Хочу выразить благодарность Евгении И-ой! Пришел в офис за картой к счету, все сотрудники были заняты и Евгения подошла и уточнила, с каким вопросом я обратился. Пригласила меня на обслуживание, предложила несколько вариантов, быстро оформила все что мне было нужно. И ещё проконсультировала про инвестиционные счёта, так как я поинтересовался: можно ли в ВТБ такие счета открывать. Ещё раз спасибо!

Обратилась в офис банка по адресу Москва, ул. Шереметьевская д.1 Сотрудница К-ук Екатерина Андреевна ввела в заблуждение пенсионерку 68 лет, естественно не подкованную в банковской сфере. Обратилась в связи с острой необходимостью получения кредита, в связи со сложным материальным положением. В итоге вместо одобренной суммы кредита в 78т. получила 60т. на остальную сумму(18т) были приобретены 3 страховых полиса(здоровье и страхование недвижимости от СОГАЗа, при чем даже не известно какая недвижимость застрахована, возможно и не наша. И третий полис вообще неизвестный, в компании ООО Налогия по которой даже документы никакие не выдавались). При выдаче документов, где указанны данные сотрудница объяснила, что сумма кредита 60т., 78т. это вместе с процентами, а 96т. это общая сумма(кредит+проценты+залог, который при вовремя выплаченном кредите вернут) т.е. со слов сотрудницы банк берет обязательный залог, у пожилых клиентов, на случай, если они умрут, чтобы их кредит не перешел наследникам. В итоге этот залог(ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ!!!) по факту 3 страховых полиса. Это получается получили на руки 60т. в окончательном итоге отдадим почти 97т. т.е. 18т проценты и столько же страховка, т.е. более 50% полученной на руки суммы, При чем это не при оформлении заявки добавили продукты, а после уже одобренной суммы просто произвели оплату, это тоже самое, что в магазине оплатить колбасу, кассир ее откусит и скажет, то на выходе из магазина эту часть вернут. То есть просили 60т. банк одобрил 78т. и сотрудница решила себе KPI поднять, для получения премии и потратить по своему усмотрению, в пределах рабочего места данную сумму, введя в заблуждение пенсионерку. Ну, что ж, в переди беготня по инстанциям, иски, жалобы и т.д. Больше всего интересует вопрос: это политика компании или инициатива сотрудника?Не хочет ли банк премию данного сотрудника перевести мне на счет? Или удержать в счет процентов по кредиту?

23 и 24 ноября 2020 обращалась в отделение ВТБ в г. Уфа на проспекте Октября, 72.  Мне очень повезло и консультировала меня Виктория Вадимовна. Сказать, что консультация была на высочайшем уровне, - все равно, что ничего не сказать! На все мои вопросы (а касались они и досрочного погашения ипотеки, и оформления кредитной карты с льготным периодом и даже страхового продукта) я получила очень подробные и понятные ответы! Виктория даже продемонстрировала видео клиники "Мать и дитя", услуги которого можно получить по страхованию по программе "Новое поколение",  которым я интересовалась. При этом не было абсолютно никакой суеты, я чувствовала себя VIP персоной. Чувствовалось, что мною мною дорожат как клиентом (что не часто встречаешь в банках ввиду огромной загруженности и очередей). В первый день я была удивлена и даже немного чувствовала неловкость, но на следующий день я понаблюдала за работой Виктории со стороны и поняла, что она так общается с каждым клиентом. Было очень приятно. В эти два дня я наглядно увидела лучший пример того, как работают с клиентами профессионалы своего дела! Спасибо Виктория!

23 и 24 ноября 2020 обращалась в отделение ВТБ в г. Уфа на проспекте Октября, 72.  Мне очень повезло и консультировала меня Виктория Вадимовна. Сказать, что консультация была на высочайшем уровне, - все равно, что ничего не сказать! На все мои вопросы (а касались они и досрочного погашения ипотеки, и оформления кредитной карты с льготным периодом и даже страхового продукта) я получила очень подробные и понятные ответы! Виктория даже продемонстрировала видео клиники "Мать и дитя", услуги которого можно получить по страхованию по программе "Новое поколение",  которым я интересовалась. При этом не было абсолютно никакой суеты, я чувствовала себя VIP персоной. Чувствовалось, что мною мною дорожат как клиентом (что не часто встречаешь в банках ввиду огромной загруженности и очередей). В первый день я была удивлена и даже немного чувствовала неловкость, но на следующий день я понаблюдала за работой Виктории со стороны и поняла, что она так общается с каждым клиентом. Было очень приятно. В эти два дня я наглядно увидела лучший пример того, как работают с клиентами профессионалы своего дела! Спасибо Виктория!

