Подал заявление о снижении процентной ставки ипотеки по гос. программе (в связи с рождением второго ребенка), на рассмотрение был положен месяц. Спустя месяц ответа не последовало, по общему телефону ВТБ внятного ответа нет, они якобы не видят статуса заявления, только кормят обещаниями перезвонить и не выполняют их. Соединить с руководством либо с ипотечным отделом "возможности нет", ничего сказать не могут, только как попугаи читают с бумажки отмазки.Из-за некомпетентности работников банка уже 3 месяца не могу снизить ставку, соот-но набежала огромная переплата..Уже пожалел, что взял ипотеку тут, буду выбирать другой банк для рефинансирования..

У меня имеется кредит в банке, соотвественно банк имеет моими контактами. Мой отзыв не про продукт или обслуживание (благо с этим проблем нет), а про звонки. С 07.09.2020 каждый день в будни, мне поступают звонки от банка в рабочее время! Первые два дня (в первые два раза), я просила сотрудниц перезвонить мне после 18:00, тк в рабочее время не удобно разговаривать! И каждая мне обещала перезвонить в удобное для меня время. Но дальше, хуже.... каждый день поступают звонки в рабочее время, сотрудницы извиняются, что больше такого не будут, но звонки продолжаются! Каждый день до сегодняшнего дня звонки в рабочее время!!!! Вы называете это клиентоориентированностью? ИСКЛЮЧИТЕ МОЙ НОМЕР ИЗ ОБОЗВОНА!

Добрый день. 07.08.2020 года обратилась в ДО "Парус" для получения наследства по счетам моего покойного отца Д-ва Д. Ф., предоставила все необходимые документы. Написала заявления на закрытие счетов и выдачу мне средств наличными. Сотрудник сказал, что все счета будут закрыты 14.09.20 и я могу после этой даты приезжать за деньгами в их офис.  Приехала 15.09.20, просидела полтора часа на приеме, деньги получить не смогла, так как счета "заморожены", сотрудница банка сказала, что счета будут разморожены в течение 1 часа-суток и она мне перезвонит, как только все будет готово. Пошли вторые сутки - мне никто не звонит. Консультировать по телефону горячей линии меня отказываются, так как я не клиент банка. Так же на горячей линии отказались передать мой номер телефона в ДО "парус", чтоб мне перезвонили, по той же причине - я не клиент. Сказали ехать лично в отделение и узнавать.  Я занятой человек, у меня маленькие дети, я не могу просто так ездить через всю Москву по 100 раз, не получая никакого результата. В другом банке аналогичную услугу по получения наследства я получила за 1 визит в офис и в течение 10 минут.  Прошу разобраться с ситуацией и дать обратную связь.

Добрый день, есть ли отделение где без вопросов примут заявление на chargeback. оплатил заказ  в магазине на карту втб физ лица, магазин прекратил свое существование, у банка есть все данные по получателю, но на встречу банк пока не идет. Перевод был осуществлен через втб онлайн, читал отзывы что многие производили через втб онлайн и в дальнейшем писали заявления. Мне пока дали такой ответ  ВТБ- Сожалеем, но процедура опротестования операции в рамках платежных систем применима только для операций, совершенных по банковским картам. Опротестовать перевод по реквизитам через ВТБ-Онлайн невозможно. Перевод денежных средств на основании распоряжения становится безотзывным и окончательным после исполнения Банком распоряжения клиента в соответствии с законом. Если Вам известен получатель, то для урегулирования вопроса по возврату средств Вам необходимо обратиться к нему самостоятельно. Если получатель Вам неизвестен, то Вы можете обратиться в любое отделение Банка ВТБ и оформить заявление на возврат средств. Комиссия за оформление заявления составит 300 рублей. Обращаем внимание, что Банк не может гарантировать возврат, т. к. он производится только с согласия получателя, либо в судебном порядкеЕстественно мошенник не пойдет на встречу по возврату средств, но я за это должен еще и заплатить за его отказ.

