Добрый день! Сегодня, 1 июня 2020 года, я обнаружила смс от 29 мая 2020 мне пришла смс о том, что у меня временно отключена услуга «карты+» из-за нехватки средств на счёте. Я была удивлена, т.к. всегда отказываюсь от платных банковских услуг, да и в целом даже не представляла, для чего она нужна. На «горячей линии» составила обращение по данному факту, попросила разобраться как, когда и кем она была подключена; также попросила вернуть денежные средства за то, что по факту было «подключено» (или списано, как не назови - суть не меняется) без моего ведома (29 апреля, как оказалось была и смс тогда, но на тот момент я была в больнице и могла попросту не заметить сообщение о списании). Ситуация из ряда вон выходящая, и я решила не дожидаясь ответа узнать сама через чат, как была подключена услуга. Оказалось, что она появилась с пакетом «Привиллегия» в рамках какой-то акции, о чём я тоже не была поставлена в известность. Но дело всё в том, что в конце марта - начале апреля 2020 года я приходила в отделение по адресу МО, г. Жуковский, ул. Ломоносова 4 и писала заявление на отказ от пакета «Привиллегия», а также просила аннулировать все услуги (в том числе и платные). Как я понимаю, их не собирались отключать, и сделали мне отсроченный «сюрприз». В чате консультант также заявила, что при подключении пакета «Базовый» (либо другого) все клиенты подписывают, что «ознакомлены» с условиями... т.е. некоторые сотрудники ВТБ считают нормальным на требование отключить всё платное - не отключать, а следом ссылаться на то, что рядом с «ознакомлен» стоит подпись? Если нужно было отдельное заявление на отключение той или иной услуги, то почему оно не было тогда предоставлено мне?Хотелось бы скорейшего разрешения данной проблемы и возврата суммы на счёт.

Погасил ипотеку в начале апреля  20 апреля по телефону заказал закладную. По телефону сказали что она будет делаться 30 дней. В этот же день пришла смс что заявка принята  Звоню в банк 21 мая , мне говорят что закладная еще не готова и что в течении 3 дней со мной свяжутся и договорятся о встрече . Но никто не так и не позвонил Звоню сам уже 25 мая , девушка говорит извините были выходные и с момента как прошло 30 у банка есть еще 9 рабочих дней  чтобы с вами связаться. В общем сказала ждать до 29 мая и что со мной обязательно свяжутся  Сегодня 1 июня ни звонка , ни смс Звоню сам в банк . На что мне девушка отвечает что закладная еще на проверке и когда она будет выдана она не знает    Терпение уже заканчивается, надоели кормить завтраками и ожиданиям звонка. Похоже придётся писать в Центробанк и подавать в суд если в ближайшие дни так и не будет звонка

Добрый день! У меня ипотека в банке ВТБ. Плачу вовремя, даже во время самоизоляции на карантине, не было ни одной просрочки платежа. Подал заявление на снижение ставки по госпрограмме в связи с рождением второго ребенка ещё 16 марта 2020, по телефону контакт-центра сотрудники банка сообщили, что принято положительное решение, сказали ждать подписания допсоглашения. Вот уже пошел третий месяц после подачи моего заявления, полная тишина. На все мои обращения по почте, по телефону, ноль внимания и полное игнорирование. Так работать нельзя! Это либо желание необоснованного обогащения либо безобразная работа сотрудников банка и игнорирование интересов своих клиентов.

Открыл счет ИП. Прийти в банк - нет проблем, но потом нужно еще раз сходить. Сказали, что перевод со счета ИП на счет ФЛ в своем банке бесплатно. Делаю перевод - пишут комиссию 1.5 %. Звоню в поддержку, жду 10 минут, ответили и сказали что переводят на специалиста - ждать еще БОЛЕЕ 15 минут! На почту отвечают дня 3.

