home
ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ (ПАО)

3.04

125954

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ

3.04

125954 отзывов

Источники

1.38

9062 отзывов

5

1 отзывов

1.77

116226 отзывов

3.60

665 отзывов

126 362 отзыва о банке «ВТБ»

ОФициальная позиция банка : " Я БОГ что хочу то и творю, если вы взяли у меня кредит"

1

Очень интересная ситуация с данным банком, после образования просроченной задолженности и передачи его в отдел взыскания банк начинает агрессивную политику и предпринимает не законные методы выбивания долга как:1. В односторонним порядке меняет условия договора по обслуживания дебетовых карт в части установки запрета расходных операций, без предупреждения владельца.2. Самостоятельно привязывает ко всем счетам списание средств автоматически для погашения задолженности, без согласия клиента.3. Удаленно вносит изменения в работу дебетовых кард, как изменения пин-кода для того чтобы клиент 3 раза неправильно его ввел и пришел в банк.4. Блокируют счета в банке по надуманным предлогам, объясняя что клиент сам его заблокировал, на запрос о предоставления копии заявление с подписью ил аудиозаписи просьбой блокировки не предоставляют.5. В интернет банки убирают все счета и показывают только кредитный счет.6. На все вопросы по горячей линии просто футболят от одного сотрудника к другому.7. Сотрудники одела взыскания при разговоре по телефону в выражениях не стесняются, хамят, угрожают.

m*******@gmail.com

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

ОФициальная позиция банка : " Я БОГ что хочу то и творю, если вы взяли у меня кредит"

1

Очень интересная ситуация с данным банком, после образования просроченной задолженности и передачи его в отдел взыскания банк начинает агрессивную политику и предпринимает не законные методы выбивания долга как:1. В односторонним порядке меняет условия договора по обслуживания дебетовых карт в части установки запрета расходных операций, без предупреждения владельца.2. Самостоятельно привязывает ко всем счетам списание средств автоматически для погашения задолженности, без согласия клиента.3. Удаленно вносит изменения в работу дебетовых кард, как изменения пин-кода для того чтобы клиент 3 раза неправильно его ввел и пришел в банк.4. Блокируют счета в банке по надуманным предлогам, объясняя что клиент сам его заблокировал, на запрос о предоставления копии заявление с подписью ил аудиозаписи просьбой блокировки не предоставляют.5. В интернет банки убирают все счета и показывают только кредитный счет.6. На все вопросы по горячей линии просто футболят от одного сотрудника к другому.7. Сотрудники одела взыскания при разговоре по телефону в выражениях не стесняются, хамят, угрожают.

m*******@gmail.com

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

ВТБ удерживает закладную после погашения ипотеки!

1

28.05.2020 мною была полностью погашена ипотека. В тот же день  28.05.2020 по номеру 1000 я оставила заявку на выдачу закладной. Оператор ответила, что выдача закладной не будет производится и ВТБ самостоятельно снимет обременение в Росреестре в течение 30 дней. На сегодня 14.07.2020 обязательство банком ВТБ до сих пор не выполнено! И не законно удерживают мою закладную и не снимают обременение по квартире! Звоню в банк еженедельно, никаких ответов по статусу моей заявки нет! Мало того меня не записывают в отделение банка на Энтузиастов 2 для личного решения проблемы!

jpgrad

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обман, потраченные нервы и время!

1

Являюсь клиентом банка ВТБ уже очень много лет, являюсь зарплатным клиентом, есть в банке несколько кредитов, которые исправно оплачиваю.Вчера 13.07.2020 пытался подать заявку на рефинансирование кредитов, несколько месяцев назад был отказ, решил попробовать снова. Заполнил необходимые данные, и практически сразу получил одобрение, казалось бы, где проблема. Я приезжаю на радостях в отделение, где мне говорят, рефинансирование одобрено на 0 рублей! Это что за обман? Так еще и продолжат слать смс, что кредит одобрен, приходите! Ужас. Пытался связаться по горячей линии, но так и не смог связаться с оператором, чтобы все уточнить. Голосовой помощник не дал. Крайне разочарован. Рефинансироваться буду в другом банке и при первой удобной возможности сменю зарплатный банк.

firgoblin

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Был в банке четыре раза, но банк до сих пор не может оформить кредитный договор