После обновления "ВТБ Онлайн" возникла проблема с отображением текущего счёта, с которого производится оплата ипотеки. В новой версии (Онлайн и на Android) счёт пропал вообще - никак не отображается, в старой версии - отображается информация по состоянию на 06 ноября, при том, что сегодня уже 27 число.При обращении в поддержку Банка через чат (код сессии - 93456463) получена стандартная отписка:"в настоящий момент временно ограничено отображение продуктов в ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением системы. Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию."При попытке уточнить время исправления получен ещё более "гениальный" ответ:"На текущий момент сориентировать по срокам восстановления системы, к сожалению.  не смогу, так как  в чате данной информации не предоставлено."Прошу решить данную проблему.

26.11.2020 в отделении банка г.Армавир муж положил деньги на мою дебетовую карту любимого банка Тинькофф. Ну как, положил? Вставил карту, деньги. Банкомат все это принял, пожужжал немного и выдал шикарный вердикт о том, что операцию он исполнить не может. Ладненько,  не может, значит, зачислим через банкомат Тинькофф.  Он, конечно, далековато, но зато деньги приходят сразу. В этом банкомате, кстати, раньше все быстро зачислялось. Но! Не в этот раз. Звезды, наверное, не так сошлись и купюра в 2 тысячи просто пропала в недрах банкомата. А карту вернули, да. Действительно,  зачем банкомату карта, когда деньги уже внутри? Это так, предыстория.Самое интересное началось, когда я начала звонить в контактный центр сего заведения и пытаться разобраться. Мало того, что меня перекидывают с сотрудника на сотрудника, мало ожидания по 15-20 минут. Так еще ничего и не решили. Требуют запрос из банка, выпустившего карту. Какой запрос? По какой причине? В банк средства НЕ поступали, т.к. банкомат ВТБ принципиально отказался работать. Нуок, звоним в Тинькофф,  которые вообще не несут ответственности за, ну назовём это "работой", банкоматов стороннего банка. Что делать? Как быть? Штук 5 сотрудников настаивают на этом мифическое запросе. А нужно-то что? Нужно проверить, была ли проведена операция БАНКОМАТОМ.  Т.е. если просто закапризничал, но деньги отправил, то подождём.  А вот если нагло не зачислил деньги, то ситуация заиграла новыми красками и пахнет крайне неприятно. В итоге, никто из сотрудников информацией не владеет, отправляет в Тинькофф,  который явно не при делах. А самый финиш был с последней девушкой, которая Ф.И.О. не назвала. Ладно, может, такая политика банка. После настойчивых просьб таки добились ее внутреннего номера (Елена 0***7). Толку, правда, не было, ибо в отдел, где можно зафиксировать претензию,  я так и не попала. Елена "закончила диалог" и отключилась.В итоге: деньги лежат в банкомате, как их получить обратно никто не знает, вопрос не решён, а времени потрачено около 2 часов.Вот вроде бы серьёзный банк, а отношение к проблемам людей, использующих его оборудование как к куску... ну, назовём это "пенопласт": от одного берега к другому отсылают, а вопрос не решается.

После обновления "ВТБ Онлайн" возникла проблема с отображением текущего счёта, с которого производится оплата ипотеки. В новой версии (Онлайн и на Android) счёт пропал вообще - никак не отображается, в старой версии - отображается информация по состоянию на 06 ноября, при том, что сегодня уже 27 число.При обращении в поддержку Банка через чат (код сессии - 93456463) получена стандартная отписка:"в настоящий момент временно ограничено отображение продуктов в ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением системы. Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию."При попытке уточнить время исправления получен ещё более "гениальный" ответ:"На текущий момент сориентировать по срокам восстановления системы, к сожалению.  не смогу, так как  в чате данной информации не предоставлено."Прошу решить данную проблему.