Являюсь зарплатным клиентов ВТБ уже 5 лет. 19.08.2020 на мой телефон поступило сообщение «Кирилл Юрьевич! Обращаем Ваше внимание, что по карте *0144 снижен кредитный лимит до 1 руб. с 19.08.2020. Банк ВТБ (ПАО)». Ок, снижен и снижен-учитывая, что кредитный лимит по этой карте был 40 150 рублей, для меня это было несущественно. Но стала интересна причина, и я посредством личного кабинета направил запрос о причинах, но мультибот не смог, ни ответить, ни переключить на оператора. Тогда 19.08.2020 я осуществил телефонный звонок в техническую поддержу банка ВТБ, где оператор уведомил меня, что причину мне могут сказать только в отделении. В отделение я не поехал, посчитав, что мое время стоит несколько дороже кредитной карты, которая мне неинтересна. Дальше было веселее. Мой любимый другой банк, у которого у меня 2 кредитные карты лимитом свыше 1 миллиона рублей, прислал мне сообщение 06.09.2020, что лимиты по моим кредитным картам заблокированы в связи с неисполнением обязательств по кредитам. Будучи добросовестным плательщиком, я поехал в тот банк и выяснил, что блокировка произошла вследствие ухудшения кредитной истории, в частности в БКИ «Equifax». Получив отчет из БКИ посредством «Госуслуг», я обнаружил запись № 4 с ID договора 3158937836 от 29.07.2015 и датой окончания договора 01.09.2020 о просроченной задолженности в размере 35596.12 рублей в течение 144 дней (!!!!!). При этом тип договора значился как «кредитная карта», а банком выступал ВТБ, о котором я, слава Богу, и не знал в 2015 году. Приехав в отделение ВТБ на бул.Энтузиастов 2 (109544), я выяснил с менеджером Банка (очень ответственно подходящим к делу, надо признать), что произошла техническая ошибка - Банк не может (!) списать деньги за овердрафт с положительного счета и продолжает выставлять проценты за долг и сам долг,который у меня не отображается. Необходимо написать собственноручно заявление о пересчете долга, о котором я не был надлежащим образом уведомлен, пересчете задолженности и исправления записи в БКИ «Equifax». При этом ни один из сотрудников банка не смог объяснить - как я могу погасит невидимую мне задолженность на зарплатном счете, который постоянно пополняется работодателем!  Что мною и было сделано, написав заявление, я отправился ожидать ответа. 14.09.2020 я получил посредством электронной почты ответ, что "ваша вина - гасите как хотите". Целиком его не могу привести из-за ограничения в объеме знаков отзыва.   То есть, Банк не признал техническую ошибку со своей стороны, отсутствие надлежащего уведомления клиента, испортил идеальную кредитную историю, и признал собственную импотенцию в решении вопроса постоянного и (ранее) лояльного клиента. И даже при этом не разъяснил, каким образом погасить фантомную задолженность на зарплатном положительном счете, ссылаясь на закрытую карту, которая ранее была к этому счету привязана.   В настоящее время, я произвожу следующие действия, которые советую всем клиентам банка ВТБ: перевожу зарплатный счет и кредит наличными в иной банк, пишу заявление в суд о неправомерных действиях банка, выразившихся в ненадлежащем уведомлении клиента и технических проблемах, повлекших за собой ухудшение кредитной истории, благодаря которой я получил в этом банке кредит свыше 2.7 млн. рублей, при выдаче которого ВТБ не смущали собственные технические сбои.

