Я 1 мая 2020 года хотела снять деньги в сумме 40000 рублей в банкомате ВТБ банка №395199АТМ по улице Пушкина дом 3. На чеке было указано, что деньги выданы, на самом деле ячейка была пуста, т.е. деньги я не получила. В этот же день, были неоднократно совершены звонки на горячую линию ВТБ банка, с требованием решить данную ситуацию. Но ни один сотрудник квалифицированной консультации о том, что делать в данной ситуации не оказал. После этого 6 мая я обратилась в отделение ВТБ банка и написала претензию о том, что в банкомате ВТБ банка мною не были получены денежные средства в размере 40000 рублей. 9 мая мне пришел ответ по моему обращению №CR-6966800, что основания для удовлетворения требования по возврату денежных средств отсутствуют. После звонка по номеру телефона указанному в смс-сообщении, ответа на вопрос почему мне было отказано я не получила, так как сотрудницы оказались совершенно не компетентны в этом вопросе. Требую разобраться в выше описанной ситуации, провести инкассацию выше указанного банкомата и вернуть мне деньги в размере 40000 рублей.

Я 1 мая 2020 года хотела снять деньги в сумме 40000 рублей в банкомате ВТБ банка №395199АТМ по улице Пушкина дом 3. На чеке было указано, что деньги выданы, на самом деле ячейка была пуста, т.е. деньги я не получила. В этот же день, были неоднократно совершены звонки на горячую линию ВТБ банка, с требованием решить данную ситуацию. Но ни один сотрудник квалифицированной консультации о том, что делать в данной ситуации не оказал. После этого 6 мая я обратилась в отделение ВТБ банка и написала претензию о том, что в банкомате ВТБ банка мною не были получены денежные средства в размере 40000 рублей. 9 мая мне пришел ответ по моему обращению №CR-6966800, что основания для удовлетворения требования по возврату денежных средств отсутствуют. После звонка по номеру телефона указанному в смс-сообщении, ответа на вопрос почему мне было отказано я не получила, так как сотрудницы оказались совершенно не компетентны в этом вопросе. Требую разобраться в выше описанной ситуации, провести инкассацию выше указанного банкомата и вернуть мне деньги в размере 40000 рублей.

ВТБ банк не выполняет свои обязательства перед клиентами. Выплатил ипотеку 28 марта 2020г. Через контактный центр подал заявление на возврат закладной. Сегодня 11 мая  закладную так и не получил.  ГДЕ МОЯ ЗАКЛАДНАЯ? Как ее получить? Согласно вашему источнику закладная выдается заемщику в течение 30 календарных дней от даты осуществления ее заказа.

Здравствуйте, в прошлом году (2019) закрыл кредитную карту в отделении банка в городе Ростове-на-Дону на ул. Максима Горького.  Прошло пол года, а БКИ карта все еще числиться как открытая. Прошу незамедлительно передать достоверные сведения о закрытии договора по кредитной карте во все бюро кредитных историй.

Нужно было срочно провести оплату через личный кабинет, и сайт зауросил - заблокировал вход. Позвонил на горячуюю линию - не помогли...

Обратился в банк по поводу карты с истекшим сроком. Несмотря на то, что на карте везде написано, что эмитент - банк ВТБ, мне сказали, что это карта другого банка - ВТБ Банк Москвы и сообщили, что ничего сделать не могут. После долгой дискуссии между различными сотрудниками При обращении в другое отделение, мне сообщили, что средства можно элементарно снять в банкомате. Сотрудникам ВТБ в Смоленске в отделении на Октябрьской революции - незачОт

У нас ипотека в Втб 24. В феврале 2020 года начали процесс рефинансирования в этом же банке . Последним пунктом было получение документов с Мфц и сдача их в отделение банка Втб вместе с заявлением на понижение процентной ставки. Документы получили 13 апреля. 14 апреля поехали сдать документы в офис на Чистопольской 5 окошко 12. Но девушка которая работала в этом окошке сказала что не успевает нас принять. Дала нам свой рабочий  номер электронной почты. Сказала чтоб мы всё отсканировали и отправили. 15 числа было всё отправлено. Ни каких ответов не последовало. Звонили на горячую линию, сказали что нам самим нужно подойти в офис (потому что они не видят эту электронную почту). 23 апреля поехали в офис. Документы все приняли. Сказали что во вторник(28 апреля) процент понизят. Этого не произошло. 30 апреля опять звоним на горячую линию. Молодой человек сказал что вам позвонят или напишут на электронную почту так как он оставил вопрос. До сих пор нам не позвонили,не написали. Процент не понизили.

