Банк ВТБ продал мой долг компании ООО,,С**,, в декабре 2019. Теперь мне звонят и требуют вернуть долг вот только занимаются они обманом.  15 марта 2019 г. я завершил процедуру банкротства с реализацией имущества Дело № А40-237072/17-129-293 Ф. Банк получал все письма на что есть подтверждения . Куда теперь жаловаться на этот беспредел?

Банк ВТБ продал мой долг компании ООО,,С**,, в декабре 2019. Теперь мне звонят и требуют вернуть долг вот только занимаются они обманом.  15 марта 2019 г. я завершил процедуру банкротства с реализацией имущества Дело № А40-237072/17-129-293 Ф. Банк получал все письма на что есть подтверждения . Куда теперь жаловаться на этот беспредел?

Минувшим летом очередным непрошенным звонком сотрудница банка ВТБ предложила рефинансировать мне остаток по ипотеке (взятой в этом же банке) более выгодным потребительским кредитом по ставке 11.9% Всё посчитал, понял, что по финансам выходит то же, но ипотека закроется, что неплохо, поэтому воспользовался предложением. Спрашивал перед оформлением этого самого потребительского кредита по 11.9% раза 3 сотрудницу, есть ли какие-либо подводные камни и пр. заставят ли страховаться каждый год и пр. — сказала «Нет, что Вы!» Ага, «Что я», типа, просто так спрашиваю, первый день с вами дело имею. Ну ок, давайте. ТУТ ЖЕ какую-то нелепую страховку пришлось оплатить. На моё «Ну как бы, Вы чего?» получил ответ в духе «Ну это пара тысяч и один раз и всё равно Вам выгодно» Я уже понимал, что никогда не сунусь больше в этот «банк», и забил. Ок. Перед НГ приходит СМСка счастья от «любимого» банка. По Вашему кредитному договору ХХ5/0006-ХХХХХ94 от 05.08.2019 закончился срок действия дисконта к процентной ставке. С 06.12.2019 установлена процентная ставка 13,7% годовых. Переведите заработную плату и/или пенсию на Ваш счет в ВТБ для возобновления применения дисконта. Ваш Банк ВТБ (ПАО). Всегда пользовался Альфой. К сожалению, Альфа не занималась ипотечным кредитованием в тот момент, когда мне это было актуально. Пришлось обратиться в «другой» банк. Альфа и в этот раз, поможет разрешить ситуацию по схеме рефинансирования 9,9% и без всяких сюрпризов.

Здравствуйте!Хотел бы выразить благодарность сотруднице дополнительного офиса «Профсоюзный» (Москва, ул. Профсоюзная, д. 15) Х-вой Нигине М. за грамотную консультацию по кредитной Мультикарте ВТБ. Благодаря Нигине М. я узнал о всех возможностях этой карты, таких как информацию о сроках, лимитах, процентной ставке и бонусах. В новом году планирую оформить эту карту! Желаю всему коллективу банка ВТБ и Нигине М. всего хорошего в новом году!С уважением Эмиль

Я заказал дебетовую карту, дождался изготовления и доставки в мой город, приехал в указанное отделение ВТБ - и все напрасно. После получения карты я сразу воспользовался банкоматом в отделении Банка для проверки работоспособности карты. Карта читалась банкоматом, но полученный через мобильное приложение ВТБ пин-код не срабатывал. Не получилось сделать никакую операцию, даже посмотреть остаток. Пробовал в двух банкоматах. Сотрудник отделения сообщила, что согласно данным программного обеспечения Банка, с картой полный порядок. При этом согласилась со мной, что пользоваться ей невозможно, т.к. пин-код не подходит. Причину выяснять не стали, просто разрезали карту прямо в отделении. Спасибо ВТБ за мое потраченное время, за качество карточных продуктов и адекватность ПО Банка.