Открыл счет ИП. Прийти в банк - нет проблем, но потом нужно еще раз сходить. Сказали, что перевод со счета ИП на счет ФЛ в своем банке бесплатно. Делаю перевод - пишут комиссию 1.5 %. Звоню в поддержку, жду 10 минут, ответили и сказали что переводят на специалиста - ждать еще БОЛЕЕ 15 минут! На почту отвечают дня 3.

Добрый день! Уже несколько дней пытаюсь перевести собственные средства со счета в ВТБ на свой счёт в Сбербанке по номеру телефона без комиссии. Появляется сообщение, что счёт в Сбербанке не найден. При этом Сбербанк подтвердил, что у меня никаких ограничений для зачисления средств нет (все подключено, ничего не заблокировано и тп). Обращалась и в чате, и по телефону к сотрудникам банка ВТБ, и писала на info@vtb.ru. И неоднократно приходят стандартные формальные ответы под копирку с рекомендацией использовать другой способ перевода средств (а они подразумевают комиссию), и с  предположением, что это Сбербанк отказывает в зачислении. То есть получается, что оба банка утверждают, что с их стороны все в порядке, а перевод выполнить невозможно. На мое предложение пообщаться банкам напрямую и все же решить эту проблему  последовал отказ.  Что нужно сделать, чтобы вопрос решился?!

Добрый день!22.05.2020 бухгалтерией направлен пакет документов на ЗП проект. Также, в этот день был в отделении банка, мне сотрудник сообщил, что карта будет через дней 7. К вечеру карта отобразилась в ЛК со статусом "в изготовление". Ориентировочно 26.05.2020 статус по карте изменился на "не активирована". При просмотре информации по карте отобразилась информация о плановой доставке карты в офис ВТБ 04.06.2020 - что в целом нормально. Но, 30.05.2020 я вижу новую информацию, что плановый срок доставки карты уже 18.06. Я обратился в онлайн-чат, где мне оператор сказал, что карта еще изготавливается, но почему статус уже другой, мне не смогли пояснить, сославшись что по 01.06 особые условия по доставке карт.Получается, что почти месяц с момента подачи заявки до получения карты! С чем связан такой долгий срок доставки карты?Все планы с пополнением ИИС из-за этого придется пересмотреть...

Добрый день Меня зовут ЮлияУ меня возникла проблема с банком ВТБ Я хотела приобрести квартиру по программе гос.поддержки под 6.5% от застройщика через договор купли продажи, т.е. готовое жилье построенное без привлечения средств дольщиков.ВТБ мне в этом отказывает, аргументируя тем что застройщик строил дом не в рамках 214 ФЗ. Я уже внесла первоначальный взнос в размере 900 000 т.р. (39% от стоимости квартиры) помогите мне решить данную проблему !

С женой скопили небольшие средства на ремонт кухни. Для нас это довольно таки сложно учитывая что у нас трое детей. Все деньги положили на "мультикарту ВТБ". Вчера наступил долгожданный момент покупок. На одном из интернет-магазинов купили бытовой техники на внушительную сумму 107 т.р. Позвонил менеджер сказал что оплату они увидели и высылают товар. После этого началось.... Сначала пришла смс что карту заблокировали по подозрению на обман (оно как выяснилось и произошло  со стороны банка). Я позвонил в колцентр и разблокировал карту. Совершили еще покупки строй материалов, перевели аванс за ремонт работнику со всеми договорились и решили продолжить на следующий день. Но не тут то было! Проснувшись увидел сообщение что в 3:02 списано 107 т.р. и баланс почти 0.  Начал звонить в колцентр. Еле сдерживаясь объясняю третьему специалисту свою проблему, а она мне сообщает, что единственное что она может сделать это зарегистрировать "обращение на возврат" которое будет рассмотрено в течение 30 дней!!! Этот банк поставил меня в такую позу, что неприлично говорить. Вы представляете как сложно найти момент когда с тремя детьми можно сделать кухню! А теперь все я не могу ни расплатиться за работу, не смогу купить нужные материалы...