Классический звонок от "безопасников банка", ну думаю сейчас опять какие-то зеки звонят, жду когда будут номер карты просить и код из смс. Разговор уж 15 мин,  анкетные данные, ФИО сами назвали, номера карт не спрашивают и тут приходит смс что мне одобрен потребкредит на полмиллиона. Они говорят мол мошенники оформили кредит,  просят назвать код из смс типа автомату. Я им мол что за фигня, смс на одобрение, я никаких кодов называть не буду. Они мол ты не нам а автомату называть будешь. Я не повелся на этот развод. Позвонил в службу безопасности, пока звонил и блокировали карты и учетки, пришла смс о подключении к пуш-уведомлениям нового устройства.  Потом о списании 4000 тр. Хорошо что на карте немного денег было, а основные храню не там и не на условиях мгновенного снятия. Возникает вопрос кто и каким образом авторизовал подключение нового устройства? Хотя для меня это не вопрос, со слов жены  я знаю как у вас хреново с политикой безопасности и сотрудники ( а также недавно уволенные) имеют права делать переводы и подключать устройства, т.к. випклиенты бесятся что им приходят "бесполезные" смс. Понятно что сотрудник подставляется, но  жена знала авторотационные данные нижестоящих сотрудников и могла совершать действия от их имени. По правде говоря, такая ситуация и в других банках Большая текучка сотрудников. Для меня эти 4000 погоды не сделают. Просто удивился что такое возможно без кодов из пуш-уведомлений.  Интересно что будет сотруднику (бывшему) который "потерял" свои авторизационные данные.

Брал кредит на приобретение квартиры в ипотеку в банке ВТБ. Два месяца назад погасил ипотеку. Сразу обратился в отделение, чтоб залог сняли с моей квартиры. Сотрудник банка сказал, что в течение трех недель будет снят залог. Прошло два месяца, я езжу в отделение на Римской каждую неделю с вопросом, когда будет снят залог, мне на этот вопрос никто не отвечает, к руководству не пускают, все сроки прошли, залог до сих пор висит. Ситуация из ряда вон выходящая, мне необходимо продать квартиру, покупатель больше не может ждать, я попадаю на большие деньги. Кто будет компенсировать мои затраты и как мне дальше поступить, я не понимаю. Прошу руководство предпринять меры по моему вопросу, иначе мне придется обращаться в суд!

Был активирован пакет услуг по дебетовой карте банка ВТБ без моего согласия, с карты списана комиссия, так как не были выполнены условия подключенного пакета. Обратилась по поводу перевода на прежний пакет услуг в чате. Консультант помогла, спасибо ей. Обратилась с вопросом о возврате списанной комиссии. Вопрос решен быстро, положительно. Спасибо

Не перевели деньги с одного личного счета на другой.20 ноября переводила 20 тыс с карточного счета на текущий свой же счет через ВТБ онлайн. С карточного счета ушли , а вот на текущий так и  не попали. В контактном центре ничего сказать не могут. Что то там поломалось. Говорят звоните завтра.А если мне деньги сегодня нужны? Верните мои деньги.