С 2018 являюсь активным пользователем банковских продуктов банка ВТБ. Всегда плачу вовремя и без просрочек.  Теперь хочу рассказать неприятную историю, связанную с кредитной картой банка ВТБ,которая произошла со мной на днях. Особенностью данной карты является льготный период 101 день,в течении которого банк даёт возможность клиенту пользоваться без процентов деньгами банка. Чтоб оставаться в этом Грейс периоде клиенту просто необходимо внести всю сумму задолженности в течении 101 дня. Данную информацию можно получить из приложения. В моем случае датой Грейс периода было 06.01.2020. Захожу в приложенип в 00:30 06.01.2020 чтоб осуществить перевод и вижу что в разделе общей информации отсутствует строка Грейс периода и задолжность вся по нулям. В тот же момент связываюсь  доступным путем по чату со специалистом банка. И мое было удивление,когда она сообщила,что ваш Грейс период закончился ещё 05.01.2020 в 18:00. Конечно я в это не верю. Звоню с утра на горячую линию. Горячая линия сообщает,что ничем помочь не может,если только предоставите фотографии,что в приложении стояла дата 06.01.2020. Конечно если бы я знала ,что со мной такое произойдет,то наверняка  заранее позаботилась об этом. Видимо на это и рассчитано  было. С утра я иду в офис банка,чтоб разобраться в сложившейся ситуации вношу деньги,пишу обращение .  Зачем банк ВТБ вводит в заблуждение клиентов и почему такое разночтение в датах в приложении и программе ВТБ???  Если бы стояло число 05.01.2020 в приложении,то конечно же я бы внесла 05.01.2020.  Считаю,что комиссию в пределах 6000 руб.,которую с меня взял банк не правомерно,а также пении.    Также хочу обратить внимание,что с данной ситуацией столкнулась не только я одна. На банке.ру уже были замечания клиентов по этой части. Также в офисе банка сотрудники тоже подтвердили,что клиенты обращаются с такими ситуациями. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть комиссию и пении.

Имею не одну карту в ВТБ банке - зарплатные, кредитная. Карты никому не даю, всегда находятся при мне. Даже не совершались покупки в интернете. Карту не терял. В ночь с 6 на 7 января у меня пока я спал совершено было несколько транзакций в течении часа на сумму более 40 000 рублей в зарубежной валюте - мексиканское песо.  Лично для меня 40 000 рублей это значительная сумма, и такие траты я терять не хочу. Для семейного бюджета это накладные расходы. Банк даже не соизволил запросить у  меня подтверждение платежа или заблокировать карту после первой подозрительной транзакции. После звонка в колл центр, первый оператор сказал следующее - так как вы не застраховали свою кредитную карту, вы будете возвращать данную сумму в банк. Так же меня обвинили в  том. что я оплачиваю на интернет ресурсах и поэтому с карты списали деньги. К слову, сотрудник не соизволил посмотреть мою выписку - за все время по данной карте не было совершено ни одной покупки в интернете. и кстати, выяснилось что деньги были списаны в 18 часов 6 января, а смс я получил в 6-7 утра 7 января. То есть я даже вовремя не получил уведомление о платеже. После, я захотел оставить заявление на возврат денежных средств через контакт-центр банка, однако у меня отказались принимать заявление. по причине того что деньги якобы где-то зависли и они не могут принять заявление Попросили ждать 10 дней! Ждать 10 дней я не собираюсь. И зачем? Чтобы после мне сказали - зачем вы затянули с написанием заявления? Далее я написал заявление в полицию, так же составлю заявление в прокуратуру. Банк считает меня виноватым в данной ситуации, я с этим не согласен. Сказали ждать, пока платеж будет завершен - упадет на счет или вернется обратно. Если банк не в состоянии обеспечить финансовую защиту денежных средств на карте, зачем нужны представители которые нахваливают банк и убеждают открыть зарплатный проект в вашем банке? Я требую от банка незамедлительного рассмотрения данного вопроса и возврат денежных средств на кредитную карту.

Добрый день! Хотела бы отметить при всем удобстве приложения Мои инвестиции некоторые моменты.1. Приложение не позволяет строить аналитических отчетов о доходах и расходах2. Нет возможности увидеть динамику ценной бумаги за 3 года.3. Нет возможности по любой бумаге (а только по некоторым, более ликвидным) подать заявки стоп-лосс и тейк-профит, в т.ч. на СПб бирже.Доделайте пожалуйста), очень сэкономит время и привлечет клиентов.

Открыла вклад "Копилка" в личном кабинете на сайте. Дата открытия 01.11.2019 г. По условиям вклада первые три месяца начисляются проценты из расчета 6% годовых, начиная с 4-го месяца - 4%. За первый месяц (ноябрь) мне было начислено 4%, иду в отделение банка с паспортом, оказывается в системе банка мой вклад числится как обычный под 4% (сотрудник банка даже предложил вклад переоформить в "Копилку") открываю в телефоне личный кабинет, показываю - на экране вклад числится как "Копилка". Пишем претензию. Потрачено 1 час в отделении банка, без учета времени на дорогу. Хорошо, дня через 3 проценты доначислили, вижу их в личном кабинете. 31.12.2019 начисляются % опять исходя из 4% годовых! Господа, как вы работаете?! Нельзя было в первый раз исправить данные в вашей банковской программе? Тем более, что в декабре я оформила Мультикарту с опцией Сбережения, чтобы получить дополнительно 1% годовых при условии потратить по карте не менее 15 000 р за месяц (реклама банка сработала). Вы всем клиентам, открывшим вклад в личном кабинете не доплачиваете проценты?