Появилась срочная необходимость оплатить ремонт и я решил обратиться в любимый банк. 25.05.2020 на сайте ВТБ заполнил заявку на получение кредита наличными в размере 300 000 рублей, убрал страховку - Банк рассчитал ставку 12,9% и прислал СМС с информацией, что кредит одобрен и я могу обратиться с паспортом и СНИЛС в ближайшее ко мне отделение - Ленинградский проспект д. 65, стр. 1. Пришел в отделение в этот же день. Специалист сказала, что при оформлении он-лайн заявки % ставки на кредит намного больше, нежели если оформлять заявку через отделение и предложила переоформить заявку и получить ставки около 9% как зарплатному клиенту. В итоге Банк одобрил мне кредит под 10%. Как оказалось в сумму кредита входит страховка на 26 000 рублей. Так как кредит оформляю на пару месяцев, платить 26000 рублей не хочется. Сотрудник снова сделал перерасчет без страховки и ставка выросла до 14,2% + без страховки Банк готов выдать минимум 600 000 рублей, в выдаче 300 000 рублей Банк отказывает. Я объяснил сотруднику, что мне нужно только 300 000 рублей, на что получил ответ: "Вы сможете сразу погасить лишнюю сумму досрочно, заплатив только за пару дней пользования". Зачем Банк заставляет брать ненужные клиенту д/с и переплачивать за них проценты даже за пару дней!!!!!! Из-за безысходности подписал документы, но осадок остался. Отвратительно!!! В такое сложное время так относится к своим постоянным клиентам - ужас и позор!

Оказывается у сбербанка есть серьезный конкурент в области навязывания услуг. За день до оформления ипотеки со мной связались по телефону и сказали чтобы к сделке у меня был оформлен счет, получена карта и подключен мобильный банк. Теперь самое интересное, подключение мобильного банка происходит только в комплекте с некой платной услугой, (не помню название) стоимость которой составляет 250 рублей в месяц, то есть 3000 рублей в год!!! Получить карту без подключения этой услуги также не выйдет, ее вам просто не выдадут. Подходил к разным операторам, все твердят одно и тоже, либо платите, либо до свидания. На просьбу поговорить с начальством, отвечали что он на совещании, освободится после обеда. В итоге у банка имеется всего одна карта и та стоит нереальных денег, в том же сбере я могу получить карту абсолютно бесплатно и пользоваться ею на 100%, используя банкоматы на каждом углу, и совершая переводы и оплату в сбер банк онлайн. В общем чтобы оплатить ипотеку в банке ВТБ, вам придется либо получать платную карту за 3000 рублей в год и оплачивать из дома, либо ходить в кассу и оплачивать там. В 2020 году огромный банк может предложить своим клиентам одну единственную карту с космической стоимостью обслуживания. Даже для ипотечных клиентов, с которых банк поимеет миллионы, они не постесняются залезть в карман и достать от туда 250 р. Воспользовался банком только из за того, что квартира была в обременении у этого банка и у меня не было выбора. При первой же возможности сделаю рефенансирование и перейду в другой банк, в котором у клиентов есть возможность пользоваться онлайн услугами без навязанных платежей. Хочется добавить, что спустя больше месяца после оформления ипотеки попробовал в том же офисе подключить онлайн кабинет, оператор мне подключил бесплатно, как я понял толи с виртуальной картой, толи просто со счётом, в общем посмотрим со временем, точно ли это бесплатно. В любом случае оплатить ипотеку я смогу только в кассе банка.

Большое спасибо за проделанную работу! Обращаюсь всегда только в этот офис- ул. Дуси Ковальчук 179/5 и к конкретному специалисту - М.С-й.Помогла подключить каникулы к кредиту наличными, который кстати, тоже брал у нее, все четко и понятно объяснила, про условия, про плюсы-минусы. И, главное, это не отняли много времени. Видно что сотрудник очень хорошо знает продукты Банка. Побольше бы таких специалистов. Обязательно обращусь ещё и , конечно же, к М.!