Оформили кредит ( на имя мужа)  в втб вместе с услугой страхования жизни 18.11.2020г. Ознакомившись с документами ещё раз дома, почитав все условия, решили заменить полис страхования выданный в банке на полис другой страховой компании. Так как полис очень дорогой , на 3 стоимость больше 100 тр. И тут начинается самое интересное. Как выяснилось по оформлении сотрудник включил помимо страхования жизни ещё полис от критических заболеваний, не сообщив об этом мужу. Узнали только дома что 15000 списались на оплату непонятной страховки. И даже полис не выдали. В итоге, чтобы отказаться пришлось несколько раз кататься из отделения в головной офис. С трудом вернули уплаченные деньги.  Второй момент, связанный с полисом страхования жизни.  На сайте банка написано, что я могу заменить  полис по кредиту  на аналогичный полис аккредитованной страховой компании. Когда я начала выяснять нюансы , никто нигде не мог мне предоставить нормальные понятные ответы.А в частности ни в контакт центре,  ни в отделении( я обратилась в отделение город Москва ул. первомайская 74 ) мне не смогли сказать какая сумма страховой премии должна быть в новом полисе. Девушка,  которая со мной общалась, сама не смогла ответить ни на один вопрос. Звонила какому-то коллеге по имени Александр, чтобы уточнить ответы на мои вопросы. И  когда она сказала что пришел клиент который хотел бы заменить полис страхования жизни, был получен ответ, что наши полисы сделаны так что их нельзя заменить,  ни одна страховая компания такой полис не сможет сделать. Мы специально сделали,  чтобы никто не мог менять полис!! Также была озвучено, что если я принесу новый полис он будет рассматриваться от 30 дней и больше! Для  меня это непонятно какие-то огромные сроки. Почему рассмотрение замены полиса занимает больше 30 дней, тогда как на у меня всего есть 30 дней на замену полиса, чтобы сохранить % ставку. И начиная с 31-го дня поднимется ставка. Выходит вы специально затягиваете сроки,  чтобы ставка поднялась по кредиту. Это так выходит? Одним словом, мне всячески давали понять, что у нас нет шансов сохранить ставку, и заменить полис страхования на другой, по более приемлемой цене.  Прошу предоставить комментарии такого не профессионализма сотрудников. И ответить на следующие вопросы: 1) при замене полиса какие обязательные риски должны быть в новом полисе? 2) какая страховая сумма должна быть - изначальная сумма кредита, или сумма с учетом % на день оформления нового полиса? 3) в какие реальные ( не затянутые) сроки будет предоставлен ответ по новому полису- принят банком или нет? 4) кто должен быть выгодоприобретателем по полису? 5)обязателтно прописывать номер договора по кредиту в полисе, если выгодоприобретатель сам клиент?

Закрыли ипотеку в Дом РФ. Сопровождает банк ВТБ. Все финансовые вопросы, оплата, досрочки, закрытие ипотеки все через ВТБ и ее сотрудников. Закрыли ипотечный кредит. Нужно было получить справку об уплаченных % за время кредита и о том, что ипотека полностью погашена. Так просто в этом "замечательном" банке не придешь и справку тебе не распечатают, как это было в Сбере. Нужно в личном кабинете заказать справки, потом там посмотреть, что справка готова, но придти за ней можно через 2 дня, хорошо, пришли через 2 дня. Поднялась в ипотечный отдел, менеджер, который ведёт ипотеки дом.рф Андрей был на обеде в 16 часов, ну да ладно, обед, так обед. Но по телефону, когда я узнавала у него же во сколько можно приехать, можно ли записаться, мне было отвечено в течение дня без записи, про обед ни слова. Сказали обратиться в другое окно, девушка тоже работает с клиентами дом РФ,кажется Екатерина, у нее уже сидел клиент. Она спросила зачем мы, ответили, что за справками, кстати тоном грубым, будто мы домой к ней пришли, сказала занимайте очередь. Сели к ней в очередь. Просидели пол часа. Андрей подошёл в это время, но к нему сразу сели другие клиенты. Очередь подошла, мы сели к девушке, дали документы, ждём справки... И тут она заявляет, что она их нам выдать не может, а Андрей может, но у него уже на долго другие клиенты! На мой вопрос, зачем она тогда нам сказала к ней очередь занимать, если справки не может выдать, ни чего вразумительного не ответила. При этом мы ей говорили за чем пришли. Замечательное отношение к клиентам да???? Мы приехали с другого конца города, в общей сложности просидели там минут 40 и не с чем уехали обратно!!! А мне срочно нужна была справка в налоговую о переплаченых процентах. Вышли, как оплеваные, никто даже не извинился за время потраченное нами просто так в очереди, за то, что муж отпрашивался с работы за этими справками, за наше катание через весь город просто ради того, чтобы посидеть в очереди в отделении банка ВТБ. Я думаю, если бы у сотрудников было хоть малейшее уважение и желание помочь клиентам, они нашли бы решение. Этот же Андрей мог бы и оторваться на 2 мин. отдать нам справки готовые. Или когда пришел с обеда этаже Екатерина могла сказать ему, что тут к тебе люди давно за справками сидят. Или он мог спросить видя толпу очереди, кто за чем пришел и отпустить тех, кому просто справки забрать, а потом уже засесть с теми, кто на долго оформлять ипотеку пришел. Но всем там наплевать на клиентов, на очередь. Я бы ещё поняла, если бы Екатерина извинилась хотя бы что так вышло, все бывает. Но с таким видом, ну и что теперь, придёте в другой раз, давно я такого отношения к клиентам не встречала.