Здравствуйте! Хочу рассказать о доблестных сотрудниках банка ВТБ. Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже 4 года. Брал и кредит и кредитные карты и ипотеку в данном банке.  Все было нормально, всем был доволен. Но, данная ситуация, о которой я рассказываю, заставила меня полностью пересмотреть отношение к данному банку. Вот из таких мелочей и вырастает рейтинг, доверие и уважение! Начал заполнять онлайн заявку на получение ипотеки на ВТБ ипотека, вроде бы все заполнил правильно, но отправить не получается, так как выплывает это сообщение: Ф.И.О.  Валидация: Серия паспорта, Укажите корректное значение: null. Перепроверив и не увидев никакой ошибки, решил обратиться на горячую линию ВТБ. Оператор не смогла дать мне ответ (этого и следовало ожидать) и переключила на другого специалиста. Как и предыдущий сотрудник, данный также не смог абсолютно ничего ответить по данному вопросу, порекомендовав лишь написать в чат специалисту. Написал...Прошло 3 суток...Ни ответа ни привета.....Оставил обращение на сайте ВТБ, снова прошло 3 дня и ничего... Абсолютно... Вот у меня вопрос, о чем мы можем говорить, если данный банк не заинтересован в клиентах и развитии. Или руководства банка считает, что это нормальное явление? Я вывод сделал: отказываюсь от услуг данного банка и перехожу в другой. Советую всем подумать хорошо, прежде чем связываться с данным банком!

Я сделал досрочное погашение ипотеки за квартиру, 30.04.2020 оставил в контакт центре заявление на снятие обременения. 12.05.2020 позвонил уточнить на каком этапе находится снятие, мне сказали что закладная ещё даже не отправлена. Согласно ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ от 16.07.1998 N 102-ФЗ “Об ипотеке ( залоге недвижимости)» после погашения ипотеки  банк должен незамедлительно передать закладную. Мне же в контакт центре и в офисе озвучили срок в 30 дней. Я собираюсь продавать эту квартиру, есть покупатель, из за неопределенности  у меня горят сроки. Нельзя ли иным способ снять обременение, прошу принять меры.

Добрый день! Столкнуля с очень неприятной ситуацией по услуге ипотечные каникулы от ВТБ в услових пандемии короновируса.  С полным текстом моего обращения вы можете ознакомится по ссылке [url=https://drive.google.com/open?id=10IEZ7mqqfSXEif3unlq_M7CqZezalyMB]Письмо по проблеме с ипотечными каникулами ВТБ[/url] Суть обращения заключается в неправомерных и непрофессиональных действиях сотрудников ПАО ВТБ.  В августе 2019 года я заключил ипотечный договор с ПАО ВТБ. Сумма кредита 4494400, сумма кредита 362 месяца, ставка 10.6%, ежемесячный платеж 41488,43. Вплоть до апреля 2020 года договор оплачивался вовремя. Как и многие в России в мае 2020 я столкнулся с финансовыми трудностями, со снижением заработной платы более чем на 30%. Моя ситуация попадает по программу банка.  Услуга была подключена 9 мая 2020 с нарушением сроков и ошибками в графике.  В итоге оказалось, что данная услуга не облегчает временно мое финансовое положение, а наоборот значительно усложняет: 1)     Срок ипотеки увеличился на 10 месяцев (последняя оплата по старому графику была 15.09.49, а стала 15.09.2050), причем вплоть до 15.11.2025 идет только оплата процентов, а основной долг нет. 2)     Итоговая сумма платежа в погашении процентов за данный период увеличилась на 2 172 294 р. 03 коп. (была 10456328,42, стала 12628622,45). При моем ежемесячном платеже в 41448,43 данное повышение итоговой сумму в погашении процентов является кабальным. 3)     Мало того, в последнюю дату по новому графику (15.09.2050) я должен внести 1813214р.40 коп. в счет основного долга. Т.е. никакого равномерного распределения платежей нет. Я снова обратился в банк. Было составлено обращение под номером CR-6973039. Суть обращения проверить график. Далее я неоднократно требовал, чтобы обращение было рассмотрено немедленно. В итоге я принял решение отказаться от данной услуги. Данные требования я обозначил в моем обращении на горячую линию банка 10.05.2020, обращение зарегистрировано под номером CR-6973616 старшим специалистом отдела экспертного обслуживания Юрием (доб.06366). В данном обращении я обозначил, что необходимо произвести немедленное отключение ипотечных каникул,  возвращение к действующему по договору графику и условиям самого договора (так как никакого другого договора или доп.соглашений я не подписывал, а мое устное согласие не является оффертой, тем более с непредоставлением всей информации банком), без начисления каких либо пений и штрафов. Повторюсь, что требую немедленного отключения данной услуги, так как 15.05.2020 у меня наступает очередной период оплат, а выставленные банком сроки рассмотрения обращения (10 календарных дней) вынуждают меня автоматически попадать под начисление штрафов и пений.  Резюмирую написанное выше действия банка считаю некорректными, а в некоторых моментах неправомерными: 1)     Нарушение сроков 2)     Непредоставление всей информации по условиям услуги ипотечных каникул 3)     Предоставление некорректного графика, который несет в себе кабальные условия начислений и сроков выплат 4)     Незаконному утверждении о невозможности отключения услуги и отказе от отключения 5)     Незаконное затягивание времени по отключению данной услуги 6)     Вынуждение к нарушению моего действующего договора и возможному начислению пеней и штрафов Надеюсь на немедленное конструктивное решение моего вопроса. В случае если мои законные требования не будут выполнены оставляю за собой право на обращение в СМИ, Роспотребнадзор и регулирующие органы, а также в суд. Все ответы на мои обращения требую отображать письменно с подписью и печатью ответственного лица.