Большое спасибо за проделанную работу! Обращаюсь всегда только в этот офис- ул. Дуси Ковальчук 179/5 и к конкретному специалисту - М.С-й.Помогла подключить каникулы к кредиту наличными, который кстати, тоже брал у нее, все четко и понятно объяснила, про условия, про плюсы-минусы. И, главное, это не отняли много времени. Видно что сотрудник очень хорошо знает продукты Банка. Побольше бы таких специалистов. Обязательно обращусь ещё и , конечно же, к М.!

В общем как всегда 10 раз жалею об открытии иис и брокерского счета в ВТБ. Помимо проблем с открытием, которые решились только после отзыва на банках.ру. Сейчас вылезает еще одна. Думал я прикупить валюты (долларов) подешевле через биржу , а потом вывести и снять через отделение. Но не тут-то было... У меня есть и брокерский счет и ИИС и счета в банке ВТБ.Я перед тем как закинуть деньги решил посмотреть как выводить и тут понимаю что у меня нет счета для вывода. Думаю ну мало ли надо открыть текущий счет, а то у меня только счет что с мультипликартой открывался был в долларах. Открываю счет текущий, но в моих инвестициях как не было способа вывести так и не появилось. Пишу о проблеме на электронную почту (broker@vtb.ru) и получаю ответ: надо обратиться в отделение которое оказывает инвест услугу чтобы привязать банковский счет к брокерскому.И тут у меня взорвало и возник вопрос зачем я вам нужен. У 2 брокеров имею счета и не кого не надо связывать счет (это все по умолчанию). Тем более ВТБ брокер являться структурой ВТБ банка, а не отдельным юр. лицом. Я живу в Москве и у нас тут  самоизоляция до 14 июня если банк ВТБ это не знает. И я упорно не понимаю, зачем я вам нужен если вы это не доделали изначально... Я обратился по почте электронной и мне кажется это достаточно учитывая что я прошу свои счета связать... Ну а так куплю валюту у другого брокера. Очень жалко что такой крупный банк и такое отношение к клиентам , все сыро и не доделано.

Дорогие сотрудники банка ВТБ если вы это читаете то знайте что эту проблему давно пора убирать, либо посредством того что вы делаете нормальную систему без всяких "тарифов" либо хотя бы сделайте предупреждение всякий раз когда человек пытается снять не в том банке деньги и вы у него забираете 300 рублей.Полазив по интернету, думаю уже все знают о надуманной "комиссии" прекрасного банка ВТБ. А суть этой недокомиссии заключается в том что если вы по какой-то случайности решили снять деньги не в банкомате ВТБ или Почта банка, то попращайтесь с 300 рублями. И не важно сколько вы снимаете 100 рублей или 1000, а если вы снимите 2 раза то уже потеряете 600 рублей и так далее. Я бы еще понял если бы это была комиссия сбербанка, но нет ВТБ такого о себе мнения что вы должны ходить только к ним (попытки монополизации?). А что самое главное сам ВТБ это за комиссию не считает т.к в выписке сам банк нам говорит о том что никакой комиссии нет, а то что это видите ли сумма у меня не 1000 рублей которые я снял, а 1300 (скриншоты прилагаются). Я бы еще смирился если банк мне бы написал что комиссия сняла 300 рублей, но нет они этого не делают, а объясняют все тем что мол это у них тариф такой, и при соглашении ты должен был прочитать эти их тарифы и т.д А так получается вы просто навариваетесь на незнании ваших же клиентов и пользуетесь дырами в виде "тарифов", даже без намеков на комиссию, и только уже если ты захочешь выяснить правду и узнать почему это твои 300 рублей забрали, ты получишь ответ.Ну я уже свое предупреждение получил, никогда больше не буду снимать деньги с вашего банка, когда даже сам сбербанк не хочет брать комиссию с вашей карты, вы ее берете себе, представляю сколько можно на таком заработать, а брал я вашу карту только потому что у нас в колледже у всех ее оформляют для получения степендии.Что удивительно сам персонал у вас хороший, а правила и организованность далеко не умные. Все еще жду свои 300 рублей и когда вы "доработаете" свои тарифы. А там уже посмотрим можно ли вновь доверять вашему банку.