Открыл брокерский счет через приложение ВТБ Мои инвестиции.  Ходить не надо никуда, очень удобно. На этом удобства закончились. Ибо воспользоваться им так и не получилось. Во-первых, напрямую пополнить счет срочного рынка нельзя. Только через основной. Ну да ладно. Отправил деньги из другого банка по реквизитам на основной. Дошли за час, все ок.Отправил с основного на срочный. Не доходят. Висят в обработке. С основного списались, на срочный не дошли. Ладно, подожду. Час-два-три-четыре. Ничего не меняется. Отменить заявку тоже нельзя. Звонок в техподдержку? Полчаса на линии, переключения между специалистами и ничего. Клиентский отдел уверяет что проблема техническая, а технический - что отдела клиентского обслуживания. Просто всем наплевать.Хочется одного, вернуть деньги и навсегда забыть про брокера ВТБ. Здесь вам никто не поможет.

Вот уже второй раз мы с супругой рефинансируем ипотечный кредит через банк ВТБ. В прошлом году, после начала снижения процентных ставок, мы рефинансировали ипотеку выданную Сбербанком. Ставки в 2020 году продолжили свое снижение и нам было приятно, когда после нашего обращения, специалисты банка предложили оформить внутрибанковское рефинансирование в ВТБ со снижением процентной ставки и одновременным увеличением суммы кредита. Полностью вся сделка по внутрибанковскому рефинансированию заняла у нас всего три недели с момента первого обращения и до подачи закладной на регистрацию в МФЦ! Заметно, что банк достаточно серьезно шагнул в направлении онлайн-сервиса. Хочется отметить удобное предоставление документов в онлайн форме через сайт банка, оперативное рассмотрение заявки, сервис онлайн оценки недвижимости. Ну и конечно же мы весьма благодарны менеджеру отдела ипотечного кредитования ДО "КЦ "Марксистский" Ксении М-ой. Так получилось что она вела обе наших сделки в ВТБ, это очень компетентный специалист, профессионально подходит к процессу сделки, пунктуальна, делает все вовремя,  и аккуратна в заполнении документов. В целом, у нас осталось только позитивное впечатление от обслуживания в банке ВТБ. Советуем всем обращаться в ВТБ за рефинансом, как оказалось - это быстро и выгодно! ))Ну а мы, тем временем, осваиваем другие сервисы от ВТБ, но об этом в следующих отзывах)))

Брала в банке ипотеку , выплачивала без просрочек , выплатила , теперь мне нужно снимать обременение и на этом остановилось , ждала месяц , пришло сообщение , что все снято , но через некоторое время приходит сообщение что нужно отправить какие то документы , отправила , жду , прошла неделя тишина , идёт вторая тишина , в итоге звоню , у них информации нет в контак центре , никто ничего не говорит и звонит , мне что делать мне нужно оформлять документы , они молчат , больше в этот банк ни нагой , просто ужас , мне нужно чтобы вы позвонили и мне все нормально объяснили и мне нужно знать когда мои документы у меня будут на руках