Кредитные карты

1

Знаете сколько раз нужно сходить в офис ВТБ, чтобы взять кредит на 100 000. Я уже был 4 раза, но дело не движется. Предварительное одобрение сделали за 5 минут, но это сейчас у всех так. Попросили прийти в офис для оформления. В первый визит сотрутница наотрез отказалась оформлять кредит без страховки. Указание на прямое нарушение закона и ответственность никак не помогли. Ушел, написал жалобу, банк извинился, сказал что разберется. Вернулся поговорил с руководством, после чего самая опытная дама с кислой миной, как буд-то я лично ей должен денег, сказала, что согласует с руководством. Я сказал, что тут нечего согласовывать, и я всего лишь прошу не нарушать мои права, для этого не требуется никаких одобрений. В итоге все-таки убрали страховку. Я ушел за 2НДФЛ, вернулся на следующий рабочий день, молодой человек в процессе оформления предложил вместо кредита оформить кредитную карту, для моей ситуации это оказалось выгоднее (за это спасибо). Но и здесь сново что-то пошло не так. По высчитанному доходу из справки он оказался на 3% меньше заявленного (ну не обязан клиент пересчитывать все отпускные, больничные и т.п. за год, чтобы указать идеально правильный доход в анкете, люди пишут свою месячную зп по договору). Пробыв в банке полтора часа повторного одобрения согласно справке 2НДФЛ так и не пришло, хотя изначально мне говорили, что это занимает 5 минут. Не было его и до вечера. И до сих пор нет. При этом сотрудники банка совершенно беспомощны, и якобы никак не могут повлиять на белую кость, которая принимает одобрения. Вобщем мне уже скоро все это будет не нужно, видимо банку это было не нужно с самого начала. Что удивляет, но ипотечные менеджеры в ВТБ работают гораздо быстрее и лучше. В самый разгар коронавируса я рефинансировал в ВТБ ипотеку на несколько млн. руб. быстрее, чем пытаюсь взять 100 000.

amaj7

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Был в банке четыре раза, но банк до сих пор не может оформить кредитный договор

1

Знаете сколько раз нужно сходить в офис ВТБ, чтобы взять кредит на 100 000. Я уже был 4 раза, но дело не движется.Предварительное одобрение сделали за 5 минут, но это сейчас у всех так. Попросили прийти в офис для оформления. В первый визит сотрутница наотрез отказалась оформлять кредит без страховки. Указание на прямое нарушение закона и ответственность никак не помогли. Ушел, написал жалобу, банк извинился, сказал что разберется. Вернулся поговорил с руководством, после чего самая опытная дама с кислой миной, как буд-то я лично ей должен денег, сказала, что согласует с руководством. Я сказал, что тут нечего согласовывать, и я всего лишь прошу не нарушать мои права, для этого не требуется никаких одобрений. В итоге все-таки убрали страховку.Я ушел за 2НДФЛ, вернулся на следующий рабочий день, молодой человек в процессе оформления предложил вместо кредита оформить кредитную карту, для моей ситуации это оказалось выгоднее (за это спасибо). Но и здесь сново что-то пошло не так. По высчитанному доходу из справки он оказался на 3% меньше заявленного (ну не обязан клиент пересчитывать все отпускные, больничные и т.п. за год, чтобы указать идеально правильный доход в анкете, люди пишут свою месячную зп по договору). Пробыв в банке полтора часа повторного одобрения согласно справке 2НДФЛ так и не пришло, хотя изначально мне говорили, что это занимает 5 минут. Не было его и до вечера. И до сих пор нет. При этом сотрудники банка совершенно беспомощны, и якобы никак не могут повлиять на белую кость, которая принимает одобрения. Вобщем мне уже скоро все это будет не нужно, видимо банку это было не нужно с самого начала. Что удивляет, но ипотечные менеджеры в ВТБ работают гораздо быстрее и лучше. В самый разгар коронавируса я рефинансировал в ВТБ ипотеку на несколько млн. руб. быстрее, чем пытаюсь взять 100 000.

amaj7

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

ВТБ сплошной ОБМАН!