23 декабря 2019 года мне позвонили по горячему номеру из контактного центра и сообщили о задолженности по ипотечному договору и о том что мне нужно до внести 11152 рубля в счет погашения.  Из 22 минут разговора контакт центра, 20 минут я пыталась понять почему мне не хватило денег на списание, мы проверили все мои внесенные суммы, все сходилось, при этом девушка мне рассказывала о процентах на не очень понятном для меня банковском языке и только через 20 минут, когда меня уже начало серьезно подколачивать, девушка наконец-то мне ответила, что ну вот же 14 декабря вы внесли 3000 рублей и вот вы уже в этот же день у вас в магазине красное и белое, красное и белое, магнит и еще много много операций с 14 по 18 декабря 2019 года. На что я ответила, что я вообще никогда не использовала карту для безналичного расчета, т.к. была уверенна, что у меня нет такой возможности. У меня же обычный пластик, деньги в банкомате положил и забыл про них. Так мне объяснили опытные сотрудники банка, ранее писала об этом. В этот момент я судорожно искала карту у себя и только тогда поняла, что забыла карту 14 декабря, когда вносила деньги в банкомате ВТБ-банка по адресу: Верхняя Пышма, Успенский проспект, 42. Я немедленно попросила девушку заблокировать карту и личный кабинет. Мою карту украли из банкомата в отделении  и потратили с нее 12248, 48 руб. В том районе, где у меня была возможность дойти до отделения и внести нужную сумму, я обнаружила только два отделения. ВТБ-банка. Один по адресу: г.Екатеринбург Кузнецова, 21, где выяснилось, что у них вообще нет касс, где мне ответили 249 рублей за карту, но надо заказывать и ждать, я попросила моментальную, на что мне ответили, она тоже 249 рублей, но ее мы вам дать не можем, у вас "Базовый" пакет. Я дошла до второго отделения по адресу ТЦ Стрелка, Космонавтов проспект, 23а. В этом отделении, было 10 окон, в которых сидело всего 4 человека, из которых принимало вообще только 2 человека. Я остановила девушку кассира, спросила у нее, где у вас консультант, в ответ получила, что консультанта нет, но вы можете, чтобы не ждать, зайти в кассу и внести по номеру договора. И на том Спасибо. В свой первый выходной, после всех событий, я отправилась в отделение ВТБ-банка, по адресу: Верхняя Пышма, Успенский проспект, 42, чтобы заказать новую карту и запросить выписку по всем операциям с моей утерянной карты. И конечно же отправилась в отделение полиции писать заявление о потере и кражи денег с карты. Обосную свою плохую оценку в данном случае. Я недовольна тем, что меня ввели в заблуждение, сказав, что я могу только пополнять и не рассказав, какие еще есть возможности с данной "мультикартой" и "базовым" пакетом. Я бы использовала возможность перевести с карты деньги на другой счет или подключила смс-уведомления. Я недовольна тем, что сотрудники при выдаче карты и установки приложения ВТБ-онлайн, рассказывают только про бонусы и акции и платные услуги и  никогда - про БЕСПЛАТНЫЕ push-уведомления. Банк настолько продажный, что даже, когда сам клиент уже владеет информацией, сотрудники с недовольным видом напоминают, что трать вы в месяц 5000 рублей с карты, всё бы было у вас бесплатно. Я недовольна тем, что банкомат не пищит, не верещит, не напоминает, что нужно забрать карту. Неизвестно, через какое время банкомат "проглотит" карту. Я недовольна тем, что нет возможности уменьшить лимит при оплате по безналичному расчету при запрашивании пин-кода. До 1000 рублей не запрашивает и точка. Это дает возможность мошенникам незаконно списывать деньги. Я недовольна, что я не могу погашать кредит в кассе банка, без карты.