Являюсь зарплатным клиентов ВТБ уже 5 лет. 19.08.2020 на мой телефон поступило сообщение «Кирилл Юрьевич! Обращаем Ваше внимание, что по карте *0144 снижен кредитный лимит до 1 руб. с 19.08.2020. Банк ВТБ (ПАО)». Ок, снижен и снижен-учитывая, что кредитный лимит по этой карте был 40 150 рублей, для меня это было несущественно. Но стала интересна причина, и я посредством личного кабинета направил запрос о причинах, но мультибот не смог, ни ответить, ни переключить на оператора. Тогда 19.08.2020 я осуществил телефонный звонок в техническую поддержу банка ВТБ, где оператор уведомил меня, что причину мне могут сказать только в отделении. В отделение я не поехал, посчитав, что мое время стоит несколько дороже кредитной карты, которая мне неинтересна.Дальше было веселее. Мой любимый другой банк, у которого у меня 2 кредитные карты лимитом свыше 1 миллиона рублей, прислал мне сообщение 06.09.2020, что лимиты по моим кредитным картам заблокированы в связи с неисполнением обязательств по кредитам. Будучи добросовестным плательщиком, я поехал в тот банк и выяснил, что блокировка произошла вследствие ухудшения кредитной истории, в частности в БКИ «Equifax».Получив отчет из БКИ посредством «Госуслуг», я обнаружил запись № 4 с ID договора 3158937836 от 29.07.2015 и датой окончания договора 01.09.2020 о просроченной задолженности в размере 35596.12 рублей в течение 144 дней (!!!!!). При этом тип договора значился как «кредитная карта», а банком выступал ВТБ, о котором я, слава Богу, и не знал в 2015 году.Приехав в отделение ВТБ на бул.Энтузиастов 2 (109544), я выяснил с менеджером Банка (очень ответственноподходящим к делу, надо признать), что произошла техническая ошибка - Банк не может (!) списать деньги за овердрафт с положительного счета и продолжает выставлять проценты за долг и сам долг,который у меня не отображается. Необходимо написать собственноручно заявление о пересчете долга, о котором я не был надлежащим образом уведомлен, пересчете задолженности и исправления записи в БКИ «Equifax». При этом ни один из сотрудников банка не смог объяснить - как я могу погасит невидимую мне задолженность назарплатном счете, который постоянно пополняется работодателем!  Что мною и было сделано, написав заявление, я отправился ожидать ответа.14.09.2020 я получил посредством электронной почты ответ, что "ваша вина - гасите как хотите". Целиком его не могу привести из-за ограничения в объеме знаков отзыва. То есть, Банк не признал техническую ошибку со своей стороны, отсутствие надлежащего уведомления клиента, испортил идеальную кредитную историю, и признал собственную импотенцию в решении вопросапостоянного и (ранее) лояльного клиента. И даже при этом не разъяснил, каким образом погасить фантомную задолженность на зарплатном положительном счете, ссылаясь на закрытую карту, которая ранее была к этому счету привязана. В настоящее время, я произвожу следующие действия, которые советую всем клиентам банка ВТБ: перевожу зарплатный счет и кредит наличными в иной банк, пишу заявление в суд о неправомерных действияхбанка, выразившихся в ненадлежащем уведомлении клиента и технических проблемах, повлекших за собой ухудшение кредитной истории, благодаря которой я получил в этом банке кредит свыше 2.7 млн. рублей, при выдаче которого ВТБ не смущали собственные технические сбои.

Я обратилась в отделение банка "На Янгеля" с проблемой получения кредита. Проблема была решена в кратчайший срок сотрудниками банка С-ой Л. П., администратором зала М-ым С. В. Хочу отметить их профессионализм и доброжелательная отношение, желание помочь. В лице руководителя отделения К-ко И. Н. я благодарю Банк ВТБ за скорое одобрение моего обращения. Спасибо! 80

За всю мою историю с банками это самый худший банк. Никогда не дозвониться, если утебя вопрос по ипотеке, то слушай как посмотреть информацию на сайте.Если бы у меня не было ипотеки в этом банке, я бы в жизни туда не зашла!!!! Хотела подать на рефинансирование у них, чтобы не заморачиваться с переоформлением банка, но вечно ничего не работает, тратишь  40 минут на заполнение анкеты в ЛК, которая каждый раз не сохраняется! В чем тогда смысл ЛК??? Тратишь еще 30 минут, заполняешь снова и ни в каком браузере он не грузит твои документы, пытаешься набрать специалисту, а их линия якобы заботы, отправляет тебя на сайт. Замкнутый круг.Лучше потратить день и оформить все в другом банке и не тратить свои нервы на этот ВТБ.

Обратились в банк как юр лицо по вопросу неправомерного отказа в проведении зарплатных платежей. Три  дня (с 14 по 16.09.20) нас перекидывали с одних сотрудников на других, включая руководителя доп офиса. Никакой информации сотрудники банка не предоставляют, никаких действий для решения вопроса не предпринимают. Единственное, что мы слышали на протяжении 3 дней "Это вопрос не в нашей компетенции, переключить на более компетентного сотрудника мы не можем, добавочные предоставить тоже не можем". Последний разговор был с сотрудницей тех поддержки для юр лиц Натальей, который закончился тем, что она бросила трубку. Звонок был осуществлен 16.09.2020 примерно в 13-00. Более того, идентифицировать себя сотрудница, изначально представившаяся Натальей отказалась.Итог: банк нарушает законодательство в силу некомпетентности своих сотрудников.