Совершил покупку в магазине. 02.05.2020 сделал возврат на карту ВТБ. По истечении 10 дней (хотя на чеке указанно 5 дней) деньги не поступили.  07.05.2020 Обращался в магазин, сотрудник магазина подтвердил факт отправки денег на карту.  07.05.2020 Обращался в по телефону в банк - сориентировали ожидать 14 дней для зачисления.20.05.2020 Обращался повторно в банк по телефону - сориентировали написать обращение в отделение. 23.05.2020 составил обращение CR-7002737 в отделение банка с просьбой зачислить деньги на карту, предоставив все необходимые и запрашиваемые документы.30.05.2020 - получил совершенно некомпетентный ответ на свое обращение- проще говоря отписку не содержащую абсолютно никакой информации по зачислению.Требую зачислить деньги на карту согласно возвратных документов.

Добрый день! Я являлся ипотечным клиентом ВТБ Банка. 20.03.2020 прошла сделка по рефинансированию в банке Газпромбанк (ГПБ). 24.03.2020 деньги поступили на счет в ВТБ, сформировал заявление на полное погашение кредита. 25.03.2020 кредит погасился досрочно полностью, я позвонил на горячую линию ВТБ заказал закладную, со слов сотрудницы горячей линии срок обработки запроса и снятие обременения 30 календарных дней, посоветовала позвонить 25 апреля, но иногда обременение снимают за меньший срок.  Я звонил на горячую линию после 25 апреля, узнавал по поводу моей заявки, после чего со мной начал контактировать менеджер, со слов которого: "закладная не поступала в банк ВТБ, по двум возможным причинам: - Закладная не составлялась или не прошла гос. Регистрацию - После гос. регистрации, закладная осталась по какой то причине в Росреестре.  Банк сделал запрос в Росреетр на поиск и изъятие закладной, но до 30 апреля 2020 года органы Росреестра и МФЦ приостановили свою работу. Таким образом, сделать запрос на поиск и изъятие закладной в Росреестр, получить закладные по ранее поданным запросам, а также подать совместное заявление на снятие обременения в МФЦ в данный момент не представляется возможным. "  После чего мы постоянно находились в контакте с менеджером, он меня извещал о том что новостей нет, поскольку ситуация с карантином не изменилась, менеджер редко отвечает сразу по почте, чаще ответа приходится ждать более суток.   29.04.2020 Я позвонил в росреестр, они мне сказали, что "они работают штатно, проблемы в выдаче документов могут быть только из-за изменения в работе МФЦ, они хотят мне помочь - проверить статус заявления на выдачу закладной." Запросили у меня данные по заявке на снятие обременения. Я спросил у менеджера необходимую росреестру информацию - "регистрационный номер подачи заявления на выдачу аннулированной закладной, либо номер, который Росреестр прислал банку в ответном уведомлении на запрос банка на получение закладной". На что Менеджер банка мне ответил - "К сожалению, никакого номера нет, т.к. по свежим закладным Банк делает запросы так: архивариусу просто подается список закладных, которые необходимы Банку. Регистрационный номер присваивается, когда Банк подает запрос в Архив по более старым закладным. По нашей информации Ваша закладная находится в 003 приемной по адресу: проезд Завода серп и молот, д. 10." То есть в том МФЦ, где проходила регистрация первой сделки в марте 2019.  После этого всего новостей не было.   С 25.05.2020 согласно указу мэра Москвы в городе заработали 88 МФЦ, в числе которых: МФЦ о адресу: проезд Завода серп и молот, д. 10. 26.05.2020 я написал своему менеджеру, ответа на сегодняшний день - 31.05.2020 - нет.  Хочу отметить что прошло уже 2 месяца с момента подачи заявления на снятие обременения, в течение которых моя квартира находится в обременении банка, которому я ничего не должен, рассчитался с ним полностью. Перед всем этим исправно вносил все платежи и претензий к банку не было, одни положительные отзывы. Так же в течении этих 2 месяцев я плачу Газпромбанку платежи по повышенной ставке, поскольку не могу передать им в обременение квартиру. Прошу разобраться в моей ситуации, все сроки прошли, кроме меня это никому не нужно. Оставил такой же отзыв на сайте ВТБ 28.05.2020, никакой обратной связи. Пишу сюда в надежде, что тут кто-нибудь поможет!