23 декабря 2019 года мне позвонили по горячему номеру из контактного центра и сообщили о задолженности по ипотечному договору и о том что мне нужно до внести 11152 рубля в счет погашения. Из 22 минут разговора контакт центра, 20 минут я пыталась понять почему мне не хватило денег на списание, мы проверили все мои внесенные суммы, все сходилось, при этом девушка мне рассказывала о процентах на не очень понятном для меня банковском языке и только через 20 минут, когда меня уже началосерьезно подколачивать, девушка наконец-то мне ответила, что ну вот же 14 декабря вы внесли 3000 рублей и вот вы уже в этот же день у вас в магазине красное и белое, красное и белое, магнит и еще много много операций с 14 по 18 декабря 2019 года. На что я ответила, что я вообще никогда не использовалакарту для безналичного расчета, т.к. была уверенна, что у меня нет такой возможности. У меня же обычный пластик, деньги в банкомате положил и забыл про них. Так мне объяснили опытные сотрудники банка, ранее писала об этом. В этот момент я судорожно искала карту у себя и только тогда поняла, что забыла карту 14 декабря, когда вносила деньги в банкомате ВТБ-банка по адресу: Верхняя Пышма, Успенский проспект, 42. Я немедленно попросила девушку заблокировать карту и личный кабинет. Мою карту украли из банкомата в отделении  и потратили с нее 12248, 48 руб.В том районе, где у меня была возможность дойти до отделения и внести нужную сумму, я обнаружила только два отделения. ВТБ-банка. Один по адресу: г.Екатеринбург Кузнецова, 21, где выяснилось, что уних вообще нет касс, где мне ответили 249 рублей за карту, но надо заказывать и ждать, я попросила моментальную, на что мне ответили, она тоже 249 рублей, но ее мы вам дать не можем, у вас "Базовый" пакет. Я дошла до второго отделения по адресу ТЦ Стрелка, Космонавтов проспект, 23а. В этом отделении,было 10 окон, в которых сидело всего 4 человека, из которых принимало вообще только 2 человека. Я остановила девушку кассира, спросила у нее, где у вас консультант, в ответ получила, что консультанта нет, но вы можете, чтобы не ждать, зайти в кассу и внести по номеру договора. И на том Спасибо. В свой первый выходной, после всех событий, я отправилась в отделение ВТБ-банка, по адресу: Верхняя Пышма, Успенский проспект, 42, чтобы заказать новую карту и запросить выписку по всем операциям с моей утерянной карты. И конечно же отправилась в отделение полиции писать заявление о потере и кражи денег с карты.Обосную свою плохую оценку в данном случае. Я недовольна тем, что меня ввели в заблуждение, сказав, что я могу только пополнять и не рассказав, какие еще есть возможности с данной "мультикартой" и "базовым" пакетом. Я бы использовала возможность перевести с карты деньги на другой счет или подключила смс-уведомления. Я недовольна тем, что сотрудники при выдаче карты и установки приложения ВТБ-онлайн, рассказывают только про бонусы и акции и платные услуги и  никогда - про БЕСПЛАТНЫЕpush-уведомления. Банк настолько продажный, что даже, когда сам клиент уже владеет информацией, сотрудники с недовольным видом напоминают, что трать вы в месяц 5000 рублей с карты, всё бы было у вас бесплатно. Я недовольна тем, что банкомат не пищит, не верещит, не напоминает, что нужно забрать карту. Неизвестно, через какое время банкомат "проглотит" карту. Я недовольна тем, что нет возможности уменьшить лимит при оплате по безналичному расчету при запрашивании пин-кода. До 1000 рублей не запрашивает и точка. Это дает возможность мошенникам незаконно списывать деньги. Я недовольна, что я не могу погашать кредит в кассе банка, без карты.