Обратились в банк как юр лицо по вопросу неправомерного отказа в проведении зарплатных платежей. Три  дня (с 14 по 16.09.20) нас перекидывали с одних сотрудников на других, включая руководителя доп офиса. Никакой информации сотрудники банка не предоставляют, никаких действий для решения вопроса не предпринимают. Единственное, что мы слышали на протяжении 3 дней "Это вопрос не в нашей компетенции, переключить на более компетентного сотрудника мы не можем, добавочные предоставить тоже не можем". Последний разговор был с сотрудницей тех поддержки для юр лиц Натальей, который закончился тем, что она бросила трубку. Звонок был осуществлен 16.09.2020 примерно в 13-00. Более того, идентифицировать себя сотрудница, изначально представившаяся Натальей отказалась.Итог: банк нарушает законодательство в силу некомпетентности своих сотрудников.

12 сентября я обратился за потребительским кредитом он-лайн в банк ВТБ. Прошел многоступенчатую систему оформления, внесения данных и т.п. Получил ответ: "Поздравляем! Банк готов выдать вам кредит. Ждем вас с необходимыми документами...". Доверчивый, законопослушный клиент пошел в офис. Выждал в очереди. Начал работу с оператором. И это испытание, казалось, позади. Ан... что-то не сработало. Извините, говорит милая оператор Наталья. В системе сбой. Ответ я вам дам утром во вторник, поскольку понедельник выходной. Как приду на работу, сразу вам позвоню. Наступил долгожданный вторник. Песня Полада Бюль-Бюль оглы звучит в ушах... ну, когда же? Ни звонка, ни смс...  Думаю, наверное, всё зависло. Нужно мочить мочало, начинать сначала. Захожу в он-лайн банк ВТБ. Прохожу уже знакомые этапы квеста НУЖДАЮСЬ В КРЕДИТЕ.  Приходит сообщение: Благодари Вас! Ждём Вас в любом офисе Банка для получения кредита. По завершению работы еду в офис. Опять очередь, вновь операционист Анастасия. Ах, три дня придется вам подождать. [b]Вопрос: зачем вводить клиента в заблуждение? Как иначе, если не иезуитское, можно назвать отношение и поведение банка ВТБ к клиентам, которых извещают о якобы принятом решении одобрить кредит, вынуждают терять время в очереди в офисе (в условиях, между прочим повышенной эпидемиологической опасности), а потом в нем отказывают? Господа менеджеры, организаторы работы банка ВТБ, у вас есть представления о совести и этике взаимоотношений с клиентами банка?      [/b]

Сегодня хочу поделиться своей неприятной ситуацией,связанной с банком ВТБ. Я являюсь клиентом банка ВТБ с февраля 2018 года(зарплатный проект).Брала потребительский кредит,платежи были без просрочек. Мне понадобилась дополнительная карта платёжной системы МИР,для получения соц.выплат и т.д. Поехала в банк,все оформила,сказали позвонят как будет готова. Через 10 дней примерно, забрала готовую карту,уточнила все вопросы по ней,сказали пользуетесь также как и обычной картой,ну все ок. 14.09.2020 года заметила,что остаток по карте меньше на 600 рублей и пришла в шок,пересмотрела все расходы и увидела, что сняла 200 руб и плюс % 300 руб,также 12.09.2020 сняла 300 руб и плюс % 300 руб. Итого: 600 р комиссия! Комиссия не от СБЕРБАНКА, а от ВТБ! Пишу жалобы,отвечают,что есть регламент и т.д . Только там написано 1% от суммы,но не 100!

В начале июля этого года я открыл в банке накопительный счет с опцией "Сбережения". В офисе работник банка не сообщил мне о том, что опцию "Сбережения" надо подключать самостоятельно. Прошло некоторое время и уточняя разные вопросы по телефону по поводу накопительного счета, я узнал, что опцию "Сбережения" необходимо подключить самому. Поискав на сайте возможности подключить опцию, я подключил ее сам, насколько я это понял. Соблюдая все условия для начислений по опции и не получив начисленные проценты в августе, я позвонил в банк с просьбой прояснить ситуацию. Работник банка ответил мне, что еще не прошел период начислений - месяц. ( хотя месяц уже прошел) Я обратился в банк письменно с жалобой по поводу недоинформированности меня по поводу опции "Сбережения" работниками банка и с просьбой начислить мне положенные проценты за август, которые не были начислены не по моей вине. Банк ответил отказом. В сентябре я опять не дождался начислений и снова позвонил в банк. После долгих разговоров, где было сказано, что начисления по опции "Сбережения" вошли в общую сумму начислений по счету, работник банка в итоге сообщил, что у меня так и не подключена опция "Сбережения". Соблюдая все условия банка по предложению опции "Сбережения", я не получаю обещанный процентов уже второй месяц по вине работников банка, которые по итогам нескольких переговоров держали меня в неведении состояния опции "Сбережения". У меня сложилось стойкое ощущение нежелания работников банка информировать клиента о реализации предложенной услуги, сложилось ощущение разнообразных попыток уклонения от обязательств по реализации предложения банка.