Мобильное приложение

1

Никому не советую пользоваться услугами этого банка! Было потрачено за месяц 205973,32 ₽, "кэшбек" за эту сумму составил 0,19 ₽! Добиться какого-то ответа от сотрудников банка невозможно. При звонке на горячую линию на любой из вопросов автоинформатор отсылает на оф.сайт (типа ищите сами)! Это не банк, а посмешище! В самое ближайшее время переведу зарплату в другой банк и сделаю рефинансирование ипотеки. Хватит с меня таких "услуг".

y*******@mail.ru

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заявления игнорируются

1

Я являюсь клиентом банка и имею брокерский счет. 11 июня 2020 года я подал заявление о признании меня квалифицированным брокером (с приложением необходимых документов) в офис ВТБ по адресу: Москва, Осенний бульвар, д.7, корп. 1. В соответствии с Приказом ВТБ от 01.11.2018 № 1968 в течении 3 рабочих дней я должен был получить ответ.22 июня 2020 года я позвонил в ВТБ брокер, чтобы узнать о статусе моего заявления. Мне было сообщено, что из офиса получены не все документы, но они будут направлены по запросу разговаривающего со мной сотрудника.По состоянию на 14 июоя 2020 года не имею никакой информации. Несмотря на финансовые потери задумываюсь о смене брокера.

egn1957

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование ипотеки в ВТБ

1

Добрый день. В конце марта рефинансировал свою ипотеку внутри банка, то есть она была уже в ВТБ. До завершения сделки, а именно до регистрации ее в Росреестре я обязан по договору платить повышенный процент (выше даже, чем изначальный процент по ипотеке) - это  так называемый период рефинансирования. Так случилось, не по вине Банка, началась пандемия и все инстанции закрыли. Но настал июнь. Мое отношение к ВТБ изменилось с июня. В июне появилась возможность возобновить сделку и я направился мигом в мфц, чтобы со своей стороны подать документы (такой новый порядок у втб), после подачи документов 07.06.2020 в этот же день я отправил в Банк ВТБ опись документов, чтобы они приняли его в работу и подали со своей стороны документы.. на мое письмо получил дежурную отписку, что все в работе. 07.07.2020, спустя месяц после подачи документов в мфц, обнаружил, что мое дело приостановлено и ипотека не зарегистрирована. Начал разбираться, обзвонил всех, и выяснилось, что Банк ВТБ попросту не подал документы со своей стороны, либо подал их не в установленный срок. Составил обращение в Банк, чтобы узнать официальную причину несвоевременной подачи документов , в Росреестр,  в МФЦ - за неделю ни одного ответа.. звоню в банк повторно узнать, что с моим обращением, говорят - на рассмотрении, до свидания, извините, «нам плевать». Сколько они его буду рассматривать, а я платить повышенный процент? Не знаю. Как итог: я ещё точно как минимум месяц буду платить повышенный процент, а это +5000 рублей.  Придётся тратить личное время, чтобы повторно сходить в мфц, потом в банк. В общем, рефинансирование затянулось на неопределенный срок не по моей вине. Если кто-то сталкивался с подобным, скажите, реально через суд вернуть излишне уплаченные проценты  и возможно компенсацию за причинённые неудобства и пользование чужими деньгами? Спасибо! А Банку ВТБ заслуженный КОЛЛ! Потерплю год и заберу оттуда ипотеку и попрощаюсь с ним навсегда)

Дмитрий 111

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Супер!

5

Я закрыл ипотеку аж в 16 году, но не забрал закладную. В банке ее не смогли найти, то есть потеряли. И вроде бы самый момент начать возмущаться, но мне попалась на пути сотрудник банка А-а А. Она все взяла на себя и в кратчайшие сроки решила этот вопрос. Мне не надо было думать, я просто делал что мне говорила А.. И я это вижу как максимальная клиентоориентированность. Ведь мне не пришлось тратить много времени на решение этой ситуации в ущерб своих дел .

Антон 24

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

не квалифицированный и не мотивированные сотрудники

Обслуживание

1

Предварительно согласовав приезд я приехал для открытия расчетного счета в отделение в Темрюке к началу рабочего дня. Проделал путь 350км. Сотрудник банка оказался в отпуске, остальные нехотя начали заниматься мной. По телефону обещали что счет откроют за 1 визит в банк. К концу рабочего дня оказалось, что счет еще не открыт, а даже когджа его откроют нужно еще раз приехать в банк для активации дистанционного обслуживания. Потерян весь день. Реокмендую обращаться в этот банк только тем у кого железные нервы и масса свободного времени.