Отзыв касается качества работы отдела по работе с просроченной задолженность.  Умер Папа, я как единственный наследник получаю все долги. Умер 28.09.2019. Я пришел в отделение банка со справкой 28.10.2020 что бы до вступление в наследство не начислялись пени и штрафы. Сотрудник банка приняла заявление, даже сказал фио нотариуса, она находится напротив отделения банка. малахова 83. Сотрудник банка распечатала мне два листа. Есть долг по кредитной карте и по овердрафтной карте. И сказала что вы можете оплатить не дожидаясь вступления в наследство, за третье лицо в любой момент. Даже посчитала и написала примерно сколько будет процентов через пол года сумма по двум карта примерно получалось 47000-48000 т.р.  Затем я приходил в отделение банка 29.03.2020, по тому что уже подходила дата вступления в наследство а так как был карантин, хотел узнать что будет с процентами. Взял талон и сказал сотруднику банка что хочу заплатить всю сумму, обе карты за третье лицо. На что сотрудник банка сказала вы не можете так как у вас нет документов на вступления в наследство.  Затем я пришел 30.03.2020 г. опять хотел заплатить кредиты, на что опять мне последовал отказ. За третье лицо я заплатить не могу без нотариального документа. Сотрудники банка не умеют работать с наследниками. Безграмотные. Затем когда заработали нотариальные конторы я пошел оформлять документы.  09.04.2020 я пришел в отделение банка. Меня сильно удивила когда сумма по кредитным картам была не 47 000 а 54 000. На что сотрудник банка сказал что невозможно посчитать сколько процентов будет через пол года. Но он даже не потрудился посмотреть был ли остановлены проценты. Мартышка просто приняла деньги. Так как у меня с собой была сумма 48 000 т.р.  я ее и заплатил, оставшуюся сумму думал заплатить позже. Затем я поехал в другое отделение банка на следующий день, тут мне объяснили что проценты не были остановлены. Дали телефон в Чебоксарах сотрудника  ему огромное спасибо он решил вопрос, отменил проценты, переместил с одного счета на другой. В итоге правильна сумма примерно 46 700. Теперь у меня светится остаток примерно 1300. Мне теперь надо опять обращаться к нотариусу что бы с документом вернуть излишки.   Сотрудник банка изначально правильно посчитала какая сумма будет с процентами через пол года. Но не остановила пени и штрафы.  Оказывается сотрудник банка в г. Барнауле не переслала документы в г. Чебоксары. И сотрудник в Чебоксарах узнал о смерти из наследственного дела. За пол года ни один сотрудник банка не позвонил. Даже не ругался что я не оплачиваю кредиты. Буду оставлять 2 письменные жалобы. На сотрудника отдела просрочки и на сотрудника который не захотел принимать деньги от 3-его лица. В банке ВТБ 24 никто не умеет работать с наследниками и наследством. Теперь я жду Когда же Банк ВТБ 24 ответит нотариусу по возврату.