Возможно, не я один попал в нижеизложенную ситуацию. Хотелось бы услышать официальный ответ банка, а также комментарии других пользователей. 1. После возвращения из ОАЭ 24 марта 2020 г мне был предоставлен больничный лист по карантину с 24.03. по 06.04.2020, я находился дома на больничном. 2. 02.04.2016 нашей семье сообщили, что на борту самолёта, на котором мы возвращались в Москву, был пассажир с подтвержденным Covid-19. Приехавшая в тот день скорая сделала тест и выдала мне и моей семье Постановление главного санитарного врача на новый карантин с 02.04.2020 по 16.04.2020. Соответственно, я не мог приступить к работе 24 дня.  3. Счёт моей компании заблокирован судебными приставами с 27.03.2020, деятельность моей компании остановлена, я до сих пор не могу воспользоваться счётом компании, чтобы получить зарплату, погасить ипотечные платежи, заплатить налоги, содержать свою семью (неработающая жена и трое несовершеннолетних детей 10 месяцев, 3 года, 12 лет). Решить вопрос с разблокировкой счета невозможно до момента выхода судебных приставов из карантина. 4. В июле 2019 г. у меня родился третий ребёнок, расходы возросли. 5. За прошедшие два месяца мои доходы составили 0 рублей, мы выживаем на детские пособия, социальные выплаты и помощь родственников. Несмотря на все предоставленные банку документы, доводы и подтверждения и мои неоднократные обращения в ВТБ с просьбой предоставить ипотечные каникулы, я получил отказы без объяснения причин, хотя я соответствую не одному критерию предоставления каникул, а сразу трем! Лишь после нескольких звонков в банк один из менеджеров сообщил мне, что закладная по моей квартире ПЕРЕДАНА В АО Дом.рф в рамках секьюритизации (я впервые услышал о передаче, т.к. уведомления со стороны банка не было!), поэтому банк ВТБ НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ и не может предоставить ипотечные каникулы! Однако в базе ДОМ.РФ не видят ни меня как клиента, ни моего кредитного договора, поэтому тоже ничего сделать не могут. Как это понимать? Что это за фокус? Я допускаю передачу документов третьим лицам, но почему при этом ВТБ складывает с себя все полномочия и заверяет меня, что они технически не могут предоставить мне ипотечные каникулы. В обход закона?  В настоящее время я получаю регулярные звонки из банка и сообщения, что банк подаёт на меня в суд за не погашение ипотечных платежей. Полагаю, что теперь моя кредитная история испорчена. Раньше я всегда писал о ВТБ только положительные отзывы, всем клиентам, знакомым и друзьям рекомендовал этот банк как надёжный, лояльный, с ответственными сотрудниками, я открывал там свои счета, зарплатные проекты и вёл свой бизнес на протяжении 10 лет, но сейчас я понимаю, что я не нужен банку со своими компаниями и счетами, а попав в действительно сложную ситуацию, я остался один на один со своими проблемами, и никакие федеральные законы для банка не указ. В настоящее время я подал жалобу в Центробанк, может быть хотя бы там разберутся, куда делась закладная по моей квартире, почему нарушается закон, почему не работает программа поддержки. И пусть представитель банка ответит, что это не так и что я не прав!