Алексей Ваганов

14.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рефинансирование ипотеки в ВТБ

1

Добрый день. В конце марта рефинансировал свою ипотеку внутри банка, то есть она была уже в ВТБ. До завершения сделки, а именно до регистрации ее в Росреестре я обязан по договору платить повышенный процент (выше даже, чем изначальный процент по ипотеке) - это  так называемый период рефинансирования. Так случилось, не по вине Банка, началась пандемия и все инстанции закрыли. Но настал июнь. Мое отношение к ВТБ изменилось с июня. В июне появилась возможность возобновить сделку и я направился мигом в мфц, чтобы со своей стороны подать документы (такой новый порядок у втб), после подачи документов 07.06.2020 в этот же день я отправил в Банк ВТБ опись документов, чтобы они приняли его в работу и подали со своей стороны документы.. на мое письмо получил дежурную отписку, что все в работе. 07.07.2020, спустя месяц после подачи документов в мфц, обнаружил, что мое дело приостановлено и ипотека не зарегистрирована. Начал разбираться, обзвонил всех, и выяснилось, что Банк ВТБ попросту не подал документы со своей стороны, либо подал их не в установленный срок. Составил обращение в Банк, чтобы узнать официальную причину несвоевременной подачи документов , в Росреестр,  в МФЦ - за неделю ни одного ответа.. звоню в банк повторно узнать, что с моим обращением, говорят - на рассмотрении, до свидания, извините, «нам плевать». Сколько они его буду рассматривать, а я платить повышенный процент? Не знаю. Как итог: я ещё точно как минимум месяц буду платить повышенный процент, а это +5000 рублей.   Придётся тратить личное время, чтобы повторно сходить в мфц, потом в банк. В общем, рефинансирование затянулось на неопределенный срок не по моей вине. Если кто-то сталкивался с подобным, скажите, реально через суд вернуть излишне уплаченные проценты  и возможно компенсацию за причинённые неудобства и пользование чужими деньгами? Спасибо! А Банку ВТБ заслуженный КОЛЛ! Потерплю год и заберу оттуда ипотеку и попрощаюсь с ним навсегда)

Дмитрий 111

14.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Задержка с проведением сделки с привлечением ипотечного кредита

Ипотека

1

19.06.2020 мне был одобрен ипотечный кредит на покупку квартиры в г. Долгопрудный Московской области. 06.07.2020 мной был отправлен пакет документов на квартиру ипотечному менеджеру К-вой Екатерине, которая, как следует из её ответного письма, в этот же день сформировала запрос на проведение сделки и отправила его в Москву для согласования места и времени. До настоящего времени на связь с нами никто не вышел, ни Екатерина, ни московские специалисты банка.  Уважаемые сотрудники банка, назначьте, наконец-то, специалиста, который проведет сделку, - 29.07.20г будет месяц готовности отчёта об оценке и у нас нет уверенности, что ваши специалисты не потребуют у нас новый отчет; из-за вашей нерадивости и ваших проволОчек нам пришлось заново искать страховую компанию, ибо у выбранной нами закончился срок действия аккредитации банка; у нас, в конце концов, закрывается окно возможности выехать на сделку в другой город. Очень жаль, что банк, которому всегда доверяли, с которым сотрудничали, по разным вопросам, долгие годы и который, во многом, был образцом финансовой деятельности на рынке, так бесславно опускается на дно клиентского доверия...((( Делаем выводы...

921-90

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Выражаем благодарность сотруднице С-й Ю.Н. за отзывчивость, помощь, профессионализм и умение работать с людьми пенсионного возраста. Обслуживание было тщательным, терпеливым, полномерным, было все объяснено подробно, найден оптимальный вариант решения задачи посетителя. Спасибо.

Paul306

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Добавили целый месяц к кредиту

1

По кредитному договору 625/0006-0692***, выплачивая кредит, я периодически клал средства на уменьшение суммы платежа, и в один момент (без моего согласия) произошел перерасчет кредита, а именно: я положил на уменьшение платежа средства, но с уменьшением платежа мне добавили целый месяц к кредиту. Зачем? Каникул никаких никогда я не брал! У меня есть все распечатки и в них было указано, то в июне я банку должен 0 рублей 0 копеек, после внесения средств, мне на июнь было на численно 20 701 рублей 52 копеек к оплате. Люди, требуйте от банков распечатки и смотрите что они вам там пишут! Я остался разочарованным, ибо на эти действия не смогли ответить в самом отделении банка.