12.05.2020 года написал в вотцапп личному менеджеру Анне Ч-ой(Владивосток), узнать как работает Отделение в г. Артем. Узнав, что сегодня рабочий день приехал в отделение банка ВТБ г. Артем(единственный офис ВТБ в городе Артем). Зайдя в отделение банка, увидел около 15 человек в очереди(это обычное дело для данного отделения, обычно обслуживают 3-4 операциониста в среднем). Обратившись к операционисту с вопросом:"где обслуживают клиентов ВТБ Привилегия?", она ответила, что меня обслужит первый освободившийся менеджер и позвонила другим операционистам с просьбой принять меня следующим. Первый освободившийся операционист мне заявил: "Мы не обслуживаем членов ВТБ Привилегии, так как в офисе много других клиентов, они уже час в очереди сидят". Я сказал, хорошо и удалился из данного офиса. Не знал, что так можно вытирать ноги о клиентов ВТБ Привилегии. Написал своему менеджеру, о сложившейся ситуации, она в течение 10 минут ответила,что меня готовы принять и указала номер окна, но момент уже упущен, так как были другие дела.  Так же я являюсь членом привилегии другого банка(это как ВТБ Привилегия) и могу сказать, что там о тебе гораздо лучшего мнения и в любой непонятной ситуации мгновенно решают твой вопрос, как-будто ты сын маминой подруги.  Резюмирую:  ВТБ Привилегия работает только в очень редких офисах крупных городов. Это дешевая показуха, иллюзия особенного обслуживания.

12.05.2020 года написал в вотцапп личному менеджеру Анне Ч-ой(Владивосток), узнать как работает Отделение в г. Артем. Узнав, что сегодня рабочий день приехал в отделение банка ВТБ г. Артем(единственный офис ВТБ в городе Артем). Зайдя в отделение банка, увидел около 15 человек в очереди(это обычное дело для данного отделения, обычно обслуживают 3-4 операциониста в среднем). Обратившись к операционисту с вопросом:"где обслуживают клиентов ВТБ Привилегия?", она ответила, что меня обслужит первый освободившийся менеджер и позвонила другим операционистам с просьбой принять меня следующим. Первый освободившийся операционист мне заявил: "Мы не обслуживаем членов ВТБ Привилегии, так как в офисе много других клиентов, они уже час в очереди сидят". Я сказал, хорошо и удалился из данного офиса. Не знал, что так можно вытирать ноги о клиентов ВТБ Привилегии. Написал своему менеджеру, о сложившейся ситуации, она в течение 10 минут ответила,что меня готовы принять и указала номер окна, но момент уже упущен, так как были другие дела. Так же я являюсь членом привилегии другого банка(это как ВТБ Привилегия) и могу сказать, что там о тебе гораздо лучшего мнения и в любой непонятной ситуации мгновенно решают твой вопрос, как-будто ты сын маминой подруги.  Резюмирую:  ВТБ Привилегия работает только в очень редких офисах крупных городов. Это дешевая показуха, иллюзия особенного обслуживания.

Уже второй раз (по второй ипотеке) ВТБ задерживает выдачу закладной!  Аргумент - МФЦ не работают в связи с режимом самоизоляции. НО я с удивлением узнала, что МФЦ с юр. лицами работают в этой ситуации, и другие банки снимают обременения с закладных своих клиентов!!!! ВТБ особенные? Или нерасторопные? Как это объяснить? На горячей линии банка, само собой, объяснить ничего не могут! Только озвучили статус закладной, и на другие вопросы ответа нет. Очень удобно, конечно, прикрывать проволочки сложившейся ситуацией, но, повторюсь, другие банки такие операции проводят!!! А я, благодаря нерасторопности ВТБ, буду платить повышенный процент, т.к. не уложусь в срок переоформления закладной на другой банк (в связи с рефинансированием). Может быть банк ВТБ хочет мне компенсировать мои финансовые потери??? Мало того, что идёт неприкрытое нарушение закона, в котором черным по белому прописана незамедлительная выдача закладной при полном погашении ипотеки, так ещё и даже в свои вольные сроки не торопятся уложиться!!!! Хоть бы раз отработали так, чтобы захотелось написать благодарность!