В начале июля этого года я открыл в банке накопительный счет с опцией "Сбережения". В офисе работник банка не сообщил мне о том, что опцию "Сбережения" надо подключать самостоятельно. Прошло некоторое время и уточняя разные вопросы по телефону по поводу накопительного счета, я узнал, что опцию "Сбережения" необходимо подключить самому. Поискав на сайте возможности подключить опцию, я подключил ее сам, насколько я это понял. Соблюдая все условия для начислений по опции и не получив начисленные проценты в августе, я позвонил в банк с просьбой прояснить ситуацию. Работник банка ответил мне, что еще не прошел период начислений - месяц. ( хотя месяц уже прошел) Я обратился в банк письменно с жалобой по поводу недоинформированности меня по поводу опции "Сбережения" работниками банка и с просьбой начислить мне положенные проценты за август, которые не были начислены не по моей вине. Банк ответил отказом. В сентябре я опять не дождался начислений и снова позвонил в банк. После долгих разговоров, где было сказано, что начисления по опции "Сбережения" вошли в общую сумму начислений по счету, работник банка в итоге сообщил, что у меня так и не подключена опция "Сбережения". Соблюдая все условия банка по предложению опции "Сбережения", я не получаю обещанный процентов уже второй месяц по вине работников банка, которые по итогам нескольких переговоров держали меня в неведении состояния опции "Сбережения". У меня сложилось стойкое ощущение нежелания работников банка информировать клиента о реализации предложенной услуги, сложилось ощущение разнообразных попыток уклонения от обязательств по реализации предложения банка.

05 сентября пришла в отделение, чтобы внести на счет наличные. Загрузила в банкомат 200 000, после пересчета банкомат предложил мне зачислить на счет 195 000. Я отказалась, нажала кнопку отмены. И получила на руки не 200 000, а 195 000! Эти деньги я сняла в банкомате Альфа-Банка в 300 метров от отделения, пересчитала, и ровно ту же пачку загрузила в банкомат ВТБ. Я не сомневаюсь, что вложила в банкомат именно 200 000. Я заглянула в отделение. Дверь была открыта, но оказалось, что время работы отделения уже закончилось. Вышла сотрудница (не представилась), и на мой вопрос - что делать? - Сообщила буквально: "Что вы здесь вообще делаете? Как вы сюда попали? Выйдите немедленно, банк не работает! Мое рабочее время закончилось! Звоните на горячую линию, я не буду вам помогать!" Клиентоориентированность просто через край! никакого понимания, уважения к клиенту, да и просто желания помочь человеку, попавшего в сложную ситуацию.Через 10 минут и 3 переключения мне удалось дозвониться до оператора и мы составили заявление. Оператор предложил мне назвать номер банкомата, который должен быть указан в верхнем углу крана банкомата. Номера на устройстве не было. Операции, которую я проводила (попытка внесения наличных) система банка не зарегистрировала, потому что, по словам оператора, операция внесения не была завершена. Чтобы узнать номер устройства мне пришлось еще раз вставить в него карту и запросить баланс. В итоге заявление удалось зарегистрировать за №CR-7262616. Через день пришел ответ, что "у банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении".  Друзья, в банкомате остались мои 5000!  Я понимаю, что банку проще и выгоднее не возвращать их мне, но я с этим не согласна!Когда аналогичная проблема возникла с другим банком, я получила ответ на следующий день, и он был положительным. Сотрудники банка пересчитали сумму денег в банкомате,  нашли неточность и зачислили деньги на мой счет. Было ли это сделано в моем случае? Меня очень смутило, что банкомат перед выдачей снова пересчитал банкноты и, вероятно, выдал мне ту сумму, что была отражена на экране, а не фактически внесенную.Прошу еще раз рассмотреть мое обращение и сообщить, был ли осуществлен пересчет денежных средств, находящихся в банкомате на конец дня 05.09, вскрывался ли банкомат (возможно, купюра осталась внутри устройства) или вы просто решили вопрос в пользу банка.

