявление в офис банка ВТБ по адресу г. Москва, ул. Волгоградский проспект, д.94, корп.1 на перечисление средств материнского капитала из ПФР на досрочное частичное погашение ипотечного кредита. Максимальный срок рассмотрения заявления 30 дней , прошло больше двух месяцев, перечисление средств не было произведено. Расписка банка, которую выдал сотрудник после приема от меня полного пакета документов и заявления от 28 ноября 2020 года имеется. В Пенсионный фонд заявление от банка не передавалось. В течении почти месяца безуспешно пыталась разобраться в ситуации с сотрудниками банка.  Возможности лично приехать в офис нет(нахожусь в декрете с маленьким ребёнком). После частичного погашения остатка долга материнским капиталом планировали сразу же погасить остаток собственными средствами ещё в 2020 году. В результате, из-за нарушения сроков перечисления материнского капитала всё ещё продолжаем платить проценты банку.    В итоге, сотрудники call центра банка предложили непосредственно через ПФР оформить заявление о распоряжении средствами материнского капитала , что является прямым нарушением Федерального закона от 01.03.2020 N 35-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам, связанным с распоряжением средствами материнского (семейного) капитала", согласно которому вместо двух обращений – в банк и Пенсионный фонд – семье достаточно обратиться только в банк, где одновременно оформляется кредит и подается заявление на погашение кредита или уплату первого взноса. В результате была вынуждена непосредственно в Пенсионном фонде заново подавать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.     Прошу банк ВТБ разобраться в ситуации и возместить мне материальные убытки и моральный ущерб.

Добрый день, хотела бы поблагодарить Ч-ву Татьяну. В качественном обслуживании и быстром решении проблемы. Два месяца назад я оформляла пенсионную карту и у меня по словам сотрудника была задарена личная карточка клиента. Из-за этого я не могла получить Пароль по своей новой пенсионной карте. Сотрудник был очень внимателен и максимально пытался ускорить устроенное данной проблемы. И теперь я получаю пенсию на карту Втб. Огромное спасибо Татьяне в офисе расположенном на Большой Садовой и Втб банку за оперативную работу.

Добрый день. 22 декабря 2017 года  в банке Банк Москвы мною был оформлен кредит. Впоследствии счет мигрировал в ПАО ВТБ, где я оплачиваю его по сей день. Кредитный договор № 00**************17. В августе 2020 года в своем кредитном отчете я обнаружил, что ПАО ВТБ предоставляет  в БКИ информацию о моем договоре от своего имени при этом счет открытый ранее в Банке Москвы имеет статус «активный». Таким образом, согласно кредитному отчету в нем оказалась недостоверная информация о не существующей кредитной нагрузки.. Я обратился в отделение ПАО ВТБ по адресу г. Курск ул. Радищева 28 к директору отделения Татьяне Анатольевне с требованием исправить ситуацию. Татьяна Анатольевна, ознакомившись с предоставленными мною документами составила запрос в Головной офис банка и спустя некоторое время счет открытый в Банке Москвы во всех БКИ сменил статус на «закрыт». В настоящий момент в кредитном отчете я обнаружил, что все тот же кредитный договор № 00************17 имеет статус «негативный» что является грубым нарушением инструкции ЦБ РФ N 254-П от 26 марта 2004 г. а именно п. 3.7.3 обслуживание долга признается плохим, если (цитирую пункт 3.7.3.1.) имеются просроченные платежи по основному долгу и (или) по процентам в течение последних 180 календарных дней: по ссудам, предоставленным физическим лицам, - свыше 60 календарных дней. В период с сентября 2020 года по январь 2021 года денежные средства в оплату кредита вносились мною с опозданием не более 10 дней. С просьбой разобраться в ситуации и исправить статус счета с негативного я составил обращение на портале banki.ru  на горячей линии Ольги Мамедовой. Цитирую ее ответ «Хотим пояснить, что Банк передает в Бюро кредитных историй только информацию о фактическом исполнении обязательств клиента, а именно сведения о сумме и датах погашения. Статус договора отмечается не Банком. Касательно изменения отображения информации в Бюро кредитных историй рекомендуем Вам обратиться напрямую в БКИ.» И в ситуации летом 2020 года и сейчас я столкнулся с недостоверными сведениями, которые предоставляет ПАО ВТБ в БКИ. С чем связано что летом ситуация разрешилась без необходимости обращения в БКИ и ожиданиями согласно регламентам, а непосредственно банком ВТБ, а сейчас банк не готов к взаимодействию? Заранее спасибо. Оценку до разрешения ситуации не выставляю.