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом ВТБ почти 4 года. Был кредит и кредитка без каких либо просрочек. Вчера заполнял заявление на сайте на рефинансирование (нужно на 165 тыс), там можно было выбрать со страховкой (переплата под 60%) или без неё (тогда переплата за 36 месяцев около 21%, что меня устраивало). [Сегодня кстати на сайте уже не нашел варианта без страховки.] Но банк то мне вчера одобрил предложение без страховки (где то под 12,9% годовых.) И сегодня, как только отделение открылось, я туда и прибыл. Где оператор мне выдает - вам одобрили 165 тыс. на 36 месяцев с выплатами по ...  6400 р/мес. Спрашиваю - это со страховкой? - ДА. А без нее можно? -НЕТ. У меня два вопроса: первый - банку - это нормально предлагать вариант без страховки и потом отказывать в нём? И знающим людям - 40% сейчас на рефинанс кредит для зарплатника в ВТБ (никогда не было просрочек нигде) - норма??

5 апреля позвонили на горячую линию банка ВТБ, чтобы узнать подробности о приобретения имущества банка (увидели объявление на доске объявлений в интернете). Хотели приобрести земельный участок, расположенный в п. Памяти 13 Борцов. Сотрудник банка отправила смс с номером человека, который занимается данным вопросом в нашем городе.Позвонили второму человеку, К-ой Н. М. (по номеру из смс), она сказала, что, нужно заполнить заявление, которое она направит в ближайшее время по эл.почте (вроде говорила, что направит на следующий день).  Прошло 2 дня, заявления направлено не было, позвонили еще раз, сотрудница сказала, что "сейчас" и чудесным образом оно пришло через 15 минут (видимо вообще забыла).Нужно было заполнить заявление и выслать копию паспорта + места регистрации. Мы направили ответное письмо, что можем выслать одно только заявление, но высылать остальные документы, а именно копию паспорта без согласия на обработку персональных данных не будем (потому что каким образом мы должны отправлять свои главные документы незнакомому человеку по электронной почте, может это и не сотрудник банка даже, а просто риэлтор или любой другой человек, который может воспользоваться нашими данными в своих целях, потому что кто она конкретно обозначено не было).На что поступил ответ: "...предлагаю Вам для подачи заявления о приобретении земельного участка приехать в офис по адресу г.Красноярск ул. Мира, 36 прием клиентов будет осуществляться после 30 апреля 2020г." На тот момент карантин был только до 30 апреля, который в последствие продлили до 12 мая и тд.11 мая услышали по новостям, что некоторые организации начали работать с ограничениями и мы решили опять позвонить на следующий день в банк, вдруг примут заявление. 12 мая позвонив на горячую линию нам сказали, что заявление на покупку уже подано другими людьми и "вы можете посмотреть другие предложения нашего банка" и тут сотрудник банка с горячей линии сказала, что поставила нас в очередь, если сделка не состоится! Почему нельзя было сделать при первом звонке 5го апреля???После мы перезвонили Наталье из нашего города, которая сказала, что "нужно было высылать заявление". Мы сказали в ответ, что хорошо, мы могли выслать заявление (о чем было написано в письме на электронной почте 7 апреля), но паспорт - нет. Она ответила: "у нас сейчас дистанционная работа с клиентами, все проверяется службами безопасности и переживать было не о чем" и что у людей, подавших заявление, уже стоит дата сделки.Таким образом мы не смогли заключить сделку на приобретение имущества банка, т.к. сотруднице мы позвонили, она сказала, что высылайте документы, мы сказали, что без согласия на обработку не будем высылать паспорт, а вышлем только заявление, на что она ответила, что хорошо, приходите в офис после карантина, но после звонка через через несколько недель она уже говорит, что нужно было высылать заявление, а все остальное контролирует служба безопасности и можно было спокойно высылать все что угодно, но высылать ничего смысла уже нет, потому что другие люди на этапе завершения сделки, которую одобрил банк. Большое Вам спасибо за то, что ввели нас в заблуждение своим незнанием или ленью, или не желанием работать, вследствие которого, мы не смогли приобрести земельный участок, на который уже были планы!!! Просим разобраться в ситуации и принять меры к данному сотруднику Наталье, которая явно не знает многих нюансов работы и никак не заинтересован в продаже, т.к. речь идет не просто о банальной безобидной консультации, а о сделке с имуществом за наличные, которой не произошло!

Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом банка ВТБ, имею в данном банке кредиты и выплачиваю их в полном объеме в установленные сроки без просрочек.  Ситуация следующая, по моей кредитной карте, ночью 24.01.2020г. в 00:00м. стали происходить мошеннические действия, это было выявлено днем 24.01.2020г. в 14ч.34м., когда на мой мобильный телефон посыпались смс-сообщения о снятии разных сумм в разных валютах, смс стали приходить с интервалом в 1-2 минуты. Мною незамедлительно был сделан звонок в банк ВТБ. Оперативно сотрудник банка по телефону заблокировал три моих карты: "кредитную", "мультикарту" и карту "мир", а так же онлайн-приложение на моем телефоне. В итоге общая сумма снятая мошенниками в течение 5 минут, пока был совершен звонок в банк и произведены все операции по блокировке карт, составила 70110 рублей (а именно 35041 р. сняты в 14ч.35м.; 28 р. сняты в 14ч.38м. и 35041 р. сняты в 14ч.38м.) С сотрудником банка было составлено заявление на проведение проверки и опротестование денежных средств за номером CR-6781714. В результате длительной трехмесячной проверки, банк смог опротестовать и вернул мне на карту только сумму в 36734 р. 39 коп.  (возврат происходил частями: первый на сумму 28191 р., второй 28 р., третий платеж в размере 8515 р. 39 коп.) Оставшуюся сумму банк ВТБ считает, что снята законно, якобы при проведении платежа были указаны все мои данные по карте, сообщила мне девушка специалист банка по телефону 11 мая 2020 года зачитав решение банка по моему заявлению. Прошу оказать содействие в проведении повторной, более тщательной и детальной проверке! Персональные данные по картам никогда и никому не передавались! Суммы были сняты с разницей в 1-3 минуты и были заблокированы все карты сразу. Как может получиться так, что опротестована только часть от снятой суммы? Так же хочу сообщить, в виду того, что проверка проходила три месяца (из-за снятия денежных средств был открыт по кредитной карте трехмесячный грейс-период, который закончился 9 мая 2020 года) и поскольку банк не смог вернуть и опротестовать полностью снятую мошенниками сумму, банк начислил на сумму долга еще и проценты в размере 2987 р. 15 коп.

История началась с блокировки расчётного счета по 115фз. Банк использует благой инструмент для борьбы с террористами и легализацией доходов полученных преступным путём, в ущерб нормальному бизнесу страдающему в условиях пандемии. 14 апреля дали ответ на запрос комплаенс ВТБ с приложением оснований получения денежных средств и после этого банк не обработав наш запрос блокирует личный кабинет. В связи с этим еду в банк и встречаю закрытые двери и злобный комментарий охранника, что они открываются в 10.00, при этом на табличке с графиком работы указан график с 9.00. На вопрос почему не вывешен корректный график, ответ охранника просто поразил: не успели его повесить! Просто они не успели!Только искреннее разочарование вызывает работа данной финансовой организации. В момент когда все должны помогать друг другу, встречаем действия крупнейшего банка препятствующего работе малого бизнеса и абсолютно отстраненное отношение. Жаль что красивые лозунги остаются только на экранах ТВ, в печах тор менеджеров.

Ситуация следующая. Сначала мы в срочном порядке полетели в Ессентуки отвезти ребенку больному диабетом лекарства, где нас закрыли на карантин и не выдали ни каких документов. В этот же момент компания отправила всех нас в отпуск за свой счет из-за падения прибыли ниже нуля поскольку образовательную деятельность закрыли до неизвестных дат. В связи с этим я позвонила в банк и попросила отсрочку. В апреле мне дали один месяц. Однако сейчас ситуация еще хуже поскольку компания так и не заработала. И не заработает еще не известно сколько. Я позвонила сегодня и мне сказали что поскольку я взяла кредит более 2 миллионов то мне не полагается отсрочка кредита. А вопрос - с чего платить кредит, когда компания не работает и государство не дает ей открыться и зарабатывать, а значит и нет возможности платить зарплаты.

Получаю пенсию на соцкарту москвича. Банк не выполняет свои обязательства даже перед пенсионером. Мне не начислили проценты на остаток за апрель, 4 процента. Техподдержка никакая. Срочно ухожу в другой банк. Никому не рекомендую сей банк!!!!