Доброго времени суток была в офисе Проспект Королева 07.09.2020 г. выражаю благодарность сотруднику банка С-ой Евгении за быстрое обслуживание и внимательное отношение к пенсионерке. Спасибо за доброе общение и должное внимание. Очень рада что обслуживаюсь в ВТБ.Являюсь постоянным клиентом и буду продолжать обслуживаться.

В очередной раз банк отличился своим нищебродским поведением.Подключал услугу мультикарта, после обещания со стороны банка, что тариф без оплаты и без условий.Через пару месяцев пришла смс о снятии комиссии за использование режима "мультикарта".Как оказалось, банк в одностороннем порядке изменил тариф и даже не удосужился уведомить клиента ни по СМС, ни по электронной почте, никак.А зачем? списать 249 рублей - это же всегда приятней, пусть даже такими методами!На претензию был ответ, что банк не видит оснований для возврата комиссии.Потихоньку закрываю с этим банком общение, закрыв карты и скоро заберу депозит.

В июле 2020 года я обратился в контактный центр банка ВТБ с просьбой аннулировать мою дебетовую карту за ненадобностью, так как с неё, согласно условиям, ежемесячно списывались 250 рублей за пакет услуг «Мультикарта». Общение с представителем банка прошло продуктивно и меня заверили, что карта аннулирована. Из приложения ВТБ карта пропала. Однако 15.08.2020  на телефон пришло сообщение о том, что недостаточно средств для оплаты комиссии за продления пакета услуг. При звонке в колл центр мне объяснили, что деньги списаны за пакет «мультикарта». На мое возмущение, что карта аннулирована месяц назад и не отображается в приложении, мне предложили составить обращение об отмене списания и закрытия услуги «мультикарта» по причине отсутствия мультикарты как таковой. Номер обращения cr-7210406. Ответа на это обращение я не получил, однако минусовой баланс был снят. Но 15.09.2020 я снова получил подобную смс с оповещением о недостаточности средств. И снова состоялся звонок в колл центр и заново было оформлено обращение номер cr-7282433, на которое 16.09.2020 года пришёл ответ: «обращение рассмотрено, но у банка отсутствует основание для удовлетворения требования». Отсутствие карты «мультикарта», которую заблокировал банк, не является основанием отмены услуги? Банк хочет с меня взять деньги за предоставление услуг на несуществующую карту? Я прошу аннулировать задолженность и прекратить присылать неадекватные требования.

Пришла в отделение в 10'10, прошёл час -результат 0.Причина обращения, открытие зарплатного счета с выпуском карты. После месяца ожидания выясняется что запрос от работодателя не актуален, т.к. мне нужно было обновить данные.В отделении работают 3-4 окна, остальные операторы просто сидят.Считаю что руководству необходимо адаптировать работу всех сотрудников под имеющийся поток клиентов банка, очень медленное обслуживание, за полчаса 2-3 клиента, получившие услуги. Абсолютное безразличие к очереди, все стоят в коридоре с банкоматами как "кильки в банке", о каком социальном дистантировании можно говорить? От сотрудницы с ресепшн Марии приходиться выпытывать информацию, нет заинтересованности в решении проблем клиента. Простого извинения за слишком долгое ожидание не дождешься. Видимо в этом отделении так и принято

Выражаем благодарность сотрудникам юридического отдела ВТБ ДО Тульский Б-ко Валерии, У-ой Эллине, Я-ой Юлии, Г-ой Ирине!Наша организация ООО на протяжении нескольких лет пользуется услугами этого юридического отдела банка ВТБ ДО Тульский и при первом же обращении сотрудники помогают оперативно разрешить поставленные задачи и помочь с оформлением соответствующих документов по оформлению кредита для работы нашего предприятия. На любые вопросы отвечают точно и без задержек, дают консультации по работе с банковскими продуктами и предлагают более выгодные для нас условия.Огромное спасибо за квалифицированную работу и надеемся на плодотворное и долгосрочное сотрудничество.