G_Alex_2020

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отсутствие клиентской поддержки у брокера

1

Добрый вечер.Предыстория: я пользуюсь брокером ВТБ чуть менее года и в принципе мне все нравится. Точнее нравилось. У меня возникла проблема, которая не решается и это сильно начинает портить впечатления от сотрудничества.Коротко о себе: в 2020 я заплатил вашему брокеру 74,324.24 комиссий в рублях и еще 1,326.46 в USD, судя по последнему отчету. Не знаю, много это для вас или мало, но по-моему мнению - вполне достаточно, чтобы, по-возможности, мои редкие письма не игнорировались.О проблеме: неделю назад, 7 июля я отослал в поддержку (broker@vtb.ru) письмо с возникшими у меня вопросами. Это было мое первое и единственное письмо в поддержку.Спустя два дня мне никто не ответил. ВТБ брокер еженедельно проводит конференции (https://broker.vtb.ru/school/conferences), я решил спросить у них: "Добрый день (извините, что не по теме, я писал 2 дня назад на broker@vtb.ru, но мне никто не отвечает, куда можно с такими вопросами обращаться?) <...>". Получил ответ: "<...>. Вы написали на правильный адрес - это поддержка, которая отвечает на подобные вопросы. Вам нужно дождаться от них ответа, они обязательно помогут."Сегодня 13 июля, прошла почти неделя с момента, когда я обратился в поддержку, но ответа нету до сих пор. В результате я вынужден писать сюда, на banki.ru, хоть мне это и не кажется правильным способом взаимодействия клиент-брокер.Вспоминается так же, как примерно месяц назад я пытался дозвониться по телефону, но мои вызовы загадочным образом сбрасывались после выбора пункта в голосовом меню. Тогда я не придал значения и решил вопрос через ПМ.На тот случай, если мне кто-то из ВТБ все же захочет помочь, вот список вопросов, которые меня интересовали и на которые я по прежнему хотел бы получить ответы:1) Не могли бы вы объяснить что такое 70FATCA? Верно ли я понимаю, что 70FATCA - это не торговый раздел в НРД, куда я могу перевести на хранение бумаги, купленные на внебиржевом рынке?2) После перевода ценных бумаг на раздел 70FATCA они перестанут отображаться в приложении Мои инвестиции, но будут отражаться в брокерских отчетах?3) Как я смогу их продать при необходимости? Придется выводить их с 70FATCA обратно на внебиржевой счет?4) Верно ли то, что хранение ЦБ на 70FATCA тарифицируется самим НРД и стоит 200р в месяц по акциям?5) Верно ли то, что я не могу перевести на 70FATCA бумаги, купленные на СПБ бирже?6) Какова процедура перевода ЦБ на 70FATCA?

test_login_3

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Потребительский кредит

2

Хотел взять потребительский кредит под 7.5 процентов годовых . Мне отказали сказали ставка 10.9 процентов  . Я получаю зарплату на карту данного банка . Объяснить почему ставка больше сотрудник банка объяснил что это одобряет компьютер и не чем не может помочь  . Данный банк будет терять клиентов . Получается это замануха .  В данном банке плочу ипотеку без задержек . Думал что есть привилегии .

Andrei.Shikin

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамское поведение и отказ в досрочном погашении

1

Обращалась в банк с вопросом о досрочном частичном погашении задолжности. Ипотека была оформлена на мужа, он умер в 2018 году. В отделении банка сначала заставили ждать около часа, прихода какого то "компетентного сотрудника", а после я получила отказ и деньги у меня не взяли. Все два года банк охотно брал регулярные платежи, но сейчас предлагают оформить кредит на себя что бы перекрыть эту ипотеку. Или же нужна подпись заёмщика (умершего), каким образом это сделать понимание особого нету. Письменный мотивированный отказ давать отказываются. Хамское отношение со стороны персонала и сотрудников отделения.

vandr14

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия по рефинансированию кредита