23 декабря 2019 года мне позвонили по горячему номеру из контактного центра и сообщили о задолженности по ипотечному договору и о том что мне нужно до внести 11152 рубля в счет погашения. Из 22 минут разговора контакт центра, 20 минут я пыталась понять почему мне не хватило денег на списание, мы проверили все мои внесенные суммы, все сходилось, при этом девушка мне рассказывала о процентах на не очень понятном для меня банковском языке и только через 20 минут, когда меня уже началосерьезно подколачивать, девушка наконец-то мне ответила, что ну вот же 14 декабря вы внесли 3000 рублей и вот вы уже в этот же день у вас в магазине красное и белое, красное и белое, магнит и еще много много операций с 14 по 18 декабря 2019 года. На что я ответила, что я вообще никогда не использовалакарту для безналичного расчета, т.к. была уверенна, что у меня нет такой возможности. У меня же обычный пластик, деньги в банкомате положил и забыл про них. Так мне объяснили опытные сотрудники банка, ранее писала об этом. В этот момент я судорожно искала карту у себя и только тогда поняла, что забыла карту 14 декабря, когда вносила деньги в банкомате ВТБ-банка по адресу: Верхняя Пышма, Успенский проспект, 42. Я немедленно попросила девушку заблокировать карту и личный кабинет. Мою карту украли из банкомата в отделении  и потратили с нее 12248, 48 руб.В том районе, где у меня была возможность дойти до отделения и внести нужную сумму, я обнаружила только два отделения. ВТБ-банка. Один по адресу: г.Екатеринбург Кузнецова, 21, где выяснилось, что уних вообще нет касс, где мне ответили 249 рублей за карту, но надо заказывать и ждать, я попросила моментальную, на что мне ответили, она тоже 249 рублей, но ее мы вам дать не можем, у вас "Базовый" пакет. Я дошла до второго отделения по адресу ТЦ Стрелка, Космонавтов проспект, 23а. В этом отделении,было 10 окон, в которых сидело всего 4 человека, из которых принимало вообще только 2 человека. Я остановила девушку кассира, спросила у нее, где у вас консультант, в ответ получила, что консультанта нет, но вы можете, чтобы не ждать, зайти в кассу и внести по номеру договора. И на том Спасибо. В свой первый выходной, после всех событий, я отправилась в отделение ВТБ-банка, по адресу: Верхняя Пышма, Успенский проспект, 42, чтобы заказать новую карту и запросить выписку по всем операциям с моей утерянной карты. И конечно же отправилась в отделение полиции писать заявление о потере и кражи денег с карты.Обосную свою плохую оценку в данном случае. Я недовольна тем, что меня ввели в заблуждение, сказав, что я могу только пополнять и не рассказав, какие еще есть возможности с данной "мультикартой" и "базовым" пакетом. Я бы использовала возможность перевести с карты деньги на другой счет или подключила смс-уведомления. Я недовольна тем, что сотрудники при выдаче карты и установки приложения ВТБ-онлайн, рассказывают только про бонусы и акции и платные услуги и  никогда - про БЕСПЛАТНЫЕpush-уведомления. Банк настолько продажный, что даже, когда сам клиент уже владеет информацией, сотрудники с недовольным видом напоминают, что трать вы в месяц 5000 рублей с карты, всё бы было у вас бесплатно. Я недовольна тем, что банкомат не пищит, не верещит, не напоминает, что нужно забрать карту. Неизвестно, через какое время банкомат "проглотит" карту. Я недовольна тем, что нет возможности уменьшить лимит при оплате по безналичному расчету при запрашивании пин-кода. До 1000 рублей не запрашивает и точка. Это дает возможность мошенникам незаконно списывать деньги. Я недовольна, что я не могу погашать кредит в кассе банка, без карты.

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка несколько лет. Есть ипотечный договор более 1 года.  Возникла ситуация, при которой учетная запись в ВТБ-Онлайн заблокирована. В банкомате вышло сообщение, что я не могу получить логин и пароль в ВТБ-Онлайн. На горячей линии оператор начал проверять мои данные,  адрес регистрации не совпадает, это, заметьте при том, что у меня ИПОТЕКА. В банке ДОГОВОР с моим адресом, копия моего ПАСПОРТА, я обращалась неоднократно, и тут вдруг адрес в базе не совпадает! В разблокировке мне было отказано. Теперь придется ехать в банк. И проблема не была бы столь велика, если бы не выходные дни.   Я в негодовании. Я не могу проверить, насколько точно оператор в банке заносит изменение информации о клиенте.

23.12.2019 был направлен исполнительный лист в отношении ООО "Ук "****" ФС 030822448 от 16.12.2019. До настоящего времени по счетам должника свободно происходит движение денежных средств: исполнительный лист просто не исполняется. Никаких комментариев в отделении банка не дают, обратной связи от банка вообще нет. Складывается впечатление, что банк действует в сговоре с должником и намеренно не выполняет требования Закона N229-фз. А раньше было впечатление, что ВТБ - серьезный банк, который не будет марать свою репутацию местечковыми договорённостями. Прошу сообщить статус исполнения исполнительного листа в любой удобной форме.