Всем доброго времени дня!Сразу напишу: колебалась - писать/не писать отзыв, тратить/не тратить время и, тем не менее.......Я - давний клиент банка, пользующийся рядом продуктов. Сразу скажу, у меня претензия не к технологиям, а к обслуживанию, а именно в этом случае, к конкретным сотрудникам: зам директора С-ой ЕА и сотруднику, непосредственно меня обслуживающем по номеру эл очереди I015, которая не представилась, была без бейджа (если он предусмотрен правилами банка), назовем ее Инкогнито. Талон 15.10 ,  к сотруднику попала 15.56, т.е. чрз 46! минут! и это при наличии "очереди" в 2 человека,  3х сотрудниках, обслуживающих клиентов, 2х сотрудников, занятых предположительно внутренней работой, но сидящих при этом в клиентском зале и вышеназванной зам директора, сидящей за отдельным столом за стеклянной перегородкой и занятой перепиской в WA. Примерно после 20-25 мин ожидания обратилась к зам директора с вопросом: сколько по нормативу период ожидания очереди и не хочет ли она подключиться и заняться организацией работы. Суть ответа: сколько время ожидания - это внутренняя секретная информация, ничего сделать не могу, садитесь, ждите.ОК, 46 мин. ожидания и я у окна "специалиста". Суть вопроса: на карту невозможно внести денежные средства, т.к. действующий ПИН-код по непонятным причинам не принимается банкоматом, при этом, идет информация: количество попыток введения ПИН-кода превышено, рекомендуется обратиться в офис, выдавший карту. Т.е. не "неверный код", а  код верный, но он почему-то не принимается банкоматом. Сотрудником Инкогнито было предложено сменить ПИН-код чрз ЛК, либо позвонив на ГЛ банка.  Занавес. Именно для этого я отсидела в очереди 46 мин в период пандемии, при этом, зам директора я сразу озвучила суть моего обращения в офис за "услугой". Результат: вопрос не решен, причина не обслуживания моей карты в банкомате не установлена, ПИН-код не поменян., потрачено впустую 1 час 10 мин (46 мин ожидания +примерно 12 минут "обслуживания"). Вопрос "корректности" взаимодействия с клиентом - отдельная тема. Я узнала много нового о себе, в т.ч., что я "не уважаю сотрудников, не уважаю себя, кричу, что зам директора - заслуженный руководитель, а я вот так с ней"  и проч и проч.  При этом, на конкретный вопрос : "В чем заключается неуважение с вашей тз", воспитание меня в 2-а голоса продолжалось далее и на повышенных тонах. Хорошо, что запись "воспитательной беседы" велась мною на диктофон, иначе, сложно было бы объяснять, что "невиноватая я, ......" и далее по тексту.  О записи беседы я предупредила сотрудника заранее. Короче, другой банк со своим обслуживанием - ангелы, по-сравнению с данными менеджерами банка ВТБ.  Результат посещения офиса - нулевой и непонятно, зачем держать такой штат сотрудников, неспособных ни к чему, даже к конструктивному диалогу. С каждым годом обслуживание в этом банке все хуже. На данное сообщение мне можно не отвечать "Мы сожалеем, что обслуживание оставило у вас неблагоприятные впечатления..." и т.п., , т.к. по факту данного инцидента мною будет подана жалоба на имя Председателя Правления банка ВТБ (с приложением диктофонной записи "разговора) и в надзорный орган - ЦБ РФ, т.к. я считаю недопустимым и непозволительным такое отношении к клиентам.

Добрый день!Приходила в офис банка ВТБ по адресу Ленина 65/4 25.11.2020 с целью получения выписки. Был возврат товара, я переживала, что деньги могут не вернуться обратно на карту.Попала к консультанту С-ой Ангелине. Она качественно проконсультировала, успокоила меня, что переживать не о чем, деньги вернуться в течение 3х дней. Так же объяснила, что я могу проследить за возвратом в приложении ВТБ - онлайн. Обслуживанием полностью довольна, приятная девушка и очень комфортный офис.

Добрый день!Приходила в офис банка ВТБ по адресу Ленина 65/4 25.11.2020 с целью получения выписки. Был возврат товара, я переживала, что деньги могут не вернуться обратно на карту.Попала к консультанту С-ой Ангелине. Она качественно проконсультировала, успокоила меня, что переживать не о чем, деньги вернуться в течение 3х дней. Так же объяснила, что я могу проследить за возвратом в приложении ВТБ - онлайн. Обслуживанием полностью довольна, приятная девушка и очень комфортный офис.

Добрый день !в который раз обращаюсь в отделение ВТБ города Перми по улице Маршала Рыбалко,28,поскольку являюсь клиентом банка ,пришёл сделать рядовую операцию -переоформить действующий депозит .Как всегда в офисе была добродушная атмосфера ,сотрудники приветливые,добрые ,всегда улыбаются .Начали обсуждать с менеджером возможные варианты для размещения .Тут мне рассказали ,что есть отливные способы для получения наибольшего дохода ,,меня это крайне заинтересовало,,также мы с сотрудником грамотно подобрали портфельное размещение для моих средств ,выбрала инвестиционные продукты ,,облигации и страхование жизни с весьма достойным инвестиционным доходом . Решил рискнуть ,тем более надёжность банка и доверительное взаимодействие с сотрудником располагает к принятию рациональных  решений и расширению собственных познаний в области инвестиции,что на мой взгляд потрясающе.благодарю мой любимый офис ,все сотрудники профессионалы своего дела ,,желаю процветания ,,вперед к новым горизонтам !