Большое спасибо сотрудникам ДО "Пятницкий" ВТБ Банка, особенно - Екатерине Ф-ой!Очень корректные, грамотные и дружелюбные сотрудники работают в этом отделении, была очень приятно удивлена насколько грамотно и просто мне смогли разъяснить ряд вопросов по банковским услугам.Надеюсь, мое сообщение не останется незамеченным со стороны руководителей, уверена, что таких работников надо поощрять и повышать!

Добрый день!Мной был взят потребительский кредит в банке ВТБ, к этому кредиту мне навязали страхование "Финансовый резерв оптима", без права выбора стоимости и начинки, от которого я потом в дальнейшем отказалась. Но чтобы не нарушать условия банка по процентной ставке я заключила новый полис страхования в другой организации соответствующей условиям банка и предоставила полис банку. Сотрудник банка не принял мой полис, сказав, что я должна обратиться в страховую (от которой я отказалась!) и с ними согласовать мою новую страховку в другой организации. На мои вопросы сотрудник ответил невнятно. Причем тут страховая организация, которая никакого отношения к банку ВТБ не имеет?  Мой новый полис включает не только страхование жизни, но и инвалидность, то есть условия я выполнила. К тому же, у меня застрахована полная сумма кредита. Страхование является добровольным, так прописано в договоре. Я не понимаю, почему сотрудники банка отказались принимать и брать во внимание мое заявление о смене страховой?

Имею карты привилегия в банке Руб $ евро. Через три дня лететь заграницу. Пополняю в банкомате $ карту, отказывают, подумала аппарат глючит. Еще раз пытаюсь положить на карту $, не получается, отказ в операции. Звоню в банк, спрашиваю что с банкоматом, на что мне отвечают это не банкомат, это мы вам карту заблокировали. Спрашиваю почему и когда, я таких распоряжений не давала. Оказывается еще в прошлом году мне заблокировали карту, так как у банка появилась какая то информация, что номер моей карты кто то узнал. Простите, а не должны ли хотя бы позвонить мне? Написать мне? Ну или хотя бы отослать смс на телефон, в личный кабинет он лайн банка?Прошу карту разблокировать, на что мне ответили это невозможно, выпустим новую, получите через 10 дней. А мне уже уезжать...Да и где вероятность, что карту снова не заблокируют и забудут оповестить об этомБлагодарю Бога, что на карте было не столько $ сколько мне требовалось и я решила пополнить баланс.Вы представляете у меня внушительная сумма на карте и я радостно иду снимать машину в аэропорту Штатов, и тут узнаю, что оказывается, я не только не смогу оплатить машину, но еще и проживание, питание, да и вообще я и моя семья в принципе ближайший месяц бомжи...Отправила запрос в банк почему меня не уведомили о блокировке карты, но такое ощущение, что слепой с глухим разговаривает. Дословно мой вопрос: Прошу выяснить почему меня не информировали о блокировке карты, кто в этом виноват и понесет наказание, как будете компенсировать моральное состояние (понятно последнее никто не будет компенсировать) Внимание!!! ответ банка мне продиктовали по телефону:Банк имеет право блокировать вашу карту и прочая лирика про то как банк имеет право блокировать карту. Я прошу оператора которая все это читала перечитать мой вопрос банку, она перечитывает мой вопрос "Почему меня не оповестили о блокировке карты любым способом" и еще раз переспрашиваю, совпадает ли ответ с вопросом который я задала, она говорит нет не совпадает, но это все что ответил банк... да и вообще банк имеет право вас ни о чем не оповещать.....!!!В итоге пошла сняла в офисе $ которые были на картеУважаемый банк ВТБ, Вы действительно считаете это не то что обслуживание, так еще и с Привилегиями? А у кого простые карты им можно даже не то что отвечать, о чем то оповещать, но их вообще можно даже не слушать? Кем надо быть в вашем банке или какую карту иметь, чтобы вы хотя бы просто оповещали о своих действиях???

1. Невозможно дозвонится до отдела работы с юридическими лицами «Площадь победы» г. Москва. 2. По телефону дают добавочные номера, по которым никто не поднимает трубку или короткие гудки доб. - Это позор. Все записи разговоров, переписки имеются и будут выложены в сеть на всех сайтах, в том числе ютуб. 3. В личном кабинете юридического лица, так же не отвечают и молчат более недели. 4. За 8 лет работы нас подставил банк перед налоговой первый раз, но сразу на очень большие деньги! 5. Сотрудники ВТБ не заинтересованы в решении вопросов. По их словам, в отделении, они работают за копейки, поэтому работают спустя рукава. 6. Банк явно работает для других целей и зарабатывает на других схемах, мы ему для числа нужны.