С 11-го года являюсь добросовестнейшим клиентом ВТБ, с отличной кредитной историей. Недавно понадобились деньги на строительство дома, обратился в ранее любимый банк, но мне было сказано,что политика банка изменилась и с 19-го года они не кредитуют ИП! Я бы ещё понял, если бы обратился в частную лавочку, но тут нам втирают про Госбанк! Как может Госбанк не работать с огромным слоем населения? Когда я спросил: Почему?, то ответ меня убил: Вы должны работать по найму! Это кто так решил? Директора нынче отдыхают!Прошу ВТБ прокомментировать и на этом распрощаемся.

06.01.2020 года я обратилась за консультацией по кредиту в банк ВТБ (ПАО) по ул. Профсоюзная д.129 А к сотруднику М-ву, так как другие сотрудники этого банка не помогли мне в моем вопросе. От всей души хочется выразить М-ову огромную благодарность за ответственный подход к делу, понятную консультацию и профессионализм. Желаю ему в дальнейшем всего наилучшего, карьерного роста и процветания! Желаю ВТБ побольше таких сотрудников.

Сегодня уже в третий раз столкнулась с пьяным, спящим в помещении с терминалами оплаты по ул.Исаковского в Смоленске. Этот пьяный, слава Богу, не ругался, не пытался встать и не успел обделаться. В первый раз от страха, что это существо встанет, оставила карту в терминале, пришлось ждать перевыпуска. Второй раз со мной был муж, поэтому было не так страшно, когда очередной пьяный начал ругаться. После вызвала полицию.  В Смоленске мало банкоматов ВТБ, поэтому выбирать, где обслуживаться не приходится, даже если рядом с банкоматом валяется пьяный и агрессивный  урод. Странно, куда смотрит охрана ВТБ, наверняка, ведь кто-то получает за такое "обслуживание" зарплату.

Пользовался услугами ВТБ относительно продолжительное время. Вклады, счета, мультикарта. Последнюю открыли в рамках зарплатного проекта, иначе бы разумеется и не подумал начать ее использовать (условия изначально показались сомнительными).Главная претензия у меня к приложению: совершенно отмороженное и тормозное - не единожды была ситуация, когда не могу перевести деньги со счета на дебетовую карту для срочной оплаты (в самый неподходящий момент ошибки, невозможность операции и прочая чушь, вместо функционирующего мобильного банка).Однажды случилась крайне неприятная ситуация с банкоматом: выдал мне купюру с крупным дырчатым дефектом, который не принимал ни один банкомат или терминал оплаты. Очень интересным был ответ банка: банкомат не может выдать купюру с дефектом, это невозможно, вы ошиблись. Вы клиентов за последних кретинов держите? (вопрос риторический)По вкладам претензий нет.На фоне этого уже выбрал дебетовую карту другого банка с работающим приложением.В ближайшие дни обе мультикарты будут закрыты.

Пользовался услугами ВТБ относительно продолжительное время. Вклады, счета, мультикарта. Последнюю открыли в рамках зарплатного проекта, иначе бы разумеется и не подумал начать ее использовать (условия изначально показались сомнительными).Главная претензия у меня к приложению: совершенно отмороженное и тормозное - не единожды была ситуация, когда не могу перевести деньги со счета на дебетовую карту для срочной оплаты (в самый неподходящий момент ошибки, невозможность операции и прочая чушь, вместо функционирующего мобильного банка).Однажды случилась крайне неприятная ситуация с банкоматом: выдал мне купюру с крупным дырчатым дефектом, который не принимал ни один банкомат или терминал оплаты. Очень интересным был ответ банка: банкомат не может выдать купюру с дефектом, это невозможно, вы ошиблись. Вы клиентов за последних кретинов держите? (вопрос риторический)По вкладам претензий нет.На фоне этого уже выбрал дебетовую карту другого банка с работающим приложением.В ближайшие дни обе мультикарты будут закрыты.

Здравствуйте!Кратко о ситуации. 28.12.2019 подали заявку на ремонт либо замену терминала эквайринга т.к. отклонялись все платежи. Это была суббота и нам сказали что мастер будет только в понедельник. В понедельник мастер должен был связаться с нами и все починить. 30.12.2019 мастер сделал один дозвон, сделал вид что недозвонился и видимо отправился праздновать Новый год! т.к. перезвонив по телефону с которого звонили он уже был выключен и появился в сети только 24.00 ( вполночь ). Мало того 31.12.2019 тоже является работчим днём, но и в этот день к нам не кто из специалистов так и не приехал. Итог: сегодня 06.01.2020, терминал не работает! Спрашивается а за что я плачу если терминал не работает? Делайте выводы Господа!