Хотела бы обратить внимание на низкий уровень обслуживания данного отделения. Наша организация сделала заказ на зарплатные карты которые необходимо было получить в данном отделении 27 мая. В первой половине дня 27 мая менеджер банка связался с бухгалтером и ссылаясь на технические ошибки сообщил что можно будет получить карты лишь моментальной выдачи (именные еще не готовы). Приехав в офис банка 27 мая, карту я так и не получила, менеджер объяснил это технической ошибкой и сказал приезжать на следующий день. 28 мая карту я так и не получила, ответ менеджера "осталось еще две ошибки, приедете на следующей неделе ". Во время эпидемии и особого положения клиент должен бесконечное количество раз посещать это конкретное отделение, что вызывает как минимум моральные и материальные неудобства так и подтверждение опасности своего здоровья, извинения менеджером не были принесены.

Под новый 2020 год банк ВТБ запустил раздачу автомобилейя и кучи подарков своим клиентам на пакете Привелегия.Даже лендинг сделали https://www.vtb.ru/lp/visa-car/ и смс разослали об акции :-)И день и ночь самые преданные клиенты с 01.12.2019 по 30.04.2020 платили и платили , платили и платили с мечтами об пп1.4.3. "автомобиле Porsche Macan стоимостью, не превышающей 5 125 000 (пять миллионов сто двадцать пять тысяч) рублей, и денежный приз в размере 2 757 462 (два миллиона семьсот пятьдесят семь тысяч четыреста шестьдесят два) рубля" :-)Кто-то бежал уже в автошколы и учился на права! День и ночь думал о призе и видел как он\она садится за рубль прекрасного нового Порше.Другие платили без такого сильного оптимизма и хотели получить лишь пп 1.4.4."два годовых членства Priority Pass категории «Престиж», дающих право на бесплатное посещение VIP-залов в аэропортах по всему миру, и денежный приз в размере 28 338 (двадцать восемь тысяч триста тридцать восемь) рублей".Ведь те жалкие 2 прохода в бизнес залы в месяц не покрывают иногда потребностей.Третьи не верили во все эти подарки призы и щедрость (особенно после ролика гражданина Навального АА про Костина АЛ), поэтому они бы довольствовались и пп 1.4.5. "бесплатный трансфер до аэропорта на территории Российской Федерации на автомобиле бизнес-класса через сервис Gett" чтобы иногда сгонять в аэропорт или отвезти жену\любовницу\родителей.Но была четвертая группа клиентов. Они забили болт на всю эту движуху и просто пользовались картами без энтузиазма, а с прошлого месяца и вообще массово позакрывали пакеты Привелегия (надеюсь банк это оценил )) и банк сделал им подарок тоже! Внезапно, без каких либо обьявлений где-то между 23 May 2020 01:44:59 GMT и 23 May 2020 19:19:54 GMT  разместил на странице сноску про снижение оборотов для бесплатности пакета до 50 и 30 тр\ме, видимо, чтобы предотвратить бегство клиентов?Но мы не об этом!Каждый день зимы и части весны меня грела мысль о Порше!Когда распустились листочки на деревьях они закрыли вид на площадку у дома, на которой пустовало было одно грустное свободное парковочное место.Зашёл на сайт и почитал услвия акции и оказывается все призы уже по срокам должны были быть розданы пп 1.5.5., а информация о розыгрыше опубликована! А я хочу даже чтобы по пп3.4. банк в течении 1 недели оправил видео с подведением итогов розыгрыша. ОАО ВТБ, где мой ПОРШЕ?!