1

5 июня 2020 года мной была подана заявка на рефинансирование текущего кредитного договора. Данные текущего договора: Кредитный договор по ипотеке № 623/0100-0011*** от xx июня20xx г. Все документы были поданы через электронный личный кабинет сайта ВТБ: https://ipoteka-online.vtb.ru/ . Личным ипотечнымменеджером была назначена Вероника Александровна К. 5 июня пришло оповещение с сайта https://ipoteka-online.vtb.ru/ о том, что ипотека предварительно одобрена и необходимо предоставить отчет об оценке. Была оплачена и проведена оценка недвижимости. Документы об оценке были предоставлены личному ипотечному менеджеру – Веронике К. посредством отправки документов по электронной почте.16 июня 2020 года со мной связалась Кристина С. Г. и сообщила, что является моим ипотечным менеджером от Банка ВТБ ПАО и будет сопровождать оформление сделки по рефинансированию ипотечного договора. Для совершения сделки была выбрана дата – 8 июля 2020 года. 8 июля я, вместе с супругой явились в офис ДО Красногорский Бака ВТБ. Совместно ознакомились со своими пакетами документов и поставили подписи. После этого Кристина С. Г. нам выдала пакет документов для совершения регистрационных действий в МФЦ. На руках у нас были подготовленные документы из банка: Для закрытия существующего кредитного договора №623/0100-0011082 от xx июня 20xx г. Для регистрации нового договора об ипотеке № 623/2410-0001824 от xx июля2020 г. Документы были предоставлены в МФЦ и зарегистрированы 2 заявки: На снятие обременения по кредитному договору № 623/0100-0011082 от xx июня 20xx г. (номер MFC-0555/2020-xxxxx-1)  и На регистрацию ограничения прав на объект недвижимости (номер MFC-0555/2020-xxxxx-1). Получены соответствующие выписки из МФЦ. Этим же днем, 8 июля 2020 года, я предоставил выписки из МФЦ личному ипотечному менеджеру Кристине С.Г., которая сняла с них ксерокопии.Далее, 8 июля 2020 г. Кристина С. Г. предоставила график погашения платежей по новому ипотечному договору 623/2410-0001824 от xx июля 2020 г., в копии которого я расписался и передал Кристине Сергеевне Г.8 июля, после регистрации всех договоров в МФЦ и после регистрации договора страхования Кристина С.Г. сообщила, что возникли какие-то «технические трудности». И, несмотря на то, что уже все документы были оформлены и поданы на регистрацию в МФЦ, выдать новый ипотечный кредит 8 июля не получится. Кристина С. Г. также сообщила, что моим пакетом документом заинтересовались сотрудники ВТБ ПАО, отдел Рисков. Более того, Кристина С. Г. запросила новую справку 2-НДФЛ с работы, несмотря на то, что предыдущая была выдана относительно недавно (04.06.2020 г.). Также сообщалось, что пока не будет получена новая справка с работы 2-НДФЛ, то мой ипотечный договор будет заморожен и средства по нему не будут зачислены на мой текущий счет со всеми вытекающими последствиями. Справку с работы 2-НДФЛ я получил в короткие сроки и предоставил в банк 10 июля 2020 г. Копии этих справок были пересланы двум сотрудникам ВТБ ПАО, которые сопровождают мою сделку по рефинансированию ипотечного кредита: Кристине С. Г. и Веронике А. К. Они обещали связаться со мной, как только что то «станет известно». Но сегодня уже 13 июля 2020 г. а я пребываю в состоянии «ожидания»… По сообщению от Кристины С. Г. срок «пересмотрения» моего ипотечного кредита неизвестен, конкретные сроки не сообщаются и «могут длиться несколько месяцев». Прошу разобраться в этой вопиющей и абсурдной ситуации.

a*******@gmail.com

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Остаток кредита

1

У моего отца был кредит, но сейчас он стал инвалидом 1 группы. Теперь остаток они забирают с пенсии, единственный доход отца. Разберитесь, пожалуйста. Страхование кредита было. С 2008 года отец являлся заемщиком и выплачивал все без задержки. Примите пожалуйста меры . По Закону ему должны списать остаток кредита

Laura1991

13.07.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ

Полное наименование компании

Банк ВТБ (ПАО)

Лицензия

№1000

Сайт

https://www.vtb.ru/

Реклама

Адрес

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1

Юридический адрес

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000008

Дата основания

17.10.1990

Личный кабинет

https://online.vtb.ru/login

Описание

Банк ВТБ (ПАО)

Один из лидеров финансового рынка, Банк ВТБ (ПАО), занимается предоставлением кредитов и других услуг для крупного бизнеса и физических лиц. Имеет более 20 филиалов в России и офисы в разных регионах мира, в том числе в Европе, Азии и Африке.

Банк ВТБ (ПАО) подтвержден экспертными агентствами с высокими рейтингами кредитоспособности:

  • "Эксперт РА" - рейтинг "ruAAА"
  • "АКРА" - рейтинг "AAA(RU)"

Также рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило рейтинг "ВВВ-/А-3" и повысило рейтинг по субординированному долгу до уровня "В" со стабильным прогнозом.

Реквизиты

ИНН

7702070139

ОГРН

1027739609391

БИК

044525187

КПП

997950001

ОКПО

00032520

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025